物業檔案保管工作

　　一、物業檔案保管工作概論

　　(一)檔案保管、物業檔案保管工作的含義及意義

　　檔案保管是指按照一定的原則，采用適當的技術，改善檔案的存藏環境與保管條件，以便最大限度地延長檔案壽命的過程(檔案出版社1993年《檔案管理小百科》)。

　　物業檔案保管工作，是采用一定的技術設備、措施和方法，對物業檔案實行科學保管和保護，防止和減少物業檔案的自然或人為損毀的工作。物業檔案保管工作在物業檔案工作中處于特殊地位，具有十分重要的意義。

　　1.物業檔案保管工作是延長檔案壽命，維護歷史真實面貌的根本保證。物業檔案是物業公司歷史活動的真實記錄，是國家檔案的一部分。物業檔案是以一定的物質形態存在的，由于種種因素的作用和影響，檔案處在不斷老化蛻變和損毀的過程之中，直至最后消失。只有加強物業檔案保管工作，采取一切科學技術措施和方法，有效地防止和減少檔案的自然和人為損壞，才能最大限度的延長物業檔案的壽命，保證物業檔案的完整與安全，更好地維護物業公司的歷史真實面貌。

　　2.物業檔案保管工作是物業檔案業務工作的關鍵性環節，對整個物業檔案工作具有重大影響，在一定條件下甚至有決定性影響。檔案保管得好，就為整個物業檔案檔案工作提供了物質對象，這是物業檔案工作最起碼、最基本的前提；如果檔案保管得不好，雜亂無章，乃至霉爛損毀，就會影響其他檔案業務工作的正常進行，甚至無法進行。如火災、失盜或人為破壞，造成檔案實體的不復存在，其損失都是無法補救的，以后的利用工作便無法開展。1998年云南某縣檔案館發生大火，部分檔案即刻化成灰土，就是最有教訓意義的例子。所以，保管工作在物業檔案業務工作中居于特殊地位，具有極其重要的意義。

　　(二)物業檔案保管工作的任務

　　物業檔案保管的任務，概括來說，就是維護物業檔案的完整與安全，有效地延長物業檔案的壽命。它的具體任務是:

　　1.防止物業檔案的損毀

　　掌握物業檔案損壞的原因和規律，采取有效的技術措施和方法，最大限度地消除可能導致檔案損毀的各種自然的或人為的因素，把檔案的自然損毀率降低和控制在最低限度。

　　2.延長物業檔案的壽命

　　采取積極有效的措施和方法，從根本上改善保管條件，去除檔案本身不利于耐久性的因素，增強物業檔案對外界不利因素的抵抗力，緩解檔案的老化趨勢，并提高檔案的修復和復制技術，盡可能地延長檔案的壽命。

　　3.維護物業檔案的安全

　　包括兩方面:一方面是指物業檔案作為一種物質存在形態，必須保證其安全、完整地存在下去，不損毀丟失；另一方面是指物業檔案作為一種社會現象，要建立切實可行的嚴格的安全保密制度，防止失盜和失密、泄密事件的發生，保證物業檔案的信息安全。

　　(三)物業檔案保管工作的基本原則

　　1.分類保管

　　物業檔案機構對各部門移交的檔案應分類進行保管，要保持檔案文件的有機聯系，做到檔案存放條理化，排列系統化，保管科學化，便于檔案的調閱提還，并有利于物業檔案的保護管理。對于聲像檔案，由于其制作材料的特殊性，更應分庫保管。

　　2.以保護為宗旨，以利用為目的

　　檔案館(室)的工作可概括為“管好”和“用好”兩項。“管好”是為了“用好”。不能片面地強調保護檔案，而不考慮到利用的方便；同時，也不能只遷就一時的利用方便，而不顧檔案的保護，影響長遠的利用。在實際工作中，“管好”和“用好”既有具體的矛盾，又有總體的一致性。所以，物業檔案保管工作應在保護措施、制度、方法和具體技術處理各方面，做到既能保護檔案不受損害，以利于延長檔案的壽命和長遠的利用，又能積極創造條件，保證當前利用的需要。

　　目前，很多單位采用計算機技術和縮微技術將檔案信息錄入數據庫或將檔案原件拍成縮微平片后提供給用戶使用，這樣既有效保護了檔案實體，延長了檔案壽命，又方便利用，真正實現了“保管是為了利用”的目的。

　　3.以防為主，防治結合

　　物業檔案保管中最為憂患的是火、水、盜、蟲、霉等“五害”。對這“五害”，必須以防為主，防治結合。特別是前“三害”，一旦事發，損失將無法挽回，尤應預防。在防、治兩方面，防是關鍵，是主導方面。從總體上講，以防為主，“防患于未然”，是積極主動的治本方法。

　　二、物業檔案保管工作的物質條件

　　做好物業檔案保管工作，除要求配備具有一定專業知識、熟悉檔案自然損毀規律的專職管理人員外，還必須有一定的物質條件。

　　(一)檔案庫房

　　具備相當容量和適宜條件的庫房，是物業檔案保管的首要物質條件。根據保管檔案的特點和檔案庫房的合理要求，選擇檔案庫房要注意堅固耐用，經濟美觀，能夠抗震、保溫、隔熱、防潮、防蟲、防霉、防塵、防光、防火、防盜、防鼠。

　　檔案庫房是存放檔案的專用房間，它有別于物資倉庫、辦公室和技術用房，有其自身獨特的要求。在設計上考慮與周圍環境協調的情況下，應以利于檔案的安全保護為根本前提。因此，在新建或改建、裝修檔案庫房時，要以加強庫房圍護結，提高其保溫、隔熱、防潮性能為主，以空調設備的造型、利用為輔。

　　一般情況下，檔案庫房建筑的基本要求有以下六點:

　　1.加厚庫房墻體。具體厚度，可依據使用材料性能、墻體結構形式進行熱工計算，以達到保溫、隔熱性能良好為度。

　　2.庫房窗戶宜小不宜大，宜少不宜多。每開間的窗戶面積與外墻面積之比，不應大于1:10。有條件采取全部空調的檔案部門，庫房可不設窗戶，這有利于庫房保溫、隔熱、防潮、防塵、防蟲和節約能源。

　　3.庫房的外觀式樣，應以利于檔案保護為前提，適當考慮檔案室專業功能的獨特風格及當地周圍環境的和諧。

　　4.庫房地面單位面積的承重，應大于其他用房。庫房排放一般的木質、金屬柜架，每平方米荷載不應小于500kg；采用密集架，每平方米荷載不應小于1200kg。

　　5.庫房的開間大小、層高、門窗的結構和形式，都應不同于其他用房，以有利于柜架排放、管理及安全為原則。庫房開間面積，應根據存儲檔案的類別、數量等情況的不同，一般小庫60~100m⒍2，中庫100~200m⒍2，大庫200~300m⒍2。庫房層高一般以2.5~2.8m為宜。

　　6.檔案庫房應集中，自成一體，不與其他辦公、技術用房相混雜或穿插，以便于檔案的整理、保管、利用。

　　(二)檔案裝具

　　檔案裝具是保管檔案必須的基本設備。主要有檔案柜、檔案箱、檔案架等，一般有鐵制、木制兩種。鐵制的防火、耐久，便于機械加工，做成組合構件，有可調節性和機動性，便于運輸、組裝，便于使用，但造價較高。檔案裝具種類很多，各有所長，應按庫房特點、檔案價值以及規格的不同，合理使用，靈活配置。

　　物業公司檔案室在庫房面積不是很寬敞的條件下，可選用新型的檔案密集架，既節省空間又美觀方便。對于圖紙檔案多的單位，為了避免紙張的折疊影響物業檔案的利用及其壽命，最好選購專門的圖紙柜。

　　(三)包裝材料

　　檔案包裝材料既能防止光線、灰塵和有害氣體對檔案直接損害，又能減少機械磨損，對檔案有保護作用。目前我國檔案包裝材料一般有卷皮、卷盒和包裝紙。聲像檔案、縮微膠片則有相冊、磁帶盒等保護。

　　(四)溫濕度調節裝置及其他庫房設施

　　1.溫濕度計

　　根據我國的實際情況，檔案庫房溫濕度的正常要求是:溫度為攝氏14~24℃，相對濕度為45%~60%。為了掌握庫房溫濕度是否符合正常要求，庫房應設有對溫濕度進行測試的儀表。目前有一種專門為檔案庫房設計的溫濕度計，可以很直觀的了解庫房的溫濕度狀況。

　　2.空調和抽濕機

　　為有效的控制和調節庫房的溫濕度，在現有的技術條件下，最好的措施是安裝空調和抽濕機。

　　3.窗簾

　　光線對檔案紙張和字跡能造成很大的危害，其中破壞作用最大的是太陽光中的紫外線。除了在庫房建筑和檔案裝具排放上考慮減少陽光直射外，庫房窗戶上應安裝防光和防火的窗簾。

　　4.滅火器

　　檔案庫房應放有消防器材。有條件的單位可安裝煙感報警裝置和自動滅火裝置。

　　三、物業檔案庫房的管理

　　(一)檔案分庫的一般原則

　　檔案如何分庫存放，是庫房管理的重要一環。這一步考慮周全了，就為以后的庫房管理奠定了基礎，會省去很多麻煩和困難。需要特別注意的是，不同載體的檔案要盡量分庫存放，聲像檔案和檔案縮微膠片應單獨存放。

　　(二)檔案裝具的排放要求

　　檔案裝具在庫內排放，應本著便于檔案的提調、運送、采光、空氣流動、整齊美觀的要求。庫房門應對著庫內的主通道，主通道的凈寬不少于1.5m。固定式的裝具，相鄰兩排之間的凈寬應不少于0.8m。為便于通風和防潮，裝具不能緊貼墻壁，與墻壁的距離應不少于8cm，裝具于墻壁之間的通道不少于0.6m。有窗戶的庫房，裝具的行排應與窗戶垂直，利于通風和避免室外光線直射檔案。

　　各排裝具靠近主通道的一端，應有整齊統一的側板，以便于貼插標簽。

　　(三)檔案的排列次序和方法

　　檔案在庫內的排放次序，包括檔案裝具的編排次序、全宗內各類項檔案之間的排列次序，以及同一類項檔案在柜架上的排放次序。

　　裝具在庫內的編排次序，應根據庫房的形狀、裝具的排放方式而定。無論是固定式柜架還是活動式柜架，其編排次序一般是:人站在庫內主通道上，面對各排行柜架，左起第一排為首排，右起第一排為末排。

　　全宗內檔案的排放要保持相互之間的聯系，按照分類方案逐類排放。每類檔案排完后預留一定的空間。

　　檔案在柜架內的排放次序，應先左后右，先上后下。對于一個檔架來說，起始卷號在架的左上角，終止卷號在架的右下角。一個排面的檔案排放滿后，轉到背面的柜架，仍是按前一排面的方式次序排列。

　　檔案在裝具內不應放得過緊過擠，以免給提取和存放帶來困難，并因此造成卷皮和卷盒的損傷。此外，每一類項的排尾，要空留一定數量的裝具空間，以備以后檔案增補、修復或改裝卷盒卷皮時的體積增大。

　　(四)檔案柜架貼插標簽

　　檔案柜架貼插標簽，是庫房管理中的一項必須工作。其作用在于:使庫房管理人員明了檔案存放位置，便于提還檔案，便于新來工作人員熟悉環境、業務，便于檢查、參觀。

　　具體做法是，在每一排柜架靠近主通道的一端，在適當高度位置統一貼插字體工整醒目的標簽，每一柜架內的各個隔層，也要標明檔案類項名稱和案卷起止號，以便查找和提還案卷。

　　檔案裝具標簽內容包括全宗名稱、全宗號、分類號、項目號、案卷起止號、年度、保管期限、箱柜號。

　　(五)物業檔案存放位置索引

　　為了便于保管工作人員和提供利用工作人員全面掌握檔案存放情況，迅速地提還檔案，物業檔案分庫分類排好之后，應該編制《檔案存放位置索引》(或稱《檔案存放地點索引》)。依其作用分為兩種:

　　其一，是指明檔案存放位置的，以檔案類項為單位，標明存放處所。

　　其二，是指明各檔案庫房保存檔案情況的，以檔案庫房和檔案架(柜)為單位，標明所存放的是何種檔案。

　　上述兩種索引，按形式又可分為書本式和卡片式兩種。第二種并可采取圖表形式，把每個庫房(樓、層、房間)內檔案的存放情況繪成示意圖，懸掛在醒目的地方，以便隨時參看。這兩種索引的詳略程度和項目，可根據檔案館(室)的具體情況決定。

　　(六)庫房衛生

　　檔案庫房衛生是庫房管理中的經常性工作，是檔案保護技術中諸多內容的一個重要項目，關系到檔案的生蟲、長霉、污染、磨損等問題。庫房衛生的要求是:(1)地板、門窗、墻壁、燈具及頂棚保持光潔明亮；(2)檔案柜架各部位及所放檔案和包裝材料清潔無土；(3)檔案放置整齊，其他器材物品放置有序；(4)與庫房管理無關的器材、雜物一律不準存放等。

　　為保證庫房衛生清潔，還應采取以下措施:(1)新建或改建庫房時，地板應為水磨石；(2)在資金允許的條件下，將墻壁四周和頂棚粘貼墻布或涂刷涂料；(3)窗戶要嚴實，最好少設或不設窗戶；(4)對新增添的裝具，接收或征集來的檔案、出庫利用較久的檔案，入庫前必須進行擦洗、除塵和消毒；(5)管理人員入庫必須穿工作服、換鞋，非庫房管理人員禁止入庫，盡量少接待或不接待庫房參觀；(6)堅持經常和定期進行清掃衛生和維護工作。

　　(七)檔案安全檢查

　　定期和不定期地對檔案進行安全檢查，是庫房管理工作中的一項重要內容，是維護檔案安全和完整的一項重要措施。

　　1.檢查的內容和目的

　　主要從三個方面進行檢查:一是從政治安全方面出發，檢查檔案有無被盜、被損和泄密等情況，及時發現不安全的因素，以便采取有效措施，確保檔案的安全；二是從保護技術方面檢查，看檔案有無發黃變脆、字跡褪色、蟲霉感染、潮濕粘連等自然損毀現象，以便采取相應措施，積極防治；三是從檔案管理方面檢查檔案是否缺少、案卷有否錯位。并應檢查庫房是否進水、門窗是否牢固、消防設備是否齊全、有無異常變化等情況，以便分析原因，改進工作，加強管理，防止意外事故的發生。

　　2.檢查方式和方法

　　定期檢查一般一年或兩年一次，按檔案目錄逐卷檢查。不定期檢查一般在庫房發生水火災害、檔案被盜或懷疑被盜、發現蟲蛀、鼠咬和霉爛等現象以及檔案保管人員調換工作等情況時進行。可先局部檢查，發現問題再全面檢查。檢查時必須做檢查記錄，以一級類目為單位進行。檢查后應寫出檢查報告，內容包括檢查工作的組織、人員、檢查時間、進行情況、發現的問題，以及妥善處理發現的問題和改進工作的意見等。

　　(八)借閱檔案制度

　　館內外人員借閱檔案，必須辦理正式借閱手續，填寫提調單。提調單一式二份，一份留庫房存查，一份隨檔案送交利用出納臺。并應嚴格規定:正常情況下，檔案原件不能調離檔案館(室)；利用者不得在檔案上作任何圈點勾劃標記；閱覽室內不得吸煙，閱覽桌上不得放置水杯、墨水等易污染檔案之物品；破損、待修的檔案，一律不提供利用；有復印件、縮微品的檔案，除特殊原因經批準同意者外，不再提供檔案原件。

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務

　　本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時填具之資料

　　3.5客戶資料補充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯絡資料

　　3.5.3緊急事故聯絡人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業公司往來文件

　　3.7客戶違規事項與欠費記錄

　　3.8客戶報修記錄

篇3：長春市城市建設檔案管理條例(2014)

　　長春市城市建設檔案管理條例(20**)

　　（20**年10月30日長春市第十四屆人民代表大會常務委員會第六次會議通過20**年11月29日吉林省第十二屆人民代表大會常務委員會第五次會議批準20**年12月13日長春市人民代表大會常務委員會公告[十四屆]第7號公布自20**年1月1日起施行）

　　長春市城市建設檔案管理條例

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強城市建設檔案的管理，發揮城市建設檔案在城市規劃、建設、管理中的作用，根據有關法律、法規，結合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區域內城市建設檔案的管理。

　　本條例所稱城市建設檔案（以下簡稱城建檔案），是指在城市規劃、建設、管理活動中直接形成的具有保存價值的文字、圖紙、圖表、聲像、電子文件等各種載體的文件材料。

　　第三條 市、縣（市）建設主管部門負責本轄區城建檔案管理工作，其檔案業務受同級檔案主管部門的監督、指導。

　　有關部門應當按照各自職責，依法做好城建檔案管理的相關工作。

　　第四條 市、縣（市）城建檔案管理機構受同級建設主管部門委托，負責下列城建檔案管理工作：

　　（一）接收和保管應當永久和長期保存的城建檔案；

　　（二）收集和征集重要的城建檔案；

　　（三）采用現代科技手段修補、完善、管理城建檔案；

　　（四）編制各種檢索工具，開展城建檔案的利用工作；

　　（五）監督和指導城建檔案業務工作，培訓業務人員；

　　（六）參加建設工程竣工檔案驗收；

　　（七）組織和參與城建檔案學術研究活動；

　　（八）宣傳貫徹城建檔案工作的法律、法規和規章；

　　（九）其他涉及城建檔案管理的工作。

　　第五條 市、縣（市）人民政府應當加強對城建檔案工作的領導，把城建檔案事業納入國民經濟和社會發展規劃，建立健全城建檔案管理機構。確定必要的人員編制，統籌安排城建檔案事業所需經費。

　　第六條 對在城建檔案管理工作中做出突出貢獻的單位或者個人，應當按照國家和省有關獎勵規定給予表彰獎勵。

　　第二章 報送、移交、接收

　　第七條 下列城建檔案應當向城建檔案管理機構報送或者移交：

　　（一）工業建筑、民用建筑、市政基礎設施、公用基礎設施、交通基礎設施、園林建設、風景名勝建設、市容環境衛生設施建設、城市防洪工程、抗震工程、人防工程（機密級以上的工程除外）等建設工程檔案；

　　（二）城市地下建（構）筑物以及供水、排水、燃氣、熱力、電力、電信、有線電視等各類管線工程檔案及地下管網普查、補測、補繪成果檔案。軍事工程檔案資料中，除軍事禁區和軍事管理區以外的穿越市區的地下管線走向和有關隱蔽工程的位置圖；

　　（三）建設系統各專業管理部門形成的業務管理和業務技術檔案；

　　（四）有關城市規劃、建設及其管理的方針、政策、法規、計劃方面的文件、科學研究成果和城市歷史、自然、經濟等方面的基礎資料。

　　第八條 建設單位在辦理建設工程規劃許可證前，應當向城建檔案管理機構登記，并與城建檔案管理機構簽訂建設工程檔案報送責任書。

　　相關部門在核發建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證時，應當查驗建設工程檔案報送責任書。

　　第九條 建設單位編制建設工程檔案應當與工程進度同步，保證建設工程檔案真實、準確、完整。因建設單位提供虛假檔案，給利用單位或者個人造成損失的，由檔案提供單位依法承擔賠償責任。

　　城建檔案管理機構應當向建設單位提出報送工程檔案的具體要求，并及時進行檢查、指導。

　　第十條 報送城建檔案應當符合下列要求：

　　（一）檔案資料應當是原件。依照有關規定可以報送副本或者復制件的，復制件上應當注明原件的保存處，并加蓋原件保存單位印章；

　　（二）建設工程文件、圖紙簽字不得使用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具；

　　（三）檔案資料應當真實、齊全、完整、字跡清楚、規格統一；

　　（四）建設工程竣工圖圖樣清晰，與工程實體相符，并加蓋竣工圖章；

　　（五）各種管線工程竣工圖應當以竣工測量成果為依據。

　　建設單位在報送建設工程項目紙質檔案的同時，應當將工程聲像、電子檔案一并報送城建檔案管理機構。

　　第十一條 建設單位在申請辦理建設工程規劃許可證前，應當到城建檔案管理機構查詢并取得施工地段的地下建（構）筑物、管線工程現狀資料；沒有現狀資料的，應當委托具有相應資質的測繪單位進行補測、補繪，并及時將測繪成果報送城建檔案管理機構。

　　第十二條 建設單位在組織工程竣工驗收前，應當向城建檔案管理機構申請建設工程檔案預驗收。

　　城建檔案管理機構應當自收到建設單位預驗收申請之日起十個工作日內預驗收完畢。建設工程檔案符合要求的，出具建設工程檔案認可文件；不符合要求的，建設單位應當按照城建檔案管理機構提出的要求補充、完善，并重新提請預驗收。

　　未進行建設工程檔案預驗收或者預驗收不合格的，建設單位不得組織竣工驗收。

　　建設主管部門在辦理工程竣工驗收備案時，應當查驗城建檔案管理機構核發的建設工程檔案認可文件。

　　政府投資主管部門組織或者委托組織進行竣工驗收的重大固定資產投資項目，由同級檔案管理部門組織工程檔案驗收。

　　第十三條 建設單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起三個月內，向城建檔案管理機構報送建設工程檔案。

　　地下建（構）筑物、管線工程竣工驗收前，建設單位應當組織竣工測繪，形成竣工測繪成果，并在竣工驗收合格之日起十五日內，向城建檔案管理機構報送測繪成果。

　　第十四條 停建、緩建工程的檔案，暫由建設單位保管。建設單位被撤銷或者注銷的，建設工程檔案應當向上級主管機關或者城建檔案管理機構報送。

　　第十五條 改建、擴建的工程項目，建設單位應當組織勘察、設計、施工和監理單位據實修改、補充原建設工程檔案。凡結構和平面布置等改變的，應當重新編制建設工程檔案，并在工程竣工驗收后三個月內向城建檔案管理機構報送。

　　第十六條 地下管線普查、補測、補繪形成的檔案，應當在普查、測繪結束后三個月內報送或者移交城建檔案管理機構。

　　第十七條 城建檔案管理機構在收到符合規定要求的建設工程檔案后，應當在五個工作日內向建設單位核發建設工程檔案合格證。

　　第十八條 建設系統各專業管理部門形成的業務管理和業務技術檔案，以及其他單位形成的具有永久保存價值的城建檔案，應當在三年內全部向城建檔案管理機構移交。

　　第十九條 縣（市）城建檔案管理機構應當在每年第一季度，向市城建檔案管理機構報送上年度城建檔案目錄。

　　第二十條 開發區的建設工程檔案由所在地市、縣（市）城建檔案管理機構接收；跨市、縣（市）的建設工程檔案，由市城建檔案管理機構接收。

　　第二十一條 市、縣（市）人民政府應當組織相關單位，有計劃地收集、征集、恢復、完善缺失的以及具有保存價值的歷史城建檔案。

　　第三章 保護、利用

　　第二十二條 市、縣（市）人民政府應當加強城建檔案保護利用設施建設，建立城建檔案信息動態管理系統。

　　城建檔案信息動態管理系統的基礎地理信息數據由城市規劃主管部門負責提供并及時更新。

　　第二十三條 城建檔案管理機構應當將建設工程檔案信息及時導入城建檔案信息動態管理系統，實現城建檔案信息的動態管理。

　　第二十四條 城建檔案管理機構應當遵守下列規定：

　　（一）檔案館館庫選址、設計、建設符合國家規定的建設標準；

　　（二）配置適宜安全保存檔案的專門庫房，配備恒溫、恒濕、防盜、防火、防蟲、防磁、防塵、防有害生物和防污染等必要設施；

　　（三）需要永久保存的檔案，采取光盤、磁盤及其他現代技術手段備份保存和保護；

　　（四）電子檔案的存放，符合信息安全要求，具備載體存放環境。同時進行異地備份；

　　（五）建立檔案資料信息庫、目錄庫，匯編檔案綜合信息。

　　第二十五條 城建檔案形成單位，應當建立健全檔案管理制度，配備檔案管理人員，做好城建檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、報送、移交和利用工作。

　　第二十六條 城建檔案管理機構出具的載有本單位印章的檔案復制品，具有與檔案原件同等的效力。

　　第二十七條 城建檔案管理機構應當按照國家有關規定，向社會公開館藏檔案結構、案卷目錄信息，方便社會公眾利用。

　　第二十八條 向城建檔案管理機構移交、捐贈、寄存檔案的單位和個人，可以對其檔案中不宜向社會開放的部分提出限制利用的意見，城建檔案管理機構應當維護其合法權益。

　　第二十九條 公民、法人和其他組織持有介紹信或者工作證、身份證等合法證明，可以利用已開放的城建檔案。

　　利用城建檔案應當遵守有關規定，不得有損毀、涂改等行為。

　　第三十條 城建檔案管理機構依照有關規定。可以收取城建檔案服務費。其服務費標準由價格主管部門核定。

　　第四章 法律責任

　　第三十一條 違反本條例第十三條、第十五條、第十六條規定的，由建設主管部門責令改正，并按照下列規定予以處罰；

　　（一）逾期三個月以下的，處一萬元以上三萬元以下罰款；

　　（二）逾期三個月以上六個月以下的，處三萬元以上五萬元以下罰款；

　　（三）逾期六個月以上九個月以下的，處五萬元以上八萬元以下罰款；

　　（四）逾期九個月以上的，處八萬元以上十萬元以下罰款；

　　（五）給予單位罰款處罰的，對單位直接負責的主管人員處單位罰款額的百分之五以上百分之十以下罰款。

　　第三十二條 違反本條例第二十九條第二款規定的，由建設主管部門處一千元以下的罰款；造成損失的，應當依法賠償。

　　第三十三條 建設單位有下列情形之一的，由建設主管部門責令限期改正；逾期未改正的，由建設主管部門記入建設行為不良信用記錄：

　　（一）未與城建檔案管理機構簽訂建設工程檔案報送責任書的；

　　（二）未按照工程進度編制、收集建設工程檔案材料的；

　　（三）報送的建設工程檔案不符合本條例規定的；

　　（四）未在規定時間內報送建設工程檔案的。

　　第三十四條 城建檔案管理工作人員有下列行為之一的，按照有關規定給予處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任：

　　（一）損毀、丟失城建檔案的；

　　（二）擅自提供、抄錄、公布、銷?城建檔案的；

　　（三）涂改、偽造城建檔案的；

　　（四）明知所保存的檔案面臨危險而不采取措施，造成城建檔案損失的；

　　（五）其他玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的。

　　第五章 附則

　　第三十五條 本條例施行前已驗收合格的建設工程，其建設工程檔案未向城建檔案管理機構報送的，建設單位應當按照本條例的有關規定報送。

　　第三十六條 房地產權屬檔案的管理，按照國家有關規定執行。

　　第三十七條 本條例自20**年1月1日起施行。