客運公司文件管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為適應公司規范化管理，做好公司文件管理工作，使之規范化和制度化，特制定本辦法。

　　第二條 公司文件是傳達方針、發布指示、請示和答復問題，指導和商洽工作，報告情況、交流經驗、申報計劃、方案的重要工具，各部室及下屬公司必須認真做好文件管理工作。

　　第三條 文件處理必須做到準確、及時、簡便。

　　第四條 文件管理工作必須嚴格執行保密制度，確保公司機密。

　　第二章 文件主要種類

　　第五條 公司文件種類主要有：

　　(一)決定、決議、通告、通知、通報、報告、請示、函、批復、會議紀要、工作計劃、總結等。

　　(二)公司合同、協議、采購計劃、報告、方案。

　　(三)其它需要領導批示的書面材料。

　　第三章 文件格式

　　第六條 公文格式：公文一般由標題、發文字號、簽發人、秘密等級、緊急程度、主送機關、正文、附件、印章、發文時間、抄送機關、附注等部分組成。

　　(一)公文標題，應當準確、簡要地概括文件的主要內容，一般應標明發文機關和文件種類，除批轉規章制度外，一般不加書名號。

　　(二)發文字號，包括機關代字、年份、順序號。

　　1、公司本部的發文字號

　　(1)公司文件，分為4種：

　　張環客：用于向市、區政府、有關職能部門、各股東方、董事會等請求指示、批準，報告工作，反映情況，提出意見或建議，答復詢問等事項;

　　張環客發：用于傳達貫徹上級單位的方針、政策、指示，部署全局性工作，發布重要決定，批轉有關部門的涉及全局、有指導意義的文件，以及必須以公司名義發布的事項;

　　張環客人：用于涉及公司人事任免等事項;

　　張環客函：用于與景區內、外不相隸屬或者平行的單位、部門商洽工作、詢問和答復問題、請求批準等事項。

　　(2)公司安委會文件：張環客安發;

　　(3)公司黨總支文件：張環客黨發;

　　(4)公司團總支文件：張環客團發;

　　(5)公司工會文件：張環客工發;

　　(6)公司總經理辦公室文件，分為2種：張環客辦發、張環客辦函。

　　2、下屬公司的發文字號要求

　　下屬公司不得使用“易程天下”字樣的發文字號。湖南易程國旅公司可用“易程國旅”字樣作為發文字號，高速事業部可用“易程高速”字樣作為發文字號，易程天下信息技術有限公司可用“易程信息”字樣作為發文字號。

　　3、年份、序號

　　年份應用阿拉伯數碼標注全稱，用六角括號;序號不編虛位，不加“第”字。

　　(三)文件一律加蓋印章，上報的文件應注明簽發人。

　　(四)秘密文件應分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”。

　　(五)緊急文件分別標明“特急”、“急”。

　　(六)請示一般只寫一個主送部門，如需同時送其他部門，應用抄報形式。

　　(七)文件如有附件，應在正文之后注明附件名稱和順序。

　　(八)發文部門寫全稱或規范化簡稱，公司規范化簡稱為“環保客運公司”。公司內各部門的對內規范化簡稱為“公司各部室、分部、中心，信息技術公司、國旅公司、高速客運事業部”。

　　(九)會議通過的文件，應在標題之下，正文之前注明會議名稱和通過日期。

　　(十)文字從左至右橫寫，橫排。

　　第七條 文件用紙統一用A4型，左側裝訂。“通告”、“通知”用紙大小，根據實際需要確定。

　　第八條 合同、協議的起草和簽訂應符合《合同法》的有關要求。

　　第九條 采購計劃、報告、方案及其它需要領導批示的書面材料須按規范的格式起草，如采購計劃，必須注明事由、數量、品名、型號、單價等。

　　第四章 文件辦理

　　第十條 公司文件由各有關部門起草，并經部門第一負責人核稿后送總經理辦公室按程序上報。

　　第十一條 凡需辦理的文件，由總經理辦公室根據內容和性質統一送公司總經理、其他分管領導審批，或交有關部門辦理，并提出辦理時限。其他部門或人員不得擅自傳遞公司文件，不得擅自以部門名義對外發文。

　　第十二條 已送公司總經理或其他分管領導批示的文件，應在兩日內批辦，緊急文件應當日批辦，交有關業務部門辦理的文件，總經理辦公室應根據辦理時限檢查催辦，防止漏辦和延誤。凡逾期延誤或漏辦者，由相關責任人承擔責任。

　　第十三條 公司發出的文件由總經理或總經理授權的其他分管領導簽發;公司安委會文件由安委會主任簽發;公司黨總支文件由黨總支書記簽發;公司團總支文件由團總支書記簽發;公司工會文件由工會主席簽發;總經理辦公室發出的文件，由行政分管領導或總經理辦公室主任簽發。

　　第十四條 公司領導或有關部門審批文件要認真負責、及時，文件主批人應簽署自己明確具體的意見、姓名和時間，不得無故壓文件。總經理辦公室負責對文件的會簽進行督促。

　　第十五條 草擬和簽批文件，應使用碳素墨水鋼筆或毛筆。

　　第十七條 總經理辦公室在將文件送領導簽發之前，應認真做好審核工作，審核的重點為：是否需要行文，文件內容，文字表達，文種使用，格式等是否符合國家、省、市及本辦法有關規定。然后上報公司有關分管領導及總經理簽批。文件的擬辦由總經理辦公室主任或其授權的其他人員簽署，其他部門或人員不得隨意簽署擬辦意見。

　　第十八條 秘密文件不得翻印、轉發，傳遞秘密文件時，必須采取相應的保密措施，確保文件安全。

　　第十九條 收文的處理。公司收文歸口總經理辦公室統一管理，由總經理辦公室負責文件的擬辦、送審、督辦，總經理辦公室要嚴格做好收文登記備查和督促辦理工作，其他各部門應及時對所收到的文件送總經理辦公室按程序處理。

　　第二十條 各部室起草的對外文件，由起草文件的相關部室負責對外報送;公司內部管理文件，由總經理辦公室負責下發到各部室。

　　第五章 文件立卷和銷毀

　　第二十一條 文件辦完后，應及時將文件正本和有關材料按照檔案管理有關規定進行歸檔。

　　第二十二條 公司文件歸口總經理辦公室歸檔，其它部門原則上不得保留文件，對技術性較強或為方便日常管理而需由本部門臨時保管的文件，負責保管部門應定期(兩年一次)轉交公司檔案室統一存檔。

　　第二十三條 沒有存檔價值和存查必要的文件經過鑒別并報公司主管領導批準，可定期銷毀，銷毀秘密文件要進行登記，有專人監督，保證不丟失、不漏銷。

　　第六章 附 則

　　第二十四條 本辦法修改、解釋權歸公司總經理辦公室。

　　第二十五條 本辦法從發文之日起施行。

　　zz客運有限公司

篇2：公司藥業文件管理制度

　　**藥業文件管理制度

　　1.目 的：為確保文件收發等事務正常、順利進行，規范文件管理，特制定本規定。

　　2.適用范圍：本制度適用于總公司，各分子公司應根據本制度制定細則并報總公司批準后執行。

　　3.權責說明：總經辦管理公司的收發文工作，各部門負責本部門相關文件的管理。4.公司發文

　　4.1公司發文由公司總經理(或其授權人)簽發，加蓋公章有效。任何個人和部門不得隨意起草以公司名義發布的文件。

　　4.2公司發文程序

　　4.2.1各部門制作以公司名義對外接洽或匯報的文件，必須經分管領導同意后起草，交總經辦核稿后呈送總經理簽發。

　　4.2.2總經理簽發后由總經辦制作文件，并將總經理簽發原件一起送印鑒管理員蓋章。

　　4.2.3蓋章完畢后，由總經辦辦理發、送、呈、存檔事宜。

　　4.2.4未簽發的文件，總經辦按收文分類登記;簽發后的文件按發文分類登記。總經辦需做好收文及發、送、呈登記，并將有總經理簽字的原件存檔。

　　4.3公司發文分類、編號：西藏藥業〔20**〕××號。

　　4.4對外文件必須做成紅頭，以示嚴肅和正規，格式附后。

　　4.5無總經理或總經理授權人簽字的文稿一律不得加蓋公章。

　　5.公司部門發文

　　5.1公司部門在內部行文一律以部門第一負責人、部門分管領導同時簽署生效，不再加蓋部門印章;任何部門不得以個人簽名或部門名義對外行文。

　　5.2公司部門發文主要分為總經辦發文和其他部門發文。

　　5.2.1總經辦發文：在管理制度內制訂的實施細則，以及不必對子公司及公司外的其他單位發布的文件，原則上可由總經辦制訂、分管領導簽發生效。

　　5.2.2其他部門發文。其他部門可在其部門職權范圍內對公司內部部門行文，經部門經理、部門分管領導簽發后，在公司內部有效。

　　5.3公司部門發文格式附后。

　　5.4部門發文超出部門職權范圍，又不應由公司發文的，須由相關部門共同簽發，經分管領導批準后行文。

　　5.5公司內部發文按以下辦法分類、編號：

　　西藏藥業(總經辦、信息部、***)發〔20××〕××號

　　6.收文

　　6.1公司以外單位送、發給我公司的文件由收文單位簽收，包括：政府職能部門行文、業務管理部門行文、合作、協作單位行文等，同時填寫《收發文登記表》，格式附后。簽收之后即存檔一份并于接件當日立即填寫《收文處理表》報送有關部門和有關人員，不得積壓延誤;屬于急件的，應在接件后立即報送。

　　6.2各部門應指定專人辦理收文事宜。

　　6.3各部門應將處理完后的來文、處理過程和處理結果一并交總經辦存檔，同時，每半年清理一次，沒有及時存檔的全部存檔，并將填寫的《收發文登記表》一起存檔。

　　7.其他

　　7.1文件的發文、收文部門負責人應注明文件密級或者"不得復印"、"不得攜出"字樣。

　　7.1.1絕密：絕密檔案涉及公司重大決策的核心機密，如董事會、公司經營體制度改革、財務制度改革、兼并關聯企業等文件，公司項目招投標文件、財務賬冊、營銷策劃方案、項目設計方案等文件。

　　7.1.2機密：機密檔案為公司重要證件批文、合同協議、技術資料、人事勞資體系等文件。

　　7.1.3 秘密：秘密檔案為僅可內部公開的一般文件資料。

　　7.2各部門對各類文件必須嚴格分類、專人管理并妥善保管。

　　7.3單位、個人調、借閱文件或部門間借閱文件，必須按規定填寫文件借閱登記表，屬秘密級以上的文件需分管領導以上人員批準。

　　7.4文件及有關資料的打印、復印、簽章，必須按規定嚴格辦理，并做好登記，嚴禁未經同意私自處理。

　　7.5收發文處理不當或不及時造成損失的，由公司專題會討論處理辦法。失密、泄密的按專項管理制度規定處理，沒有或不及時歸檔的，每次貢獻50元愛心基金。

　　8.附則

　　8.1 本制度由總經辦負責解釋。

　　8.2本制度施行后，凡既有的類似規章制度或與之相抵觸的規定即行廢止。

　　8.3 本制度經總經理批準后自頒布之日起執行。修改時亦同。

　　附：

篇3：酒店文件管理制度（6）

　　酒店文件管理制度(六)

　　1.公文辦理包括分級、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發、打印、傳遞、歸檔和銷毀程序。

　　2.收到的公文由行政辦公室簽收登記，分類后遞交行政辦公室主任擬辦意見。

　　3.總經理批辦的公文，根據批示，由行政辦公室轉交承辦部門和傳閱員，并進行簽收登記。

　　4.因工作需要，借閱文件和檔案，按規定程序辦理借閱手續，用完后及時歸還，秘密級以上的文件和檔案，各級領導均不得攜離酒店。

　　5.各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責，按規定期限及時辦理，不得拖延和積壓;對承辦批示存有異議，及時提出書面意見。

　　6.各部門均應實行公文催辦制度，負責辦理公文的人員，對自己經手處理的公文負有催辦義務，轉辦要及時，催辦有結果，防止積壓誤事。

　　7.公文處理過程中，要做好平時歸卷工作，辦完后，及時將公文定稿，正本和有關材料整理成卷，每年元月一日至十五日移交行政辦公室歸檔。

　　8.的所有人員調動和離職時，應將文件清理移交，沒有移交清理完畢的，不予辦理調動和離職手續;參加會議帶回的文件，應及時交欄案室登記和保管。

　　9.行政辦公室沒有保存價值的文件，經過鑒別和行政辦公室主任的批準，予以定期銷毀。