20**物管師考試備考建議

　　對于考試，每個人都有自己的獨特的體驗、認識和經驗。筆者長期從事物業管理師培訓授課，從學習方法論的共性角度，根據培訓實踐和學員反饋，總結提煉幾條備考建議，供考員們結合自身情況采用。

　　考生可參考20**年物業管理師考試備考計劃，進行循序漸進的學習。

　　切實注重掌握基本概念

　　從學習的基本規律來看，任何知識，但凡能夠入門，無不要求有扎實的基本功。而基本功是否扎實，一個最重要的標志就是看對基本概念的理解和掌握程度。因此，基本概念是學習的重中之重，物業管理師考試也是如此。

　　基本概念的學習，大致可分為三個層次：一是能記憶復述，二是能深刻理解，三是能舉一反三，用于分析實際問題。而從去年的考試來看，不僅要能記住文字表述，還要能理解含義，并能寓于實際的物業管理與服務工作中，做到融會貫通。例如，《物業管理綜合能力》(以下簡稱《綜合》)中以示意圖形式出現的建筑設備方面的選擇題、《物業管理實務》(以下簡稱《實務》)中以結構圖形式出現的組織形式方面的選擇題等，都是對基本概念理解的更高要求，單純依靠文字記憶是難以應付的。而像前面提到的把基本概念隱含于案例分析與計算中的情況，更是如此。許多人成績不佳的一個重要原因，就是只注重第一個層次，盡管費時不少，但卻收效不佳。

　　因此，要想真正提高學習效率，都應該對基本概念高度重視，并賦予其最高的學習優先級。

　　從知識的邏輯性入手提高學習效率

　　如果說眾多知識點是散落無序的珠子，那么邏輯性就是串連珠子的絲帶，使學習者可以“牽一發而動全身”，做到融會貫通，牢固記憶。

　　以《綜合》后三章來說，學員普遍存在兩種認識誤區：一是認為建筑工程、設備等知識，純粹是記憶的東西，沒什么好學;二是缺乏相關專業背景的學員認為“從未接觸，無法掌握”。針對于此，在培訓中我側重從工程邏輯的角度編排內容，講課時始終突出邏輯性與理解記憶，最終結果是，幾乎所有學員，包括從未涉足這一方面的行政管理人員，普遍反映工程邏輯更簡明，這一部分內容其實容易掌握。

　　所有考試內容中，最能體現知識體系邏輯性的，當屬《綜合》的經濟學和《物業經營管理》(以下簡稱《經營》)的投資分析技術與收益性物業價值評估方面的內容。其看似復雜的圖表曲線和計算公式把相當多的考生給嚇住了，以至于不少人一開始就打退堂鼓，打算放棄--這正是心理學中“自證預言”的心理使然。

　　事實上，邏輯性強的知識點的最大好處是，一旦對于其中的邏輯關系徹底搞懂，那么無須強記也可長期牢固記憶，而且只要找對突破口，邏輯性是人人都可理解、可掌握的。而且更重要的是，單純記憶公式只是短時有效，時間一長就會完全忘記，縱使你有時間反復記憶，到了考場上壓力一大，相似公式之間的細微差異就可能造成混淆，導致前功盡棄。但是有了邏輯的理解，即使無需刻意記憶，也可以牢固把握，而且對于細微之處，憑借邏輯與推導，即可做到準確無誤。

　　如果僅僅能夠記住書中的內容，或者是憑借日常的經驗隨意發揮，那么是很難獲得高分的。其他諸如現場管理、安全防范、承接查驗、招投標等，也都有其內在邏輯性，學習者必須予以重視。

　　記憶有方法，分類很有效

　　有時候需要記憶的內容看似分散，但可以按照一定標準進行分類，因此又可稱為分門別類記憶法。

　　例如，《實務》第五章中，需要承接查驗的共用設施設備共有14項之多，強記非常困難。但如果將其分為七類，則很容易記憶--水(2項)、電(5項)、暖(1項)、通(2項)、走路(1項)、說話(1項)、安全(2項)。

　　再比如，《經營》第十章中，寫字樓物業管理工作模式共包括9點內容，重復記憶難以持久。但仔細觀察之后，可分為四個部分，分別是：2個目標(物業發展目標、物業管理目標)，1個評估(經營狀況評估)，3個對外管理(租戶管理、租務市場管理、租賃期間管理)，3個財物內部管理(人事管理、建筑物管理、財務管理)。

　　此方法適用于知識點很多的情況，通過歸類可以大大減少一級記憶類別，而且每一類別之間容易關聯記憶，從而大大降低記憶難度。

　　擺正做題、記憶和理解的關系

　　從應試角度看，考試必須要做題，因此題目練習是物業管理師備考的一個重要環節。這里要重點說明的是，學習者一定要擺正做題、記憶和理解的關系。

　　首先，做題本身不是目的，而是幫助梳理知識點、查缺補漏的一個手段。除了在考場上遇到沒有把握或不會的題目必須猜測答題

　　之外，考前做題的重點并非計較得了多少分，而是關注做錯了多少、錯在哪里、為什么錯。其道理很簡單，所謂學習進步就是把“不會的”或“錯的”變成“會的”或“對的”。而很多人之所以大量做題卻無明顯效果，根本原因在于其總是盯著分數，一套題做完了只關心做對多少，而不愿意返回教材中，把丟分的地方徹底搞明白。如此一來，會的依舊會，不會的依舊不會，大量時間消耗卻并無什么收獲。 　　其次，做題是一種有效的記憶輔助手段。有一種有效的“正確觀訓練”的方法可以應用到備考中：搜集足夠的試題，比如20套(前提是試題質量要過關而非粗制濫造)，分為5組，每4套試題一組，然后再按照題型分組，例如每4套試題的單選題、多選題再分別分組。做題時，一次完成一組，嚴格按考試時間計時，完成之后自我評分，對于不會的、無把握而猜測的，或者粗心做錯的，都做上標記并改錯。所有試題做完一遍之后，可以開始下一輪，一般還會有做錯的題目(但數量會大大減少)，同樣標記并改錯。如此循環，直到全部做對為止。這種方法適用于臨考之前的突破，會使考生對于相關知識點形成一種近乎直覺的“正確觀”。

篇2：廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗（2）

　　廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗（2）

　　經過三個月的認真、緊張的復習，我于20**年10月23日、24日參加了全國物業管理師《物業管理政策與制度》、《物業管理實務》、《物業經營管理》、《物業綜合能力四個科目的考試》，有幸一次性通過，在與大家分享喜悅的同時，也將自己考試的一點心得供大家參考：

　　“萬變不離其宗”--熟讀教材。所有的考試內容均出自教材，考試的范圍不會離開課本，因此所有參加考試的人員應先熟讀教材二至三遍，了解各章節應掌握、熟悉和了解的知識點，這樣才不會出現在后期試題練習時的空白點。

　　“知已知彼，百戰不殆”--了解考試最新信息。應公司安排，我有幸參加了由北京中建政研信息咨詢中心組織的物業管理師考前培訓班，及時了解到考試的重點及相關信息，同時加入由參考人員建立的物業管經驗交流群，與大家交流備考的心得，進行復習前的討論，分享考試信息、資料，為備考做好了充分準備。

　　“查漏補缺，扎實基礎”--適應考試題型及答題方法。在熟悉教材和考試的相關信息后，在考試前一個月，開始進行考試練習，熟悉每科的考試題型、答題方法與技巧，同時通過做題來檢查自己對知識點的掌握情況，對于不了解或是似而非的知識進行查漏補缺，進行強化記憶，穩固知識。同時通過試題模擬，尋找答題的規律和技巧，適應試題類型及考試氛圍。

　　“戒驕戒躁，謹慎答題”-- 以良好的心態對待每一場考試。在拿到考試題后，快速瀏覽試卷，了解試題類型，認真審題并作答，對于不確定或是較難的題目先放下，在完成其他題目后，再返回來認真推敲，確定認為正確的答案。在完成答卷后，應對試卷的答案認真核對，防止涂錯答題卡的情況，對于簡答題或計算題要精練、準確，同時注意卷面的整潔、字跡清楚，便于后題閱卷，給閱卷人良好的印象。

　　希望這點心得能夠幫到大家，祝愿參加20**年物業管理師的同事取得好的成績。

篇3：廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗(1)

　　廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗(1)

　　廣瑞物業自20**年起就開始關注物業管理師考試相關事宜，直至20**年住房和城鄉建設部及人力資源和社會保障部正式發布了考試信息和相關規定。自收到考試通知后，公司領導高度重視，專門安排兩批學習能力強的人員遠赴青島、大連進行物業管理師培訓，并確定該八名同志為培訓講師，在考試前幾個月為公司考生進行專業培訓，既節約了公司培訓成本，又起到了高效的培訓效果，取得了通過率高達44%的好成績!

　　我很幸運的通過了首次物業管理師的考試，一些心得體會趁著還沒忘，趕緊和大家分享下：

　　一、積極參加公司平日組織的各類培訓工作。廣瑞物業自20**年8月成立之日起，就著手建立學習型企業。培訓工作一直常抓不懈，其內容主要包括：物業管理基礎知識、物業政策法律法規、設施設備知識、管理經驗、質量環境管理體系等，盡管培訓工作談不上有聲有色，但是從這次物業管理師考試結果來看，平日的培訓也初現成效，特別是《物業管理基本制度與政策》這一課程，公司參考人員全數通過。因此，建議考生們應積極參加公司組織的各類培訓，不斷地向自己灌輸物業管理的方方面面，厚積薄發。

　　二、積極參加公司組織的物業管理師考前培訓。經常聽同事們會說“最近比較忙”、“沒時間”等之類的話語，然而時間是擠出來的，這就是為什么公司為了讓大家取得好成績而采取了一項強制性措施。培訓時你并不會有太多感受，有時甚至感覺是在浪費時間，但是待成績出來之后，會發現平日的培訓是一定會有幫助的。因此，建議考生們既然放棄了寶貴的時間來參加培訓，就要認認真真、帶著問題、帶著思考聽課，確保培訓的整體效果。

　　三、多多收集物業管理案例，了解問題處理方式方法。在《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》這兩門課中都會出現案例分析題，由于出題的不確定性，所以大量的學習各類物業管理案例非常有必要，可增強考生的自信心，不僅有益于考試成績，而且可以提高各類問題處理的綜合能力。

　　四、學習編制“物業管理方案”，可以對物業管理的運行模式、工作程序以及費用測算等有一個全面的認識。物業部員工對房屋交付后的日常物業管理工作非常了解;技術部員工對前期介入、承接查驗期間的物業管理工作非常了解;行政部市場人員對費用測算方面工作非常了解，可從20**年度《物業管理實物》的考試來看，它的考核內容是非常全面的，要了解熟悉每一階段的物業管理工作。因此，建議考生們每人可以認真編寫一個項目的“物業管理方案”，熟悉物業管理各個環節，對于考試來說有備無患。

　　五、多看書，理解內容;多做題，加深記憶。只有在理解的基礎上，才能有更好的記憶。因此多多看書是一項基礎性工作，為了取得更好的成績，建議大家提前半年開始通讀課本，把書讀懂、讀透，提前一個月開始進行針對性的做題，量變到質變，遇到不會或做錯的，及時翻書解決，查漏補缺。俗話說：“臨陣磨槍也快三分”，因此考前一個月對于每一位考生都是非常重要的，所以建議大家一定要提前制定符合自己的學習計劃，合理分配復習時間，有計劃、有步驟的開展自己的工作與學習。

　　以上僅是個人的一些學習心得，僅供大家參考。預祝廣瑞物業20**年考生們取得優異成績!