銷售工程師的自我總結
轉眼之間，進入***公司已經一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入***這個減速機知名品牌企業，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇***是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對***公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是***對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。
我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對***的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的區域***、***和***，也存在著很大的發展空間，像***、***、***等很多有待深開發的客戶;特別是***正處在經濟發展的高速期，不斷地有新項目在涌現，如****的建設、***動力機械有限公司新建、污水處理系統的改造，還有**預在循環經濟開發區建設華東玻璃生產航母等等一系列的新項目，這讓我感到興奮。
***的客戶現有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機***、***、***有限公司、***有限公司等一些較大型的企業還有待開發;***更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業知識的學習：
我堅信，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在減速機知識方面，我希望在經過公司的培訓之后，能夠有機會和售后工程師一起到現場，對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。
在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的生產工藝以及使用工況，在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。
篇2：IBM銷售工程師職務說明書
IBM銷售工程師職務說明書
一、基本資料 資料編號：003
1、職務名稱：銷售工程師 2、直接上級：客戶總監 3、所屬部門：客戶中心
4、工資等級：B職系四等 5、工資水平： 6、分析日期：20**.4
7、轄員人數： 8、定員人數：1人 9、工作性質：業務人員
10、分析人員： 11、批準人：
二、工作內容
1、工作概要
2、職務說明(逐項說明工作任務、職責、權限、時間消耗)
編號 工作內容及職責 權限 耗時(%)
8 與市場部共同組織IBM產品市場策劃。
開發有IBM產品需求的用戶：電話聯系、演示、安裝試用軟件。
對有IBM產品需求的用戶進行跟蹤。
做好工作日記和客戶檔案。
為普通用戶制作方案說明書和價格。
協同技術中心工程師為特殊需求用戶制作方案說明書及報價。
處理顧客的售后服務、技術支持事宜。對不能解決的問題，提交給技術中心，并協助其工作。
完成崗位目標和上級下達的其他任務。 協助
負責
負責
執行
負責
協助
協助
執行
1、工作關系：
所施監督 在規定的權限內，自行處理有關的工作，遇特殊情況向部門主管請示
所受監督 客戶總監
職位關系
可直接升遷的職位 部門經理
可相互轉換的職位 銷售代表
可升遷至此的職位
三、任職資格：
所需學歷及
專業 最低學歷 專業 其他說明
大專以上學歷 計算機 其他專業同等學歷也可
所需技能培訓
(方可上崗) 培訓時間 培訓科目
三個月 企業文化、計算機、
所需經驗 一年以上相關工作經驗
一般能力 項目 激勵能力 計劃能力 人際關系 協調能力 實施能力 信息能力 公共關系 沖突管理 組織人事 指導能力 領導能力 溝通能力
需求程度
(滿分為5) 3 3 3 3 3 3 3 3
基本素質 1、大學本科以上學歷。
2、計算機及相關專業。
3、認同公司的企業文化，經營理念。
4、有敬業精神，團隊合作精神強。
5、遵守公司的各項規章制度。
個性特征 1、性格開朗、自信、熱情，
2、有較強的溝通能力、口才好
3、心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，有開拓創新
4、有合作精神
5、心胸開闊，
體能要求：
身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，保證經常加班。
四、工作場所：
工作時間 工作環境和條件
工作均衡性
早9：00-晚6：00
經常加班 室內、室外各一半 比較忙碌
五、考核標準：
1、工作績效：2、工作態度：3、工作能力：4、專業知識：5、責任感
6、企業文化7、發展潛力8、協調合作9、品德言行10、成本意識
從以上十個方面來考核
七、備注：
直接上級： 該職務執行人：
20**年 月 日
篇3：消費品部商場銷售工程師職務說明書
消費品部商場銷售工程師職務說明書
一、基本資料 資料編號：007
1、職務名稱：商場銷售工程師 2、直接上級：消費品經理 3、所屬部門：客戶中心
4、工資等級：B職系四等 5、工資水平 6、分析日期：20**.4
7、轄員人數： 8、定員人數：1人 9、工作性質：業務人員
10、分析人員： 11、批準人：
二、工作內容
1、工作概要
負責
2、職務說明(逐項說明工作任務、職責、權限、時間消耗)
編號 工作內容及職責 權限 耗時(%)
7 協同市場部做好商場零售網點的宣傳工作。
對商場工作人員進行培訓，使其熟悉IBM產品。
統一管理商場的展示樣機及演示方案。
定期更新、補充商場的宣傳彩頁。
負責商場購貨信息的收集，協助儲運員送貨。
負責商場貨款的回收。
完成本崗位的目標。 協助負責負責負責
協助負責執行
1、工作關系：
所施監督 在規定的權限內，處理本部門的工作，遇特殊情況向主管請示
所受監督 消費品部經理
職位關系
可直接升遷的職位 部門經理
可相互轉換的職位 銷售代表
可升遷至此的職位
三、任職資格：
所需學歷及
專業 最低學歷 專業 其他說明
大專以上學歷 計算機 其他專業同等學歷也可
所需技能培訓
(方可上崗) 培訓時間
培訓科目
三個月 企業文化、計算機知識、市場營銷
所需經驗 一年以上相關工作經驗
一般能力 項目 激勵能力 計劃能力 人際關系 協調能力 實施能力 信息能力 公共關系 沖突管理 組織人事 指導能力 領導能力 溝通能力 開拓能力 市場知識
需求程度
(滿分為5) 3 3 3 3 3 3 3 3 3
基本素質 1、大學本科以上學歷。
1、計算機及相關專業。
2、認同公司的企業文化，經營理念。
3、有敬業精神，團隊合作精神強。
4、遵守公司的各項規章制度。
個性特征 1、性格開朗、自信、熱情，
2、有較強的溝通能力、口才好
3、心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，有開拓創新
4、有合作精神
5、心胸開闊，
體能要求：
身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，保證經常性加班。
一、工作場所：
工作時間 工作環境和條件
工作均衡性
早9：00-晚5：30
經常加班 室內、室外各一半 比較忙碌
二、考核標準：
1、工作績效：1)工作質量2)工作數量
2、工作態度：3、工作能力：4、專業知識：5、責任感
6、發展潛力7、企業文化8、協調合作9、品德言行10、成本意識
從以上十個方面來考核
七、備注：
直接上級： 該職務執行人：
20**年 月 日