關于龍灣酒店施工準備工作的報告
報告包括三部分：報建工作、其他準備工作和前期費用支出。
一、 報建工作
（目前項目處于總平面圖審查階段，下面所列以報建先后為順序）
序號 手續名稱 階段 辦理單位 備注
1 **公司的房地產資質 項目登記備案之前 NY省住建廳
2 固定資產投資項目 登記備案 項目登記備案階段 發改委
3 建設用地 規劃許可證 項目登記備案之后 規劃局
4 辦理水土保持方案審批意見（需要編制水土影響報告） 項目登記備案之后 水務局
5 辦理環境評估合格意見（需要編制環境影響報告） 施工圖設計階段 國土局 環境監測站
6 辦理氣候可行性論證和審查 （需要編制氣候論證報告） 施工圖設計階段 氣象局 這兩項工作是在該部門辦理施工圖審查的前提
7 辦理地震觀測環境影響 選址審查 施工圖設計階段 地震局
8 辦理節能審查意見 施工圖審查階段 住建局 立項和規劃階段 辦理消防施工圖設計 審核意見書 施工圖審查階段 公安消防局 地下建筑面積大于1000㎡，必須通過消防審查才能施工
9 辦理人防工程施工圖設計文件批準表或異地建設結建人防工程規劃審核意見 施工圖審查階段 人防辦
10 辦理防雷設計施工圖 審核合格書 施工圖審查階段 氣象局
11 辦理抗震設防安全 審查合格書 施工圖審查階段 地震局
12 辦理管線綜合審查意見 施工圖審查階段 規劃局
13 辦理施工圖設計審查合格書 施工圖審查階段 規劃局
14 辦理建筑工程規劃許可證 施工圖審查合格之后 規劃局
15 辦理**公司近期資信證明 招投標備案階段 開戶行
16 辦理招標、投標備案審批 招投標備案階段 住建局 可與施工圖設計同步進行
17 辦理質量安全監督意見 辦理施工許可證之前 住建局
18 辦理建筑工程施工許可證 施工許可證辦理階段 住建局 還需要繳納
二、其他準備工作
（一）人員與技術準備是項目運營關健
1、人員準備：由于酒店的定位比較高端，如何做細做精顯得優為重要。目前NY公司的工程管理人員比較缺少，因此還需配備總工程師和工民建專業、給排水與暖通專業、電器專業、工程預算專業等相關人員。
2、建立建全各項管理制度：由于該項目是由我司和NY**公司聯合建設，而且施工單位也可能會是**公司，因此各項工作的開展，需要有健全的制度作為指導。
3、技術準備：在施工圖設計完成后，要確定施工圖紙審查單位。還要做好圖紙的熟悉和會審工作，圖紙設計中存在的問題，一定要在開工前發現并預以改正。
（二）施工現場準備是順利開工基礎
1、對宗地現狀進行深入了解。包括地下情況、地質情況和各種城市配套資源的接口位置等。
2、現場開工準備：做好現場水、電、路、電話通訊網絡和項目部辦公地點的搭建等準備工作，特別是水、電的引入要考慮臨時性和永久性問題。
（三）合作單位是過程實施保證
合作單位主要為工程承包單位、監理單位和大型設備材料供應單位。建立招投標領導小組和加強對合作單位的考察是工作重點。其中對建立監理單位的考察要深入到其監理工程的現場。
（四）材料物資準備是保障
做好甲供部分材料的市場調研，選擇質優價廉與項目定位相匹配的材料。還要分析材料市場價格的走勢。
綜上所述，各項施工準備工作不是分離的、孤立的，而是互為補充，相互配合的。為了提高施工準備工作的質量、加快施工準備工作的速度，我們NY公司會加強與總公司、**公司及各單位之間的溝通協調工作，確保每一個環節的工作都能高效率、高標準的完成。
三、前期費用支出
（總建筑面積以建筑工程規劃許可證上面標注的面積為準。
假設：總建筑面積為現階段總平面圖上標注的：28677㎡
承包工程中標價以1000元/㎡計算，約為：3000萬元）
1、招標、投標備案階段，為開具**公司的近期資信證明，需要**公司的賬戶存款最低限額為工程造價總額的30%，預計1000萬元。此筆費用可轉出，用于其它支出。
2、民用建筑工程修建人民防空地下室的標準：
① 自主經營（視為客房）按照建筑面積的4% 標準修建；
② 對外銷售（視為住宅）按照首層投影面積的100% 標準修建。
人防工程異地建設費:按照2200元/㎡標準繳納，面積同上。
假設情況一：聯排別墅用于自主經營，其他部分用于對外銷售的情況下，其中酒店接待處和聯排別墅的總建筑面積是12730㎡，其他部分首層面積是4665㎡，則人防工程異地建設費=（12730㎡*4%+4665㎡）*2200元/㎡=1138.33萬元
假設情況二：項目全部對外銷售，其中首層總面積是10519㎡，則人防工程異地建設費=10519㎡*2200元/㎡=2314.18萬元
3、城市基礎設施配套費：按照220元/㎡標準繳納,計算面積為總建筑面積。 220元/㎡*28677㎡=630.89萬元。
4、辦理施工許可證時，施工單位需要提供商品混凝土購銷
合同。備注：C25 混凝土市場價格：360元/㎡；C30 混凝土市場價格：380元/㎡
5、建設單位需要繳納的工程款支付保證金：300萬元。
6、農民工工資保證金：建設單位、施工單位各需繳納工程中標價的2.5%。農民工工資保證金=3000萬元*2.5%=75萬元
7、施工圖審查費用：收費標準按照施工圖設計費用的7%收取。審圖費用=150萬元*3.369%=5萬元
8、建設工程招投標交易費：中標價在1000-3000萬之間，招投標交易費=1.26萬元+（3000萬元-1000萬元）*0.1%=3.26萬元
9、施工單位需要繳納的價格調節金：按照承包工程造價總額的3‰征收。價格調節金=3000萬元*3‰=9萬元
10、新型墻體材料專項基金：按照10元/㎡標準繳納，計算面積為總建筑面積。10元/㎡*28677㎡=28.68萬元。
11、散裝水泥費用：按照3元/噸標準繳納。
12、工程檔案風險金：1.5萬元。
13、臨時施工用電變壓器和施工用水的安裝費用：在開工前，供電所和供水公司現場實地測量后，給出預算書。
此外還有中山葉國華設計公司的方案設計費用：約170萬元；
NY元正設計公司的施工圖設計費用：約為152萬元。
總結：在辦理建筑工程施工許可證之前，需要繳納的主要費用（不包括人防工程異地建設費、商品混凝土購買費用和“三通一平”的費用）m.dewk.cn 630.89萬元（城市基礎設施配套費）+150萬元（農民工工資保證金）+300萬元（工程款支付保證金）+5萬元（施工圖審查費用）+3.26萬元（建設工程招投標交易費）+9萬元（價格調節金）+28.68（新型墻體材料專項基金）+1.5（工程檔案風險金）+170萬元（方案設計費用）+152萬元（施工圖設計費用）m.dewk.cn1450萬元。
二零**年十二月*日
篇2：酒店施工準備工作報告
關于龍灣酒店施工準備工作的報告
報告包括三部分：報建工作、其他準備工作和前期費用支出。
一、 報建工作
（目前項目處于總平面圖審查階段，下面所列以報建先后為順序）
序號 手續名稱 階段 辦理單位 備注
1 **公司的房地產資質 項目登記備案之前 NY省住建廳
2 固定資產投資項目 登記備案 項目登記備案階段 發改委
3 建設用地 規劃許可證 項目登記備案之后 規劃局
4 辦理水土保持方案審批意見（需要編制水土影響報告） 項目登記備案之后 水務局
5 辦理環境評估合格意見（需要編制環境影響報告） 施工圖設計階段 國土局 環境監測站
6 辦理氣候可行性論證和審查 （需要編制氣候論證報告） 施工圖設計階段 氣象局 這兩項工作是在該部門辦理施工圖審查的前提
7 辦理地震觀測環境影響 選址審查 施工圖設計階段 地震局
8 辦理節能審查意見 施工圖審查階段 住建局 立項和規劃階段 辦理消防施工圖設計 審核意見書 施工圖審查階段 公安消防局 地下建筑面積大于1000㎡，必須通過消防審查才能施工
9 辦理人防工程施工圖設計文件批準表或異地建設結建人防工程規劃審核意見 施工圖審查階段 人防辦
10 辦理防雷設計施工圖 審核合格書 施工圖審查階段 氣象局
11 辦理抗震設防安全 審查合格書 施工圖審查階段 地震局
12 辦理管線綜合審查意見 施工圖審查階段 規劃局
13 辦理施工圖設計審查合格書 施工圖審查階段 規劃局
14 辦理建筑工程規劃許可證 施工圖審查合格之后 規劃局
15 辦理**公司近期資信證明 招投標備案階段 開戶行
16 辦理招標、投標備案審批 招投標備案階段 住建局 可與施工圖設計同步進行
17 辦理質量安全監督意見 辦理施工許可證之前 住建局
18 辦理建筑工程施工許可證 施工許可證辦理階段 住建局 還需要繳納
二、其他準備工作
（一）人員與技術準備是項目運營關健
1、人員準備：由于酒店的定位比較高端，如何做細做精顯得優為重要。目前NY公司的工程管理人員比較缺少，因此還需配備總工程師和工民建專業、給排水與暖通專業、電器專業、工程預算專業等相關人員。
2、建立建全各項管理制度：由于該項目是由我司和NY**公司聯合建設，而且施工單位也可能會是**公司，因此各項工作的開展，需要有健全的制度作為指導。
3、技術準備：在施工圖設計完成后，要確定施工圖紙審查單位。還要做好圖紙的熟悉和會審工作，圖紙設計中存在的問題，一定要在開工前發現并預以改正。
（二）施工現場準備是順利開工基礎
1、對宗地現狀進行深入了解。包括地下情況、地質情況和各種城市配套資源的接口位置等。
2、現場開工準備：做好現場水、電、路、電話通訊網絡和項目部辦公地點的搭建等準備工作，特別是水、電的引入要考慮臨時性和永久性問題。
（三）合作單位是過程實施保證
合作單位主要為工程承包單位、監理單位和大型設備材料供應單位。建立招投標領導小組和加強對合作單位的考察是工作重點。其中對建立監理單位的考察要深入到其監理工程的現場。
（四）材料物資準備是保障
做好甲供部分材料的市場調研，選擇質優價廉與項目定位相匹配的材料。還要分析材料市場價格的走勢。
綜上所述，各項施工準備工作不是分離的、孤立的，而是互為補充，相互配合的。為了提高施工準備工作的質量、加快施工準備工作的速度，我們NY公司會加強與總公司、**公司及各單位之間的溝通協調工作，確保每一個環節的工作都能高效率、高標準的完成。
三、前期費用支出
（總建筑面積以建筑工程規劃許可證上面標注的面積為準。
假設：總建筑面積為現階段總平面圖上標注的：28677㎡
承包工程中標價以1000元/㎡計算，約為：3000萬元）
1、招標、投標備案階段，為開具**公司的近期資信證明，需要**公司的賬戶存款最低限額為工程造價總額的30%，預計1000萬元。此筆費用可轉出，用于其它支出。
2、民用建筑工程修建人民防空地下室的標準：
① 自主經營（視為客房）按照建筑面積的4% 標準修建；
② 對外銷售（視為住宅）按照首層投影面積的100% 標準修建。
人防工程異地建設費:按照2200元/㎡標準繳納，面積同上。
假設情況一：聯排別墅用于自主經營，其他部分用于對外銷售的情況下，其中酒店接待處和聯排別墅的總建筑面積是12730㎡，其他部分首層面積是4665㎡，則人防工程異地建設費=（12730㎡*4%+4665㎡）*2200元/㎡=1138.33萬元
假設情況二：項目全部對外銷售，其中首層總面積是10519㎡，則人防工程異地建設費=10519㎡*2200元/㎡=2314.18萬元
3、城市基礎設施配套費：按照220元/㎡標準繳納,計算面積為總建筑面積。 220元/㎡*28677㎡=630.89萬元。
4、辦理施工許可證時，施工單位需要提供商品混凝土購銷
合同。備注：C25 混凝土市場價格：360元/㎡；C30 混凝土市場價格：380元/㎡
5、建設單位需要繳納的工程款支付保證金：300萬元。
6、農民工工資保證金：建設單位、施工單位各需繳納工程中標價的2.5%。農民工工資保證金=3000萬元*2.5%=75萬元
7、施工圖審查費用：收費標準按照施工圖設計費用的7%收取。審圖費用=150萬元*3.369%=5萬元
8、建設工程招投標交易費：中標價在1000-3000萬之間，招投標交易費=1.26萬元+（3000萬元-1000萬元）*0.1%=3.26萬元
9、施工單位需要繳納的價格調節金：按照承包工程造價總額的3‰征收。價格調節金=3000萬元*3‰=9萬元
10、新型墻體材料專項基金：按照10元/㎡標準繳納，計算面積為總建筑面積。10元/㎡*28677㎡=28.68萬元。
11、散裝水泥費用：按照3元/噸標準繳納。
12、工程檔案風險金：1.5萬元。
13、臨時施工用電變壓器和施工用水的安裝費用：在開工前，供電所和供水公司現場實地測量后，給出預算書。
此外還有中山葉國華設計公司的方案設計費用：約170萬元；
NY元正設計公司的施工圖設計費用：約為152萬元。
總結：在辦理建筑工程施工許可證之前，需要繳納的主要費用（不包括人防工程異地建設費、商品混凝土購買費用和“三通一平”的費用）m.dewk.cn 630.89萬元（城市基礎設施配套費）+150萬元（農民工工資保證金）+300萬元（工程款支付保證金）+5萬元（施工圖審查費用）+3.26萬元（建設工程招投標交易費）+9萬元（價格調節金）+28.68（新型墻體材料專項基金）+1.5（工程檔案風險金）+170萬元（方案設計費用）+152萬元（施工圖設計費用）m.dewk.cn1450萬元。
二零**年十二月*日
篇3：年度物業管理業主滿意度深圳指數報告
20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告
3月15日，深圳市物業管理行業協會發布20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告。該項目由深圳市物業管理行業協會委托維度統計開展完成，維度統計作為專業的第三方評估公司，在信息調查收集、數據統計分析以及報告撰寫等方面提供了重要的技術支持。
一、20**年度物業管理業主滿意度深圳指數為80.9，略有上升
近年來，物業服務企業積極引進互聯網、人工智能等新技術，發展社區經濟，探索跨界合作等，致力于提升物業服務水平。
近五年物業管理業主滿意度深圳指數
二、不同物業類型滿意指數均穩中有升
不同物業類型的服務水平在新環境下保持了良好的發展態勢。但也應看到，住宅物業與寫字樓、商業物業的滿意指數存在較大差距。
不同物業類型的業主滿意指數
三、各級資質物業服務企業的評價差距縮小
不同資質等級的物業服務企業，對外積極踐行走出去，對內精準抓住業主需求，不斷提升自身綜合服務能力，縮小與行業標桿企業服務水平的差距。
不同資質企業的業主滿意指數
四、多數物業基礎服務滿意指數上升
人員服務、客戶服務、秩序維護服務和社區文化四項“軟服務”滿意指數均上升;而環境管理與設備設施管理服務的改善，需要保證充足的工作人員與資金，提升難度較大。
各項指標的滿意指數
五、環境管理和品牌形象對業主滿意度影響最大
環境管理和品牌形象是今年物業管理的劣勢指標，業主對這兩項指標的關注度很高，而滿意程度相對較低，改善環境管理、提升物業品牌形象應該是接下來工作中的重中之
六、智慧物業管理平臺使用率有所提升，但仍以基礎功能為主
目前智慧物業管理平臺的功能大多停留在最基礎的監管層面，使得智慧物業出現“不智能”的尷尬現象，智慧物業乃至智慧社區的建設之路任重而道遠。
不同物業類型業主使用情況(%)
七、物業管理行業NPS指數與服務行業差距較大
NPS，即凈推薦值，是衡量業主體驗與忠誠度的工具。調查結果顯示，深圳市物業管理行業NPS為1.1%，與中國服務業行業NPS(11.6%)差距較大。
深圳市物業管理行業NPS指數(%)
維度物業測評(Dimeno Proma)是維度統計咨詢集團旗下致力于第三方評估的物業測評服務品牌。從20**年起便開始從事物業服務領域測評研究和探索工作，經過近20年的沉淀，現已形成“滿意度測評、神秘顧客監測、第三方品質監督、員工滿意度和敬業度”等四大核心產品，為超過100家知名物業企業提供500多項專業服務。
維度統計自20**年開始便聯合深圳市物業管理行業協會成立了“物業管理行業滿意度研究課題組”，形成物業管理滿意度深圳指數(PMCSI)測評體系，連續11年(20**-20**)組織開展深圳市物業服務滿意度測評。我們開發完成的物業管理滿意度研究模型及測評指數、食品安全滿意度評價體系、燃氣公共服務滿意度測評體系等模型已經在全國同系統中得到廣泛的應用，并取得良好的經濟效益和社會效益。
自2000年成立以來，維度統計已為超過800個客戶提供了數千項專業服務，幫助客戶或提高決策質量，或提升績效表現，或影響公共事務決策，或創新公共服務運作，成功塑造在業界享有盛譽的“維度統計”品牌形象。