超市贈(zèng)品發(fā)放處工作職責(zé)
為了更好方便服務(wù)顧客，超市將不同廠家的不同贈(zèng)品集中起來，采用統(tǒng)一形式發(fā)放，從而形成現(xiàn)在的贈(zèng)品發(fā)放具體內(nèi)容如下：
1、服務(wù)臺(tái)備足贈(zèng)品，為顧客發(fā)放贈(zèng)品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。
2、每天贈(zèng)品帳目記清，把該發(fā)的贈(zèng)品發(fā)放到顧客手里。
3、把每期快訊上有贈(zèng)品的商品整理出來，及時(shí)地把贈(zèng)品提上發(fā)放給顧客。
4、活動(dòng)結(jié)束后，將未發(fā)完的贈(zèng)品退庫，并辦理退庫手續(xù)。
5、每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。
6、每天交接班時(shí)，把新來的贈(zèng)品交接給予下一個(gè)班。
7、經(jīng)常把放贈(zèng)品地方打掃干凈，擺放整齊。
8、協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。
9、將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
篇2：超市贈(zèng)品發(fā)放處工作職責(zé)
超市贈(zèng)品發(fā)放處工作職責(zé)
為了更好方便服務(wù)顧客，超市將不同廠家的不同贈(zèng)品集中起來，采用統(tǒng)一形式發(fā)放，從而形成現(xiàn)在的贈(zèng)品發(fā)放具體內(nèi)容如下：
1、服務(wù)臺(tái)備足贈(zèng)品，為顧客發(fā)放贈(zèng)品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。
2、每天贈(zèng)品帳目記清，把該發(fā)的贈(zèng)品發(fā)放到顧客手里。
3、把每期快訊上有贈(zèng)品的商品整理出來，及時(shí)地把贈(zèng)品提上發(fā)放給顧客。
4、活動(dòng)結(jié)束后，將未發(fā)完的贈(zèng)品退庫，并辦理退庫手續(xù)。
5、每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。
6、每天交接班時(shí)，把新來的贈(zèng)品交接給予下一個(gè)班。
7、經(jīng)常把放贈(zèng)品地方打掃干凈，擺放整齊。
8、協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。
9、將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
篇3：物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí)：項(xiàng)目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)：客服主任
聯(lián)系部門：項(xiàng)目管理內(nèi)各部門
崗位職責(zé)：
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定，確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
1.4定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實(shí)施。
1.6負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定。
1.7主持每周一次的客服部例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。
1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
1.10負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查，通過檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。
1.11關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，增強(qiáng)集體凝聚力。