保障供水真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴做起征文比賽稿：她...

　　我在自來(lái)水公司售水分公司工作已有一年多了，一直從事前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)受理的工作，每天總是遇到很多形形色色的用戶(hù)，不同的用戶(hù)有不同的態(tài)度，涉世不深的我們，經(jīng)常難以應(yīng)付。很多用戶(hù)十分難纏，看我們年輕，還總是對(duì)我們的解釋置之不理，無(wú)理取鬧。可這些在劉曉玲主任被調(diào)來(lái)之后，就不一樣了。

　　劉主任是一個(gè)熱心負(fù)責(zé)細(xì)心認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)，她自從來(lái)到我們前臺(tái)做大廳管理工作后，就常常幫我們化解和用戶(hù)之間的矛盾，就算用戶(hù)再無(wú)理取鬧，也耐心的和對(duì)方溝通。有一次，一個(gè)女用戶(hù)來(lái)辦理協(xié)議校表，她反映他們?nèi)谥覂蓚€(gè)月用到六十多度，懷疑表有問(wèn)題。我先和她解釋有可能是內(nèi)部漏水，表一般都是沒(méi)有問(wèn)題的，但是她堅(jiān)決否定，一再要我們上門(mén)檢查，鑒于事實(shí)說(shuō)話(huà)的原則，我們便給她辦理了校表手續(xù)。可幾天之后，校表結(jié)果證明表沒(méi)有問(wèn)題，那位用戶(hù)便氣勢(shì)洶洶的前來(lái)論理了。她一來(lái)就破口大罵，無(wú)論我們?nèi)绾谓忉專(zhuān)褪遣宦?tīng)，一直強(qiáng)調(diào)別人家的用水量少，她家的多就是表有問(wèn)題。劉主任見(jiàn)勢(shì)連忙過(guò)來(lái)幫我們解圍，面對(duì)用戶(hù)的怒顏仍然微笑著，耐心的和用戶(hù)分析問(wèn)題，用戶(hù)不懂得地方就重復(fù)著為她解答。漸漸的，用戶(hù)臉上的怒意消失了，雖然還是不大情愿，但也不得不承認(rèn)這樣的事實(shí)。一場(chǎng)*就這樣被劉主任化解了。

　　平時(shí)還有很多用戶(hù)時(shí)常為押金的問(wèn)題和我們爭(zhēng)吵，劉主任見(jiàn)到了，總是過(guò)來(lái)幫我們解圍，帶用戶(hù)到她的服務(wù)臺(tái)，耐心的跟用戶(hù)解釋押金的收取問(wèn)題，讓我們可以更好的接待其他用戶(hù)，不耽誤正常工作程序。

　　對(duì)待老年人，劉主任也十分熱心，總是細(xì)心接待，有問(wèn)必答。一次一位腿腳不便的老人來(lái)反映收不到水費(fèi)單的問(wèn)題。老人一進(jìn)大廳就氣憤不已，當(dāng)時(shí)很多用戶(hù)，我們也抽不出空來(lái)聽(tīng)他的問(wèn)題，劉主任見(jiàn)狀連忙趕過(guò)來(lái)，把老人扶到椅子上m.dewk.cn坐好后，就認(rèn)真的聽(tīng)起老人的抱怨來(lái)。老人說(shuō)這個(gè)月水費(fèi)時(shí)間到了，卻沒(méi)看到水費(fèi)通知單，因此造成了水費(fèi)延交，產(chǎn)生了違約金，說(shuō)肯定是我們抄表員沒(méi)有把單據(jù)送到位。劉主任聽(tīng)完很認(rèn)真的跟老人解釋有可能是水費(fèi)單弄丟，而不是我們沒(méi)送到，還帶抄表員來(lái)和老人解釋?zhuān)屠先藚f(xié)調(diào)抄表單放置位置，并提醒老人每次的抄表時(shí)間，告訴老人只要有繳費(fèi)號(hào)碼，抄表時(shí)間到了就可以去繳費(fèi)了，細(xì)心的為老人考慮周全，老人聽(tīng)著微笑著直點(diǎn)頭。劉主任又去幫老人繳納了水費(fèi)，扶老人出了門(mén)口，才安心的回到自己的座位上。

　　劉主任在管理我們之外也很?chē)?yán)格要求自己，領(lǐng)導(dǎo)要求我們上班必須提前五分鐘到前臺(tái)準(zhǔn)備，她經(jīng)常很早就到單位準(zhǔn)備，時(shí)間到了就提醒我們?cè)撊デ芭_(tái)了。生病了也盡量不請(qǐng)假，就算是在嚴(yán)重了，請(qǐng)了假，還不忘交待我們要好好工作，提醒我們要注意的問(wèn)題。

　　其實(shí)劉主任還有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，她有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待用戶(hù)也有自己的一套方法，不單盡心盡力做好工作上的事，在工作外也很關(guān)心我們，經(jīng)常教我們一些做人道理，也時(shí)常對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，我們一有身體不舒服的，她就十分關(guān)心。劉主任在工作和生活上都給予我們很多的幫助，也讓我們不斷的得到成長(zhǎng)，我們?cè)谒菍W(xué)到了很多的東西，也為日后在工作上處理問(wèn)題，增長(zhǎng)了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　劉主任盡心盡力的在自己的崗位上發(fā)揮熱量、付出心血、揮灑汗水，用自己的行動(dòng)來(lái)感染著周?chē)娜耍谒粩喔冻龅耐瑫r(shí)，也帶動(dòng)周?chē)娜烁M心盡力的為用戶(hù)為單位付出自己的一片力量。

　　點(diǎn)評(píng):作者通過(guò)她這個(gè)特定的人物，用和風(fēng)細(xì)雨的工作態(tài)度化解了一場(chǎng)供水*。從一件小事論證了劉主任是一個(gè)熱心負(fù)責(zé)、細(xì)心認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)。劉主任對(duì)待老年用戶(hù)充滿(mǎn)愛(ài)心，細(xì)心接待，有問(wèn)必答。文章通過(guò)這兩件供水中所遇到的人和事，為我們闡述了供水人全心全意為人民服務(wù)的宗旨。文章思路清晰、緊扣“保障供水真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴做起”這個(gè)中心思想，文風(fēng)樸實(shí)無(wú)華，故事性強(qiáng)，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

　　(“保障供水真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴做起”征文比賽)--二等獎(jiǎng)

篇2：供水公司演講征文：我的檢漏夢(mèng)

供水公司演講征文：我的檢漏夢(mèng)

　　努力工作，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)，這是每個(gè)畢業(yè)生的夢(mèng)想。大學(xué)畢業(yè)后的我?guī)е@樣的夢(mèng)想來(lái)到了z，這個(gè)有著“萬(wàn)里長(zhǎng)江此封喉，吳楚分疆第一州”美譽(yù)的城市。在當(dāng)時(shí)，20**年我市供水管網(wǎng)漏損嚴(yán)重，漏損率達(dá)到了驚人的32.65%。這意味著每送100噸水就有32.65噸白白流失。地質(zhì)沉降和化學(xué)腐蝕是造成管道漏水最主要的原因，檢漏工作就是為了找出這些地下的漏水點(diǎn)。正值21歲青春的我躊躇滿(mǎn)志，滿(mǎn)腔熱血，可同時(shí)也焦慮不安，心懷感傷，我不知道我是否能完成我未能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。我想盡我的綿薄之力，我想投身于檢漏事業(yè)，我想建立一支專(zhuān)業(yè)的檢漏隊(duì)伍，這就是我的夢(mèng)想。

　　我清晰地記得我檢出的每個(gè)漏點(diǎn)，因?yàn)樗鼈儽澈蠖加幸欢坞y忘的故事。20**年9月份的一天，所長(zhǎng)把我叫到了辦公室對(duì)我說(shuō)“慶寧分公司漏損率突然增加，我所參與檢漏至今兩月都未能解決，現(xiàn)在把這個(gè)任務(wù)交給你。”我興奮得一夜未眠，之后的每天都做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)我檢出了大漏點(diǎn)。到達(dá)后發(fā)現(xiàn)該區(qū)四分之一的管網(wǎng)在荒蕪人煙的山區(qū)。每天都在草叢和荊棘中穿行，一個(gè)月下來(lái)就刮破了兩件工作服，腿上布滿(mǎn)了傷痕。就這樣我背著檢漏儀器走了近50公里，最終將漏點(diǎn)鎖定在800m的范圍內(nèi)。世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為夢(mèng)想而奮斗。我從不懷疑，因?yàn)閴?mèng)想只要經(jīng)過(guò)奮斗，就可能變成現(xiàn)實(shí)。11月1日那天我的夢(mèng)終于實(shí)現(xiàn)了，找出一個(gè)漏點(diǎn)流量高達(dá)150m3/h，一年下來(lái)就為國(guó)家節(jié)約了138萬(wàn)噸自來(lái)水，相當(dāng)于z市8天的用水量。

　　作為一項(xiàng)需要天天熬夜，又臟又累的工作，很多大學(xué)生都堅(jiān)持不下來(lái)。當(dāng)時(shí)還有人勸說(shuō)，檢漏挺辛苦的，讓我再想想。20**年的春節(jié)異常寒冷，眾多同學(xué)迫于家庭的壓力而選擇跳槽。親戚們說(shuō)我大學(xué)白念了，同學(xué)們讓我上大城市奮斗，父親則是希望我考公務(wù)員。 “墮落、不思進(jìn)取、自毀前程”，父親的這句話(huà)在我耳邊不斷回響。看著母親滿(mǎn)頭白發(fā)，我忍不住失聲痛哭。我想對(duì)他們說(shuō)：“親愛(ài)的爸媽?zhuān)?qǐng)讓我完成自己的夢(mèng)想”。

　　夢(mèng)想不一定是能創(chuàng)造出多大的事業(yè)，夢(mèng)想應(yīng)該是不甘沉淪、對(duì)生活有追求、對(duì)事業(yè)有信心、對(duì)人生有信念。20**年的一個(gè)冬天我和師傅在東圍墻發(fā)現(xiàn)一處可疑漏點(diǎn)。正當(dāng)我準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，師傅爬進(jìn)寒冷的下水道，發(fā)現(xiàn)橫穿下水的管道斷裂了。他上來(lái)的時(shí)候全身都是污泥，我給他點(diǎn)了支煙，責(zé)備他不該為了一個(gè)漏點(diǎn)如此拼命，師傅卻說(shuō)“我吃這碗飯十年了，拿了錢(qián)就要辦好事”。那夜我請(qǐng)師傅吃夜宵，他說(shuō)一個(gè)人喝酒不過(guò)癮，就這樣兩人一瓶酒從天南聊到地北，然后就聊到我為什么會(huì)到z工作。我說(shuō)了一個(gè)故事：87年有個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后來(lái)到小鎮(zhèn)上工作，他的夢(mèng)想就是把荒山變成樹(shù)林。但奇怪的事發(fā)生了，種的樹(shù)全部不見(jiàn)蹤影。最后才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)女孩把樹(shù)苗拔回家當(dāng)柴燒，一個(gè)月后荒山上又種滿(mǎn)了樹(shù)苗。不久那個(gè)大學(xué)生家里來(lái)信，說(shuō)再不回市里工作就別回老家了，可那個(gè)大學(xué)生卻選擇了留下。我問(wèn)這個(gè)人為什么這么傻，母親說(shuō)：“那個(gè)人就是你爸”。

　　還記得我剛開(kāi)始檢漏那會(huì)，由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)也不熟練，幾天下來(lái)查不到一個(gè)漏點(diǎn)。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足，每天長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)以上的工作，堅(jiān)持查看管網(wǎng)圖紙、熟悉z地形、學(xué)習(xí)檢漏知識(shí)。4年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，水滴而石穿，每滴都像融入到我的夢(mèng)里，每一分了解都讓我更加迫切地想要實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。管線(xiàn)所那個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷發(fā)展壯大。我不斷專(zhuān)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的檢漏知識(shí)，改變了我市10余年來(lái)落后的檢漏模式。每年帶領(lǐng)檢漏班檢出230個(gè)漏點(diǎn)，使得我市20**年管網(wǎng)漏損率降至25.60%。從第一次檢出漏點(diǎn)到榮獲集團(tuán)公司青年標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)，每一次的成功都讓我欣喜諾狂，我夢(mèng)想著有一天，父親能看見(jiàn)我的成就、分享我的快樂(lè)，并豎起大拇指對(duì)我說(shuō)，兒子你是好樣的。

　　我們的國(guó)家是由無(wú)數(shù)個(gè)體構(gòu)成的，中國(guó)夢(mèng)正是由無(wú)數(shù)個(gè)體的夢(mèng)想而組成。只有我們的國(guó)家擁有心懷夢(mèng)想、不怕失敗、堅(jiān)信未來(lái)的人，中國(guó)夢(mèng)才不是一句空談。只有我們的國(guó)家和人民尊重并支持那些心懷社會(huì)，并不顧一切為夢(mèng)想堅(jiān)持到底的人，我們的中國(guó)夢(mèng)才能在這片廣闊的土地上生根發(fā)芽。生活在繼續(xù)，我的中國(guó)夢(mèng)也在延續(xù)，在夢(mèng)里我永遠(yuǎn)守護(hù)著z供水管網(wǎng)。

篇3：供水公司征文比賽稿：贊

保障供水真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴做起征文比賽稿：贊

　　我在自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)廳工作，每天跟很多用戶(hù)接觸，總是面對(duì)一些棘手的問(wèn)題，在一戶(hù)一表受理業(yè)務(wù)中，單元總表若欠水費(fèi)，用戶(hù)須交納一定的水費(fèi)押金。待單元總表繳清后，用戶(hù)則可以憑押金收據(jù)前來(lái)辦理押金退還業(yè)務(wù)。有些用戶(hù)不認(rèn)同，認(rèn)為總表水費(fèi)是每個(gè)月由單元里其中一個(gè)用戶(hù)交，這個(gè)月不輪到他，所以他不用交;有些用戶(hù)在一戶(hù)一表安裝好后，就過(guò)來(lái)退押金，而他那個(gè)單元內(nèi)，水費(fèi)交的不及時(shí)，用戶(hù)又需要我們退押金，往往就產(chǎn)生了矛盾。

　　記得我剛來(lái)不久，有一天很忙。我這邊有很多的用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)有位很彪悍的師傅來(lái)了，手拿押金收據(jù)，大聲的說(shuō)：這個(gè)押金在哪退，待把他引到我這邊的時(shí)候，他也不管我這邊正在辦業(yè)務(wù)的用戶(hù)，就要求我們先把他的辦理了，我跟他解釋?zhuān)@有別的先來(lái)的用戶(hù)，麻煩他耐心等待一下，等我把手上的事忙完。

　　在我?guī)退樗菞潣堑膯卧頃r(shí)，見(jiàn)他那個(gè)月的水費(fèi)還沒(méi)有交，就跟他解釋押金不能退，可他似乎在辦理一戶(hù)一表時(shí)對(duì)我們的解釋有所誤解，就一直強(qiáng)調(diào)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候跟他說(shuō)是一戶(hù)一表裝好后就可以退還押金了，我跟他說(shuō)可能在他辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，對(duì)我們的解釋理解錯(cuò)了，用戶(hù)開(kāi)始還心平氣和，可越說(shuō)越激動(dòng)，大聲嚷嚷起來(lái)，說(shuō)我們自來(lái)水公司是“官”，是“水霸”，想怎么樣都行，他那個(gè)月的水費(fèi)已經(jīng)交給收水費(fèi)的人了，現(xiàn)在水費(fèi)沒(méi)繳不關(guān)他的事，我們自己沒(méi)去收，反而要扣留他的錢(qián)，這不合理。此時(shí)有別的用戶(hù)來(lái)退押金，他單元的水費(fèi)繳清，可以退了。那人見(jiàn)此更怒，他就開(kāi)始罵起來(lái)，說(shuō)別人的能退，他的就不行，是不是看他好欺負(fù)，同事們聽(tīng)到吵罵聲都對(duì)我這邊看過(guò)來(lái)。

　　z見(jiàn)這邊我怎么解釋他都不明白，就過(guò)來(lái)幫忙對(duì)這個(gè)用戶(hù)解釋押金的問(wèn)題，我們還把剛剛那戶(hù)退的用戶(hù)總表查出來(lái)給他看，單元總水表的水費(fèi)繳清了，才能退，可不管我們?cè)趺唇忉專(zhuān)疾荒芾斫猓€越發(fā)生氣，不斷的拍桌子質(zhì)問(wèn)我們，z見(jiàn)狀好言相勸，誰(shuí)知那人不但不聽(tīng)，竟直接將桌上的業(yè)務(wù)受理牌和電話(huà)砸向我們工作人員這邊，幸虧z躲閃及時(shí)，但手臂還是被擦出一片紅腫，頓時(shí)她臉漲的通紅，一片寂靜，這位用戶(hù)見(jiàn)我們沒(méi)說(shuō)話(huà)了，似乎更有理了，越發(fā)的大聲嚷嚷起來(lái)，當(dāng)我跟同事都愣住時(shí)，z又跟用戶(hù)細(xì)心的解釋開(kāi)了，這個(gè)時(shí)候，收費(fèi)班的陳班長(zhǎng)也走了過(guò)來(lái)，那位用戶(hù)見(jiàn)我們有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)才停住了吵嚷------在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，這位用戶(hù)的問(wèn)題終于被我們解決了。

　　現(xiàn)在，我們?cè)谇芭_(tái)工作，會(huì)有很多的用戶(hù)跟這位用戶(hù)一樣對(duì)我們的工作不理解產(chǎn)生質(zhì)疑，而z這種工作態(tài)度值得任何工作崗位的前臺(tái)業(yè)務(wù)員們學(xué)習(xí)。我們力求做到熱心、耐心、專(zhuān)心、細(xì)心的向用戶(hù)解釋?zhuān)瑒?wù)必令每位用戶(hù)都得到滿(mǎn)意的解答，遇到態(tài)度生硬甚至惡語(yǔ)傷人的用戶(hù)，也耐心與用戶(hù)交流，寧可自己受委屈也不爭(zhēng)執(zhí)。在自己的工作崗位上，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，和同事們和睦相處，樂(lè)于助人，自覺(jué)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好用戶(hù)的根本利益，為供水事業(yè)服務(wù)，這種真誠(chéng)服務(wù)的工作態(tài)度為我們營(yíng)業(yè)所這個(gè)窗口部門(mén)樹(shù)立了良好的形象。

　　(2)

　　今年冬天天氣寒冷，我市遭遇了一場(chǎng)50年不遇的大雪，用戶(hù)水表、配水管道及供水管網(wǎng)受凍、損壞現(xiàn)象非常嚴(yán)重。為保障全市用戶(hù)的供水，公司及時(shí)采取防凍救災(zāi)搶修應(yīng)急方案。

　　我被抽調(diào)到維修班，幫忙接電話(huà)，安撫用戶(hù)情緒，記錄要維修的地點(diǎn)，等維修師傅回來(lái)在幫忙登記新舊表號(hào)。一位用戶(hù)家出生了個(gè)小寶寶，由于天氣寒冷，水表凍裂了，家里沒(méi)有水，小寶寶的正常洗換成了問(wèn)題。當(dāng)我當(dāng)心怎么辦的時(shí)候，童德剛師傅回來(lái)了問(wèn)清了情況，拿起維修地點(diǎn)的小紙條就出去了。過(guò)了一段時(shí)間，童師傅回來(lái)了，臉上掛滿(mǎn)笑容，高興的說(shuō)：?jiǎn)栴}解決了。正當(dāng)他準(zhǔn)備喝點(diǎn)水休息下時(shí)，一位老奶奶走了進(jìn)來(lái)，見(jiàn)到我們這邊有位師傅在，就上來(lái)拉著師傅說(shuō)，昨天晚上她的水表破了，水流了一地，現(xiàn)在樓梯上都結(jié)了冰，她那邊的用戶(hù)上下樓成了問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，童師傅拿了表就跟著老奶奶走了。

　　中午吃過(guò)飯，童師傅還沒(méi)回來(lái)。當(dāng)天下午，用戶(hù)似乎心情特別不好，他早上來(lái)過(guò)電話(huà)，還沒(méi)有安排維修的，就開(kāi)始態(tài)度不好，不停m.dewk.cn的抱怨，我不能解答這位用戶(hù)的問(wèn)題，就把電話(huà)轉(zhuǎn)給了旁邊剛剛回來(lái)吃飯的童師傅，只見(jiàn)他放下碗筷，就開(kāi)始耐心的詢(xún)問(wèn)用戶(hù)那邊的情況，他問(wèn)用戶(hù)表有沒(méi)有凍破，要是沒(méi)凍破，就自己用開(kāi)水澆幾遍，在扭動(dòng)閥門(mén)幾次，看水的沖擊力能不能把水管的冰溶解掉，他還細(xì)心的提醒用戶(hù)要是這樣做冰能融化，不要忘記拿些布，給表加幾層保溫，晚上水龍頭不要關(guān)緊，讓它常流水，這樣管道就不會(huì)再次上凍了。

　　這段繁忙時(shí)期，維修班還有很多的師傅都跟童師傅一樣，勤勤懇懇，以用戶(hù)為重，冒著嚴(yán)寒，不畏風(fēng)雪，始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，公正無(wú)私、依章辦事的工作原則來(lái)要求和鞭策自己，全心全意的為用戶(hù)服務(wù)，堅(jiān)持在搶修的第一線(xiàn)，為全市人民的用水安全提供了有力保障。

　　自來(lái)水公司還有許多年輕的師傅，他們都跟童師傅、z一樣，默默無(wú)聞的在自己的崗位努力工作著，此時(shí)，我想說(shuō)：我們是旭日般火紅的一代，青春是我們的資本，理想是我們的宏圖，朝氣是我們的標(biāo)志，而信念是我們的腳步，我們會(huì)在自己的工作崗位燃燒自己的激情，讓活力都如音符一般的跳躍，每天都把思想的火花擦到最亮，讓思維的泉水潺潺流動(dòng)，讓心靈的角落都被照亮，用今日的拼搏換來(lái)明日的輝煌。

　　點(diǎn)評(píng):文章以第一人稱(chēng)，從前臺(tái)收費(fèi)遇到的某一件事展開(kāi)，講敘如何解決用戶(hù)難題，以真誠(chéng)服務(wù)的工作態(tài)度樹(shù)立了良好的窗口形象。文章還描敘了去年冬天雪災(zāi)這一特定的天氣下，供水人為全力保障用戶(hù)的供水，冒著嚴(yán)寒、不畏風(fēng)雪，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，堅(jiān)持在供水搶修的第一線(xiàn)。文章題目新穎，以白描的寫(xiě)法為我們勾畫(huà)出供水人平凡的人、不平凡的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　(“保障供水真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴做起”征文比賽)--二等獎(jiǎng)