《教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)踐》學(xué)習(xí)體會(huì)
今天有幸學(xué)習(xí)了《教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)踐》。
*分別從五大方面去講述了教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)踐。
第一，當(dāng)今教師為什么要不斷謀求專業(yè)發(fā)展。從古代教學(xué)談到現(xiàn)代的教學(xué)，師生的態(tài)度轉(zhuǎn)變，教學(xué)內(nèi)容的不斷豐富，以及教師所承擔(dān)所有的責(zé)任都有巨大的變化。普及教育時(shí)代的早期，教師是知識(shí)上的多面手。普及教育時(shí)代，學(xué)科的分工，教師職責(zé)明確而單一。而到了今天及未來的教師，要求有更高的“課程意識(shí)”與“學(xué)習(xí)意識(shí)”。越來越頻繁的教育改革對教師的能力不斷提出新的要求，出生率下降使學(xué)校和教師面臨日益緊迫的競爭壓力，這些因素使當(dāng)今教師的專業(yè)發(fā)展壓力增加。
從這一點(diǎn)，我可以感受到，老師的壓力與責(zé)任越來越重大，提高自己的專業(yè)素質(zhì)是勢在必行的，而且感覺到發(fā)展的緊迫性。如何促成自身的持續(xù)發(fā)展?如何促進(jìn)自己的持續(xù)的專業(yè)發(fā)展?是我們要思考的問題。
第二，教師專業(yè)發(fā)展的基本理解。這里有三種取向：教師專業(yè)發(fā)展的理智取向，教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐-反思取向，教師專業(yè)發(fā)展的生態(tài)取向。
在這三種取向中，我比較贊成教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐-反思取向，就我國目前的情況而言，從師范院校的課程設(shè)置，到各種各樣的在職培訓(xùn)，占主流的是也是教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐-反思這一取向。這個(gè)狀況有沒有改進(jìn)的必要，方向會(huì)在哪里?這也是我們要思考的問題。
第三，影響教師專業(yè)發(fā)展的因素及有效教師專業(yè)發(fā)展途徑的特點(diǎn)。教師專業(yè)發(fā)展受到包括個(gè)人歷史、投放程度、職業(yè)階段、學(xué)校文化、活動(dòng)形式等在內(nèi)的多種因素的影響，研究表明，有效的教師專業(yè)發(fā)展活動(dòng)通常具備五個(gè)特點(diǎn)。
回想自己的專業(yè)成長經(jīng)歷，我覺得象組織外出學(xué)習(xí)這種途徑對你的專業(yè)發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)。深刻體會(huì)到讀萬卷書不如行萬里路，或許，在自己專業(yè)成長中，能更多地去觀摩各地的名師上課，各地的教育或許能給我們有不同的啟示。如果條件不允許，也可以多去觀看錄像，同樣通過反思可以達(dá)到我們的目的。
第四，教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)途徑。從“吸收外來知識(shí)”、“加深對自己及其實(shí)踐的理解”和“改進(jìn)教師文化”三個(gè)維度，教師可以采用多種促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的途徑。
在學(xué)校中，在教師專業(yè)發(fā)展方面，象“把教授請進(jìn)來，把教師送出去”是值得保留和發(fā)揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)。或許，在將來可以把這些經(jīng)驗(yàn)再推廣。
第五，校本教師專業(yè)發(fā)展途徑。首先，促進(jìn)教師對外來知識(shí)的吸收與分享。其次，促進(jìn)教師的自我理解和專業(yè)自覺。最后，促進(jìn)學(xué)校文化或教師文化的改進(jìn)。提出構(gòu)建日常實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)——研究——專業(yè)發(fā)展—體化專業(yè)生活方式。
學(xué)習(xí)完以后，我對王教授說到的“皮格馬利翁效應(yīng)”印象比較深刻，其實(shí)這一現(xiàn)象是普遍存在在我們教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中的，如何處理好師生的關(guān)系，如何去對一個(gè)學(xué)生做出一個(gè)評價(jià)，這都方式都需要我們?nèi)ド钏级笮械摹Ｊ欠裎覀儸F(xiàn)在的評價(jià)方式還存在著不合理，也需要我們?nèi)シ此肌Ａ硗庖稽c(diǎn)我印象很深的是，需要教師去找一面鏡子，學(xué)會(huì)看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這面鏡子就是對自己教學(xué)上的反思。有了反思才能有進(jìn)步。我覺得我們做的反思還不夠多，還不夠深，對自己的認(rèn)識(shí)也不夠清晰。應(yīng)此我們應(yīng)盡快地去找這一面鏡子，去找到自己的不足之處，促進(jìn)自己不斷地進(jìn)步。
第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)
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篇2：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程學(xué)習(xí)體會(huì)
《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程學(xué)習(xí)體會(huì)
《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》是一門比較靈活的課程，我覺得也是學(xué)的有滋有味的一門課。通過這一個(gè)學(xué)期的《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》知識(shí)學(xué)習(xí),在授課老師的講授和指導(dǎo)下獲益良多。老師喜歡和我們同學(xué)一起互動(dòng)，不象有的老師只是填鴨式教學(xué)，而不管學(xué)生吸收了沒有。《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》不好懂是眾所周知的，老師在上課時(shí)列舉了很多生動(dòng)鮮活的例子讓我們更容易理解。老師還會(huì)給我們留出提問的時(shí)間，解答疑難問題，更難得是在課后的時(shí)間里對我們同學(xué)提出的問題作了詳細(xì)的解答。
我將有關(guān)《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》的知識(shí)在實(shí)際工作中加以應(yīng)用，取得了很好的效果，也加深了自己對《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》這門課程的理解和掌握。
以前，我常常不知道那些客戶的有關(guān)具體信息和購買習(xí)慣，在學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)這門課程后，我對自己的客戶資料進(jìn)行的整理并對他們的購買記錄做了統(tǒng)計(jì)分析和研究。這樣，我就可以提前知道客戶特別是重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品需求與服務(wù)需要以及自己的發(fā)展重點(diǎn)。我還在運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果后獲得了客戶的好感與信任，也獲得了新的客戶和新的訂單。
例如，我們之前有一家公司客戶往年只是訂購一次我們的產(chǎn)品。在做了統(tǒng)計(jì)分析后，發(fā)現(xiàn)這家公司規(guī)模不斷變大，新產(chǎn)品的需要不斷增加，是值得開拓的潛在客戶，于是我為該客戶制定了一套全新的符合他們未來一年產(chǎn)品需求的企劃書，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的知識(shí)對他們未來的產(chǎn)品需求用圖表進(jìn)行分析和商談。結(jié)果客戶很滿意我的提案，一下子就跟我簽訂了連續(xù)3年的供貨協(xié)議，并且稱贊我的分析有水平。我的心甭提多高興，感謝老師的教導(dǎo)，不但學(xué)到了《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》的理論知識(shí)，還在工作中派上了用場，這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)真值。
篇3：物業(yè)公司董事長講話學(xué)習(xí)體會(huì):重視服務(wù)品質(zhì) 提高服務(wù)水平
物業(yè)公司董事長講話學(xué)習(xí)體會(huì):重視服務(wù)品質(zhì) 提高服務(wù)水平
20**年2月15日，董事長在公司20**年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議上，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)定位、要求等做出了重要講話，肯定了物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的作用，對物業(yè)服務(wù)工作提出了新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并明確指出搞好物業(yè)服務(wù)工作的新辦法。從而為公司物業(yè)管理工作指明方向。
物業(yè)管理是房地產(chǎn)行業(yè)的售后環(huán)節(jié)，在一定程度上承擔(dān)著房地產(chǎn)公司售后服務(wù)的職能，zz物業(yè)的定位就是通過優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)來提升zz地產(chǎn)的品牌。董事長指出，zz物業(yè)服務(wù)主要是通過提升品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低服務(wù)成本來延長房屋的使用壽命，是地產(chǎn)品牌的延續(xù)，特別是要在公司品牌建設(shè)上發(fā)揮作用。所以，我們要做實(shí)際工作中注重提升公司的品牌與形象，通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)來提高公司的知名度與美譽(yù)度。作為zz物業(yè)人，我們要為創(chuàng)立zz的品牌做出努力。
董事長提出的要在“管得住”的基礎(chǔ)上向“管得好”發(fā)展，是比較切合實(shí)際的指導(dǎo)方針。所謂“管得住”就是要通過我們工作的努力，得到業(yè)主的認(rèn)可。怎樣才能得到業(yè)主的認(rèn)可？物業(yè)服務(wù)是一個(gè)與老百姓日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，要想得到業(yè)主的認(rèn)可，就要提供人性化服務(wù)，在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上多開展一些針對性便民服務(wù)。這樣既滿足了一些業(yè)主的日常需求，又增加了營業(yè)收入。
在前期管理服務(wù)中我們只有得到了業(yè)主的認(rèn)可，才能向“管得好”方向邁進(jìn)。zz物業(yè)管理的項(xiàng)目中有很多國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)的項(xiàng)目，這就是“管得好”的表現(xiàn)。唐山公司湖畔酈舍項(xiàng)目即將交房，董事長的講話為我們近期的工作明確了努力方向。
物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)在正處在低收費(fèi)--服務(wù)差--不交費(fèi)的惡性循環(huán)中，董事長的講話一針見血的指出了這個(gè)問題，只有把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)做好才能從根本上改變惡性循環(huán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的良性發(fā)展，從而提高物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，提升我們的品牌。湖畔酈舍項(xiàng)目目前已初步確定了物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)過我們測算，目前的這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有些偏低，我們正積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司，爭取把物業(yè)費(fèi)上浮0.3元至1.5元/平米，力求實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)。
物業(yè)管理行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，整體從業(yè)人員素質(zhì)不高，文化水平較低。對于這些問題，物業(yè)公司將通過不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能等手段，有計(jì)劃、規(guī)范性的提升公司整體形象。唐山公司一期項(xiàng)目約占地170多萬平米，如果再接管回遷地塊的話，物業(yè)公司人數(shù)達(dá)450人以上，在日常管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的管理制度。為此，我們正著手做以下工作：
一、理順編制體制，加強(qiáng)物業(yè)管理工作的組織協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理工作可采取兩條腿走路的戰(zhàn)略：一條腿是自上而下的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是立規(guī)矩、抓監(jiān)管；一條腿是自上而下的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是搞協(xié)調(diào)、抓保障。政府部門根據(jù)相關(guān)區(qū)域的物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)法規(guī)，制定本區(qū)域物業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃和扶持措施，建立物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)制度和長效工作機(jī)制。物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作的正常開展。
俗話說：無規(guī)矩不成方圓。建立并管理如此大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，沒有完善、規(guī)范的內(nèi)部制度是不可行的，而且還要逐步、有效地執(zhí)行，才能達(dá)到理想目標(biāo)。zz物業(yè)唐山分公司從成立初期就深刻的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，并已逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為日后小區(qū)物業(yè)隊(duì)伍的管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)品牌建設(shè)。以服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社會(huì)的理念為出發(fā)點(diǎn)，做工作、愛工作，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，從而樹立zz物業(yè)在業(yè)主心中的美好形象。
科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理，優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)，優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境已成為現(xiàn)代人的追求。因此，物業(yè)管理品牌化應(yīng)被提上議事議程。此理念早已被國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前沿陣地--南方地區(qū)的著名房地產(chǎn)公司，如萬科房地產(chǎn)、恒大房地產(chǎn)等廣泛認(rèn)同，并切實(shí)付諸實(shí)施，大打高品味物業(yè)服務(wù)品牌，以此成為房子的一大賣點(diǎn)。
物業(yè)公司的品牌建設(shè)，有助于提高物業(yè)公司的知名度，有助于業(yè)主與社會(huì)公眾對物業(yè)公司的服務(wù)與管理給予認(rèn)知和評價(jià)。通過物業(yè)品牌的建設(shè)，可以擴(kuò)大物業(yè)公司的知名度，進(jìn)而通過內(nèi)部資源整合提高物業(yè)公司的美譽(yù)度，使企業(yè)快速進(jìn)入高端市場，從而提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
三、多種經(jīng)營方案的啟動(dòng)，帶動(dòng)員工的工作積極性
（一）苗圃融資方案：物業(yè)公司利用唐山公司現(xiàn)有閑置土地規(guī)劃成短期苗圃，與相關(guān)苗木公司洽談合作，乙方計(jì)劃投資800-1000萬，用于閑置土地種植將來小區(qū)所需種類植物，可實(shí)現(xiàn)節(jié)省將來小區(qū)綠化費(fèi)用的同時(shí)增加物業(yè)公司收入；
（二）對于小區(qū)配套有償服務(wù)經(jīng)營的探索：物業(yè)公司經(jīng)過多方調(diào)研，擬開設(shè)社區(qū)洗衣店、洗車店、網(wǎng)吧、旅館等配套有償服務(wù)的經(jīng)營項(xiàng)目，不僅可以增加物業(yè)閑置用房的利用率，而且可以增加物業(yè)公司收入，增加物業(yè)公司員工工作熱情；
（三）社區(qū)廣告設(shè)計(jì)規(guī)劃：與廣告公司協(xié)商小區(qū)廣告設(shè)計(jì)規(guī)劃問題，簽訂小區(qū)廣告位合同。
四、服務(wù)社會(huì)、培訓(xùn)人才
董事長提出“軍隊(duì)能用兩年時(shí)間把一個(gè)普通人鍛煉成合格的戰(zhàn)士”，我們zz物業(yè)則可以用兩年時(shí)間把一個(gè)普通人鍛煉成合格的物業(yè)服務(wù)人。zz物業(yè)注重發(fā)掘基層隊(duì)伍內(nèi)的可造人才，通過一定時(shí)期內(nèi)的壓力考驗(yàn)，則將降大任于此人也。我們感恩社會(huì)、胸懷祖國，在自己的工作崗位上做好自身工作，為公司和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
五、注重規(guī)范運(yùn)作，推進(jìn)物業(yè)管理重點(diǎn)工作的落實(shí)
只有規(guī)范工作流程、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，才能給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。唐山物業(yè)公司積極借鑒物業(yè)管理部與其他兄弟公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，逐步的完善各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，從根本上規(guī)范物業(yè)后期工作的管理。
（一）盡快出臺(tái)更加完善、更具可操作性的法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，明確物業(yè)公司各部門的相關(guān)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；
（二）嚴(yán)把小區(qū)驗(yàn)收關(guān)。監(jiān)督開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行承接程序，力戒草率接管，為日后的物業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)排除隱患。物業(yè)管理主管部門應(yīng)與物價(jià)部門建立物業(yè)項(xiàng)目接管聯(lián)合審查備案制度。
六、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃
重點(diǎn)進(jìn)行物業(yè)管理工作人員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)、各類人員職業(yè)培訓(xùn)。突出抓好經(jīng)理級干部培訓(xùn)，三年內(nèi)做到人人必持“物業(yè)管理崗位證書、項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書”合格上崗。
物業(yè)公司的大部分員工文化水平較低，缺乏物業(yè)相關(guān)知識(shí)的理解與認(rèn)知，缺乏服務(wù)熱情與意識(shí)。只有通過大量的階段性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，才能提高員工的整體素質(zhì)和水平。為此，zz物業(yè)唐山分公司將制定全面、詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，隨著人員的不斷增加，分期分批的組織培訓(xùn)，逐步提高支隊(duì)伍的整體水平。
我們將以總公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以董事長的指示為目標(biāo)，努力托起唐山zz物業(yè)的一片天！
zz物業(yè)服務(wù)有限公司
唐山分公司