科萬(wàn)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)：清潔保潔服務(wù)
物業(yè)管理中清潔保潔的涵義？
什么是“推塵”？操作要求有哪些？
推塵是用塵推（又叫“干式拖布”或“除塵拖布”）對(duì)各種高檔地面如大理石等地面的牽塵，操作簡(jiǎn)單省力，附著灰塵力強(qiáng)，可保持地面光亮，被廣泛使用于大廈的日常清掃保潔。
基本操作要求：1、將極少量的牽塵油滲入拖布；2、沿直線推塵，塵推不可離地；3、塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止；4、塵推失去粘塵能力，要重新噴上塵推處理液使用；5、塵推用臟后，可用堿水洗凈，干后重新噴上塵推處理液使用。
“擦拭”的操作要求有哪些？
1.干擦。抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像撫摸似地輕擦，以去除微細(xì)的灰塵。如果用力干擦反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。
2.水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用水擦或濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布清潔。另外，要注意抹布不可漬水過(guò)多。
3.抹布應(yīng)選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制毛巾。使用時(shí)將毛巾折3次，疊成8層，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則回?fù)p傷被擦物的表面。
4.擦拭一般家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布、擦拭衛(wèi)生間的抹布等，必須嚴(yán)格分別專用。
5.擦拭時(shí)應(yīng)從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部、均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。
6.有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。
擦地機(jī)的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
它主要用于硬性地面清潔或地面拋光，是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。
1.操作細(xì)則
（1）裝地刷與針盤，并使地刷與針盤方向旋轉(zhuǎn)。
（2）往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑，按比例兌水。
（3）插上電源，按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄調(diào)至適合自己的高度。
（4）從最靠電源插座的地方開始操作機(jī)器，防止機(jī)器壓過(guò)電線。
2.注意事項(xiàng)
（1）工作時(shí)必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。
（2）開動(dòng)擦地時(shí)，電源線要在操作者的背后。
（3）使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達(dá)。
（4）使用完畢要注意安全，不要隨便使手離開手柄，放開操縱桿，等機(jī)器完全停止后再切斷電源，卸下地刷與針盤。
3.保養(yǎng)工作
（1）使用完畢，把機(jī)身及配件清潔干凈。
（2）用干凈布擦凈機(jī)器、電線，將電線繞回機(jī)掛鉤，機(jī)器必須存放在干燥地方。
吸塵器的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
它是用與地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。
1.操作細(xì)則
（1）把軟管接駁在機(jī)身，插入220伏電源。
（2）開關(guān)時(shí)按頂上的開關(guān)按鈕。
（3）吸硬地面時(shí)，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯時(shí)毛刷伸入吸嘴內(nèi)。
2.注意事項(xiàng)
（1）在使用前，須檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵。
（2）使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。
（3）干性吸塵機(jī)，切勿把水份吸入機(jī)內(nèi)。
3.保養(yǎng)工作
（1）使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機(jī)身外殼。
（2）將軟管松開卷成一圈或掛在墻上。
吸水器的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
它專用于清除積水，有單吸水機(jī)和吸塵吸水機(jī)兩用機(jī)，其結(jié)構(gòu)原理與吸塵器相同。
1.操作細(xì)則
（1）把軟管接駁在機(jī)身，插入220伏電源。
（2）吸地面時(shí)用帶軟膠的吸扒，吸地毯時(shí)用鐵扒吸水。
（3）吸水機(jī)如果滿水時(shí)，會(huì)發(fā)出不同的響聲。
2.注意事項(xiàng)
（1）使用前，檢查機(jī)內(nèi)是否已倒水。
（2）使用后，倒掉污水后用水清洗，再用干布抹干凈。
（3）如機(jī)內(nèi)吸入酸清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。
3.保養(yǎng)工作
（1）機(jī)器使用后切電源，卸下軟管和管把，然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼。
（2）吸水機(jī)內(nèi)過(guò)濾器要拆開進(jìn)行清潔，
（3）機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進(jìn)行保養(yǎng)。
高速拋光機(jī)的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
它專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機(jī)相同。它通過(guò)高速旋轉(zhuǎn)，使毛刷盤與地面進(jìn)行軟磨擦，達(dá)到拋光的效果，適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。
1.操作細(xì)則
（1）拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去砂石屑。
（2）檢查拋光機(jī)的拋光刷是否干凈、需要更換。
（3）檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制器是否在正常機(jī)速的位置。
（4）接通電源，操作應(yīng)從電源插座最近地方開始，行路線為一直線，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。
2.注意事項(xiàng)
（1）在工作時(shí)不要將機(jī)速開得太快，以免碰撞。
（2）不可用易燃的液體來(lái)洗地板，或者在易爆的空氣中操作機(jī)器。
（3）操作機(jī)器時(shí)，不可抬起操作桿，這會(huì)導(dǎo)致觸電、休克。
3.保養(yǎng)工作
（1）用后，需用干凈布擦清機(jī)器表面，不用時(shí)，用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動(dòng)盤下面，并斷開機(jī)器。
（2）檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去任何灰塵。
吹干機(jī)的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
吹干機(jī)又稱吹風(fēng)機(jī)，主要用于地毯清潔吹干或地面打蠟后吹干。
1.操作細(xì)則
（1）首先移去室內(nèi)的所有家具，掀開地毯一角。
（2）調(diào)整出風(fēng)口位置，正對(duì)地毯或地坪，確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住。
（3）把接有地線的插頭插入電源插座并打開開關(guān)，風(fēng)扇吹出的空氣通過(guò)地毯的上面和下面加速干燥過(guò)程。
（4）當(dāng)干燥或梳理地毯時(shí)，必須不斷調(diào)整風(fēng)扇的方向。
2.注意事項(xiàng)
（1）不要放在水中操作機(jī)器。
（2）當(dāng)機(jī)器的格柵與網(wǎng)罩受損時(shí)，不要操作機(jī)器。
（3）不可在機(jī)器開放的外部插入任何物件。
（4）人身各部位及衣服必須離開機(jī)身開放的外部及運(yùn)轉(zhuǎn)部位。
（ 5）機(jī)器開啟時(shí)必須有人在場(chǎng)，機(jī)器不用時(shí)必須切斷電源，必須先關(guān)機(jī)器再拔去插頭。
（6）不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機(jī)器。
3.保養(yǎng)工作
期潤(rùn)滑軸承架并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵。
高壓水槍的操作與注意的事項(xiàng)有哪些？
它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車、塑料地毯等，用途較廣泛。它利用馬達(dá)加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。
1.操作細(xì)則
（1）把水管接駁在機(jī)身，然后把水管接在水龍頭上，插入220伏電源。
（2）開動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)。
（3）沖洗計(jì)劃好的地方。
2.注意事項(xiàng)
（1）使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞。
（2）使用后必須將水管水放清。
如何使用全能清潔劑？
1.呈靛藍(lán)色，可用來(lái)擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等，能清洗頑固油漬與污垢。
2.使用時(shí)，將清潔劑按1：30（或1：40）的比例稀釋，如遇較難清潔的表面或污垢太厚時(shí)，可用1：20的比例，增強(qiáng)清潔效果。
3.使用后必須用請(qǐng)水沖洗。
如何使用玻璃清潔劑？
1.呈淺藍(lán)色，能清除玻璃上的油漬與污漬。
2.按1：30（或1：40）的比例稀釋。
3.使用后免用請(qǐng)水沖洗，在玻璃表面會(huì)留下一層保護(hù)膜，有防污作用。
如何使用不銹鋼光亮劑？
1.呈乳白色，能清除不銹鋼上的污漬和銹斑。
2.使用時(shí)不需釋，先將光亮劑均勻地擦在不銹鋼表面，再用棉布把光亮劑擦凈。
3.使用后免用清水沖洗，令不銹鋼更光澤，并在表面形成保護(hù)膜，有防污作用。
如何使用去蠟水？
1.呈無(wú)色、透明，徹底清除地板、地坪的舊蠟、頑漬，以便重新上臘。
2.按1：30（或1：40）的比例稀釋。
3.使用后要用清水沖洗。
如何使用面蠟？
1.乳白色，去污力強(qiáng)，能保護(hù)地板及水磨石地，令地面更為光潔明亮。
2.直接使用，不需要稀釋，使用后免用清水沖洗。
如何使用封地蠟（底蠟）？
呈乳白色，能牢牢粘附地面，在地面表面形成保護(hù)膜。
什么是噴潔蠟？
呈乳白色，噴少許在地面，配合高速拋光機(jī)，便有清潔地板污漬及補(bǔ)蠟翻新功能。
如何使用除臭劑？
1.呈無(wú)色、透明，能清除廁所內(nèi)小便池、馬桶、下落水的異味。
2.使用時(shí)不需稀釋，將除臭劑直接倒入小便池、馬桶、下落水即可。
如何使用除漬劑？
1.呈淺藍(lán)色，主要用于小便池、馬桶等有污漬和銹斑的地方。
2.按1：30（或1：40）的比例稀釋。
3.使用后要用清水沖洗。
如何使用除垢劑？
1.呈淺藍(lán)色和紅色，能清除地面和墻面頑固污漬、油漬。
2.按1：30（或1：40）的比例稀釋。
3.使用后要用清水沖洗。
如何使用靜電除塵劑？
1.呈無(wú)色、透明的油壯，能牽引塵埃污垢，使其依附在塵推上，徹底清潔地面。
2.均勻地噴灑在塵推上，隔五分鐘后才可使用。
如何使用碧麗珠？
1.主要用于清除各種木質(zhì)家具、皮革、大理石等物體表面的污漬及灰塵。
2.它含有較多的硅油和濃縮乳蠟，使用方便，有上光、去污、除塵、上蠟等功能，還有檸檬清香。
如何進(jìn)行大堂清潔？
1.原則保持以夜間操作為基礎(chǔ)，白天進(jìn)行日常保潔。
2.夜間定期對(duì)大堂進(jìn)行徹底清洗、拋光，定期上蠟。操作時(shí)，上臘區(qū)域應(yīng)有示意牌或圍欄，以防路人滑跤。
3.日常保潔要求每天對(duì)地面塵推數(shù)次，大堂內(nèi)的其它部位，如玻璃、柱面、墻面臺(tái)面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等，要經(jīng)常光亮、明凈。
4.操作過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，適合避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后，再予以補(bǔ)做；客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域，要重點(diǎn)拖擦，并增加拖擦次數(shù)。
5.遇下雨天，要在大堂進(jìn)出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。
如何進(jìn)行走道、茶水間的清潔？
1.夜間定期對(duì)公共走廊、通道進(jìn)行全面清掃，并打蠟。
2.白天定時(shí)清掃走廊，不停地循環(huán)依次推地坪，保持地面干凈。
3.用擦布擦灰，依次從左到右，由上到下。
4.做好茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔。
5.每天工作結(jié)束前，把樓面上垃圾集中后，帶到指定地點(diǎn)；樓面上不準(zhǔn)有垃圾過(guò)夜。
如何做好扶梯的清潔？
1.用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到的地方，要用擦布擦干凈。
2.將扶手從上到下擦干凈，檔桿或玻璃檔面，做到無(wú)灰塵、無(wú)手印。
3.扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)撣凈。
4.每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處，要保持干凈、整潔。
如何做好電梯及電梯廳的清潔？
1.每日夜間對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃，如梯門、轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及對(duì)地毯吸塵等。
2.白天不停地循環(huán)對(duì)電梯廳的地坪進(jìn)行保潔，保持電梯干凈、整潔。
3.經(jīng)常清理煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。
4.夜間定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，包括對(duì)電梯門壁進(jìn)行打蠟上光。
5.每天早上換一次地毯，必要時(shí)可增加更換次數(shù)。
如何做好衛(wèi)生間的清潔？
1.先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。
2.按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。
3.墻面要用清潔劑清潔。
4.配備用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。
5.配備好卷筒紙合吸手液。
6.檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。
7.噴灑適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。
8.檢查是否有遺漏處，不要遺忘清潔工具。
如何做好會(huì)議廳的清潔衛(wèi)生？
1.按順序擦拭窗臺(tái)、窗框、門、扶手。
2.依次清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線。
3.擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。
4.用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
5.噴灑適量的空氣清香劑。
6.檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關(guān)好門。
如何做好地下車庫(kù)的清潔？
1.定期清除地下車庫(kù)內(nèi)的灰塵、紙削等垃圾。
2.將墻面以及所有箱柜合器具上的灰塵撣掉。
3.及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。
4.經(jīng)常查看車庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生情況，不允許在地下車庫(kù)堆放物品及垃圾。
5.經(jīng)常用濕拖把拖去灰塵，保持場(chǎng)地清潔。
如何清潔玻璃與不銹鋼什么？
1.準(zhǔn)備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃
清潔劑、水桶、擦布等。
2.用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來(lái)回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及時(shí)將水刮下，最后用擦布把四周及地下的水跡擦干。
3.如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。
4.不銹鋼應(yīng)用絨布擦，并用不銹鋼光亮劑定期上光。
如何清潔金箔和紫銅？
金箔是指在建筑物與構(gòu)筑物及附件表面貼上一層薄薄的黃金箔片，其外型美觀，但容易集灰，保潔困難，稍不留意就會(huì)被部分擦掉。在保潔時(shí)必須注意幾點(diǎn)：
1.在小灰塵的情況下用雞毛撣子輕輕撣幾次即可。
2.在厚灰、油灰的情況下，用純水噴灑，并視情況可不擦或用柔軟的絲絨布巾根據(jù)需要輕擦，或輕重結(jié)合擦去厚灰、油灰。
3.在非要使用藥水才能保潔的情況下，一定要使用中性藥水，要無(wú)腐蝕、無(wú)酸堿等。
紫銅的保潔：使用中性藥水為最佳，全能清潔劑稀釋一定要到位，再用柔軟的布巾擦凈，最后使用銅亮劑。
家庭服務(wù)注意哪些問(wèn)題？
1.一定要注意儀容、儀表，言行要舉止大方、得體。
2.服務(wù)過(guò)程中，動(dòng)作要干凈利落，盡量不發(fā)出不必要的聲音。
3.如是長(zhǎng)時(shí)間家里沒人居住，應(yīng)事先請(qǐng)維修人員對(duì)家里的所有設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次檢查。如有損壞請(qǐng)及時(shí)告知主人后方可清潔，以避免帶來(lái)不必要的麻煩。
4.在服務(wù)過(guò)程中，入不小心損壞或打破東西，一定要及時(shí)告知主人，說(shuō)“對(duì)不起”，并迅速收拾好現(xiàn)場(chǎng)，然后再做解釋，主動(dòng)提出賠款。
5.恰當(dāng)好處地與主人進(jìn)行溝通，營(yíng)造輕松、歡愉的氣氛。
6.不得亂翻、看顧客的資料或物品，更不能無(wú)故停止手中正在干的活。
7.對(duì)于在清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)主人的錢等貴重物品，要主動(dòng)請(qǐng)主人收拾好。
8.不得收取顧客的錢物或向顧客索取錢物。
如何地毯清潔？
1.一般情況用吸塵機(jī)對(duì)地毯表面進(jìn)行吸塵作業(yè)。
2.污垢多的地毯面應(yīng)視情況噴灑清潔劑或粉末清潔精，以溶解污垢。
3.用地毯清洗機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行清洗。
4.用吸塵器將水吸干或用吸塵器吸凈即可。
如何清潔水晶燈飾？
1.將燈飾品依次從燈架上拆卸下來(lái)。
2.將燈飾品清泡于盛有已配好的清潔劑盆或桶中，然后用毛巾一件一件地擦洗干凈。
3.將擦洗干凈的燈飾品放置于盛有玻璃水的盆或桶中，以增加表面光潔度及保護(hù)膜。
4.將燈飾品從玻璃水中取出放置于干凈的干毛巾上涼干。
5.按順序?qū)麸椘费b回原燈架。
如何清潔排氣扇、抽油煙機(jī)？
1.拔掉電源插頭，切斷電源。
2.將排氣扇、抽油煙機(jī)從安裝支架上拆卸下來(lái)，打開外殼蓋板。
3.用毛巾沾配置好的油煙凈溶液進(jìn)行清洗。
4.對(duì)有線路板及裸露電線頭沾有水，應(yīng)用電吹風(fēng)吹干。
5.全面清潔完后按原樣裝回。
如何清潔家用空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)？
1.對(duì)于分體空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)在室內(nèi)機(jī)上，用雙手按住回風(fēng)口蓋的兩端向里擠壓，蓋板自動(dòng)彈起。
2.抽出蓋板下的過(guò)濾網(wǎng)用自來(lái)水從反面沖洗，洗后涼干。
3.將涼干的過(guò)濾網(wǎng)按原位裝回。
4.雙手按住蓋板的兩端向里擠壓，當(dāng)聽到“咔嚓”聲時(shí)即可。
5.于柜式空調(diào)的回風(fēng)口在下方，取裝過(guò)濾網(wǎng)的方法同上。
家政服務(wù)中的居室清潔方法。
房間的清潔與否與人的身心健康密切相關(guān)，保持室內(nèi)空氣新鮮，是身體健康的重要條件，經(jīng)常開窗換氣是保持室內(nèi)空氣新鮮的主要方法。在寒冷的冬季，許多家庭為保持室內(nèi)溫度，常把門窗緊閉，甚至用密封條封堵門窗縫，這是不利于保持室內(nèi)空氣新鮮的，對(duì)人的身心健康也是很不利的，每天應(yīng)至少開窗換氣兩到三次，每次三十分鐘左右，但若家庭中有病人、老人或嬰幼兒，要注意通風(fēng)門窗不要直對(duì)著他們，以免引起其他疾病。另外，房間的干凈、整齊、舒適、美觀對(duì)人的身心健康也是很關(guān)鍵的。要使房間干凈舒適、整齊、美觀應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：
⑴要減少室內(nèi)灰塵的產(chǎn)生。收拾房間，一般應(yīng)先整理擺放，后掃地，再擦桌椅家具，最后清潔地面。整理房間時(shí)要輕掃輕擦，輕拿輕放，以免塵土飛揚(yáng)。
⑵擺放物品要整齊。在收拾房間時(shí)，對(duì)物品的擺放應(yīng)有一定規(guī)律，什么物品都要有固定的擺放地方（作為服務(wù)員在收拾房間時(shí)要注意尊重用戶的生活習(xí)慣）。不要今天放一個(gè)地方，明天放一個(gè)地方，用起來(lái)就很不方便。
⑶清潔房間應(yīng)從衛(wèi)生、科學(xué)的角度出發(fā)。收拾物品要小心，不要手忙腳亂，避免損壞物品。室內(nèi)物品清潔時(shí)最好不要用雞毛撣子撣灰，應(yīng)用潮濕的抹布輕輕擦拭。抹布應(yīng)經(jīng)常洗滌，否則只會(huì)越擦越臟，使灰塵等污物搬家。
如何清潔住宅墻壁？
對(duì)于用白灰粉刷的墻壁若沾有灰塵或網(wǎng)狀物，可用干凈的長(zhǎng)把笤帚掃，但忌用水擦刀刮；若沾上污跡，可用砂紙輕輕磨去。現(xiàn)代家庭不少墻壁是用涂料裝飾的，可用濕抹布輕輕擦除，或少量使用洗滌靈擦凈，但不能用堿水類帶有腐蝕性的去污劑擦洗，以免將涂料擦掉。油漆墻面若沾有油污，可用清水、面湯、米湯或洗滌劑清潔，塑料壁紙可用清水或少量洗滌靈擦洗，但要忌油、香蕉水等化學(xué)溶液，若是墻布、掛毯之類的裝飾物，就不能用水洗，只能用吸塵器除塵。
如何清潔家庭水池、浴盆、便池？
家用水池、浴盆、便池多是瓷制品，若不經(jīng)常清洗便會(huì)存積許多污物及水銹。其清潔最常用的方法是用刷子或海綿蘸上洗滌靈、去污粉或堿粉擦拭。另外也咳用濃鹽水（以鹽全部被溶解為好）直接倒入洗滌池的排水管內(nèi)，便可保持清潔，防止發(fā)臭或油漬。
如何清除居室異味？
廁所臭味，可將一盆清涼油開蓋放在便池水箱蓋上，半月左右這刮去上面一層，如此反復(fù)使用便可除去廁所臭味，另外也可用專門的廁所防臭劑噴撒。房間中霉味的清除方法：可將一塊香皂放在有霉味的地方，或放置樟腦丸，便可消除霉味。房間中香煙味的清除方法：首先在抽煙時(shí)應(yīng)開窗通風(fēng)，抽完的煙蒂應(yīng)及時(shí)扔出室外。另外可用專門的消煙塵來(lái)清除，即在抽煙前后在煙霧飄過(guò)處噴撒消煙塵，即可出除煙味，又可保持室內(nèi)清香。
如何對(duì)玻璃進(jìn)行清潔？
家庭中以門窗處使用玻璃較多，故在保潔時(shí)首先應(yīng)注意安全，廚房玻璃常常被油煙弄黑，不易清洗，可用抹布蘸些溫?zé)岬氖炒撞潦茫蛴媚ú颊盒┫礈祆`、米湯、面湯出除油污，然后用報(bào)紙反復(fù)擦拭，便可出除污物。居室的玻璃主要是塵土及雨水澆淋的泥點(diǎn)，可先用濕抹布擦拭，將表面污物擦去，然后用報(bào)紙或棉紗反復(fù)擦拭，即可保潔。在寒冷的冬季，不要用熱水擦玻璃，以免玻璃炸裂。
如何清潔木制家具？
木制家具怕燙、怕潮、怕磕碰，因此在清潔時(shí)應(yīng)加以注意。家庭常用木制家具以衣柜、書柜、桌、椅、板凳等為主，此類物品時(shí)常會(huì)受到油類物質(zhì)的污染，其去油污的方法是：用抹布蘸茶葉水或少量洗滌靈擦拭，然后用清水反復(fù)擦拭便可，但切忌用開水或堿水洗燙，以免掉漆。木制家具若滴上水，應(yīng)立即擦干，否則易泛起水漬痕跡。若一旦出現(xiàn)水印，應(yīng)用濕布蓋在水印上，然后用熨斗小心地按壓濕布數(shù)次，直到水痕印的水蒸發(fā)出來(lái)為止。陳舊的木制家具，因使用時(shí)間較長(zhǎng)，表面油漆易積垢，變黃、變黑，給人以不衛(wèi)生的感覺。對(duì)于此類木制家具可先用濕抹布擦一遍，然后在家具表面倒些洗滌靈，用濕抹布反復(fù)均勻擦拭，便可除去表面積垢，然后將抹布洗干凈反復(fù)擦拭家具表面，家具便會(huì)潔白如新。清潔后的家具應(yīng)放在陰涼、通風(fēng)干燥處晾干，切忌放在陽(yáng)光下曝曬，以免變形而不利于使用。
如何清潔沙發(fā)？。
皮面的沙發(fā)可用撣子將其表面灰塵撣掉，或用潮濕軟布擦拭，仿皮沙發(fā)的清潔方法與真皮沙發(fā)基本相同。布面沙發(fā)可按布面織物的清潔方法去處理。絨面沙發(fā)可用吸塵器除塵，若沒有吸塵器，可用潮濕的毛巾鋪在沙發(fā)上輕輕敲打，然后清洗毛巾如此反復(fù)多次，就可除去絨面上的塵土，但不宜干撣，以免弄得滿室灰塵。
如何清潔煤氣灶具？
煤氣灶具是極易被油類等雜物污染的，應(yīng)做到隨用隨擦，這是最簡(jiǎn)便省力的，不然每日做飯所溢出的糊汁，油污的痕跡會(huì)硬結(jié)粘在灶具上，而不易清潔。做飯菜時(shí)若有糊汁、油點(diǎn)、湯汁沾到灶具上，可隨手用抹布或廢舊報(bào)紙類及時(shí)擦拭，若煤氣灶具上已積有許多污垢，可用面湯、淘米水等泡洗
篇2：保潔培訓(xùn)：拋光磚污染清潔方法
保潔培訓(xùn)：拋光磚污染清潔方法
1.日常清洗可用家用洗潔精、肥皂等清洗。
2.用肥皂加少許氨水或等量理亞麻子油與松節(jié)油的混合物，可將瓷磚擦得更有光澤，去污性更強(qiáng)。
3.如將濃茶或墨水等染色性強(qiáng)的溶液灑在磚面上，應(yīng)立即擦洗干凈。
4.定期對(duì)拋光磚打蠟，起到持久保護(hù)作用，時(shí)間間隔2-3月為宜。
5.如磚面出現(xiàn)少許輕微的劃痕，在劃痕處涂牙膏，用柔軟的干布用力擦拭可修復(fù)。
6.表面出現(xiàn)一些常見的污物，可用下邊應(yīng)對(duì)方法解決。
污染類型Type of Stain清潔方式Type of Detergent Advised
動(dòng)植物油Vegetable animal fatAlkaline NaOH、KHCO3等堿性溶液
機(jī)油Grease from machinesSolvent松節(jié)油
墨汁lnk Acid稀鹽酸、草酸等酸性溶液
銹跡氧化物Rust and o*idesAcid稀鹽酸、草酸等酸性溶液
鈣質(zhì)沉積物Calcareous matter/deposilsAcid酸性溶液
啤酒、白酒Beer/wine Alkaline/acid酸性或堿性溶液
橡膠印跡Rubber Solvent有機(jī)溶劑
冰淇淋油脂Ice creamAlkaline detergent弱堿性溶液
油漆Paints Solvent有機(jī)溶劑
咖啡Coffee Alkaline/detergent堿性溶劑
油漆筆繪圖筆Felt tipped penAlkaline/solvent堿性或有機(jī)溶劑
臘Candle wa*Solvent有機(jī)溶劑
醬油亞麻籽油Linseed oilAlkaline/solvent堿性或有機(jī)溶劑
水泥、砂漿 Grort/Mortar Acid稀鹽酸等酸性溶液
每日清潔Daily cleaningNormal detergent 普通清潔劑
篇3：保潔培訓(xùn)：電梯轎廂清潔程序與方法
保潔培訓(xùn)：電梯轎廂清潔程序與方法
電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。
(1)清潔程序
準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過(guò)程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。
(2)清潔方法
電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進(jìn)行，操作方法如下：
1)準(zhǔn)備工作
①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。
②通知電梯工停止電梯運(yùn)行，切斷電源。
2)清潔轎廂內(nèi)壁
①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。
②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來(lái)回抹擦。
③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過(guò)清永后用力擰干，再?gòu)氐浊迥ㄒ槐椤?/p>
④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。
⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。
3)清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面
①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。
②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。
③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清潔劑清潔一遍。
④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。
4)清潔電梯轎廂門
①電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。
②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。
(3)巡回保潔方法
在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。