某公司（分廠）夜班值班管理規定

　　公司各分廠、部門：

　　為進一步加強對公司夜班門衛值班工作的領導和管理，進一步規范夜班值班工作行為，確保公司平安、確保值班工作有序進行，經公司研究，對中層以上管理干部、機關工作人員實行夜班值班制度。

　　一、夜班值班的主要職責：

　　1、負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　2、負責解答員工投訴、咨詢的一般性問題；

　　3、負責處理公司各部門、分廠內突發事件；

　　4、負責領導臨時交辦的其他工作。

　　二、夜班值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當晚不能值班者經公司行政人事部批準可提前或推后調換。

　　三、值班人員要認真受理和解答公司員工所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕言語過激。

　　四、值班人員對來訪員工提出的問題，要及時解答；不能當時解答的，要及時查詢或與相關部門負責人溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，整理后轉交行政人事部，由行政人事部轉交公司領導。

　　五、夜班值班人員遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，在第一時間按程序報告領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、夜班值班人員必須嚴格遵守公司各項規章制度，24時前不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、夜班值班人員要保持值班室環境整潔，物品擺放整齊。

　　八、夜班值班人員負責對門衛值班人員工作進行檢查。

　　九、行政人事部負責對值班人員時間統一管理，對無故不到崗人員，扣除當月考核獎和職務工資50％，一個季度內累計達到兩次或出現重大玩忽職守者，撤銷值班資格，并納入年終獎考核。

　　十、夜班值班人員由行政人事部負責監督檢查，值班時間：當日19:00-至次日7:00，值班地址設公司行政人事部。

　　十一、本規定自20**年*月1日執行，由公司行政人事部負責解釋。

篇2：某公司總臺值班管理規定

　　公司總臺值班管理規定

　　第一條 總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

　　第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

　　第三條 總辦文員要按以下程序工作：8:15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班，主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第四條 總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水;客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第五條 各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　第六條 值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

篇3：某學院消防控制室值班管理規定

　　學院消防控制室值班管理規定

　　為了確保學院和師生的生命、財產安全，加強消防安全管理，保證學院消防設施的正常運行，特制定本辦法：

　　1、消防值班人員必須經過消防部門培訓合格，持證上崗。

　　2、值班人員對消防控制室內的設施要能熟練的掌握。

　　3、值班人員必須24小時在崗，值班期間不脫離崗位。嚴禁閑雜人員進入。

　　4、值班人員在崗期間不得飲酒、吸煙、使用明火和大功率電器。

　　5、每天值班人員按規定認真記錄，內容仔細，字跡工整，交接班時要清楚。每月對控制器及系統運行情況進行檢查并登記，發現問題立即報修。

　　6、值班人員要有保持高度的責任心，發現火警時處理時要果斷，報警要及時。

　　注：火警電話119

　　保衛處電話：光華校區：**江寧校區：**

　　各校區總值班室電話：光華校區：8**0江寧校區：**