插上工作效率起飛的翅膀--執行力培訓心得

　　通過張金洋老師的培訓，總結出關于“執行力”的幾個精辟的語言如下：

　　無論什么工作，都需要這種不找任何借口去執行的人;

　　恪盡職守，做好本職工作;

　　服從沒有面子可言，先接受后溝通;

　　如果你在工作中沒能找到快樂，那是因為你投入的不夠;

　　執行力：就是把想法變成行動，把執行力變成結果;

　　結果是為客戶的，讓客戶滿意才叫結果;

　　不單要做結果，而且要自動自發做更好的結果出來;

　　讓做結果，成就你無悔人生。

　　聽了公司安排的關于《高效執行力》的講座，感覺收獲很大。把我過去的一些工作思路，進一步梳理了一下，有了一個更為清晰的線索，也更加提高了我們搞好下一步的工作，進一步貫徹好執行力的信心。對于今后的工作，很有啟迪。公司組織的這次講座非常及時、非常到位、非常的棒、非常有幫助!

　　在日常工作中，為什么會發生各種工作計劃和目標是“寫在紙上、說在口上、掛在墻上、落實不到行動上”呢?或是有實施與行動，但最后的工作與實施效果差強人意呢?聽了此次講座，使我明確了關鍵在于“執行力”。

　　比如，講座說“執行力”第(5)條，就是把想法變成行動，把執行力變成結果。就要求我們要把握“行動”--而這個行動就是要有可行性、可操作性--也就進一步要求我們在日常工作中多觀察、多思考。以六心的要求做好工作--“耐心、細心、專心、誠心、熱心、用心”。

　　前些時，中地大樓的甲方要求我們處理好客戶的投訴。類似于一位業主將10萬元撒在小區的廣場上，不讓別人撿，自己又不管它，也不告訴我們物業公司。晚上回來數錢，發現只有5萬了。物業公司保安1小時巡邏一次，也不可能看到。而業主投訴到物業公司說物業管理不到位，安保存在問題，這合理嗎?而物業管理是對小區的清潔、綠化、安保、維修、客服方面進行管理服務。不包括對業主個人的行為實施管理。該投訴具體的內容如下：

　　一客戶將衛生紙巾放于樓層公共區域，結果各個公司都在使用。因此，該客戶到甲方、服務中心投訴：要求不讓其它公司的人使用放在公共區域的紙巾，該客戶又不派人守護，又不通知物業公司。紙巾被其他公司使用，不是很正常嗎?該客戶這樣做，不是很不妥嗎?

　　但我們很重視，劉小明經理馬上召集客服、工程、安保召開會議，統一大家的思想認識。要求客服部每天至少四次到該客戶樓上巡查，制止非該客戶員工使用紙巾;保安巡邏的時候也重點巡查和制止非該客戶員工使用紙巾。我們耐心地，共提出6項建議：(1)紙巾盒可以安裝在公司內部的專用部位，只供本公司員工使用;這樣就不會產生鄰里客戶之間的誤會;(2)可以將紙巾發放給員工，由員工自行使用;(3)貴公司經物業公司轉甲方同意后，在公用通道處安裝攝像頭，發現非本公司員工使用紙巾，馬上予以制止;(4)安排專人守護紙巾盒;(5)物業公司仍然會加強巡視力度，制止非該公司員工使用紙巾的行為;(6)由該公司出面寫出并發給其它各公司的函件，請這些公司通知員工不得取用紙巾。通過我們耐心細致的工作，經過一個月反復做工作?？蛻艚K于認識到將紙巾放公用通道處欠妥，以后就接受了我們的改進建議，不再投訴。但我們也沒有笑話這家公司，對劉小明經理布置的工作，馬上去執行。

　　今后的工作中，我要更有--執行力。把工作盡可能做到盡善盡美，不要把工作寫在紙上，說在口上，掛在墻上、落實不到行動上，為把保利物業提倡的執行力要求，在中地大樓落實的更好。

篇2：《企業執行力》培訓心得：談企業執行力

　　《企業執行力》培訓心得：談企業執行力

　　在20**年2月6日下午，在翠園多功能廳迎來了培訓講師--吳鳴翔老師；這是我公司領導特意為公司的各位同仁安排的一堂關于企業執行力的培訓課程，以前讓我一直困惑和不解的問題，現在都已豁然開朗，至今其幾處關鍵點想來依然言猶在耳。

　　一、每個員工都應有感恩之心

　　現今感恩已經成為一種普遍的社會道德。然而，人們可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡 ，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠。將一切視之為理所當然，視之為純粹的商業交換關系，這是許多公司老板和員工之間矛盾緊張的原因之一。的確，雇用和被雇用是一種契約關系 ，但是在這種契約關系背后，難道就沒有一點同情和感恩的成分嗎？真正的感恩應該是真誠的，發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報的。

　　一些人從內心深處感激自己的老板，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離老板，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚??！如果我們能從內心深處意識到，正是因為老板費盡心機的工作，公司才有今天的發展，正是因為老板的諄諄教誨，我們才有所進步，才會心中坦蕩，又何必去擔心他人的流言蜚語呢？感恩并不僅僅有利于公司和老板。對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅 力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。每天都用幾分鐘時間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板而感恩。所有的事情都是相對的，不論你遭遇多么惡劣的情況。

　　二、所有成功者都是持續不斷的學習者

　　學習如逆水行舟不進則退，在現今這個高速度發展的時代，知識就是所有文明的推動力，為什么現在社會上存在這樣的一些現象，六七十歲的老人還要考取大學文憑，以前許多人在節假日總是喜歡走出家門玩樂，現在卻都是很主動地走到圖書館“充電”等，學習可以修身養性增長見聞，更重要的是它對我們的工作幫助很大，學習并不一定都是在圖書館、課堂上，我們的生活中，我們的工作中，我們的身邊人都是我們學習的對象。同時我們還要學習相關的法律法規和業務知識，我們要隨時跟上發展步伐，努力完成公司的各項指標。

　　懷著感恩之心，以積極的態度誠懇的學習新的經驗和知識，我相信，我們將會隨著公司的發展一起進步，大展宏圖！

篇3：《企業執行力》培訓心得：在不斷學習中提升自我

　　《企業執行力》培訓心得：在不斷學習中提升自我

　　通過短短的一個多小時的培訓，使我獲益匪淺。

　　中旭企管的吳鳴翔老師所講述的內容，并不是一些深奧難懂的大道理，相反，都是一些通俗易懂的東西。比如：世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；認真第一，聰明第二；所有的成功者都是持續不斷的學習者。

　　不過要切實做到以上這些卻也不是一件那么簡單的事情。

　　吳鳴翔老師說，企業中只有兩種人，一種是資產，一種是負債。前者是做結果，而后者是做任務。我覺得兩者之間的差別在于對待工作的態度，以及到底是注重過程還是注重結果。在工作中總會遇到這樣或者那樣的困難，關鍵在于我們怎樣去克服困難，最終解決遇到的問題，而不是說我努力了，但是卻沒有解決問題，問題仍然存在。解決問題才是最終目標。

　　世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為個人，總會存在著不足之處，但是團隊卻是由許多不同的個人組成的，每個人都有各自的優點和缺點，組合在一起，卻可以互補。

　　當一個人努力解決問題時，可能會在頭腦中產生各種想法，一個接一個的想法涌入腦海，但這種想法遲早會枯竭。因此，當個人分析問題時，就只局限于他所能想到的解決方案范圍之內的，如果組成一個團隊，看待問題的視野將得到極大的拓展，解決問題易如反掌，通過合作才能為團隊創造價值。

　　同時，對待工作，不能敷衍了事。既然在這個崗位上，就要做好自己的分內之事，認認真真踏踏實實的做好每一件事。只有這樣才可能取得成功。而學習，就是打開通往成功之路的金鑰匙。

　　雖然經過了四年系統的財務知識的學習，但是實踐與理論還是有差別的，而現在的我所欠缺的就是經驗，這需要我在今后的工作中不斷的積累學習。

　　因為，所有的成功者都是持續不斷的學習者。資訊千變萬化，不學習相當于被催眠。必須牢牢把握時代的脈搏，掌握市場的先機，快速學習、掌握并合理利用信息。

　　一個人的未來取決于這個人昨天做了什么。我們今天收獲的果實在于我們昨天種下了什么樣的種子。

　　有人問美國旅館業巨頭希爾頓成功秘訣，希爾頓說：一個人的成功不在于他得到了多少，而在于他付出了多少！今天的學習是為明天做充分的準備，沒有準備就去準備失敗吧！最好的準備時刻準備著！親愛的朋友：請不斷學習和瘋狂超越，這就是今天我們所處在時代生存的秘籍！

　　從另一個角度來說，運氣常常光顧愿意付出的人和準備充分的人。我們不應該等待運氣降臨，而是要去努力掌握知識。在學習上的付出有如你在銀行里的存款，可以隨時支取。

　　有這樣一個故事。在1930年以前，英國工人送到訂戶門口的牛奶，奶瓶口既沒蓋子也不封口，因此，山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥，每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來，牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來，借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到，在20年后的1950年，英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開，繼續喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學習到這套本領，它們自然也就沒奶可喝了。

　　企業要在競爭激烈、技術進步一日千里的知識經濟時代生存與發展，必須如山雀般不斷學習，順應形勢變化。

　　在今后的工作生活中，不斷充實自己是我必須要做的。不僅是充實自己的專業知識，提高自己的專業素質。還可以擴充其他各種方面的知識，增長自己的見識，開闊眼界。

　　啰啰嗦嗦了很多，其實，我覺得保持學習的狀態還是很有益處的。不管任何時候，任何地點，學習都不是一件過時的事情。