秋末冬初的一個夜晚,寒風瑟瑟。時鐘已敲了11下,某公寓管理處辦公室卻依然燈火通明,物業(yè)管理處經(jīng)理、業(yè)委會全體人員正在開協(xié)調會。業(yè)委會堅持認為把所有停車收入全部歸入維修資金賬戶,支出費用由業(yè)委會審批后再從維修資金中列支是對的,業(yè)委會收取部分停車費,用于小區(qū)綠化改造也沒什么不可以。物業(yè)管理處則認為停車費收入應在扣除必要的管理成本后再歸入維修資金,以前業(yè)委會收取部分停車費及支出收入是不規(guī)范的,容易產(chǎn)生混亂,也不利于業(yè)主代表對該費用的監(jiān)督。雙方各執(zhí)已見,相持不下,只能休會。
第二天,管理處將此情況立即向上級領導作了匯報。上級公司領導十分重視,特邀請區(qū)房產(chǎn)辦、公司管理處、業(yè)委會一起參加溝通協(xié)調,著重就有關停車費、維修資金管理、專款專用等方面的問題,學習有關法規(guī),從而形成共識。良好的協(xié)調溝通和相關法規(guī)學習,使業(yè)委會由認識模糊轉向掌握扎實的監(jiān)督知識,業(yè)委會對以前違規(guī)操作表示歉意,同意以后由物業(yè)管理處統(tǒng)一操作,業(yè)委會將加強監(jiān)督和支持配合。
分析
本案例中業(yè)委會對小區(qū)內停車管理服務費收入的處置是認真的,動機也是良好的,即停車費收入用于改善小區(qū)環(huán)境,問題是在專業(yè)管理和法律法規(guī)知識上尚有欠缺。如何使業(yè)委會按規(guī)范運作,行使好業(yè)委會的監(jiān)督職能,本案例中的物業(yè)管理公司有兩點做得很好。
碰到業(yè)委會欠缺專業(yè)管理知識時,不是抱怨,而是邀請房地產(chǎn)管理相關行政主管部門和業(yè)委會、物業(yè)管理處共同學習政府頒布的有關法律法規(guī),相互協(xié)調溝通。這樣既充分尊重業(yè)委會對物業(yè)管理處的監(jiān)督作用,又能按法律法規(guī)來規(guī)范操作。
涉及具體財務規(guī)定,耐心地向業(yè)委會解釋清楚,做到合理地執(zhí)行有關財務規(guī)定。根據(jù)物業(yè)管理有關條例和規(guī)定,小區(qū)內道路場地屬于小區(qū)全體業(yè)主所有,機動車輛停車費按區(qū)物價部門規(guī)定執(zhí)行,業(yè)委會應委托物業(yè)管理處統(tǒng)一進行車輛管理及收費,扣除管理成本后,余款存入維修資金賬戶,歸全體業(yè)主共同所有,并設立單獨賬目,專項用于小區(qū)內的公共設施的維修和更新。業(yè)委會認為停車費收入全部納入維修資金,顯然忽視了車輛停放的管理成本。另外,業(yè)委會既然把小區(qū)管理全權委托給物業(yè)管理公司,它就不能再收取任何費用,業(yè)委會的職能主要是強化對物業(yè)管理的監(jiān)督和支持。
(房地產(chǎn)時報)
篇2：業(yè)委會小區(qū)停車費收取說明
業(yè)委會關于小區(qū)停車費的收取說明
最近有多位業(yè)主向業(yè)主委員會反映：物業(yè)向其收取停車費240元/月，這與業(yè)委會之前公布的150元/月不同，現(xiàn)業(yè)委會對其解釋如下，要求z物業(yè)公司嚴格執(zhí)行。
1）業(yè)主第一輛在小區(qū)內停放的車輛，每月收費150元/月，第一輛車指：業(yè)主在20**-09-01前已經(jīng)取得的固定停車位或臨時停車位，且每月交納固定停車費。
2）業(yè)主第二輛在小區(qū)內停放的車輛（不論是固定還是臨時），每月收費240元/月。
目前小區(qū)車位供不應求，不鼓勵一個業(yè)主家庭占有2個及以上車位，已經(jīng)在20**-9-1前獲得多個車位的業(yè)主保持現(xiàn)狀，20**-9-1以后新申請車位的業(yè)主只能獲得一個車位。
物業(yè)服務合同中已經(jīng)約定：從停車泊位費中提取7665元/月（稅前）補貼乙方管理費用，剩余部分歸全體業(yè)主共同所有，因此上述停車費調整不影響物業(yè)服務企業(yè)的實際收入。對于已經(jīng)多收取的通車費，應根據(jù)業(yè)主要求返回或抵扣下月停車費。
同時在物業(yè)服務合同中第二十一條約定：乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方雙倍返還。
特此通知
上海/區(qū)花園村*第二屆業(yè)主委員會
20**年10月14日
篇3：物業(yè)關于收取機動車輛停車費用的通告
物業(yè)關于收取機動車輛停車費用的通告
尊敬的業(yè)主：
為了規(guī)范和加強EE項目車輛管理，保持小區(qū)良好的交通秩序，根據(jù)《物價局關于加強車輛停放服務收費管理的通知》精神，EE物業(yè)服務中心從20**年11月20日開始將對小區(qū)內地下停車場的車輛和臨時停放在小區(qū)地面停車場的車輛實施公開收費。望各位業(yè)主、車主在見此公告后，11月20日前到物業(yè)服務中心辦理相關車輛停放手續(xù)，凡在規(guī)定的時間內未辦理車輛停放手續(xù)的業(yè)主或車主，車輛一律按EE臨時停放收費標準執(zhí)行收費。
注：凡未辦理車輛保險的機動車輛一律不予辦理車輛停放手續(xù)和停放車輛。
如您有任何疑問，請致電物業(yè)服務中心(電話: ***或***)
謝謝您的關注與支持！
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EE物業(yè)服務中心
二0**年十一月三日