物業(yè)公司員工先進(jìn)事跡材料

　　z：z物業(yè)服務(wù)有限公司項目經(jīng)理

　　物業(yè)管理工作生涯，從一名基層的工作人員到現(xiàn)在的一名項目負(fù)責(zé)人，“酸、甜、苦、辣、咸”可謂都品嘗過了。“感謝工作中所經(jīng)歷的每一個事件，它們使我在挫折中成長，并且積累了寶貴的工作經(jīng)驗。”在多年的工作中，我深刻感受到“誠摯待人、用心做事”是多么重要，就是依靠這八個字，我在物業(yè)行業(yè)堅持了這么久也明白了什么是有效的心靈溝通。

　　回望20**，在這一年里收獲甚多 獲得“z市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”榮譽(yù)。20**.9獲得“望城區(qū)美麗小區(qū)”榮譽(yù)。獲得月亮島街道黃都港社區(qū)頒發(fā)的“文明小區(qū)”同時獲得“環(huán)境衛(wèi)生與城市管理先進(jìn)小區(qū)”我們能夠在一年里得到這么多的榮譽(yù)獲得多方的肯定證明我們的付出還是有回報的。我希望我們的小區(qū)在大家的不斷努力下，在正確的引導(dǎo)下，越來越好，得到的肯定越來越多。我們會一直遵守我們的服務(wù)原則“用心服務(wù)客戶，以質(zhì)取勝市場。

　　唐z：z物業(yè)服務(wù)有限公司項目經(jīng)理

　　唐z同志，擔(dān)任zz物業(yè)服務(wù)有限公司泊富國際廣場項目的項目經(jīng)理和物業(yè)公司的副總經(jīng)理。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，該同志在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不計較個人得失，放棄了很多休息日，總是心系企業(yè)，把項目當(dāng)作家，為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)，使得物業(yè)服務(wù)工作更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，該同志面對新形勢和新要求，積極參加公司組織的每次培訓(xùn)，同時系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。在學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際，擺正自己的位置，在管理中運(yùn)用目標(biāo)管理法，圍繞首問責(zé)任制，從多方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理和主管的工作積極性，強(qiáng)調(diào)走動式管理的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時與其溝通，共同探討解決辦法，較好的推動了工作的開展，并取得了一定的成效。

　　在日常工作中，該同志以身作則，提高對管理重要性的認(rèn)識，也處處加強(qiáng)管理技能的培養(yǎng)和提高，不因循守舊，學(xué)習(xí)用新思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確規(guī)定，通過在工作中的實施，存在一定的不完善，操作性和針對性不強(qiáng)。該同志十分注重各崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)操作流程的編寫和修改，要求各部門主管根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對操作流程進(jìn)行及時的完善和補(bǔ)充，并對具體崗位進(jìn)行有針對性的修改。根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，切實做到了理論和實際相結(jié)合。

　　該同志在實際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)知度、提高凝聚力，激發(fā)員工的主人翁思想，使其發(fā)揮主觀能動性。凡是要求員工做到的，該同志一定起帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實，與員工的關(guān)系十分融洽，尊重員工，關(guān)心員工，在員工中開展互幫互學(xué)，起到榜樣引導(dǎo)的作用。

　　董z：z物業(yè)服務(wù)有限公司項目主管

　　20**年4月接管永通4S店以來，本人本著“用心服務(wù)客戶，以質(zhì)取勝市場”為宗旨，全身心地投入到項目的各項工作當(dāng)中。從隊伍不穩(wěn)定，員工思想波動較大，甲方投訴較多等問題，根據(jù)項目實際情況，開展了一系列的崗位練兵活動，穩(wěn)定了隊伍，提升了服務(wù)質(zhì)量，融洽理順了甲方工作關(guān)系。到目前為止，項目各項工作井然有序的進(jìn)行，永通項目正朝著穩(wěn)定發(fā)展的良好局面闊步向前。

　　作為一名項目的基層管理人員，本人始終奉行“以企業(yè)為佳、熱情服務(wù)、團(tuán)結(jié)友愛、無私奉獻(xiàn)”的精神。努力打造“和諧、真情、樸實、奉獻(xiàn)”的強(qiáng)有力團(tuán)隊。哪里有需要，哪里就有我們的團(tuán)隊，就看到我們基層管理人員的身影。率先垂范、親力而為。使我們的真實寫照。20**年被公司多次先后指派到外地項目進(jìn)行工作督導(dǎo)，在督導(dǎo)工作期間，收到了湘潭、益陽奔馳等各項目甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。各項目工作穩(wěn)定而有序進(jìn)行。

　　鄭成根：z物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員

　　我是業(yè)區(qū)的業(yè)主也是這片業(yè)區(qū)的服務(wù)人，希望能帶給廣大業(yè)主祥和、干凈的生活環(huán)境。我任保潔員一職，晚上兼查電梯，周末負(fù)責(zé)大廳玻璃的清洗，空余時間兼任倉管助理。在職期間認(rèn)真履行保潔崗位職責(zé)，工作勤懇，任勞任怨。為人耿直，從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)13年之久，從無與人發(fā)生爭執(zhí)。在工作之余也會主動幫助他人，受到業(yè)主的一致好評。

　　龍z：z物業(yè)服務(wù)有限公司護(hù)衛(wèi)隊長

　　認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)車輛停放秩序，雖為隊長卻長期工作在停車協(xié)管崗位，幫助隊員協(xié)助指揮停車。樹立服務(wù)意識，有些業(yè)主停車匆忙忘拿隨車攜帶的物品;有些業(yè)主搬運(yùn)物品上下坡困難都熱情幫助他人，給業(yè)主留下了良好的印象。團(tuán)結(jié)員工，樹立了電子大廈項目的優(yōu)良形象。

　　莫z：z物業(yè)服務(wù)有限公司保安領(lǐng)班

　　本人于20**年入伍中央警衛(wèi)團(tuán)二大對二中隊擔(dān)任人民大會堂北大門警衛(wèi)工作，先后擔(dān)任20**年中非合作論談、20**年“兩會”、中國共產(chǎn)黨第十七次全國人民代表大會的警衛(wèi)任務(wù)，20**年11月份退伍。從20**年入職公司一直從事保安工作，20**年2月入職公司泊富項目秩序維護(hù)部擔(dān)任保安員一職，從進(jìn)公司開始認(rèn)真對待新員工的入職培訓(xùn)，通過嚴(yán)m.dewk.cn格的考核順利進(jìn)入營銷中心形象崗，主要職責(zé)是做好看房客戶的引導(dǎo)和禮節(jié)禮貌，由于是軍人出身，所以處處都嚴(yán)格要求自己在執(zhí)勤過程能做到“站如松、坐如弓”始終做到外緊內(nèi)松，總是記得在10年一個炎熱的夏天，一個外國游客路過我身旁的時候看到我手臂上有個蚊子，他輕輕的給我啪了一下，然后豎起大拇指。這個事也在項目得到了好傳。在11年3月份我被部門領(lǐng)導(dǎo)提拔擔(dān)任保安領(lǐng)班一職，在管理中始終堅持“以身作責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行”。

　　工作中最多的是以大哥哥身份處處照顧員工，員工生病不能上崗的自己親自站崗，始終與員工戰(zhàn)斗在一線，20**年公司新進(jìn)駐省群眾藝術(shù)館及科技館我也被調(diào)到該項目做保安部領(lǐng)班，面對新環(huán)境和新團(tuán)隊，首

先做到與員工打成一片，認(rèn)真熟悉各個區(qū)域，由于物業(yè)性質(zhì)不一樣，面對的是行政辦公場所，要做到既安全又要突出服務(wù)，我不斷的加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，請教領(lǐng)導(dǎo)。每天對員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練，每周堅持服務(wù)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，每天對崗位員工進(jìn)行崗位操作的巡視和現(xiàn)場培訓(xùn)，在我們服務(wù)不到一個月，業(yè)主單位就給我們寫來表揚(yáng)信，在工作中我是始終堅持以項目為家，以同事為家人，管好自己家的大小事，讓業(yè)主放心，讓公司放心。

 

篇2：某局五好員工先進(jìn)事跡材料

　　某局五好員工先進(jìn)事跡材料

　　自**年以來，**同志一直在**局辦公室負(fù)責(zé)總務(wù)工作。七年來，他堅持以服務(wù)為本的原則，努力做好本職工作，并堅持不斷創(chuàng)新和完善，保障了**局業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理等各項工作的順利開展。他的主要工作情況可歸納如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，全身心投入到后勤保障工作中去。

　　總務(wù)工作瑣碎繁雜，涉及辦公用具管理、車輛管理、營業(yè)服裝管理、電話線路管理、辦公設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)安全治理及消防安全等方方面面。同時辦公室又是一個精簡效能的機(jī)構(gòu)，所有的后勤保障工作全部押在**一個人身上。面對現(xiàn)狀他從不叫苦，而是埋頭苦干，在工作中投入更多努力。

　　在擔(dān)任總務(wù)后勤工作的幾年中，他每天都是最早到單位，從信箱取回各類報紙再分派到各部門，從檢查衛(wèi)生到車輛調(diào)派都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一個離開，盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)。遇到有臨時需要外出用車時，他也總是爭做司機(jī)，主動放棄中午或晚上的休息時間，努力做個安全負(fù)責(zé)的好司機(jī)、好接待。每天的工作是忙碌而繁雜的，但**始終告戒自己，工作是自己的，既然挑起了這副擔(dān)子就要干好。他的工作成績得到了同事的贊揚(yáng)和敬佩，用行動證明了自己的愛崗敬業(yè)。

　　二、一專多能，勤于思考，做好企業(yè)的好管家。

　　為提高后勤總務(wù)的服務(wù)水平，**狠抓日常管理工作，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求在規(guī)范中實現(xiàn)服務(wù)的最大化。

　　一是車輛管理中突出一個“嚴(yán)”字。在行車安全管理中，他在充分征求領(lǐng)導(dǎo)和同事們意見的基礎(chǔ)上，制訂了本單位的車輛安全管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行市局的有關(guān)規(guī)定。特別是在整頓行車安全、車輛定點停放等問題上，毫不手軟。正是由于這些嚴(yán)格的規(guī)定，由于一絲不茍的落實，七年多來，**局的車輛未發(fā)生一起重大安全事故。此外，在車輛維修和加油的管理中，他堅持規(guī)范、透明的原則，在維修上做到先審批后維修，堅持大額維修要領(lǐng)導(dǎo)簽字的嚴(yán)格制度。督促出車的同事嚴(yán)格做好行車日志，每月按時統(tǒng)計行車數(shù)據(jù)，堅持每季度一匯總，年終算總帳，確保經(jīng)費(fèi)不超支。

　　二是辦公用品管理中講究一個“細(xì)”字。辦公用品的采購和管理是后勤保障的一項重任務(wù)。他對常用、易耗的辦公用品列出詳細(xì)清單，批量購買，做好庫存，做到隨用隨取。到目前，**局倉庫*有業(yè)務(wù)單張、筆、膠水等各類常辦公用品近一百多種，有力地保證了全市**個網(wǎng)點的辦公需求。同時他加強(qiáng)倉庫管理，實行一把鑰匙一本帳，詳細(xì)做好購入和領(lǐng)取的登記，杜絕了公物私用的現(xiàn)象，并主動接受審計和檢查，做到帳目清晰管理有序。

　　三是安全綜合治理中強(qiáng)調(diào)一個“先”字。**深深認(rèn)識到安全生產(chǎn)高于一切，因此將安全工作的重點放在提早發(fā)現(xiàn)安全隱患、提高職工安全意識，把不安全因素消滅在萌芽前。每當(dāng)去下面營業(yè)部辦事時，他會習(xí)慣性地把營業(yè)部的里里外外都檢查一遍，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正。如今年*月份，他在去**營業(yè)部辦事時，發(fā)現(xiàn)由于位置調(diào)整，一個柜臺擋住了消防栓的部分。他馬上現(xiàn)場指出該項隱患，及時將柜臺重新放置，有效地解決了問題。在消除這個消防隱患后，**營業(yè)部順利地接受了市局青年文明號的復(fù)檢工作，未出現(xiàn)任何安全問題。平時，**注意電視、報紙等新聞媒體關(guān)于生產(chǎn)安全和各項報道，認(rèn)真收集資料，通過安全季度學(xué)習(xí)會、車輛駕駛員學(xué)習(xí)會以及辦公電子化等方式，組織全體職工學(xué)習(xí)。**局****年未出現(xiàn)任何安全重大責(zé)任事故，**同志功不可沒。

　　三、銳意創(chuàng)新，厲行節(jié)約，推動后勤總務(wù)工作跨上新臺階。

　　后勤總務(wù)工作的兩大特點就是服務(wù)性和被動性，在深入開展工作的基礎(chǔ)上，**在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中勤于思考并不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)后勤服務(wù)變被動為主動，進(jìn)而全面提高服務(wù)水平。

　　**局屬下網(wǎng)點**個，每年又不斷有新員工入局，舊員工離開，營業(yè)工裝管理非常繁瑣。為提高服裝利用率，節(jié)省公費(fèi)開支，他不僅做好日常工裝請領(lǐng)、發(fā)放登記工作，還對全局的工裝情況做了一次摸查統(tǒng)計工作，從工裝種類、數(shù)量到工裝尺碼、領(lǐng)用時間、新舊程度等做了詳細(xì)紀(jì)錄，做到心中有底。每當(dāng)營業(yè)員提出領(lǐng)購的需求時，他能及時判斷是否需要重新購置或者局內(nèi)調(diào)配即可。離局員工交還的工裝，他甚至親自洗過確保干凈再歸入倉庫保管以備下次發(fā)放。

　　厲行節(jié)約是**同志的一貫優(yōu)良品質(zhì)。他憑著自身良好的維修功底，義務(wù)承擔(dān)起了辦公用具、車輛故障的檢測、維修工作。**部的激光打印機(jī)碳粉用完了，他不怕麻煩，認(rèn)真研究原本只能重新購置的硒鼓，自己添加碳粉，從而節(jié)省重新購置硒鼓的費(fèi)用幾百元。辦公用面包車的轉(zhuǎn)向燈總成系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車輛維修站檢查后說是一個銅片損壞而需更換整個總成系統(tǒng)，花費(fèi)需上千元，**利用廢舊物資按照規(guī)格要求自己動手制作了一枚銅片，解決了問題。公家的摩托車發(fā)生漏油現(xiàn)象，他不嫌臟累，親自動手修補(bǔ)漏洞，從而省下要換油箱的幾百元。

篇3：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織知識型員工的先進(jìn)事跡材料

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織知識型員工先進(jìn)事跡材料

　　搏擊長空 雄鷹展翅翔九天 銳意進(jìn)取 愛崗敬業(yè)獻(xiàn)××

　　___記××知識型員工××

　　××同志，25歲，××商場計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員，計算機(jī)管理專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)正在攻讀大學(xué)本科(工商管理專業(yè))。該同志有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在這普普通通的平凡崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重，領(lǐng)導(dǎo)們的信任。該同志工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個商場計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)收銀員帳目核對及提貨卡銷售、更換，同時還承擔(dān)了財務(wù)部的一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項工作都力求做得最快最好，認(rèn)真發(fā)揮著一個共青團(tuán)員的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“***”重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、愛崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用 “學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的行家里手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是他堅持的學(xué)習(xí)理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運(yùn)用到實際工作當(dāng)中。××商場現(xiàn)有計算機(jī)70余臺(三業(yè)態(tài))，網(wǎng)絡(luò)及其周邊設(shè)備若干，為了保證這么多設(shè)備每天能夠正常、高效的運(yùn)行，××同志制定了一整套設(shè)備維護(hù)的方案：提前半個小時來到辦公室，做好前日銷售數(shù)據(jù)的上報后，檢查主機(jī)房服務(wù)器交換機(jī)路由器adsl線路ups電源等是否工作正常;商場營業(yè)后，主動到現(xiàn)場察看收銀臺pos運(yùn)行情況，根據(jù)需要為收銀員更換色帶，補(bǔ)充銀行pos單，小票打印紙等;定期對商場相關(guān)設(shè)備除塵、上油、擦洗、軟件升級、防殺病毒......由于工作的實際情況，××同志從沒有過任何的假期，但他沒有怨言，還是堅持每天做好以上這些工作，記錄下工作筆記，并定期與電信局、移動公司、銀聯(lián)商務(wù)的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持商場的通訊正常。有一次，商場的網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障，所有的pos機(jī)都不能與總部聯(lián)網(wǎng)，造成顧客提貨卡無法使用，銷售數(shù)據(jù)不能上傳，配送中心無法打印配送單為顧客送貨，經(jīng)檢查判斷，需要請電信局的工作人員前來排除故障，他立即通知了電信局相關(guān)工作人員并一直協(xié)助工作人員排除故障，故障從上午10：00左右開始到下午4：30分排除，在這段時間里他顧不上喝水，吃飯，一直忘我的投入在工作中。作為系統(tǒng)維護(hù)員，××同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分維護(hù)七分保養(yǎng)”的原則使商場開業(yè)至今設(shè)備未出現(xiàn)重大事件。同時，在日常的工作中，他善于總結(jié)，虛心向其他商場同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效的提高了工作效率。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。××同志充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對所學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)外，還對書畫、文學(xué)、外語等有著濃厚的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心的幫助同事，例如協(xié)助業(yè)務(wù)部設(shè)計促銷活動的宣傳資料;幫助質(zhì)管部解決一些與會員卡相關(guān)的投訴;每次內(nèi)務(wù)部門加班他都主動要求參加。并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前財務(wù)部已經(jīng)形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊精神，建立起一個具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

　　三、充分發(fā)揮自己的愛好特長，為企業(yè)文化的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。商場開業(yè)不久，成立了一支通訊員隊伍，××同志是文學(xué)愛好者，當(dāng)然是積極的報名參加，成為了商場通訊員隊伍中的一名。他不但能保質(zhì)保量的完成稿件任務(wù)，還能及時的對商場發(fā)生的事件進(jìn)行報道。××年10月商場組織貨源，到社區(qū)去搞促銷活動，當(dāng)他得知此消息，放棄休息時間主動要求到銷售現(xiàn)場去跟蹤采訪，到了現(xiàn)場后，他馬上抓緊時間收集圖片資料并對現(xiàn)場的員工及顧客進(jìn)行采訪。回到商場，他將采集的資料及時整理出來，起到了良好的宣傳效果;同年9月，商場為了吸引更多的消費(fèi)者，同時也是豐富員工的業(yè)余文化生活，在二樓步行街廣場開辟了健身操場地。××同志經(jīng)常利用下班時間積極的參與，并且還帶動身邊的朋友參與進(jìn)去......類似這樣的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的。”

　　××同志的勤奮、努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，但他并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學(xué)習(xí)，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱，在××這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)......