房地產(chǎn)招商經(jīng)理崗位說(shuō)明
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定招商計(jì)劃,并進(jìn)行目標(biāo)分解;
2、保證營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),撰寫(xiě)分析報(bào)告;
4、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力;
5、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
6、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,定期進(jìn)行渠道動(dòng)態(tài)調(diào)整。
任職要求:
1、敏銳的市場(chǎng)洞察能力和分析判斷力,對(duì)招商工作進(jìn)行前瞻性的分析、具有突出的創(chuàng)新思維,出色的商務(wù)談判能力。
2、高水平的執(zhí)行公司招商方案。
3、較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神,可以將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)發(fā)展到最大化。
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。
篇2:商鋪招商部招商經(jīng)理上崗要求職責(zé)規(guī)范
商鋪招商部招商經(jīng)理上崗要求、職責(zé)及規(guī)范
1.招商經(jīng)理的上崗要求
1)大專以上文化程度,從事商業(yè)招商工作3年以上;
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。
4)具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序及特點(diǎn)。
5)在某一品類有豐富的客戶資源,對(duì)該類品牌的經(jīng)營(yíng)狀況較為熟悉;
6)具有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力,能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題報(bào)告。
7)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
2.招商經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃,制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù);
2)負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,收集信息資料,向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。
3)負(fù)責(zé)按月編制本部門(mén)新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。
4)寫(xiě)每周招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等;
5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作;
6)負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌
7)協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交,及時(shí)掌握招商人員的客戶情況;
8)處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴;
9)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容;
10)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。
11)負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況;
12)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表,如有變動(dòng),及時(shí)向公司匯報(bào)及更改;
13)負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作
3.招商經(jīng)理的崗職規(guī)范
1)及時(shí)巡查下屬的工作,服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。
2)常關(guān)心和幫助下屬,以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。
3)積極配合實(shí)施部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃或方案。
4)經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作,不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。
5)日常檢查:
?每天檢查所屬員工工作情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
?分周、月、季檢查各種報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
6)恪守職業(yè)道德,保守公司機(jī)密。
篇3:招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
招商部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
所在單位名稱:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級(jí):主管副總
所在部門(mén)名稱:招商部直接下屬
崗位類別:招商主管及招商員
崗位名稱:招商部副經(jīng)理
崗位職能:在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司審定的年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃,確保公司招商階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在公司授權(quán)下進(jìn)行招商部管理,培訓(xùn)招商人員,提高客戶滿意度;為公司招商工作提出合理的建議。
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)招商部的工作,
2、團(tuán)結(jié)、協(xié)助招商部人員工作;
3、負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,
4、保證招商工作的正常運(yùn)行;
5、根據(jù)審定年度、月度招商計(jì)劃,
6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案;并及時(shí)上報(bào)完成情況;
7、負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)聯(lián)系,
8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開(kāi)展;
9、負(fù)責(zé)專題招商推薦會(huì)的籌備
10、和最終執(zhí)行實(shí)施;
11、組織招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),
12、提高招商人員的項(xiàng)目及專業(yè)知識(shí),
13、及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題;
14、負(fù)責(zé)制訂招商部管理制度及日常工作流程;
15、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績(jī)效考核中;
16、根據(jù)招商階段性目標(biāo),
17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,
18、建立健全原始客戶資料庫(kù),
19、匯總上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
20、負(fù)責(zé)并掌握有關(guān)本部門(mén)工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況,
21、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
協(xié)助崗位職責(zé):
1、協(xié)助策劃部完成對(duì)項(xiàng)目的招商宣傳推廣工作;
2、參與項(xiàng)目前期總規(guī)設(shè)計(jì),
3、為設(shè)計(jì)單位提供基礎(chǔ)信息,
4、反饋客戶意見(jiàn)提出合理化建議;
5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計(jì)變更要求;
6、協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題,
7、負(fù)責(zé)及時(shí)與業(yè)主保持聯(lián)系;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
9、及時(shí)全面掌握開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)情況,
10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的市調(diào)工作,
11、并匯總與上報(bào)。
崗位工作內(nèi)容:
例行工作:
1、招商部?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制,
2、處理下屬之間的爭(zhēng)議;客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理;
3、常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施;
4、公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá);
5、國(guó)家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報(bào);
6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí);
7、安排招商員值班,
8、對(duì)招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督;
9、每月26日前匯總上報(bào)部門(mén)下月計(jì)劃,
10、每月3日前匯m.dewk.cn總本部門(mén)月度總結(jié)及績(jī)效考評(píng),
11、報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。
12、負(fù)責(zé)《租賃協(xié)議書(shū)》、《意想?yún)f(xié)議書(shū)》和其他合同
13、起草、審核及保管;
14、掌握招商的真實(shí)全面情況,
15、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)招商中的疑難問(wèn)題;
16、督促招商人員收集客戶資料,
17、及時(shí)將有關(guān)資料匯總與保管;
18、完成公司領(lǐng)m.dewk.cn導(dǎo)交辦的其他工作;
19、招商員的日常管理與培訓(xùn);
20、定期安排專題座談會(huì);協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題,
21、及時(shí)反饋信;
22、掌握意想客戶對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)及招商工作的進(jìn)程;
23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活;
24、分析招商進(jìn)度情況,
25、根據(jù)招商進(jìn)度及時(shí)提出有關(guān)合理化建議。
26、招商現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)議簽定、督促回款;
偶發(fā)工作崗位職責(zé):
1、處理客戶投訴,
2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問(wèn)題;
3、大客戶、主力店、知名
4、品牌的談判工作;
5、組織參加招商說(shuō)明會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì),
6、做好人員工作的分配;
7、處理招商過(guò)程中出現(xiàn)的不
8、可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求:電腦、固定電話
崗位工作環(huán)境要求:防濕、防潮
加班、出差、請(qǐng)客、送客要求:凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
空崗(事假、病假、休假等)要求:由于各種原因需暫時(shí)離崗,出現(xiàn)空崗時(shí),該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理,授權(quán)不授責(zé)。
其他要求:無(wú)
崗位任職條件基本要求年齡范圍:25歲—35歲
性別:不限
知識(shí)技能:專業(yè)及非專業(yè)要求:大專以上學(xué)歷營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。
知識(shí)結(jié)構(gòu):熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商運(yùn)作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識(shí)
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
職稱及證照:無(wú)要求
辦公機(jī)具操作:熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟悉互聯(lián)網(wǎng)。
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字:具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。
英語(yǔ)水平:一般
學(xué)習(xí)能力:能經(jīng)常接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),善于學(xué)習(xí)和自我提高,具有較好的學(xué)習(xí)能力。
其他要求具備高度的責(zé)任心、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的職業(yè)道德;對(duì)工作積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。