一、司機(jī)應(yīng)自覺遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上班。
二、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
三、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。經(jīng)常對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。
四、司機(jī)應(yīng)抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外)。
五、出車回來后，要例行檢查車輛的水、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
六、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。
七、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
八、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
九、司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。
十、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。
十一、司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
十二、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。
十三、司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。
十四、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí)，要告知相關(guān)管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
十五、司機(jī)對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可以反映。
十六、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，并說明原因。
十七、不論什么時(shí)間，司機(jī)身上必須帶手機(jī)。
十八、下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。
十九、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
二十、 管理人員負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì);對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過直至除名處理。
篇2：總公司司機(jī)人員文明禮儀規(guī)定
總公司司機(jī)人員文明禮儀規(guī)定范本
第一章 總 則
第一條為了適應(yīng)總公司業(yè)務(wù)的不斷開拓與發(fā)展，更好地體現(xiàn)總公司的形象，建設(shè)一支高素質(zhì)、講文明懂禮貌、規(guī)范化的司機(jī)隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司車隊(duì)及各專業(yè)公司的所有在崗專職司機(jī)。
第三條總公司司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守《總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定》和(中國EE發(fā)展總公司駕駛員守則)。
第二章 文明札儀規(guī)范
第四條為了使司機(jī)人員保持良好的精神面貌，同時(shí)也為了更好地向外界展示公司的形象，公司所有司機(jī)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定佩戴胸卡上崗。胸卡上印有中英文對照的本人姓名、所在公司名稱及公司標(biāo)志圖案。
第五條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)自身精神文明建設(shè)，不講臟話粗話，衣著應(yīng)隨時(shí)保持整潔。皮鞋經(jīng)常擦油，在車內(nèi)不準(zhǔn)脫鞋。
第六條司機(jī)人員應(yīng)經(jīng)常對所保管車輛進(jìn)行清洗，按期打亮油，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點(diǎn)。前后風(fēng)擋玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗，做到無積土。車內(nèi)經(jīng)常保持清潔，座套要勤洗、勤換，方向盤、儀表要擦凈無塵土。車輛平時(shí)應(yīng)停在指定的地點(diǎn)，不要亂停亂放。
第七條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)禮儀方面的學(xué)習(xí)，熟悉不同場合的禮儀規(guī)則。對待客人要有禮貌，主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門將客人讓進(jìn)車內(nèi)，關(guān)車間時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。如果客人有行李物品，自己應(yīng)主動(dòng)上前提供幫助，不要坐在車內(nèi)旁觀。行車中應(yīng)及時(shí)使用冷熱風(fēng)，聽收音機(jī)或聽音樂應(yīng)征得客人同意，聲音不要大大，以免影響客人思考或休息。客人之間談話，不得隨便插話，客人問話，應(yīng)禮貌回答。開車送人應(yīng)盡量送到門口，等人時(shí)不能只顧自己睡覺或看書，而應(yīng)隨時(shí)注意客人是否已出來。如客人在門口等車，應(yīng)主動(dòng)開車到門口接客人上車。遇大型活動(dòng)車輛無法在近處停放時(shí)，應(yīng)提前到門口或剛散場即到門口主動(dòng)向客人打招呼，請其稍等，回來開車去接。如車輛堵塞，也可引導(dǎo)客人步行至停車處上車，不要讓客人到處找車。客人離別時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)主動(dòng)向其道別并祝客人一路平安。
第八條在涉外活動(dòng)中，司機(jī)人員對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動(dòng)打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。如果本人外語水平有限，可向外賓明確表示自己不會(huì)講外語。此外，司機(jī)人員在涉外活動(dòng)中不得向外賓索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
第九條為了保持和進(jìn)一步提高總公司司機(jī)人員的精神面貌，總公司辦公室將配合人事本部對公司所有司機(jī)人員進(jìn)行比較系統(tǒng)的精神文明和涉外禮儀方面的培訓(xùn)。
第三章 考核與獎(jiǎng)懲
第十條為了確保上述規(guī)定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使總公司司機(jī)人員的總體素質(zhì)能有顯著的提高，總公司辦公室將對所有在崗司機(jī)人員進(jìn)行文明、禮儀方面的考核。
第十一條考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用戶考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、個(gè)人精神文明建設(shè)情況以及公關(guān)禮節(jié)等方面的知識(shí)。
第十二條對司機(jī)人員的文明禮儀考核分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)和不及格三個(gè)檔次。對在年度考核中被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將作為，'文明禮儀"標(biāo)兵通報(bào)表揚(yáng)，并提請人事本部給予獎(jiǎng)勵(lì)、工資晉級等。對沒通過考核的司機(jī)人員，應(yīng)給予工資降級或有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排其下崗，進(jìn)行培訓(xùn)。如仍不能達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)人事部解除勞動(dòng)合同。
第四章 附 則
第十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。