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物業(yè)經(jīng)理人

學(xué)生公寓公共區(qū)域管理?xiàng)l例

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>  大學(xué)學(xué)生公寓公共區(qū)域管理?xiàng)l例

  一、未經(jīng)公寓中心允許,學(xué)生宿舍門及公共活動(dòng)室門外側(cè)及學(xué)生公寓公共場(chǎng)所(含公共衛(wèi)生間、洗漱間、樓道、樓梯等公共墻壁)嚴(yán)禁張貼任何標(biāo)識(shí)、告示、通知、啟事、廣告等宣傳品,嚴(yán)禁宿舍之間私拉網(wǎng)線、懸掛條幅、門簾、張貼對(duì)聯(lián)等。

  二、學(xué)生應(yīng)尊重公寓保潔員的勞動(dòng),共同保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)禁向公共區(qū)域及窗外亂扔垃圾、亂潑污水。

  三、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)和公共區(qū)域墻上亂寫、亂畫、亂涂和亂刻。

  四、嚴(yán)禁私拉亂接電源線路,不準(zhǔn)改動(dòng)和損壞供電線路和設(shè)備設(shè)施。違者將視情節(jié)的輕重給予批評(píng)教育直到紀(jì)律處分。造成損害的將交有關(guān)部門另行處理。

  五、未經(jīng)許可,嚴(yán)禁在公寓公共場(chǎng)地放置任何物品,設(shè)置任何障礙或占用為作業(yè)場(chǎng)地。

  六、任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材。

  七、未經(jīng)公寓中心允許,嚴(yán)禁個(gè)人在公寓內(nèi)私自舉行文體、宣傳活動(dòng)。

  八、對(duì)在學(xué)生宿舍內(nèi)及學(xué)生宿舍公共區(qū)域違章違紀(jì)學(xué)生的處理分為恢復(fù)原狀、照價(jià)賠償并將上報(bào)學(xué)校。破壞嚴(yán)重者將依據(jù)《**建筑大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分條例》及《學(xué)生公寓違紀(jì)處罰條例細(xì)則》進(jìn)行處理。

篇2:大學(xué)學(xué)生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查與獎(jiǎng)懲辦法(2)

>  大學(xué)學(xué)生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查與獎(jiǎng)懲辦法(二)

  為確保學(xué)生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施的良性運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)學(xué)生利益,加強(qiáng)員工管理,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,特制定本辦法。

  一、檢查人員組成由中心辦公室召集,包括中心主任、院系團(tuán)總支代

  表(不超過5人)、學(xué)生代表(不超過10人)。

  二、每月一次不定期檢查,具體時(shí)間由辦公室提前組織安排,但不得通知各公寓樓及相關(guān)人員。否則取消本次檢查并追究有關(guān)人員責(zé)任。

  三、每樓檢查項(xiàng)目為公共衛(wèi)生,自行車、垃圾車擺放,廣告張貼,公共設(shè)施狀況,員工精神面貌,公寓美化及綜合管理力度。

  四、每樓滿分為100分,檢查人員根據(jù)檢查情況,每發(fā)現(xiàn)一處不合格處最少扣1分,最多扣5分。最后采用綜合打分的辦法,一次性給出本樓得分。

  五、公寓中心根據(jù)檢查員數(shù)量及各樓得分總數(shù),算出平均值即為本樓最后得分。

  六、每月評(píng)選得分最多的公寓為“某月最佳公寓”,并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。

  七、連續(xù)兩次得分排名最后或一年度中累計(jì)3次排名最后的公寓,從年度津貼或臨時(shí)工工資中扣除1000元,并對(duì)該樓樓長(zhǎng)予以崗位調(diào)整。

  八、公共設(shè)施損壞樓長(zhǎng)已報(bào)修,但維修人員未及時(shí)修理的,不予扣分,但須提供報(bào)修憑證,以追究維修人員責(zé)任。

  九、公寓美化較好的,可根據(jù)情況加1至5分。

  十、整個(gè)樓道、樓梯未按時(shí)清理或敷衍工作的,在征得中心主任的同意后,取消該樓本月評(píng)比資格,直接評(píng)為最后一名。

  十一、學(xué)生制造污染或損壞公共設(shè)施,工作人員能及時(shí)予以處理的,不扣分。

  十二、公共衛(wèi)生污染面積較大或設(shè)施損壞嚴(yán)重的,得分不得超過60分。

篇3:公共區(qū)域亂放垃圾(業(yè)主要求上門收垃圾)解釋口徑與處理流程

  公共區(qū)域亂放垃圾(業(yè)主要求上門收垃圾)解釋口徑與處理流程

  一、情況描述:

  1.業(yè)主經(jīng)常在電梯前室等公共部位亂放垃圾,長(zhǎng)時(shí)間沒有清理或員工發(fā)現(xiàn)勸止時(shí),業(yè)主表示:“我交這么多的物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司應(yīng)該將垃圾清理走;

  2.業(yè)主交了物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司應(yīng)提供“上門收垃圾”服務(wù)。

  二、解釋口徑與處理流程

  1.操作層員工(保潔人員、物業(yè)管家、安管人員、工程電工等)工作過程中發(fā)現(xiàn)樓層公共部位有打包的生活垃圾放置的,在進(jìn)行拍照存檔后,第一時(shí)間先將垃圾清理至負(fù)一層生活垃圾桶內(nèi),知會(huì)物業(yè)管家“家訪”相關(guān)業(yè)主,做好溝通與規(guī)勸工作;

  2.物業(yè)管家“家訪”業(yè)主時(shí)說明:z保潔人員為每一個(gè)梯間配備一名,比大多數(shù)小區(qū)的保潔人員配置要高,其日常保潔一般是由上至下或由下至上的工作過程,如業(yè)主都將生活圾放置在家門口,待保潔人員保潔到該樓層時(shí),生活垃圾產(chǎn)生的異味及污水等已嚴(yán)重污染環(huán)境,故希望廣大業(yè)主能共同維護(hù)好我們的居住環(huán)境,將生活垃圾妥善打包后放置至負(fù)一層的生活垃圾桶內(nèi);

  3.如管家“家訪”無效后,環(huán)境主管與客服主管登門拜訪業(yè)主:拜訪過程中除了說明管家“家訪”的內(nèi)容外,重點(diǎn)說明以下內(nèi)容:個(gè)別的低層老舊小區(qū),居民將垃圾放置在門外,雖然有人員定期收集,但放置的生活垃圾臭氣熏天、污水橫流、老鼠亂竄、蚊蟲遍地,z小區(qū)的生活垃圾放置點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置在負(fù)一層,只要目的是為了避免生活垃圾放置點(diǎn)引致的臭味、鼠患、蟲害等二次污染與次生影響。希望廣大業(yè)主能共同愛護(hù)好我們的家園,將生活垃圾妥善打包后放置至負(fù)一層的生活垃圾桶內(nèi);

  4.經(jīng)以上溝通無效的,物業(yè)經(jīng)理登門拜訪,聽取業(yè)主的意見,向業(yè)主解釋《業(yè)戶手冊(cè)》、《臨時(shí)管理規(guī)約》的相關(guān)條款:(《業(yè)戶手冊(cè)》第二章第十一條;《臨時(shí)管理規(guī)約》第三章第十七條。)情況嚴(yán)重的,經(jīng)請(qǐng)示物業(yè)總經(jīng)理同意后可考慮在公告欄不指名公布相關(guān)違章行為并附上違章照片。

  5.經(jīng)以上溝通均無效的,向物業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況,由物業(yè)總經(jīng)理登門拜訪。

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