物業(yè)清潔工作重要性
(一)清潔提供最基本的辦公和生活環(huán)境
清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周圍環(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對(duì)清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會(huì)引起投訴。物業(yè)管理應(yīng)為用戶提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶的要求。
(二)清潔體現(xiàn)了管理水平
一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)，社會(huì)上用"清潔是美容師"、"清潔是臉面"來形容清潔工作。
(三)清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要
清潔工作在延長建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時(shí)清潔保養(yǎng)，就會(huì)生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會(huì)變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會(huì)很快變得骯臟不堪等等。調(diào)查表明，地毯保養(yǎng)不好只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時(shí)間。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識(shí)清潔工作。
(四)清潔是一門技術(shù)
許多人認(rèn)為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備(吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等)的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。例如，由于年代久遠(yuǎn)，舊樓外墻面的清潔一般難度很大，上海有的舊大樓用強(qiáng)酸性清潔劑清洗，結(jié)果造成了外墻面的損壞。
20世紀(jì)80年代，一些專業(yè)性的清潔公司在上海、深圳等成立，迅速發(fā)展，一些境外的專業(yè)清潔公司也看好中國市場(chǎng)，陸續(xù)在沿海城市建立分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)也帶動(dòng)了國內(nèi)清潔水平的提高。目前，我國的清潔工作與先進(jìn)國家還有一定的差距。清潔公司的業(yè)務(wù)范圍大致為三個(gè)方面：一是各類清潔設(shè)備的銷售；二是生產(chǎn)經(jīng)營各種清潔劑；三是提供專業(yè)性的清潔服務(wù)。目前，各個(gè)清潔公司之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。無疑，這種競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步推動(dòng)清潔工作水平的提高和專業(yè)清潔公司的發(fā)展。
篇2：大廈物業(yè)清潔招標(biāo)書
大廈物業(yè)清潔招標(biāo)書
目錄
頁碼
一、清潔招標(biāo)書細(xì)則 2
二、大樓簡(jiǎn)介 3
三、要求提供服務(wù)范圍 4
四、清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 5-8
五、駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人等級(jí)并列出駐場(chǎng)人數(shù) 9
六、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10
七、駐場(chǎng)清潔器材及配備 10-11
八、投標(biāo)公司背景材料 12
九、員工制服式樣 12
十、清潔合同樣板 13
十一、可提供的客戶室內(nèi)有償服務(wù)項(xiàng)目與報(bào)價(jià) 13
清潔招標(biāo)書細(xì)則
1.1 本招標(biāo)書之投標(biāo)截止日期為______下午______時(shí)正。欲報(bào)價(jià)之承辦商請(qǐng)確保其投標(biāo)書經(jīng)負(fù)責(zé)人簽署并按時(shí)、密封（并在封口位置加蓋公司騎縫章，注明清潔投標(biāo)書字樣）交回本公司下列地址及聯(lián)系人收。本公司在截止時(shí)間后所收到之投標(biāo)書、未按上述要求遞交之投標(biāo)書，概不接納。
地址：
聯(lián)系人：
1.2 報(bào)價(jià)商于報(bào)價(jià)前必須對(duì)招標(biāo)書內(nèi)容，如工作細(xì)則，工作地點(diǎn)，地點(diǎn)環(huán)境等一切資料作出充分了解并將所有報(bào)價(jià)價(jià)目詳列于投標(biāo)書指定表格內(nèi)，嚴(yán)格按照本招標(biāo)書要求提供有關(guān)資料。
1.3 在有效期內(nèi)（本招標(biāo)書之截止之日起三個(gè)月內(nèi)）報(bào)價(jià)商不可撤消報(bào)價(jià)或增加報(bào)價(jià)總金額，投標(biāo)書一經(jīng)接納后，將另行簽訂合同。
1.4 本公司保留最終之決定權(quán)，本公司亦無須對(duì)任何報(bào)價(jià)商作出任何解釋。本招標(biāo)書有任何錯(cuò)漏，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
1.5報(bào)價(jià)商必須保持其專業(yè)之態(tài)度及責(zé)任，如對(duì)招標(biāo)書有不明了或疑問之處，須于截止日期前向本公司香港新世界大廈物業(yè)管理處 何 丹 小姐 查詢或安排實(shí)地考察，電話：53823486。
上海z物業(yè)管理有限公司
______年___月
二、大樓簡(jiǎn)介
大廈名稱：新世界大廈
大廈概況：總建筑面積137469.21 M2；地上59層；
實(shí)際建筑面積114528 M2；
地下3層建筑面積24620 M2；
商場(chǎng)-3F-3F（其中自行車庫在B2F1770 M2）；
多功能會(huì)議廳4F-5F；
停車場(chǎng)6F-9F；
辦公樓12F-54F；
設(shè)備層：10/F、25/F、34/F、42/F、58/F、59/F；
餐飲場(chǎng)地55F-58F
物業(yè)公司：上海z物業(yè)管理有限公司
大廈性質(zhì)：商場(chǎng)、多功能會(huì)議廳、停車場(chǎng)、會(huì)所、辦公樓、餐飲業(yè)
地點(diǎn)：淮海中路300號(hào)
辦公樓開放時(shí)間：8：30-18：00
商場(chǎng)開放時(shí)間：10：00-22：00
三、要求提供服務(wù)范圍
1．外廣場(chǎng)（大廈外圍紅線以內(nèi)綠化帶區(qū)域）。
2．內(nèi)廣場(chǎng)（大廈正門至門辦公樓/商場(chǎng)大堂廣場(chǎng)區(qū)域，包括廣場(chǎng)內(nèi)各梯道）。
3．首層大堂及噴水池。
4．地下三層（其中B2層為自行車庫）。
5．裙樓1層-11層各樓層之公共區(qū)域，商場(chǎng)的櫥窗玻璃（其中6層-9層為停車場(chǎng)），包括所有公共衛(wèi)生間之清潔及物料供應(yīng)、消防走梯。
6．塔樓12層-54層（辦公區(qū)域）各層電梯廳；分層出租樓層（8層）之公共走廊，公共衛(wèi)生間及物料供應(yīng)，55-58層餐飲之公共區(qū)域。
7．會(huì)所。
8．物管處及業(yè)主用房。
9．大樓平臺(tái)，30樓天臺(tái)。
10．大廈所有擺花（植物）之保潔。
11．外墻清潔。
12．垃圾收集及垃圾堆放點(diǎn)（房）之消毒清潔。
13．所有地溝、管道之疏通。
14．大廈所有消防走道、梯。
15． 大廈所有電梯（客梯27條包括消防梯2臺(tái)，觀光梯3臺(tái)，扶手梯初定15條）。
16．大廈隔油設(shè)施的清潔處理。
四、清潔標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域 每日例行清潔工作 清潔次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)
外廣場(chǎng)
1、地面清潔 2、綠化花壇清潔 3、外圍車道
不斷巡視 地面潔凈、無污漬，花壇無垃圾
內(nèi)廣場(chǎng)
1、地面清潔
不斷巡視四周保持清潔（包括設(shè)施）
1、首層各入口地面絕對(duì)清潔
不斷巡視潔凈
2、首層所有門、玻璃絕對(duì)清潔
不斷巡視光亮、潔凈
3、標(biāo)志、牌，墻身、咨詢臺(tái)、門及腳線
每日二次無灰塵
4、清理/清潔大堂垃圾桶、煙灰缸
不斷巡視無漬
辦公樓及商鋪大堂
5、大堂地面拋光/大堂地面推塵保潔，入口地毯、墊子吸塵
每日一次無塵、潔凈
6、大堂所有設(shè)施及裝備
每日一次無塵、潔凈
7、公共區(qū)域之天花風(fēng)口
每周一次無塵、潔凈
8、公共區(qū)域照明（燈/光管）
每周二次無塵、潔凈
9、公共區(qū)域之綠化擺盆
每日一次無雜物
10、花基、花槽、花壇連種植物地方（內(nèi)外圍）及壁上掛物、各種欄桿、扶手、擋板等
每日二次無雜物
11、噴水池
每日一次無垃圾、水質(zhì)干凈
大廈各層電梯廳及分隔出租層之電梯廳、走廊
1、清掃走廊、抹掃墻壁、扶梯
所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次地面、墻身絕對(duì)潔凈、無塵，地面無水漬，雜物。
2、所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次無漬、光潔
3、各樓層消防箱要抹凈、內(nèi)箱無塵
每日一次無塵，無雜物
4、走火梯：擦拭樓梯扶手，欄桿及設(shè)施
每日一次清潔、無垃圾雜物
大廈各層電梯廳及分隔
5、各層電梯廳拖抹
不斷巡視無污漬、無塵
出租層之電梯廳、走廊
6、公共區(qū)域之天花風(fēng)口
每日一次無塵
7、公共區(qū)域各種玻璃隔墻
每日一次明亮、潔凈
無塵無塵、盆內(nèi)無雜物
明亮、潔凈
8、公共區(qū)域照明（燈/光管）
每日一次
9、公共區(qū)域之綠化擺盆
每日一次
10、商鋪之外玻璃墻
每日一次
會(huì)所及泳池
1、所占地方包括設(shè)施、裝備、家具、用品、地面、墻身保持標(biāo)準(zhǔn)干凈、無塵
每日二次潔凈
2、有地毯的地方每天吸塵
每日一次無塵
3、泳池地面、墻身、池底清潔無漬，附屬設(shè)施清潔、管道暢通
每日一次干凈
物管處及業(yè)主辦公用房
地面干凈、家具清潔
每日一次潔凈
1、地坪清洗
每日一次潔凈
6層平臺(tái)及30層天臺(tái)
2、各外露之設(shè)備設(shè)施清抹除塵
每日一次無塵
3、綠化、花槽之清潔
每日一次清潔、無雜物
建筑垃圾及生活垃圾堆放點(diǎn)（房）
1、清理、消毒、殺菌
每日一次潔凈
建筑、生活垃圾駁運(yùn)
1、垃圾清運(yùn)
每日一次日產(chǎn)日清
1、地面清潔、墻身清潔、出入口清潔
每日一次潔凈
停車場(chǎng)、自行車庫
2、收費(fèi)處之玻璃及外墻等附屬設(shè)施
每日一次潔凈
3、各指示牌、交通標(biāo)志及設(shè)施清潔
每日一次潔凈
4、照明用具清潔
每日一次潔凈
1、電梯內(nèi)外時(shí)常保持清潔，不銹鋼面不可以有手印
每日一次潔凈、光亮
所有電梯
2、電動(dòng)扶手梯及兩旁，膠帶梯級(jí)、槽底
每日一次潔凈、無塵
3、垂直電梯內(nèi)地毯要每天換洗
每日一次潔凈、無塵、無水漬
地毯
1、各公共區(qū)域有鋪地毯地方必定吸塵
每日一次潔凈、無塵
所有地溝、管道
1、保證地溝及管道的疏通
每日一次無雜物、暢通
1、墻面潔凈
每日一次潔凈、光亮
2、照明清潔
每日一次潔凈
大廈所有設(shè)備房及機(jī)房
3、地面清潔
每日一次潔凈
4、設(shè)備清潔（工程部人員陪同）
每日一次潔凈
卸貨區(qū)
1、每天清掃及拖地
不斷巡視無污漬、水漬及雜物
1、洗擦云石、面盆、大小便池等衛(wèi)生設(shè)備
每日一次潔凈、光亮、無異味
2、拖擦地面至無污漬/水漬
每日一次無污漬、水漬
3、清倒手紙簍
每日一次 干凈
4、沖洗便池，不得有污物
每日一次
潔凈、無異味
大廈所有公共區(qū)域衛(wèi)生間
5、擦拭門窗及墻壁
每日一次無污漬、光亮
6、消毒及除臭
每日一次無異味
7、清抹鏡子
每日一次光亮、潔凈
8、清潔照明
每日一次潔凈
污水處理間
1、負(fù)責(zé)污水處理垃圾清運(yùn)
每日數(shù)次清潔
餐飲隔油池
1、負(fù)責(zé)隔油池的垃圾處理
每日數(shù)次
清潔
其他
一般合約范圍內(nèi)包括清潔內(nèi)容
按需要
項(xiàng)目
定期性工作
1、蚊子及蒼蠅
每?jī)稍乱淮?蟲控服務(wù)
2、蟑螂、螞蟻、地毯蚤
3、老鼠（放鼠藥前一定要標(biāo)貼警告字標(biāo)）
每?jī)稍乱淮?/p>
4、一定提醒管理處提前貼出通告
1、吸塵
每天地毯大清洗
2、用地毯機(jī)清洗
每季一次
3、弄干/加保護(hù)膜
大堂高處照明設(shè)備設(shè)施清潔大做
1、清潔燈泡及罩
2、拆除及裝回
每月一次衛(wèi)生間/垃圾房徹底消毒
1、清潔、消毒/殺菌、擦干
每月一次石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)、打臘、起漬
每月一次高處的標(biāo)志牌指示牌除塵、抹亮
每周一次所有外露管道所有露出之管道不能積塵，不能有污漬
每?jī)尚瞧谝淮瓮＼噲?chǎng)、自行車庫各式指示牌道閘及附屬設(shè)備
每周一次外墻清洗按標(biāo)準(zhǔn)專用清潔劑
每年三次 其他
一般合約范圍內(nèi)包括清潔內(nèi)容
按需要
五、駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人等級(jí)并列出駐場(chǎng)人數(shù)(由報(bào)標(biāo)公司提供)
1．清潔員工編制（崗位設(shè)置與工時(shí)安排）
2．管理架構(gòu)圖
六、清潔服務(wù)收費(fèi)
提供上述清潔工作，本公司報(bào)價(jià)為：
計(jì)人民幣元/月，即人民幣 元/月。
?。ㄕ?qǐng)報(bào)價(jià)公司提供費(fèi)用測(cè)算細(xì)目）
備注：所有清潔物料、工具、機(jī)械及器械皆由承判商負(fù)責(zé)提供。須提交報(bào)價(jià)公司負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)價(jià)簽字確認(rèn)并加蓋公章之文件原件。
* 請(qǐng)隨報(bào)價(jià)書提供清潔開荒之報(bào)價(jià)及收費(fèi)細(xì)節(jié)。
七、駐場(chǎng)清潔器材及配備
?。ㄕ?qǐng)報(bào)價(jià)公司詳細(xì)列出）
1.專用設(shè)備
序號(hào) 型號(hào) 名稱 品牌 數(shù)量 產(chǎn)地
2.專用工具
序號(hào) 型號(hào) 名稱 品牌 數(shù)量 產(chǎn)地
3.清潔材料
序號(hào) 型號(hào) 名稱 品牌 數(shù)量 產(chǎn)地
八、投標(biāo)公司背景
請(qǐng)列出過往及目前（年份）在什么樓盤服務(wù)
?。ㄓ赏稑?biāo)公司提供）
九、制服式樣
請(qǐng)?zhí)峁┎收諛颖?/p>
十、清潔合同樣板
(由投標(biāo)公司提供）
十一、可提供的客戶室內(nèi)有償服務(wù)項(xiàng)目與報(bào)價(jià)
(由投標(biāo)公司提供）
篇3：物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔合同
物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔合同
甲方：廈門市____物業(yè)管理有限公司 (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：廈門市______有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
為搞好____的環(huán)境衛(wèi)生，美化生活居住區(qū)，甲方同意將__的環(huán)衛(wèi)清潔工作委托給乙方承擔(dān)清掃、保潔、清運(yùn)，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商同意簽訂如下條款：
一、清運(yùn)垃圾通道
1、清運(yùn)范圍：____小區(qū)內(nèi)所有道路、樓道以及垃圾分類池(桶)、果皮箱、衛(wèi)生容器等。
2、清運(yùn)要求：每天必須清運(yùn)二次，做到日產(chǎn)日清。必要時(shí)應(yīng)增加清運(yùn)次數(shù)，但不增加清理費(fèi)用。垃圾通道要保證暢通無阻，堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;垃圾通道口保持清潔，每次清掃后須及時(shí)將通道鐵門或垃圾桶蓋關(guān)扣好，所有清除的垃圾必須運(yùn)到指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)，在運(yùn)輸過程中防止垃圾掉撤。
3、垃圾池(桶)、果皮箱、衛(wèi)生容器每天必須清理二次，并定時(shí)清洗，保持池、桶內(nèi)外潔凈。其中：衛(wèi)生容器屬“門前三包”。
二、道路清掃、綠化帶保潔、清理明溝
1、清掃范圍：____小區(qū)內(nèi)所有道路、樓道、綠化帶及明溝、雨污水井都屬清掃、清理范圍(含____各個(gè)里圍墻外的綠化帶)。
2、清掃要求：每天必須清掃二次，必要時(shí)要增加清掃次數(shù)，以確保小區(qū)及綠化帶的干凈整潔，并將所有的生活垃圾、污土及其它廢棄物運(yùn)至指定點(diǎn)，清掃標(biāo)準(zhǔn)必須按國家衛(wèi)生城市的要求。明溝、雨污水井及室內(nèi)外公共管道必須定期疏通清理，做到明溝無雜物，雨污水井無堵塞，遇有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通處理。
三、樓梯過道清掃
____共有____個(gè)梯位。
1、清掃及人員要求：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)從樓幢頂層到底層的樓梯、過道及地下室通道清掃干凈，樓梯扶手每周擦洗二次、樓梯每周洗刷一次。清掃保潔人員須具備身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、年齡不超過40歲、未有犯罪前科，應(yīng)聘時(shí)應(yīng)提供有效證件：包括身份證、暫住證、審檢證。龍華、龍盛、龍翔、龍昌、龍翔花園五個(gè)里必須每天有16名保潔、清運(yùn)人員。
2、防盜門外及房屋周圍除公安、煤氣、供電、自來水及本公司所張貼告示性的通知外，不得有任何亂張貼的現(xiàn)象存在。
3、清掃工進(jìn)入防盜門內(nèi)清掃時(shí)，必須掛牌上崗，以便住戶督促檢查，對(duì)居民應(yīng)做到禮貌待人，不得隨意處理和移動(dòng)住戶放在樓梯間及過道上的物品。
四、因滅“四害”所遺留的過期藥品，以及死蟑螂、死老鼠等應(yīng)及時(shí)清理。
五、乙方自行解決食宿與勞動(dòng)工具，并督促所屬員工辦理務(wù)工所須的各種證件，遵紀(jì)守法、注意安全，若發(fā)生工傷事故或違法行為，甲方概不負(fù)責(zé)。
六、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自承接小區(qū)內(nèi)其它不屬甲方管理的環(huán)衛(wèi)工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)制止。
七、乙方必須服從甲方領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也要接受________管理處的管理和居委會(huì)、業(yè)主的監(jiān)督，每月領(lǐng)取費(fèi)用時(shí)必須要有村管理處簽屬意見及工作評(píng)定，并根據(jù)工作業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)按《小區(qū)環(huán)境保潔考評(píng)細(xì)則》、《清潔保潔運(yùn)作程序》及《環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行(詳見附件)。
八、乙方在保潔質(zhì)量月考評(píng)成績(jī)達(dá)95分以上獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元、85-94分不獎(jiǎng)不罰、70-84分罰人民幣500元、70分以下罰人民幣500-3000元。凡區(qū)級(jí)以上考評(píng)不及格罰乙方月總費(fèi)用的30-50%。
九、合同期限：本合同期限為壹年，自20**年5月1日至20**年4月30日止。乙方因故需終止合同，必須提前一個(gè)月提出書面說明，經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可終止。如乙方未按合同履行職責(zé)，甲方將隨時(shí)解除合同。
十、本合同產(chǎn)生的勞務(wù)合同稅5.7%，由甲、乙雙方各承擔(dān)50%。
十一、清掃費(fèi)用及付款方式：上述各項(xiàng)費(fèi)用每月計(jì)人民幣_(tái)_元整。乙方當(dāng)月完成工作在符合本合同所提出的要求前提下，扣除由甲方代繳的勞務(wù)合同稅__元，甲方于下月十日前，支付全部的保潔費(fèi)用人民幣_(tái)_元整，但乙方必須每月憑清掃人員花名冊(cè)領(lǐng)取此費(fèi)用。
十二、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)兩份，均具有同等法律效力，受國家法律約束，從簽字之日起生效。
十三、本合同未盡事宜，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充。
甲方：廈門市____物業(yè)管理有限公司 乙方：廈門市____有限公司
代表：代表：
簽訂日期：____年___月___日