售樓處銷售客戶及傭金分配辦法
為了規(guī)范置業(yè)顧問的銷售行為,調(diào)動置業(yè)顧問的積極性,促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷售工作,特制定本守則,以共同遵守。
接待順序
一、置業(yè)顧問接待來訪客戶,一律按規(guī)定的先后順序依次接待,不得互相爭奪。
二、接待順序排列為:從左至右,以置業(yè)顧問坐向為準(zhǔn)。當(dāng)天第一個來訪客戶,由左一置業(yè)顧問接待,第二個來訪客戶由左二置業(yè)顧問接待,以下依次類推,如當(dāng)班置業(yè)顧問臨時離開售樓處,由下一位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待。
客戶劃分
一、新客戶來訪,歸當(dāng)班置業(yè)顧問所有。
二、老客戶來訪,歸原始接待者所有。如原始接待者因事外出,當(dāng)班置業(yè)顧問應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親,無法聯(lián)絡(luò),則按當(dāng)天售樓順序處理,輪到誰,由誰接待。
三、若接待登記的客戶一周內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng),由代接置業(yè)顧問繼續(xù)跟蹤聯(lián)系,該客戶歸代接置業(yè)顧問所有。
四、客戶介紹新客戶來訪時,該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。
五、置業(yè)顧問應(yīng)做好接待及客戶追蹤工作,若服務(wù)態(tài)度不好,或工作未能達(dá)到客戶要求,老客戶中途有權(quán)要求更換置業(yè)顧問,并有權(quán)選擇置業(yè)顧問。
傭金分配
一、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待置業(yè)顧問所有。
二、如原始接待者出差或探親,該客戶的成交傭金分配按三七分成,即代接待者占三成,原始接待者占七成。
篇2:售樓部客戶及傭金分配辦法(三)
售樓部客戶及傭金分配辦法(三)
為了規(guī)范置業(yè)顧問的銷售行為,調(diào)動置業(yè)顧問的積極性,促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷售工作,特制定本守則,以共同遵守。
接待順序
一、置業(yè)顧問接待來訪客戶,一律按規(guī)定的先后順序依次接待,不得互相爭奪。
二、接待順序排列為:從左至右,以置業(yè)顧問坐向為準(zhǔn)。當(dāng)天第一個來訪客戶,由左一置業(yè)顧問接待,第二個來訪客戶由左二置業(yè)顧問接待,以下依次類推,如當(dāng)班置業(yè)顧問臨時離開售樓處,由下一位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待。
客戶劃分
一、新客戶來訪,歸當(dāng)班置業(yè)顧問所有。
二、老客戶來訪,歸原始接待者所有。如原始接待者因
事外出,當(dāng)班置業(yè)顧問應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親,無法聯(lián)絡(luò),則按當(dāng)天售樓順序處理,輪到誰,由誰接待。
三、若接待登記的客戶一周內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng),由代接置業(yè)顧問繼續(xù)跟蹤聯(lián)系,該客戶歸代接置業(yè)顧問所有。
四、客戶介紹新客戶來訪時,該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。
五、置業(yè)顧問應(yīng)做好接待及客戶追蹤工作,若服務(wù)態(tài)度不好,或工作未能達(dá)到客戶要求,老客戶中途有權(quán)要求更換置業(yè)顧問,并有權(quán)選擇置業(yè)顧問。
傭金分配
一、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待置業(yè)顧問所有。
二、如原始接待者出差或探親,該客戶的成交傭金分配按三七分成,即代接待者占三成,原始接待者占七成。 來源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3:售樓客戶以及傭金分配方法
售樓客戶以及傭金分配方法
為規(guī)范售樓員的銷售行為,促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷售工作,特制定本守則,以共同遵守。
接待順序
一、售樓員接待來訪客戶,一律按規(guī)定的先后順序依次接待,不得相互爭奪。
二、接待順序排列為:從左至右,以售樓員坐向為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天第一個來訪客戶,由左一售樓員接待,第二個來訪客戶由左二售樓員接待,以下依次類推,如當(dāng)值售樓員臨時離開售樓處,由其下一位售樓員負(fù)責(zé)接待。
客戶劃分
一、新客戶來訪,歸當(dāng)值售樓員所有。
二、老客戶來訪,歸原始接待者所有。如原始接待者因事外出,當(dāng)值售樓員應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親,無法聯(lián)絡(luò),則按當(dāng)天售樓順序處理,輪著誰,由誰接待。
三、老客戶介紹新客戶來訪時,該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。
四、如老客戶中途主動要求更換接待人,當(dāng)值售樓員應(yīng)向客戶解釋清楚公司的制度,不能借機(jī)暗渡陳倉,據(jù)為己有,特殊情況除外。如原始接待人與客戶之間發(fā)生矛盾,此種情況應(yīng)報銷售經(jīng)理,由部門經(jīng)理解決。
傭金分配
1、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待者所有。
2、問客人是否第一次來看樓,是否有其他銷售人員曾經(jīng)接待,如客戶能說出曾有銷售人員接待,應(yīng)無條件讓出。如銷售人員不在場應(yīng)先電話知會,再協(xié)助接待,業(yè)績原則上一人一半。
3、分別接待不同的家庭成員,業(yè)績原則上一人一半。
4、銷售人員不能同時接待不同客戶。有舊客前來沒空接待時,應(yīng)及時找同事協(xié)助,業(yè)績原則上一人一半。
5、銷售人員在接待客人時不得有任何理由中斷正在接待的客戶。
6、銷售人員在一個月內(nèi)沒有及時跟進(jìn)并記錄的,視為新客戶,任何銷售人員均可接待。
7、公司其他部門職員及外公司人員介紹的客戶,傭金歸介紹人所有。