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物業(yè)經(jīng)理人

公共和私人停車場管理制度

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  公共和私人停車場管理制度

  第一章 總則

  第一條 為了規(guī)范停車場管理,提高停車場的利用效率,保障車主的停車權(quán)益,制定本停車場管理制度。

  第二條 本制度適用于所有公共停車場和私人停車場。

  第三條 停車場管理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,合法合規(guī)經(jīng)營。

  第四條 停車場的管理應(yīng)倡導(dǎo)綠色出行、優(yōu)先停車政策,積極推廣共享停車資源。

  第五條 停車場管理應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作和溝通,確保停車管理的順利進(jìn)行。

  第二章 車位劃分和編號

  第六條 對于公共停車場,應(yīng)根據(jù)實際情況,合理劃分停車位,設(shè)置合適的車位數(shù)量。一般情況下,車位劃分可以根據(jù)停車場的大小、形狀等因素進(jìn)行劃分,常見的劃分方式有直角劃分、斜線劃分和曲線劃分等。

  第七條 停車場應(yīng)在每個車位上設(shè)置統(tǒng)一的編號,以便車主容易找到自己的車位。

  車位的編號可以根據(jù)停車場的規(guī)模和布局確定。編號可以按照一定的規(guī)則進(jìn)行,常見的編號方式有數(shù)字編號和字母編號。

  數(shù)字編號可以按照從左到右、從上到下的順序?qū)囄贿M(jìn)行編排,例如1、2、3、4等;字母編號可以使用字母和數(shù)字的組合進(jìn)行編排,例如A1、A2、B1、B2等。

  此外,還可以根據(jù)停車場的不同區(qū)域進(jìn)行劃分,為每個區(qū)域設(shè)定獨立的編號,方便司機(jī)識別和尋找車位。

  第八條 停車位的分配應(yīng)根據(jù)車主的停車需求和停車能力進(jìn)行,遵循先到先得、均衡利用的原則。

  第三章 停車費用收取

  第九條 停車場可以根據(jù)停車時間、車輛類型等要素收取停車費用。

  第十條 停車費用的收取應(yīng)當(dāng)公示透明,不得隱瞞收費標(biāo)準(zhǔn),違規(guī)亂收費。

  第十一條 停車費用應(yīng)當(dāng)合理,不得存在重復(fù)收費、以次充好、虛構(gòu)費用等不合理收費行為。

  第十二條 停車費用的收取方式可以有現(xiàn)金支付、電子支付等多種方式,并應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

  第四章 停車秩序和管理

  第十三條 停車場應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志和標(biāo)線,車主應(yīng)按照標(biāo)線停放車輛,不得隨意停放。

  第十四條 停車場管理人員應(yīng)定期巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)停放、機(jī)動車占用停車位、停車場亂扔垃圾等行為。

  第十五條 對于嚴(yán)重違規(guī)停車行為,如占用消防通道、占用殘疾人停車位等,停車場管理可采取罰款、拖車等措施進(jìn)行處理。

  第十六條 停車場應(yīng)配備足夠的監(jiān)控設(shè)備,保障停車場安全。

  第五章 服務(wù)設(shè)施和管理

  第十七條 停車場應(yīng)配備足夠數(shù)量的收費亭、自助繳費機(jī)、方便車主進(jìn)行停車?yán)U費。

  第十八條 停車場應(yīng)設(shè)立車輛修理區(qū)域和充電樁等服務(wù)設(shè)施,以提供多樣化的服務(wù)。

  第十九條 停車場應(yīng)定期清理、維護(hù)和保養(yǎng),確保車主的停車環(huán)境整潔、安全。

  第二十條 停車場管理人員應(yīng)接受禮貌、熱情的培訓(xùn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  第六章 投訴處理和糾紛解決

  第二十一條 車主對于停車場服務(wù)有異議或投訴,可以向停車場管理人員進(jìn)行投訴。

  第二十二條 停車場管理人員應(yīng)及時處理投訴,并給予車主合理的解釋和處理。

  第二十三條 如果車主對投訴的處理結(jié)果不滿意,可以向上級主管部門或者行業(yè)協(xié)會投訴。

  第七章 法律責(zé)任和違規(guī)處理

  第二十四條 停車場管理人員應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得與車主進(jìn)行不正當(dāng)交易或索要賄賂。

  第二十五條 停車場管理人員應(yīng)保護(hù)車主的車輛安全,如出現(xiàn)人為損壞、丟失等情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  第二十六條 停車場管理人員應(yīng)遵守停車場管理規(guī)定,如有違規(guī)行為,應(yīng)受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。

  第八章 附則

  第二十七條 停車場管理人員應(yīng)加強(qiáng)對本制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保規(guī)定的執(zhí)行。

  第二十八條 對于本制度未盡事宜,由停車場管理人員根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的管理辦法。

  第二十九條 本制度自頒布之日起生效,如需修改,應(yīng)經(jīng)停車場管理人員審批。

篇2:停車場職權(quán)監(jiān)管制度

  停車場職權(quán)監(jiān)管制度

  停車場主任

  職權(quán):

  車場主任直接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按上級指示對車場工作進(jìn)行監(jiān)管,處理客人投訴及車場一般事務(wù),并負(fù)責(zé)做月票。根據(jù)管理處給予的授權(quán),可使用電腦系統(tǒng)中的主管級功能處理電腦收銀機(jī)之有關(guān)項目,監(jiān)管收費報帳,處理日常管理事務(wù)。掌管收銀機(jī)鎖匙及出入口閘機(jī)鎖匙。

  收銀員職權(quán):

  監(jiān)管閉路電視系統(tǒng),按要求向泊車客人收取停車費,按正常程序逐班交接,可使用收銀機(jī)及電腦系統(tǒng)操作員功能。

  手動起閘的權(quán)限:

  手動起閘只能在應(yīng)付突發(fā)事件時使用(詳見車場應(yīng)急措施),使用手動起閘后應(yīng)在記錄本上記錄起閘事由及起閘時間,并須保安員與收銀員簽名確認(rèn)。

  臨時免費時鐘票的監(jiān)管:

  臨時免費時鐘票必須有副總經(jīng)理級以上人員的書面明確指示方能執(zhí)行。由收款員操作,主任級以上人員在記錄本上記錄免費時鐘票的資料(如車票號、電腦編號、起始時間等),并將上級書面指示附在記事本上,待財務(wù)部核數(shù)人員核查。

  月票的監(jiān)管:

  月票由管理處根據(jù)業(yè)主發(fā)出之通知,按要求由停車場主任負(fù)責(zé)制作,所有月票卡及時鐘卡由財務(wù)部保管,按實用數(shù)量發(fā)出,用完后收回廢票。

篇3:人民醫(yī)院停車場管理制度

  第一人民醫(yī)院停車場管理制度

  1、為方便職工、病人停車之需要,我們提供三處免費停車場。

  2、本院負(fù)責(zé)維護(hù)停車場秩序,調(diào)配停車泊位,但不負(fù)責(zé)車輛等財產(chǎn)的監(jiān)管,凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件,本院不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  3、車輛停泊必須嚴(yán)格按院方要求執(zhí)行,聽從管理人員指揮,不得妨礙其它車輛的停與行,否則將承擔(dān)違規(guī)停車的責(zé)任。

  4、由于車輛停放存在上班、看病間區(qū)高峰,車輛停泊時間不宜過長。

  5、各停車場嚴(yán)禁一切車輛長期滯留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按每日50元收取停車費。

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