公司客服代表實(shí)習(xí)自我鑒定范例

　　在公司擔(dān)任客服代表實(shí)習(xí)一職，不管是物流公司還是物業(yè)公司等，根據(jù)所實(shí)習(xí)的崗位，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，都要寫實(shí)習(xí)生自我鑒定。

　　我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下：

　　1.把握客服的整個(gè)流程

　　2.與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)

　　3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧

　　4.更好地處理顧客的問(wèn)題，對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助

　　5.體會(huì)為人民服務(wù)的真諦

　　6.客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)工作。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對(duì)方的電話，有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈，但這也沒(méi)辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作，一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說(shuō)得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作，它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說(shuō)，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。總之，這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè)，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì)，學(xué)會(huì)體會(huì)，學(xué)會(huì)快樂(lè)!

　　實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

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篇2：實(shí)習(xí)教師自我鑒定范文(7)

　　實(shí)習(xí)教師自我鑒定范文（七）

　　*月*日，我按照學(xué)校的要求，抵達(dá)**中學(xué)進(jìn)行為期**天的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。一階段來(lái)，在**中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)自我鑒定：

　　一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)。教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來(lái)說(shuō)，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對(duì)不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到五星中學(xué)時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開(kāi)始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況，并隨班聽(tīng)課（不少于六節(jié)課），作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后，先進(jìn)行試講。若試講不合格，經(jīng)幫助達(dá)不到要求者不能上臺(tái)講課。

　　二、班主任工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，思想情況、組織情況（干部、團(tuán)、隊(duì)員）以及班級(jí)特點(diǎn)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于做思想工作，處理日常事務(wù)靈活而不拖沓，能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，教育效果好。

　　教育實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足，主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現(xiàn)象，授課過(guò)程中，聲音不夠洪亮等情況。

　　教育實(shí)習(xí)的具體安排

　　第一周：熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況，隨班聽(tīng)課（不少于六節(jié)課），作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后，先進(jìn)行試講。若試講不合格，經(jīng)幫助達(dá)不到要求者不能上臺(tái)講課。

　　第二、三周：分別為教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)周。課堂教學(xué)每人二——四課時(shí)，最好是在四課時(shí)內(nèi)完整地講授一課。講課應(yīng)力求講練結(jié)合，方法得當(dāng)，語(yǔ)言要規(guī)范。需講授漢語(yǔ)時(shí)必須使用普通話；板書工整，教態(tài)自然，要參加課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)。班主任工作實(shí)習(xí)須在了解班級(jí)情況的基礎(chǔ)上寫出一份班主任實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。在指導(dǎo)教師幫助下，了解如何做好班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，如何了解學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外生活，如何評(píng)定學(xué)生操行。

篇3：寫好工作實(shí)習(xí)自我鑒定范文(1)

　　如何寫好工作實(shí)習(xí)自我鑒定及范文1

　　說(shuō)起去哪個(gè)單位實(shí)習(xí)，一般都是對(duì)此單位工作暫時(shí)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，比如派出所實(shí)習(xí)工作。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，如何寫好工作實(shí)習(xí)自我鑒定呢？

　　一直以來(lái)就覺(jué)得民警是個(gè)很偉大的職業(yè)，他在人民的心中永遠(yuǎn)是偉大又神圣的，民警就像是人民的衣食父母，永遠(yuǎn)站在人民最需要地方，我愛(ài)但又不凡尊重這個(gè)職業(yè)。記事以來(lái)，能成為一名出色的警官一直是我的夢(mèng)想。現(xiàn)在，我已將自己的夢(mèng)想一步步實(shí)現(xiàn)，我已是一名警官學(xué)院的大學(xué)生，并進(jìn)行了短期的實(shí)習(xí)工作。在結(jié)束時(shí)，就要對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作自我鑒定畫個(gè)符號(hào)。

　　作為**警官學(xué)院的一名學(xué)生，我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員，初次跨入公安派出所的大門，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮與神秘，同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。開(kāi)始幾天的工作，使我對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安，防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng)，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)警察的工作是很辛苦，他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的，而是要去調(diào)查、取證，所以在時(shí)間上沒(méi)有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察，風(fēng)里來(lái)雨里去，吸灰納塵，工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等，是他們的辛苦才換來(lái)了我們的安寧，是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán)。

　　隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù)，與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面，對(duì)警察的工作更加了解和理解，新的人生觀、價(jià)值觀也在這期間形成。學(xué)會(huì)了客觀、全面的看待問(wèn)題，領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說(shuō)話做事中的重要意義。

　　這次實(shí)習(xí)生活中我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨，遇到困難總是是第一個(gè)上，記得那是實(shí)習(xí)的第二天，我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時(shí)，一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳，當(dāng)時(shí)的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個(gè)念頭。終于在火車南站廣場(chǎng)，我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺(jué)特別自豪，第二天所長(zhǎng)鼓勵(lì)我要保持干勁，努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日?qǐng)?bào)，我當(dāng)時(shí)心想我一定要把報(bào)紙拿給父母，隊(duì)長(zhǎng)，教導(dǎo)員看，讓他們知道，我沒(méi)有給長(zhǎng)輩丟臉，我給咱家爭(zhēng)光了。

　　通過(guò)這次幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我收獲具大，不僅將書本上的知識(shí)學(xué)以致用，而且積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，就要讓我們勇往直前。