城市花園D組團交付（樓）工作人員名單及動員會通知

　　發件人:**

　　發送時間:20**年3月16日星期四3:07下午

　　收件人:廣州城市花園項目管理部......

　　抄送:廣州地產管理層......

　　主題:城市花園D組團交付（樓）工作人員名單及動員會通知

　　各位領導、各位同事：

　　城市花園5組團（C、D棟）共197戶將于3月19日—20日（共2天）交付?，F場工作人員名單如下：

　　l1＃禮儀崗：在入口處接待業主。本崗服務類人員4人(**)

　　l2＃接待崗：在門前等待迎接業主，引導業主至資料填寫區，并機動協調崗位安排資料填寫人員。本崗2人（**）

　　l3＃驗房崗：陪同業主參觀房屋，填寫《商品房交接驗收記錄表》，抄錄水電表底數。本崗34人：

　　花城物業服務中心3人（**）、花城返修辦3人、城花物業服務中心3人（**）、城花返修辦5人（**）、藍山返修辦2人（**）、地產工程師：城花項目部（**）花城項目部（**、藍山項目部3人、工程部1人，采購部2人（**19日、**19日、**20日、**20日）組長：**

　　l4＃協調崗：協調安排3＃驗房崗陪同業主驗收房屋。本崗2人（**）

　　l5＃資料填寫崗：負責核驗業主有關證件，填寫有關資料，請業主簽署相關文件，本崗15人（**）

　　l6＃驗資料崗：專人核驗填寫好的各類資料，本崗3人（**）

　　l7＃收費崗：物業負責收取入住相關費用；本崗5人（**）

　　l8＃鑰匙及門禁卡、禮品發放崗：負責發放鑰匙、門禁卡、禮品。本崗3人（**）

　　l9＃特別事務處理崗：負責處理現場突發事件。本崗2人（**）

　　l10＃咨詢崗：接受業主對規劃設計、工程、銷售、物業、客戶服務等方面的咨詢。本崗4人（**）

　　請各位工作人員在3月18日下午15：00在城市花園物業服務中心集合，開全體動員會。會后全體工作人員到現場模擬，走流程。

　　3月19日上午08：30準時到城市一道交樓現場簽到，交付日期間，參與交付的物業同事統一穿物業工服。地產同事佩戴工牌，穿職業正裝，系領帶。

　　廣州地產客戶關系中心

　　20**/03/16

篇2：順德區新建商品房交樓程序指引(2012年)

　　順德區新建商品房交樓程序指引(20**)

　　為規范我區新建商品房交樓程序，根據《商品房銷售管理辦法》、《廣東省商品房預售管理條例》、《關于進一步加強房地產市場監管完善商品住房預售制度有關問題的通知》，結合我區實際，擬定以下程序指引，請遵守執行。

　　一、新建商品房必須符合以下條件方可交付使用：

　　(一)已取得《建(構)筑物工程規劃條件核實意見》和《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表》。

　　(二)符合《商品房銷售合同》和雙方所簽的補充協議所約定的商品房交付條件。

　　(三)配套基礎設施和公共設施已建成并滿足使用要求。

　　1.毛坯房通水、通電至表前，帶裝修房屋室內已通水、通電。用電已納入城市供電系統，不使用臨時施工用電。

　　2.電梯已經廣東省特種設備檢測院順德分院檢驗合格，取得檢驗合格標志。

　　3.雨水、污水排放納入永久性城鄉雨水、污水排放系統;確因客觀條件所限需采取臨時性排放措施的，應當經市政管理部門審核同意，并確定臨時排放的期限。

　　4.使用管道燃氣的，完成室內、室外燃氣管道的敷設并與燃氣管網鑲接。

　　5.電話通信線、有線電視線和寬帶數據傳輸信息端口敷設到戶。

　　6.小區與城市道路或者公路之間有直達的道路相連。

　　7.按照設計標準預留設置空調器外機和冷凝水排放管的位置。

　　8.小區內的綠化建設已按合同約定完成。

　　9.工程分期建設的，建成的商品房周邊場地清潔、道路平整，與施工工地有明顯有效的隔離措施。

　　二、房地產開發企業通知收樓可采用郵寄、電話、傳真、短信等形式，具體依合同的約定，提倡使用書面通知形式。

　　三、房地產開發企業應在收樓現場公示所交付范圍商品房的《建(構)筑物工程規劃條件核實意見》和《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表》。如果房地產開發企業委托物業服務企業代為辦理收樓手續的，應公示授權委托書。

　　四、辦理商品房交付手續時，房地產開發企業應當向業主交付《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、所交付單元的《宗地平面圖》(經順德區測繪產品質量管理所蓋章確認)，帶裝修的房屋應當出具管線分布竣工圖。實行智能化管理小區應當為每戶免費配置3張小區出入證(IC卡，下同)，機動車按一車一證的方式免費配置車輛出入證。

　　五、《住宅質量保證書》應當明確約定保修范圍，保修期限，保修責任，用戶報修的單位、答復和處理的時限等內容。

　　保修期從交付之日起計算，保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期，且不得低于以下標準：

　　(一)地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　(二)正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

　　1.屋面防水3年;

　　2.墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　3.墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　4.地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5.門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　6.管道堵塞2個月;

　　7.供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;

　　8.衛生潔具1年;

　　9.燈具、電器開關6個月;

　　10.白蟻防治期15年;

　　11.其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　六、《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項。

　　(一)《住宅使用說明書》一般應當包含以下內容：

　　1.開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位;

　　2.結構類型;

　　3.裝修、裝飾注意事項;

　　4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

　　5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

　　6.門、窗類型，使用注意事項;

　　7.配電負荷;

　　8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

　　9.其他需說明的問題。

　　10.住宅中配置的設備、設施，生產廠家另有使用說明書的，應附于《住宅使用說明書》中。

　　(二)房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修m.dewk.cn等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　七、驗房程序

　　交樓時，應由房地產開發企業派員陪同業主對房屋質量進行查驗。房地產開發企業也可委托物業服務企業代為陪同驗房。

　　業主驗房時可重點查看以下

　　資料和部位： 　　(一)是否齊備第三條、第四條所列資料。

　　(二)房屋是否與合同約定一致，包括戶型、朝向、 尺寸、結構等。

　　(三)房屋是否存在質量問題，如發現結構問題，應在入住前向房地產開發企業提出，并向政府有關部門反映;如發現非結構性和裝修問題，驗房人員應如實做好書面記錄，并要求房地產開發企業按《住宅質量保證書》所承諾的期限進行維修;

　　(四)廚房、衛生間以及有防水要求的陽臺應當進行閉水試驗。

　　(五)小區的配套設備設施是否符合合同的約定。

　　八、商品房的建設符合第一條規定的，業主提出的房屋質量異議屬于普通房屋質量保修問題，房地產開發企業應當依《住宅質量保證書》承擔保修責任，不影響商品房的交付使用，但雙方另有約定的除外。

　　九、對房屋的轉移占有，視為房屋的交付使用，但當事人另有約定的除外。房屋毀損、滅失的風險，在交付使用前由房地產開發企業承擔，交付使用后由買受人承擔;接到房地產開發企業的書面收樓通知，無正當理由拒絕接收的，房屋毀損、滅失的風險自書面收樓通知確定的交付使用之日起由買受人承擔，但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。

　　十、物業服務費應按月繳交，不得預收。業主應當在建設單位交付物業后按時交納物業服務費，是否入住不影響物業服務費的繳交。

　　十一、非住宅用途的商品房交付程序參照本指引執行。

篇3：Z花園二期交樓活動方案

　　活動目的：提高公司知名度，順利將樓宇交付給隆成公司的業主。

　　活動時間：20**年6月15日，上午8：30至下午5：30

　　活動地點：**花園現場

　　活動現場氣氛布置：

　　1、**側門布置氣拱門，并寫有“熱烈祝賀**花園二期提前交樓”字樣。

　　2、**側門制作水牌“熱烈祝賀**花園二期提前交樓暨業主聯歡會順利舉行”。

　　3、**交樓現場鋪紅地毯。

　　4、**交樓現場兩邊街道插滿“**花園”旗幟。

　　5、**交樓現場周邊升起6個氫氣球并掛有橫幅，寫有“**花園，讓生活更出彩”、“熱烈祝賀**花園二期提前交樓”“業主的滿意，我們的追求”等字樣。

　　6、交樓現場附近制作指示牌。

　　7、管理中心所在樓宇墻身制作大型橫幅，并寫有“熱烈祝賀**花園二期提前交樓”字樣。

　　8、8至13號樓架空層布置就餐桌椅，并將文件簽署地點設立于11B架空層。

　　9、**交樓現場布置舞獅及采青活動，每棟樓均掛有生菜及利市，**主要入口掛放鞭炮。

　　10、**主要入口設置迎賓臺、發言臺和音響設備。

　　活動流程：

　　08：30AM 儀式開始，**公司代表發言。

　　08：45AM 業主代表發言。

　　08：55AM **公司代表將第一把鑰匙交給業主代表。

　　09：00AM **公司代表及業主代表共同點燃鞭炮。

　　09：05AM 舞獅及采青活動開始，由**公司代表及業主代表共同點睛。

　　09：30AM 開始交樓，同時可以參觀樣板房。

　　12：00PM 粵華酒店員工開始將糕點給業主享用。

　　17：30PM 交樓活動結束。

　　注：儀式開始之前，先到的業主工作人員可以領他們到8至13號樓架空層布置桌椅就坐。