商務(wù)酒店純凈水部銷售部管理制度
第一條.對客戶資料登記表、銷售合同等進(jìn)行存檔,實行編號管理。
第二條.對客戶資料要做好保密工作。
第三條.對集團(tuán)下發(fā)的各類文件進(jìn)行登記管理。
第四條.其他部門人員在查詢文件時要進(jìn)行登記。
第一條. 對純凈水部的所有文件、規(guī)章制度進(jìn)行登記管理。
第二條. 純凈水部各部門需要發(fā)傳真實行登記制度,要填寫登記表。
第三條. 對收到辦公傳真根據(jù)接收部門要及時進(jìn)行傳達(dá)。
第四條. 對需要存檔的傳真件,要進(jìn)行登記。
第五條. 發(fā)傳真時記清對方傳真號碼,防止撥錯而浪費電話費用。
第六條. 每天填寫日銷售報表,早8:00—8:10分例會報總經(jīng)理。
第二條.每周填寫周銷售報表,周一早8:00—8:30分例會報總經(jīng)理。
第三條.每月填寫月銷售報表,每月30日晚17:00—18:00例會報總經(jīng)理。
篇2:公寓酒店項目銷售部的規(guī)章制度
公寓酒店項目銷售部的規(guī)章制度
1、每日按時上、下班,不遲到,不早退,不擅離職守。
2、請假需提前一天書面通知,經(jīng)同意后方可休假,不按規(guī)定視為曠工。
3、工作時間務(wù)必著工裝,儀容儀表必須符合公司員工手冊的規(guī)定。
4、精神要飽滿,面帶微笑工作,舉止大方得體,維護(hù)公司及銷售部的良好形象。
5、提倡認(rèn)真、積極、進(jìn)取的工作態(tài)度。
6、準(zhǔn)時參加公司及本部門的各會議,如有事不能參加,應(yīng)事先請假且需征得經(jīng)理同意。
7、會議跟進(jìn)者必須嚴(yán)格按照會議跟辦的制度與程序操作,如有客人投訴,將追究跟辦人的責(zé)任。
8、工作時間嚴(yán)禁處理私人事務(wù),不得做與工作無關(guān)的事情。
9、講文明禮貌,不準(zhǔn)粗言穢語,不準(zhǔn)譏諷嘲弄客人或?qū)腿瞬蛔鹬亍⒉焕聿恰⒉坏糜胁谎判袨閯幼鳌⒉坏门c客人爭辯或在公共場所與同事爭論等。
10、對客戶所存在的疑慮或問題應(yīng)熱情、耐心地予以解答,需處理的問題應(yīng)及時處理。
10、掌握公司整體銷售和效益目標(biāo)與實況,及時提出合理的銷售辦法和經(jīng)營意見供公司決策參考。
11、團(tuán)結(jié)公司各部門的關(guān)系,了解公司各部門的運作基本概況,在銷售運作中與各部門合作與協(xié)調(diào)。
12、及時了解市場異動情況及同區(qū)域、同物業(yè)變動情況,并及時地做出分析。
13、銷售人員每日須完成電話銷售5次,外出銷售拜訪6次,每周簽訂2份合約。另外,每日完成電話報告、外出銷售拜訪報告。
14、每日下班之前負(fù)責(zé)自己辦公地點的清潔及整理,保持辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅。
15、當(dāng)值員工須按值班的要求完成值班的各項任務(wù)。
16、同事之間相互尊重、相互支持、相互理解、團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共同的目標(biāo)而努力。
17、切實執(zhí)行上級指派的各項任務(wù),按公司的要求做好本職工作。
篇3:地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度
計劃管理是銷售正規(guī)化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。
具體計劃管理通過以下表單來實現(xiàn):
1、《銷售代表日工作計劃與總結(jié)》:要求銷售代表當(dāng)天8:30之前根據(jù)營銷經(jīng)理和專助工作安排及分配填好本日計劃內(nèi)容,交于營銷助理審閱,便于協(xié)調(diào)安排工作。
當(dāng)天下午5:30之前交本日計劃工作的執(zhí)行結(jié)果。
成交或未執(zhí)行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進(jìn)行總結(jié)。
2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》交于專案助理。
3、《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結(jié)、分析。
4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。
5、《營銷經(jīng)理日工作計劃表》:要求營銷經(jīng)理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。
6、《營銷經(jīng)理周工作總結(jié)表》:
7、《營銷經(jīng)理周工作計劃表》: