萬科在莞工業(yè)化研究基地參觀報告
20**年*月**日上午，我們zz一班一行人來到了萬科在東莞的工廠化生產(chǎn)實驗基地進行參觀，主要參觀了2號樓與3號樓，我想我對住宅產(chǎn)業(yè)化有了更加進一步的感性認識。我想住宅產(chǎn)業(yè)化一旦被推行，其結果必將是對整個上游產(chǎn)業(yè)鏈的徹底顛覆，迄今為止，萬科仍是一個習慣于自我顛覆的企業(yè)，對于設計和工程系統(tǒng)來說真是歷史性的變革。
在參觀之前，我們已經(jīng)進行了相關知識培訓，我想有必要重申一下住宅產(chǎn)業(yè)化的概念，確切的說應該是1968年起源于日本，并且聯(lián)合國經(jīng)濟委員也給其下的定義是：生產(chǎn)的連續(xù)性；生產(chǎn)物的標準化；生產(chǎn)過程的集成化；工程建設管理的規(guī)范化；生產(chǎn)的機械化；技術生產(chǎn)科研一體化。按照實施住宅產(chǎn)業(yè)化國家的專家所言，住宅產(chǎn)業(yè)化具有“資金和技術的高度集中、大規(guī)模生產(chǎn)、社會化供應”三個特征。目前住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展路線主要有三種：一條是RC的工業(yè)化，即在傳統(tǒng)現(xiàn)澆鋼筋混凝土結構基礎上的逐步改良，逐漸向工業(yè)化住宅過渡，其主要目標是解決集團現(xiàn)項目開發(fā)過程中遇到的傳統(tǒng)建造方式帶來的工程質(zhì)量問題；第二條是PC工法的開發(fā)，即完全的工業(yè)化住宅體系的研發(fā)，其目標是為未來集團的規(guī)模化工業(yè)化住宅生產(chǎn)作產(chǎn)品技術開發(fā)；第三條是內(nèi)裝的工業(yè)化，主要是針對現(xiàn)在國內(nèi)毛坯房交樓的實際狀況，內(nèi)裝的工業(yè)化成為住宅工業(yè)化的前提條件。
雖然烈日炎炎，一群群小白帽穿梭于住宅產(chǎn)業(yè)化研究基地，看見了預制構件廠房、龍門架、2號實驗樓及3號實驗樓等。2號試驗樓按半預制體系進行生產(chǎn)，逐步沿著既定的“神州計劃”前進，2號樓除了結構柱之外，梁、樓板、直接外墻、樓梯等都采用PC構件，工廠預制、現(xiàn)場拼裝。而非直接外墻、樓梯間墻、分戶墻則采用ALC墻板，內(nèi)隔墻采用輕鋼龍骨雙面石膏板系統(tǒng)。設備系統(tǒng)將完全與主體結構脫開，給排水系統(tǒng)采用同層系統(tǒng)，內(nèi)裝系統(tǒng)將完全采用來自日本的松下設計及其配套產(chǎn)品。
3號樓與2號樓的感覺差不多，但是它開創(chuàng)了實際應用PC技術的建筑時代，其技術水平目前相當于創(chuàng)造中試的水平，仍有待進一步挖掘深層次技術的提升，但也為住宅產(chǎn)業(yè)化的實際高層應用奠定堅實的基礎。
看過實際的工廠化房子后，我直接感受到住宅產(chǎn)業(yè)化的2點好處。住宅產(chǎn)業(yè)化建造的樓房比傳統(tǒng)建造的樓房，在成本方面具有很大的優(yōu)勢：輕鋼結構的自重輕，如果大量使用輕鋼結構，可以較大的節(jié)約基礎成本；如果全部使用輕鋼結構可以節(jié)約工期，減少資金占用成本；因輕鋼結構由專業(yè)隊伍負責施工，可以減少管理成本。除了成本方面，而且在質(zhì)量方面更加有優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場濕作業(yè)減少，品質(zhì)管理有保證；由于生產(chǎn)周期縮短，可在冬季進行施工，受天氣影響較小；在工廠加工，質(zhì)量易于控制；隊伍專業(yè)，管理相對容易。
雖然工廠化有很多好處，國家建設部也已意識到這點，早在幾年前就出臺了相關政策進行扶持，但作為“住宅產(chǎn)業(yè)化”的先行者，我想我們的企業(yè)在獲得先發(fā)優(yōu)勢的同時，也必然會面臨不確定性的風險。我認為最主要的問題并不在于技術方面，因為在未來某天肯定能實現(xiàn)的，關鍵是在于市場的培育方面，住宅產(chǎn)業(yè)化將面臨市場接受度的直觀問題，這需要消費者觀念的改變，時間是多少，沒有人能知道。我想萬科目前一方面立足于研發(fā)階段，另一方面需要進行客戶市場的充分調(diào)研，并不斷引領客戶的需求，采取不同的實際感受方式使客戶對工廠化住宅從了解到熟悉、認知的一個系列過程，是難點也是重點。
同時，對于萬科還必須說服它的股東以及共同投資的合作伙伴，支持它進行這項著眼于未來競爭力、在行業(yè)內(nèi)超前的工作。要使戰(zhàn)略合作伙伴不斷超越自我，不斷萬科化，和萬科共同發(fā)展，贏取未來。
篇2：成都物業(yè)管理項目參觀考察報告（一）
成都物業(yè)管理項目參觀考察報告(一)
20**年3月11日-17日，公司組織去成都考察物業(yè)管理項目。期間，我們先后參觀了利豐物業(yè)商會大廈項目及藍光嘉寶項目，他們的經(jīng)營理念、管理模式和工作流程讓我耳目一新，受益匪淺。下面就結合我的日常工作與大家分享我的所得。
一、收據(jù)管理采用按日整理按月匯總上報，適應信息化管理
利豐物業(yè)收費主管目前采用的收據(jù)管理模式是按日整理票據(jù)按月匯總上報，采用這種模式最大的優(yōu)點在于內(nèi)部管理統(tǒng)計口徑與軟件統(tǒng)計口徑一致，使得日常的統(tǒng)計工作更為簡單明了。我公司目前采用的收據(jù)管理模式是以50張為一本按次序人為編碼，這種方式適應于原有的手工記賬狀態(tài)。在信息化管理體系下，人為編碼方式導致數(shù)據(jù)統(tǒng)計脫離軟件運行，無形中加大了收費主管及稽核員的工作量。為此怎樣在公司運行新的收據(jù)管理模式，怎樣讓收費主管及稽核員盡快享受到物業(yè)軟件帶來的便捷，怎樣擺脫原有手工模式下的定向思維成為財務監(jiān)察部下一步的工作任務。
二、適當下放庫房管理權限，減輕物業(yè)部壓力
利豐物業(yè)商會大廈庫房管理的權限下放至各班組的班長，適當?shù)臏p輕了管理部庫房管理員的工作;庫房管理員同時監(jiān)管辦公室檔案管理等工作，有力的開發(fā)了人力資源。我公司庫房管理員流行性較大，導致庫房管理水平參差不齊。目前庫房管理監(jiān)察方式：按月進行表查，適時進行實地抽查，在抽查中常會遇到的問題有：
1、找不到盤點表中反映物品的實體
2、盤點表中多項條目對應同一規(guī)格同一單價的一個物品實體
3、盤點中庫房管理員找不到或者不認識相關的物品(主要是維修料的識別)
以上問題的原由可以概括為一下幾點：
1、從事人員兼管庫房，沒有時間熟悉各類物品
2、制表人員與監(jiān)管庫房的人員分離，導致雙方統(tǒng)計結果不一致
3、針對以上問題各部門可以根據(jù)實際情況及庫房管理員發(fā)展需要，適當?shù)膶旆抗芾頇嘞尴路胖粮靼嚅L處，庫房管理員主要負責庫房的監(jiān)督檢查及分析管理工作。
三、實現(xiàn)合同信息化管理，提升合同執(zhí)行效力
本次考察的兩家公司合同管理均實現(xiàn)了信息化管理，通過接待人員的實地演示使我部門計劃啟用合同信息化管理的想法得到了深化。加強合同管理的效力不僅是將公司各收款及付款合同內(nèi)容羅列出來，而是要將合同進行橫縱向管理，形成供應商及客戶信息網(wǎng)絡，及時關注各合同的執(zhí)行情況。無論是從某個時期的縱向指標還是從某個時點的橫向指標都能快捷的找到相關合同數(shù)據(jù)，合同的到期情況及續(xù)簽情況也會一目了然。
四、啟用BS報修流程，保障服務質(zhì)量
利豐物業(yè)BS報修流程是利用軟件平臺操作報修流程，具體操作流程和公司目前的模式不盡相同。業(yè)務流程如下：
前臺負責接收客戶報修信息，自行發(fā)放派工單(或上報物業(yè)部下發(fā)派工單)，派工單一式三份(業(yè)主一份、前臺一份、維修人員一份)內(nèi)容以機打形式為主，維修費用可根據(jù)實際情況手工填寫，月中或月末收費主管審核一次費用回收情況。
五、加大物業(yè)知識宣傳力度，啟動滯納金收取廣告宣傳
藍光嘉寶物業(yè)在不斷提高服務質(zhì)量的同時，加大了物業(yè)知識的宣傳工作，增強了業(yè)主對物業(yè)管理的認識。關于滯納金收取的廣告宣傳分布在小區(qū)的各個角落，廣告言簡意賅，圖文并茂，形象生動。收取滯納金的宣傳不僅保證了物業(yè)費用回收率，更有利的保障了繳費業(yè)主的權利。
六、實行分級管理，加大員工的提升空間
藍光嘉寶物業(yè)各個工種均實行分級管理，每個工種分別設定助理級、初級、中級、高級等，每個級別的的晉級均需通過考試獲取。這樣的運行模式克服了物業(yè)企業(yè)工種偏少、轉(zhuǎn)崗不便所壓縮的提升空間。這樣充分給員工創(chuàng)造機會不僅能激發(fā)員工積極向上，還能讓員工在競爭與晉級的過程中不斷充實自己，心服口服的在原崗位工作。另外作為人力資源管理方面，各工種不同級別的人才所具備的素質(zhì)可以擔任或轉(zhuǎn)向哪些崗位便是一目了然的事情，為日后的人才供給提供的定向保證。
以上是我此次出行的學習心得，如有不到之處望各位領導及同仁指正。
篇3：房地產(chǎn)樓盤參觀總結報告
房地產(chǎn)樓盤參觀總結報告
11月3日，艷陽高照，我與室友一起去了義烏梅湖會展中心。進入第一眼的感覺是有好多的參展商，有很多的樓盤，每個樓盤各有各的特色。沙盤所具有的特點是小巧、精致、靚麗，展現(xiàn)了樓盤的特色、特點，以及周邊的環(huán)境、交通的狀況等。
最吸引我的樓盤是金羅馬皇家森林別墅，她的豪華，、她的大氣，以及她所展現(xiàn)獨特的視覺效果，仿佛置身于金色羅馬宮殿般。金羅馬皇家森林別墅開發(fā)商：皮卡王國際控股集團金羅馬國際集團（香港）置業(yè)有限公司 ，物業(yè)管理：金羅馬國際集團（香港）物業(yè)，建筑設計：意大利DECALDY DESIGN 景觀設計：意大利ART WOME DESIGN 全案策劃：皮卡王國際傳媒。根據(jù)了解樓盤的一期工程已經(jīng)全部結束，并且基本售出，將于年底交售。二期工程正在建造中，預期于明年3月份進行銷售。金羅馬皇家森林別墅所處的南山國際文化園，地處東陽市區(qū)。東陽位處浙江腹地，離杭州一個半小時的車程，離金華約40分鐘車程，區(qū)位優(yōu)勢明顯。金羅馬皇家森林別墅的亮點有：
■數(shù)字化家園
隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代生活已邁入了數(shù)碼掌控時代。金羅馬皇家森林別墅將您的夢想帶入現(xiàn)實。您可以端坐在客廳的沙發(fā)上，輕松愜意地享受光纜通信帶來的精彩電視節(jié)目；帶有數(shù)字控制系統(tǒng)的中央空調(diào)會自動感應，調(diào)整室內(nèi)溫度；輔以公共照明自動控制系統(tǒng)，室內(nèi)自動感應報警系統(tǒng)，高速寬帶網(wǎng)絡信息接入系統(tǒng)等。
■家庭智能化自控系統(tǒng)
主要是利用園區(qū)內(nèi)已建成的家庭智能化控制系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、電話電傳系統(tǒng)、國際互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)、寬帶監(jiān)控網(wǎng)絡等，這些高科技的現(xiàn)代數(shù)字控制系統(tǒng)具有遠程家電控制、安防報警、自動遠程抄表、信息服務及查詢等眾多家庭智能化服務。
■公共設備集中監(jiān)控系統(tǒng)
金羅馬皇家森林別墅，針對現(xiàn)代化物業(yè)管理的要求，對公共設備進行智能化集中管理，主要包括生活熱能交換系統(tǒng)、水箱液位、照明回路、變配電系統(tǒng)等。信號采集和控制，實現(xiàn)設備管理系統(tǒng)自動化，做到集中管理、分散控制、節(jié)能降耗。公共設備集中監(jiān)控系統(tǒng)，是對您家庭生活的安全、舒適、方便、快捷、周到、細致等的精心呵護和有力保障。
■國際化專業(yè)管理，金羅馬皇家服務
金羅馬皇家森林別墅，引進意大利、英國等國際一流的物業(yè)管理模式，由金羅馬（香港）國際物業(yè)統(tǒng)一實行全封閉的專業(yè)管理，為您提供最專業(yè)、最全面、最貼心的皇家服務，包括公共服務及專項有償服務等。
■安保服務一流
別墅區(qū)實行24小時安全封閉管理，采用先進可靠的保安措施，配備一體化安防監(jiān)控系統(tǒng)，包括全天候保安巡更、全天候紅外線報警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控等多個保安系統(tǒng)，與園區(qū)管理系統(tǒng)相結合，實現(xiàn)園區(qū)運行和安防的全面管理，確m.dewk.cn保業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。
此次皇家金羅馬別墅是以‘給你一個皇家貴族的家’為宣傳主題，體現(xiàn)了獨特的歐洲建筑風格；導入國際名流社會的文化生活方式，以優(yōu)雅清新的生態(tài)環(huán)境，營造健康舒適的居住空間。如果建筑是凝固的音樂，那么別墅就是建筑樂章的最強音。金羅馬皇家森林別墅，以古羅馬皇家建筑文化為根源，融合現(xiàn)代建筑藝術，形成獨特的金羅馬建筑風格。金羅馬皇家森林別墅的每座別墅類型，每個戶型空間，每個細節(jié)功能，都是為一種至尊的皇家生活量身訂造的。處處體現(xiàn)出皇家的豪華與高貴，體現(xiàn)著濃郁的歐洲風情。在梅湖住宅博覽會總多的參展樓盤之中脫潁而出，吸引了總多看房人的眼球。
這次義烏之行看到很多樓盤的銷售策略，基本是以沙盤加銷售人員解說為主，有些則在此基礎上加美女迎賓，這也是一種吸引人觀看樓盤的方式之一。不過，我認為樓盤的裝潢布置更能引人入勝，有種看房、選房、購房的欲望。在樓盤展示、銷售的過程，揚長避短是共用的手段，如銷售人員決不會主動的提起建筑密度、綠地率、容積率等。
在參觀的過程中，認識到宣傳資料的重要性，作為銷售人員專業(yè)知識和技能的重要，應該加強與人交流溝通的能力，熟練的運用與其相關的知識，并能用通熟易懂的話進行解釋，在這兩方面是最為重要最應加強的。