房產項目銷售合同執行監控
銷售合同執行過程是銷售的重要環節,銷售人員負有督促顧客履約的責任。
收款催款過程控制
收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規定的條款進行。當交款期臨近時,銷售人員應主動通過電話、信 或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。
若顧客拖欠購樓款,在時間和數量上超過了公司的底限時,銷售人員應請示主管領導,通知顧客中止雙方合同和進行必要的法律裁決。
按期交款的收款控制
原則上要求顧客履行合同規定的所有條款。我方如期交工,履行了合同,責任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進行催款外,還可按合同的有關規定提出對顧客進行處罰意見。
延期交工的收款控制
仍盡可能要求顧客按合同如期付款。
入住環節的控制
樓宇竣工驗收合格后,銷售人員應給有關顧客發出辦理入住的通知書。只有在實際付清全部樓款及其他應付費用之后,銷售人員才能為顧客辦理入住手續。
客戶檔案
本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛。客戶檔案主要包括:顧客付款憑證、認購書、買賣合同書及公證書等。
客戶回訪與親情培養
客戶回訪是我們堅持的服務。通過銷售人員對顧客的回訪,逐步培養與顧客之間的親情,同時通過面對面的溝通,傾聽顧客的意見和建議,可為以后的銷售打下堅實的基礎。
與物業管理的交接
主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關信息。
篇2:房產項目銷售合同執行監控
房產項目銷售合同執行監控
銷售合同執行過程是銷售的重要環節,銷售人員負有督促顧客履約的責任。
收款催款過程控制
收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規定的條款進行。當交款期臨近時,銷售人員應主動通過電話、信 或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。
若顧客拖欠購樓款,在時間和數量上超過了公司的底限時,銷售人員應請示主管領導,通知顧客中止雙方合同和進行必要的法律裁決。
按期交款的收款控制
原則上要求顧客履行合同規定的所有條款。我方如期交工,履行了合同,責任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進行催款外,還可按合同的有關規定提出對顧客進行處罰意見。
延期交工的收款控制
仍盡可能要求顧客按合同如期付款。
入住環節的控制
樓宇竣工驗收合格后,銷售人員應給有關顧客發出辦理入住的通知書。只有在實際付清全部樓款及其他應付費用之后,銷售人員才能為顧客辦理入住手續。
客戶檔案
本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛。客戶檔案主要包括:顧客付款憑證、認購書、買賣合同書及公證書等。
客戶回訪與親情培養
客戶回訪是我們堅持的服務。通過銷售人員對顧客的回訪,逐步培養與顧客之間的親情,同時通過面對面的溝通,傾聽顧客的意見和建議,可為以后的銷售打下堅實的基礎。
與物業管理的交接
主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關信息。