房地產(chǎn)公司人力資源控制程序（三）
1.目的
通過對(duì)公司員工進(jìn)行聘用、考核、評(píng)價(jià)和培訓(xùn)，確保所有員工的基本素質(zhì)和技能，均應(yīng)達(dá)到本職崗位的要求，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。
2.適用范圍
適用于公司的人力資源的管理與控制。
3.職責(zé)
3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門，負(fù)責(zé)公司員工的聘用、考核、管理、培訓(xùn)等工作；
3.2其它職能部門和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本部門人員的考核和內(nèi)部培訓(xùn)工作。
4.工作程序
4.1員工的聘用、考核和管理
人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的引進(jìn)和招聘，按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求，對(duì)引進(jìn)和應(yīng)聘人員進(jìn)行考察，對(duì)現(xiàn)有員工每年一次進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH-WI-042《勞動(dòng)用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。
4.2公司各級(jí)人員基本素質(zhì)技能要求
公司對(duì)各級(jí)人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進(jìn)行了規(guī)定，見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》，并定期對(duì)公司職工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，公司管理層和中層干部由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織考評(píng)，確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。
4.3教育和培訓(xùn)
公司采取以下方式和措施，對(duì)職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)：
a)內(nèi)部培訓(xùn)；
b)外委培訓(xùn)；
c)組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；
d)組織或參加學(xué)術(shù)論壇、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等；
e)鼓勵(lì)職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學(xué)，并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
4.3.1培訓(xùn)計(jì)劃的編制
人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)作的實(shí)際需要和各部門的培訓(xùn)需求，于每年12月底編制公司職工教育培訓(xùn)年度計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
4.3.2培訓(xùn)的實(shí)施
a)各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃安排的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間，組織進(jìn)行本部門或分管專業(yè)范圍的培訓(xùn)工作，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準(zhǔn)備等工作。
b)培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)部門對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，將有關(guān)的培訓(xùn)資料報(bào)人力資源部，包括"職工培訓(xùn)出勤考勤表"和"培訓(xùn)總結(jié)"。
c)人力資源部負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)的培訓(xùn)資料，進(jìn)行存檔保存。
4.3.3公司職工培訓(xùn)工作主要包括：
1)崗前培訓(xùn)
a)崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要包括：分配的大中專生、技校生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和新錄用（招聘）的人員。
b)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識(shí)、工程管理概況、安全質(zhì)量管理和公司有關(guān)規(guī)章制度等。
c)通過崗前培訓(xùn)，要使上崗人員對(duì)公司有一個(gè)基本的了解，提高對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)和安全質(zhì)量意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的相關(guān)性和重要性，增強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感。
d)崗前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織，記錄保管有關(guān)的培訓(xùn)資料。
2)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
結(jié)合各崗位工作的實(shí)際要求、公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)和工程建設(shè)的需要，由各部門根據(jù)職責(zé)分工或業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)行有關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高崗位技能和管理水平，滿足公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的要求。
3)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
由人力資源部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，使公司的各級(jí)人員掌握運(yùn)用國家和上級(jí)的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，確保公司各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的順利開展。
4)安全培訓(xùn)
由工程部負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和掌握安規(guī)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工等安全管理規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的"安全培訓(xùn)管理辦法"。
5)外委培訓(xùn)
公司的外委培訓(xùn)主要包括：特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)任職資格培訓(xùn)等。具體實(shí)施規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法》。
4.3.4公司鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)，為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn)，對(duì)在考試、考核取得優(yōu)秀成績(jī)者，公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.5人力資源部負(fù)責(zé)每年對(duì)培訓(xùn)工作的有效性進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，并提出下一年培訓(xùn)建議。
4.3.6人力資源部負(fù)責(zé)收集、保存和管理公司職工教育培訓(xùn)的相關(guān)記錄和證書。
4.4人力資源部負(fù)責(zé)公司持證上崗的管理工作，負(fù)責(zé)審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書，確保國家政府部門和上級(jí)主管部門規(guī)定的特殊崗位，具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。
5質(zhì)量記錄
5.1QR21-01培訓(xùn)出勤考勤表
5.2QR21-02培訓(xùn)總結(jié)
6支
持性文件
6.1Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》
6.2Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》
6.3Q/TZH-WI-036《職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法》
6.4Q/TZH-WI-042《勞動(dòng)用工管理辦法》
6.5Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》
篇2：房地產(chǎn)公司人力資源控制程序
1.目的
通過對(duì)公司員工進(jìn)行聘用、考核、評(píng)價(jià)和培訓(xùn),確保所有員工的基本素質(zhì)和技能,均應(yīng)達(dá)到本職崗位的要求,滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。
2.適用范圍
適用于公司的人力資源的管理與控制。
3.職責(zé)
3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負(fù)責(zé)公司員工的聘用、考核、管理、培訓(xùn)等工作;
3.2其它職能部門和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本部門人員的考核和內(nèi)部培訓(xùn)工作。
4.工作程序
4.1員工的聘用、考核和管理
人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的引進(jìn)和招聘,按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求,對(duì)引進(jìn)和應(yīng)聘人員進(jìn)行考察,對(duì)現(xiàn)有員工每年一次進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH-WI-042《勞動(dòng)用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。
4.2公司各級(jí)人員基本素質(zhì)技能要求
公司對(duì)各級(jí)人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進(jìn)行了規(guī)定,見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》,并定期對(duì)公司職工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),公司管理層和中層干部由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織考評(píng),確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。
4.3教育和培訓(xùn)
公司采取以下方式和措施,對(duì)職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn):
a)內(nèi)部培訓(xùn);
b)外委培訓(xùn);
c)組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí);
d)組織或參加學(xué)術(shù)論壇、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等;
e)鼓勵(lì)職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學(xué),并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
4.3.1 培訓(xùn)計(jì)劃的編制
人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)作的實(shí)際需要和各部門的培訓(xùn)需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓(xùn)年度計(jì)劃,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
4.3.2 培訓(xùn)的實(shí)施
a)各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃安排的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間,組織進(jìn)行本部門或分管專業(yè)范圍的培訓(xùn)工作,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準(zhǔn)備等工作。
b)培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)部門對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),將有關(guān)的培訓(xùn)資料報(bào)人力資源部,包括"職工培訓(xùn)出勤考勤表"和"培訓(xùn)總結(jié)"。
c)人力資源部負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)的培訓(xùn)資料,進(jìn)行存檔保存。
4.3.3 公司職工培訓(xùn)工作主要包括:
1)崗前培訓(xùn)
a)崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要包括:分配的大中專生、技校生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和新錄用(招聘)的人員。
b)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識(shí)、工程管理概況、安全質(zhì)量管理和公司有關(guān)規(guī)章制度等。
c)通過崗前培訓(xùn),要使上崗人員對(duì)公司有一個(gè)基本的了解,提高對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)和安全質(zhì)量意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的相關(guān)性和重要性,增強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感。
d)崗前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織,記錄保管有關(guān)的培訓(xùn)資料。
2)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
結(jié)合各崗位工作的實(shí)際要求、公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)和工程建設(shè)的需要,由各部門根據(jù)職責(zé)分工或業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)行有關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高崗位技能和管理水平,滿足公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的要求。
3)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
由人力資源部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),使公司的各級(jí)人員掌握運(yùn)用國家和上級(jí)的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),確保公司各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的順利開展。
4)安全培訓(xùn)
由工程部負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和掌握安規(guī)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工等安全管理規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的"安全培訓(xùn)管理辦法"。
5)外委培訓(xùn)
公司的外委培訓(xùn)主要包括:特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)任職資格培訓(xùn)等。具體實(shí)施規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法》。
4.3.4公司鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn),對(duì)在考試、考核取得優(yōu)秀成績(jī)者,公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.5人力資源部負(fù)責(zé)每年對(duì)培訓(xùn)工作的有效性進(jìn)行一次評(píng)價(jià),并提出下一年培訓(xùn)建議。
4.3.6人力資源部負(fù)責(zé)收集、保存和管理公司職工教育培訓(xùn)的相關(guān)記錄和證書。
4.4 人力資源部負(fù)責(zé)公司持證上崗的管理工作,負(fù)責(zé)審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書,確保國家政府部門和上級(jí)主管部門規(guī)定的特殊崗位,具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。
5.質(zhì)量記錄
5.1 QR21-01 培訓(xùn)出勤考勤表
5.2 QR21-02 培訓(xùn)總結(jié)
6.支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》
6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》
6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法》
6.4 Q/TZH-WI-042《勞動(dòng)用工管理辦法》
6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》
篇3：房地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃辦法
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(一)、為確保集團(tuán)人力資源滿足經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源管理必須前瞻性地制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效預(yù)測(cè)人員需求和供給,明確制定崗位工作要求和人員編制計(jì)劃。
(二)、集團(tuán)正式發(fā)布的中(長(zhǎng))期人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人員編制計(jì)劃,必須作為各級(jí)公司人員招聘、調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)及辭退管理的指導(dǎo)依據(jù),以保證充分發(fā)揮人力資源效能。
(三)、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織人力資源發(fā)展規(guī)劃的制訂,并對(duì)人力資源發(fā)展規(guī)劃實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)執(zhí)行反饋和內(nèi)外環(huán)境變化,(m.dewk.cn)適時(shí)修訂完善人力資源發(fā)展規(guī)劃。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃的編制工作,各下屬公司綜合管理部負(fù)責(zé)配合。集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周期確定為每三年編制一次,并在計(jì)劃周期內(nèi)按年度進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整。
(二)、集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃的編制應(yīng)對(duì)未來三年人員需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),明確滿足人員需求的策略性措施。人力資源發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)包括(不限于):
1、人員需求(崗位、數(shù)量、到崗時(shí)間);
2、人員富余(崗位、數(shù)量、分流時(shí)間);
3、人員來源(招聘、培養(yǎng)提拔、調(diào)動(dòng)等);
4、可預(yù)見人工成本估算;
5、人員招聘策略;
6、人員培養(yǎng)開發(fā)策略;
7、以及其它人力資源管理指導(dǎo)性策略(如提高人員吸引力,以減少人員流失;如何合理有序地安排富余人員離職等)。
(三)、人力資源發(fā)展規(guī)劃由集團(tuán)總裁會(huì)審議,批準(zhǔn)后將作為集團(tuán)人力資源管理工作的最高依據(jù)性文件,集團(tuán)人力資源管理制度應(yīng)根據(jù)規(guī)劃要求進(jìn)行必要的修訂和調(diào)整。
(四)、每年年初,集團(tuán)人力資源部應(yīng)根據(jù)各下屬公司上年度人員編制計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整情況,對(duì)人力資源發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審查、修訂和重新發(fā)布,修訂后的人力資源發(fā)展規(guī)劃將作為各下屬公司制訂下年度人員編制計(jì)劃的依據(jù)。
三、年度人員編制計(jì)劃
(一)、各下屬公司綜合管理部負(fù)責(zé)組織擬訂本公司年度人員編制計(jì)劃,并結(jié)合下屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,每半年進(jìn)行一次滾動(dòng)調(diào)整。
(二)、下屬公司《年度人員編制計(jì)劃》(HRG201),其內(nèi)容包括(不限于):
a)現(xiàn)有崗位、人數(shù);
b)擬補(bǔ)充人員崗位、人數(shù)、到崗時(shí)間、來源;
c)人工成本測(cè)算。
1、 在預(yù)測(cè)下年度崗位變化及人員數(shù)量變化時(shí),應(yīng)綜合考慮以下因素:
a)業(yè)務(wù)規(guī)模變化(按關(guān)鍵指標(biāo)比率測(cè)算人員需求);
b)人員流失(調(diào)動(dòng)、晉升、辭職、辭退、退休等);
c)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的變化(工作崗位調(diào)整、撤并或細(xì)分)等。
2、 到崗時(shí)間的確定應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,盡可能具體明確到月份,以指導(dǎo)公司人員招聘、任免、調(diào)動(dòng)等工作的安排。
3、各下屬公司《年度人員編制計(jì)劃》在報(bào)送集團(tuán)前,必須經(jīng)過本公司管理層成員審議通過,并由總經(jīng)理簽署。
(三)、下屬公司匯總形成的《年度人員編制計(jì)劃》,由集團(tuán)人力資源部在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)匯總報(bào)集團(tuán)總裁審批。批準(zhǔn)后的《年度人員編制計(jì)劃》由下屬公司執(zhí)行。
非特殊情況下,人員招聘、培養(yǎng)、提拔、調(diào)動(dòng)等必須依據(jù)年度人員編制計(jì)劃執(zhí)行;
(四)、各下屬公司在《年度人員編制計(jì)劃》之外增加人員編制(新增崗位、職數(shù)),必須事先逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后方可執(zhí)行。
(五)、各項(xiàng)目公司每季度應(yīng)對(duì)《年度人員編制計(jì)劃》的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化提出修訂、調(diào)整意見,并逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)。
四、崗位工作要求
(一)、 有效的人員編制計(jì)劃必須以明確的崗位工作要求為基礎(chǔ),各級(jí)公司在確定人員需求時(shí),應(yīng)明確設(shè)置工作崗位,并以《職務(wù)說明書》(HRG202) 的形式對(duì)工作崗位進(jìn)行全面描述。
(二)、《職務(wù)說明書》應(yīng)成為各級(jí)公司人力資源管理的基礎(chǔ)文件,人員招聘、考核、培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)或淘汰,以及申請(qǐng)新增或撤并工作崗位,均必須將《職務(wù)說明書》作為呈報(bào)審批的必需附件。
(三)、《職務(wù)說明書》批準(zhǔn)權(quán)限
1、各公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級(jí)(含)以上級(jí)別的《職務(wù)說明書》,經(jīng)本公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源部審核后,報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。
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本文提要：房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃的編制工作，各下屬公司綜合管理部負(fù)責(zé)配合。集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周期確定為每三年編制一次，并在計(jì)劃周期內(nèi)按年度進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整。
sp; 2、各公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理崗位的《職務(wù)說明書》,經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、本公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部備案;
3、各公司其他級(jí)別崗位的《職務(wù)說明書》,由其本部門經(jīng)理批準(zhǔn),并逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部備案