項(xiàng)目工程監(jiān)理組組長(zhǎng)年度述職報(bào)告

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　我是新疆G045線賽－果高速公路改建工程第六合同段監(jiān)理組組長(zhǎng)**，現(xiàn)將本人20**年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、工程簡(jiǎn)介

　　G045線賽里木湖至果子溝口段高速公路改建工程第六合同段全線總長(zhǎng)左幅4.832km（右幅4.765km），為雙向四車道高速公路。施工單位合同造價(jià)為：15345.06601萬(wàn)元，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)為：391.7166萬(wàn)元，合同工期為20**年12月5日至20**年12月5日，共36個(gè)月。

　　工程進(jìn)展情況：截止20**年底，累計(jì)完成產(chǎn)值19347萬(wàn)元（含工程變更增加金額約5678萬(wàn)元），占合同總價(jià)15345.07萬(wàn)元的126.1%，估計(jì)剩余產(chǎn)值1374萬(wàn)元，預(yù)計(jì)到20**年7月底完成全部工程的施工。雖然不能在合同工期內(nèi)（20**年12月5日）完工，但我合同段進(jìn)度在全線是完成最好的。

　　20**年工作計(jì)劃：20**年屬延期服務(wù)，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商，監(jiān)理組計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)7人（其中組長(zhǎng)1人，計(jì)量、試驗(yàn)、路基、隧道專業(yè)各1人，監(jiān)理員2人），主要工作量為：路基防護(hù)和排水工程、隧道路面及附屬工程、編制竣工資料和交工驗(yàn)收，預(yù)計(jì)我合同段在20**年8月進(jìn)行交工驗(yàn)收，爭(zhēng)取在20**年10月完成竣工資料的編制和移交。

　　監(jiān)理費(fèi)支付情況：我監(jiān)理組監(jiān)理服務(wù)費(fèi)支付至20**年11月，累計(jì)支付金額3069544.74元，合同已到期，但監(jiān)理服務(wù)費(fèi)累計(jì)支付金額相比合同總價(jià)391.7166萬(wàn)元尚差84萬(wàn)元，差額主要是扣質(zhì)量保證金19.6萬(wàn)元，變更人員扣款約15萬(wàn)元，每年11月至次年3月人員服務(wù)費(fèi)和辦公、生活、交通、試驗(yàn)設(shè)施費(fèi)不能足額計(jì)量，開(kāi)工4年約50萬(wàn)元。20**年屬延期服務(wù)，據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，延期監(jiān)理服務(wù)費(fèi)按80%支付。

　　二、工作成績(jī)

　　20**年，在公司的指導(dǎo)和支持下（特別是李春靜董事長(zhǎng)的短信鼓勵(lì)，李祥俊總經(jīng)理和都海副總經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還有李西甫、羅大偉、胡會(huì)文和袁飚四位同志多次到項(xiàng)目履約，給予了大量的支持和幫助），經(jīng)過(guò)監(jiān)理組全體人員的共同努力（監(jiān)理組是一個(gè)優(yōu)秀的、強(qiáng)大的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，尤其是荀文顯、陳欣、周納民、馬艷麗、楊國(guó)強(qiáng)等同志），我監(jiān)理組各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，也取得了一定的成績(jī)：

　　◆在20**年度項(xiàng)目執(zhí)行辦組織的考核中被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理單位”，監(jiān)理組長(zhǎng)**被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理組長(zhǎng)”，另有兩名監(jiān)理工程師荀文顯、楊龍被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理工程師”；

　　◆在20**年上半年度項(xiàng)目執(zhí)行辦組織的考核中我監(jiān)理組綜合得分91分，位居全線9家監(jiān)理單位第一名；

　　◆在交通廳質(zhì)監(jiān)站組織的20**年年終檢查中我監(jiān)理組得分88分，位居全線監(jiān)理11單位（增加了2個(gè)路面監(jiān)理單位）第二名；

　　◆在自治區(qū)交通建設(shè)管理局組織的“保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定、迎國(guó)慶、大干60天活動(dòng)”中，我監(jiān)理組成績(jī)突出，被項(xiàng)目執(zhí)行辦向交通建設(shè)管理局推薦為“先進(jìn)監(jiān)理單位”，另有**(監(jiān)理組長(zhǎng))、楊國(guó)強(qiáng)(安全工程師)被推薦為“先進(jìn)個(gè)人”；

　　◆在自治區(qū)交通工會(huì)開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“筑路先鋒杯”活動(dòng)中，我監(jiān)理組成績(jī)突出，被項(xiàng)目執(zhí)行辦向自治區(qū)交通工會(huì)推薦為“先進(jìn)監(jiān)理單位”。

　　◆在交通建設(shè)管理局和項(xiàng)目執(zhí)行辦組織的年終考核評(píng)比中，我監(jiān)理組成績(jī)突出，被項(xiàng)目執(zhí)行辦向交通建設(shè)管理局推薦為“20**年度先進(jìn)監(jiān)理單位”。

　　三、工作收獲

　　雖然這些成績(jī)相對(duì)于在坐的各位顯得微不足道，但我想：既然公司把這個(gè)項(xiàng)目交給我，干不好是失職，干好是必須的！不管在過(guò)程中吃了多少苦、受了多少累、有多少委曲，但這都是干好工作所不可避免的，也說(shuō)明自己的能力還有所不足，所以我不想在此羅列我干過(guò)的工作，耽誤大家時(shí)間，我只想?yún)R報(bào)我在新疆賽果項(xiàng)目上的一點(diǎn)收獲：

　　1、自信心增長(zhǎng)　原來(lái)我一直自認(rèn)為自己是公司的末流高監(jiān)，甘肅羅定項(xiàng)目更讓我自信心大受損傷，通過(guò)新疆賽果項(xiàng)目一年多的工作，現(xiàn)在開(kāi)會(huì)沒(méi)人罵我們，每次榮譽(yù)少不了我們，讓我有了自信，感覺(jué)自己能干好一些事，能為公司的發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)！

　　2、管理能力提高　俗話說(shuō)“火車跑得快，全靠頭來(lái)帶”，一個(gè)項(xiàng)目干得好與壞，與負(fù)責(zé)人有著直接的關(guān)系。我原來(lái)的管理方式簡(jiǎn)單、粗爆，在公開(kāi)場(chǎng)合（如施工現(xiàn)場(chǎng)、開(kāi)會(huì)等）不顧忌監(jiān)理的自尊和感受而批評(píng)他們，甚至采取罰款、退場(chǎng)等極端措施（在甘肅羅定項(xiàng)目時(shí)，羅大偉曾多次勸說(shuō)過(guò)我，但當(dāng)時(shí)不以為然），這樣使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)難以成為一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)，工作自然難以順利開(kāi)展。在新疆賽果項(xiàng)目我學(xué)會(huì)了與監(jiān)理和諧相處；學(xué)會(huì)了在抽煙、喝茶時(shí)與監(jiān)理談心、做思想工作；學(xué)會(huì)了公開(kāi)表?yè)P(yáng)人，單獨(dú)批評(píng)人。多了解、多理解、多幫助監(jiān)理人員，這樣就把所有監(jiān)理人員溶合為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，取得了“眾人劃漿開(kāi)大船”的效果。

　　3、獨(dú)立自主能力加強(qiáng)　原來(lái)，在工作上我過(guò)分依賴公司，如有問(wèn)題就希望公司幫助處理。可到新疆賽果項(xiàng)目后，由于地處偏遠(yuǎn)，公司任務(wù)繁多，難以顧及，我只有克服對(duì)公司“等、靠、要”的思想，獨(dú)立自主處理一些問(wèn)題，特別是在李祥俊總經(jīng)理親臨項(xiàng)目指導(dǎo)工作后，我學(xué)到了很多。如：新疆對(duì)監(jiān)理人員的檢查十分恐怖，質(zhì)監(jiān)站在20**年初檢查時(shí)上網(wǎng)核實(shí)監(jiān)理人員身份證真?zhèn)危槌鑫冶O(jiān)理組有3人屬冒名頂替人員中，而且全線公布，對(duì)他們繼續(xù)開(kāi)展工作極為不利；此外，新疆地處偏遠(yuǎn)、氣候寒冷、環(huán)境惡劣、治安情況不穩(wěn)定，加之各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁、監(jiān)理工作壓力大，所以在20**年4～6月份監(jiān)理人員十分不穩(wěn)定，大部分人員都想離開(kāi)，在此情況下，我單獨(dú)找每位監(jiān)理人員做思想工作，請(qǐng)求他們顧全大局，堅(jiān)守崗位；向項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，爭(zhēng)取業(yè)主的理解和支持；找項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目部人員尊重監(jiān)理、配合監(jiān)理工作；向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求公司支援。不再是單一地“等、靠、要”公司解決，自己通過(guò)多種途徑逐步穩(wěn)定了監(jiān)理人員，保持了監(jiān)理工作的持續(xù)、正常進(jìn)行。

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　　4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)　在我原來(lái)的工作中，我堅(jiān)持的是“服務(wù)業(yè)主、嚴(yán)格監(jiān)理”的工作作風(fēng)，只想為自己負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為業(yè)主負(fù)責(zé)，工作態(tài)度過(guò)于生硬，處理問(wèn)題多于原則，而忽視了為承包人提供必要的幫助和服務(wù)，往往造成與承包人關(guān)系緊張，工作也得不到承包人的支持與配合，形成“雙輸”的局面。進(jìn)入賽果項(xiàng)目后，我吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，消除“我是監(jiān)理，承包人必須服從我”的錯(cuò)誤觀念，平等、友善地對(duì)待所有施工人員，努力提高工作效率，及時(shí)審批開(kāi)工申請(qǐng)、工程變更、計(jì)量支付，幫助承包人提高工程質(zhì)量、加快進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與項(xiàng)目部協(xié)商解決，慎用、少用停工、處罰等極端措施，這樣，關(guān)系和諧了、目的達(dá)到了、成績(jī)也有了、工作更輕松了，人又長(zhǎng)胖了。

　　5、協(xié)調(diào)能力提高　協(xié)調(diào)能力是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的一個(gè)重要的、基本的素質(zhì)，在工作中往往是處不好關(guān)系就干不好事情。可由于自己性格內(nèi)向、不善言語(yǔ)、不喜喝酒娛樂(lè)，不易與業(yè)主處好關(guān)系，只能埋頭苦干，卻難以得到業(yè)主的認(rèn)可。通過(guò)新疆賽果項(xiàng)目，我的溝通協(xié)調(diào)能力有了一個(gè)大的提高，能較好地協(xié)調(diào)處理監(jiān)理組、項(xiàng)目部和業(yè)主之間的關(guān)系，能與業(yè)主隨時(shí)溝通，甚至能與少數(shù)業(yè)主除工作關(guān)系外建立私人關(guān)系，為工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)和諧的外部環(huán)境。

　　四、一點(diǎn)建議

　　今天聽(tīng)了前面同志的述職，使我學(xué)到了很多東西，所以我想提一點(diǎn)建議：請(qǐng)公司收集所有的述職報(bào)告，擇優(yōu)在公司網(wǎng)刊發(fā)，既可以豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，讓大家樂(lè)于登錄點(diǎn)擊，又可以為大家提供一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。

　　五、十年感恩

　　我于2000年5月進(jìn)入公司的，當(dāng)時(shí)最大的愿望是每月能掙1000元，可一到公司就是1300元，2年后被都海副總經(jīng)理從一個(gè)只有培訓(xùn)證的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理提拔為副高監(jiān)，工資長(zhǎng)到了1600元，20**年自己開(kāi)始做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，工資就是2000元。進(jìn)入公司10年，我不敢說(shuō)為公司、為西部開(kāi)發(fā)、為國(guó)家公路建設(shè)作了什么貢獻(xiàn)，但對(duì)家庭的貢獻(xiàn)卻是巨大的──自己買房買車了，雖然還不富余，卻也衣食無(wú)憂。在此，我特別感謝董事長(zhǎng)和華達(dá)公司為我提供了一個(gè)好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值！也感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，對(duì)我10年來(lái)的支持和幫助，讓我一路走到了今天！我無(wú)以為報(bào)，只向公司領(lǐng)導(dǎo)保證：我會(huì)繼續(xù)努力，把工作干得更好！

　　最后，祝公司越來(lái)越好，是我們永遠(yuǎn)為之自豪和驕傲的家！祝大家新年里萬(wàn)事如意、心想事成！！

　　謝謝大家！

篇2：北京市關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的通知（2011年）

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

　　關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的通知

　　京建法〔20**〕2號(hào)

　　各有關(guān)單位：

　　為貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理辦法》(北京市人民政府令第219號(hào))，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)各方主體的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，現(xiàn)就規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題通知如下：

　　一、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)受托開(kāi)展業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂書(shū)面的委托合同，合同主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　(一)物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)項(xiàng)目基本情況;

　　(二)評(píng)估監(jiān)理內(nèi)容;

　　(三)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

　　(四)委托期限和完成時(shí)限;

　　(五)評(píng)估報(bào)告的提交日期;

　　(六)爭(zhēng)議解決方式等。

　　二、建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)共用部分之前，雙方共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目共用部分進(jìn)行查驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)在行政主管部門隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

　　三、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得將受托的評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他機(jī)構(gòu)。如有以上行為，經(jīng)查證屬實(shí)，暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　四、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展業(yè)務(wù)，任何單位和個(gè)人不得干預(yù)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)。

　　在評(píng)估物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，建設(shè)單位以預(yù)先設(shè)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等形式干預(yù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估的，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止評(píng)估活動(dòng)，并將有關(guān)情況報(bào)告行政主管部門。建設(shè)單位以上行為經(jīng)查證屬實(shí)的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間暫停項(xiàng)目網(wǎng)上簽約。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在以上行為的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間不得承接新項(xiàng)目，不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。

　　五、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理收取評(píng)估費(fèi)用，不得以壓低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的方式惡性競(jìng)爭(zhēng)。物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取評(píng)估費(fèi)用。

　　六、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理事項(xiàng)委托人對(duì)評(píng)估報(bào)告有異議的，可以向評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出核查，對(duì)核查結(jié)果有異議的，可以向市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)申請(qǐng)質(zhì)詢。市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)受理評(píng)估報(bào)告質(zhì)詢。

　　經(jīng)查證，評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)作出的評(píng)估報(bào)告確有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏的，市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)行政主管部門責(zé)令其整改，整改期間暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　七、市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)制度，定期組織評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

　　二〇一一年八月十日

篇3：房產(chǎn)工程監(jiān)理管理要點(diǎn)

　　房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程監(jiān)理管理要點(diǎn)

　　1.目的

　　對(duì)工程監(jiān)理工作進(jìn)行有效監(jiān)控，促使監(jiān)理單位切實(shí)履行合同，使工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度處于受控狀態(tài)，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。

　　2.范圍

　　適用于***有限公司新建、改建、擴(kuò)建的各工程項(xiàng)目。

　　3.職責(zé)

　　由工程部管理并實(shí)施，其他相關(guān)部門配合實(shí)施工作。

　　4.內(nèi)容

　　4.1.檢查依據(jù)

　　4.1.1《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(建設(shè)部2000版)。

　　4.1.2《監(jiān)理合同》、經(jīng)審定的《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理細(xì)則》。

　　4.2.檢查內(nèi)容

　　4.2.1準(zhǔn)備階段

　　4.2.1.1在設(shè)計(jì)完成，施工圖下達(dá)后兩周內(nèi)，監(jiān)理單位應(yīng)在開(kāi)工前編寫監(jiān)理規(guī)劃、專業(yè)(或分項(xiàng)工程、分部工程)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，制定監(jiān)理工作方法，建立監(jiān)理工作報(bào)告制度等，以書(shū)面形式提交我方，并分發(fā)至各相關(guān)單位。

　　4.2.1.2監(jiān)理單位應(yīng)在工程開(kāi)工前及時(shí)審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，包括施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、安全及文明生產(chǎn)措施，將審查結(jié)果書(shū)面答復(fù)施工單位，并抄送我公司。

　　4.2.1.3要求監(jiān)理單位審查施工單位各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，協(xié)助我方下達(dá)開(kāi)工令。

　　4.2.1.4要求監(jiān)理單位在施工前對(duì)施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真會(huì)審，如果因?yàn)閷徍斯ぷ鞑坏轿欢鸬姆倒せ蜃兏O(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任并進(jìn)行賠償。

　　賠償金額=對(duì)我方造成的損失×10%。

　　4.2.2施工階段

　　4.2.2.1監(jiān)理單位資質(zhì)及人員要求

　　4.2.2.1.1所有監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后，必須填寫《監(jiān)理人員登記表》，并于2日內(nèi)收回工程部進(jìn)行審核。

　　4.2.2.1.2審核監(jiān)理單位確定的總監(jiān)理工程師，必須是合同中確定的總監(jiān)理工程師，也必須是監(jiān)理單位提供考察項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師。否則，我方在有權(quán)終止合同，監(jiān)理單位必須無(wú)條件退場(chǎng)，并承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　4.2.2.1.3要求監(jiān)理單位配備的監(jiān)理工程師必須專業(yè)對(duì)口，特別是綠化、河道工程監(jiān)理必須配備專業(yè)的監(jiān)理工程師，允許監(jiān)理單位將這部分監(jiān)理業(yè)務(wù)分包給更為專業(yè)的監(jiān)理單位，但必須經(jīng)工程部項(xiàng)目主管確認(rèn)并經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)公司備案。

　　4.2.2.1.4要求土建工程師不少于2名，配套工程師不少于2名，其中必須配備一名弱電工程師，其余的專業(yè)工程師均不得少于1名，專職資料員1名。

　　4.2.2.1.5要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員每周上班時(shí)間為6天(周六周日輪休，輪休期間應(yīng)根據(jù)我方要求隨時(shí)到工地投入工作)，每天的工作時(shí)間應(yīng)為8:30-17:30(根據(jù)工程施工需要，夜間安排值班)，并做到24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)理工程師值班，能及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題。總監(jiān)每周在工地辦公時(shí)間不少于5天。

　　4.2.2.1.6總監(jiān)應(yīng)制定各崗位監(jiān)理人員的考核細(xì)則，定期把考核情況通報(bào)我方。同時(shí)，工程部將定期對(duì)各崗位監(jiān)理人員進(jìn)行考核，填寫《監(jiān)理工作考核表》，并保留對(duì)不稱職的監(jiān)理人員要求調(diào)換的權(quán)力。

　　4.2.2.1.7所有監(jiān)理人員及其組織機(jī)構(gòu)經(jīng)我方審定確立后，不得在中途私自更改，如有變動(dòng)，應(yīng)書(shū)面提前一周通知我方，并經(jīng)同意后方允許變換，否則將按有關(guān)合同條款予以處罰。

　　4.2.2.2檢查資料設(shè)備

　　4.2.2.2.1查看辦公設(shè)施及檢測(cè)工具是否齊備。

　　4.2.2.2.2檢查辦公室布置：崗位職責(zé)、平面圖、進(jìn)度計(jì)劃等是否上墻，辦公室布置是否符合公司統(tǒng)一形象、觀感較好。

　　4.2.2.2.3檢查資料記錄：崗位職責(zé)表、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、監(jiān)理日記、實(shí)測(cè)記錄、沉降觀測(cè)記錄等日常資料是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄。

　　4.2.2.2.4檢查資料整理和裝訂：是否及時(shí)裝訂成冊(cè)并歸檔，文件柜內(nèi)圖紙和資料擺放整齊。

　　4.2.2.3檢查監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)度的控制

　　4.2.2.3.1要求監(jiān)理單位審核施工單位提出的工程總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃是否滿足規(guī)定的竣工日期的要求提出意見(jiàn)。

　　4.2.2.3.2監(jiān)理單位要在總進(jìn)度計(jì)劃的前提下，審核施工單位月、周進(jìn)度計(jì)劃的可行性，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中不能完成工程計(jì)劃時(shí)，應(yīng)檢查分析原因，督促施工單位及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和采取補(bǔ)救措施，以保證工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。

　　4.2.2.3.3要求監(jiān)理單位每周定期主持與設(shè)計(jì)院、各施工單位間的有關(guān)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全的協(xié)調(diào)會(huì)議并做好會(huì)議記錄，及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)的問(wèn)題。若情況特殊，監(jiān)理單位應(yīng)能立即研究并提出召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，同時(shí)報(bào)我方簽字認(rèn)可。

　　4.2.2.3.4監(jiān)理單位必須建立工程監(jiān)理日記制度，詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改、工地洽商等問(wèn)題和其它有關(guān)施工過(guò)程中必須記錄的問(wèn)題。

　　4.2.來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人

　　2.3.5監(jiān)理單位應(yīng)于每月25日前向我方提交當(dāng)月監(jiān)理報(bào)告，監(jiān)理報(bào)告內(nèi)容包括：本月工程情況(含質(zhì)量、進(jìn)度、簽證、文明施工、配合銷售等等)，工期滯后或質(zhì)量達(dá)不到要求等問(wèn)題的原因分析及處理措施，下月工程計(jì)劃(包括報(bào)建、工程分包、材料采購(gòu)、預(yù)計(jì)下月進(jìn)度款、工程施工等)，以及其它規(guī)定內(nèi)容。

　　4.2.2.3.6監(jiān)理單位有權(quán)利和義務(wù)督促施工單位按照施工合同控制工期完成工程施工，如工程不能按控制工期完成(因甲方原因或不可抗力造成的除外)，罰監(jiān)理單位每項(xiàng)每天1000元。

　　4.2.2.4檢查監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量的控制

　　4.2.2.4.1要求監(jiān)理單位根據(jù)施工圖紙、國(guó)家及江蘇省相關(guān)施工規(guī)范和施工承包合同中的《施工技術(shù)操作規(guī)范》的要求嚴(yán)格監(jiān)理施工質(zhì)量，督促施工單位，確保工程合格率為100%。同時(shí)配合我方進(jìn)行施工質(zhì)量100%細(xì)部檢查工作，經(jīng)我方批準(zhǔn)的檢查表單須完整、真實(shí)填寫，該分部工程結(jié)束10天內(nèi)將表單提交給我方備查。

　　4.2.2.4.2監(jiān)理單位應(yīng)分基礎(chǔ)、主體、裝飾、總體配套、細(xì)部檢查四個(gè)階段制訂詳細(xì)的、有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和相應(yīng)的檢查表單(按分項(xiàng)工程寫)，并嚴(yán)格按此進(jìn)行操作。每個(gè)分部工程開(kāi)工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題、采取的預(yù)防措施和施工過(guò)程中有針對(duì)性的辦法。

　　4.2.2.4.3實(shí)行分項(xiàng)工程樣板引路制。監(jiān)理單位必須在各分項(xiàng)工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應(yīng)用等方面把好樣板審核關(guān)，明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審查合格后方可大面積展開(kāi)。

　　4.2.2.4.4要求監(jiān)理單位必須用激光經(jīng)緯儀、測(cè)距儀等復(fù)核、驗(yàn)收單體工程角點(diǎn)的定位放線。做好沉降觀測(cè)等的復(fù)核工作。

　　4.2.2.4.5監(jiān)理單位在開(kāi)工后，應(yīng)及時(shí)制定施工單位管理人員及工程質(zhì)量的考核細(xì)則提交甲方。并定期(半月)進(jìn)行一次考核，將考核情況上報(bào)給我方。

　　4.2.2.5檢查監(jiān)理單位對(duì)安全和文明施工的監(jiān)督

　　4.2.2.5.1要求監(jiān)理單位監(jiān)督和定期(每周一次)檢查施工總包單位現(xiàn)場(chǎng)施工的安全、文明措施并作好記錄。

　　4.2.2.5.2要求監(jiān)理單位督促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實(shí)施。

　　4.2.2.6監(jiān)理單位對(duì)工程投資的控制

　　4.2.2.6.1監(jiān)理單位要審核施工單位已完工程數(shù)量(月報(bào)、工程簽證)，準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到90%以上，如不能滿足要求，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款1000元。

　　4.2.2.6.2負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定及工程簽證，對(duì)超出承包合同之外的設(shè)計(jì)修改、工地洽商，如涉及費(fèi)用的須提醒我方并征得我方簽證認(rèn)可方為有效。

　　4.2.2.6.3監(jiān)理單位會(huì)簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更，應(yīng)側(cè)重審查對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否有不利影響，如發(fā)現(xiàn)有不利影響時(shí)，應(yīng)明確提出監(jiān)理意見(jiàn)，及時(shí)向我方反映。

　　4.2.2.7監(jiān)理單位工程驗(yàn)收及工程質(zhì)量事故處理

　　4.2.2.7.1監(jiān)理單位負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工初驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題要督促施工單位整改。對(duì)工程施工質(zhì)量、安全、文明施工提出評(píng)估意見(jiàn)。

　　4.2.2.7.2監(jiān)理單位要配合我方進(jìn)行單位工程竣工驗(yàn)收工作。

　　4.2.2.7.3監(jiān)理單位要提供專業(yè)檢測(cè)儀器和工具，協(xié)助我方在中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、每月的例行檢查時(shí)對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。

　　4.2.2.7.4要求監(jiān)理單位審查總包單位編制的竣工圖，保證其正確無(wú)誤，并及時(shí)提交我方。

　　4.2.2.7.5監(jiān)理要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的整理和歸檔，經(jīng)我方認(rèn)可后移交我方。

　　4.2.2.7.6要求監(jiān)理單位協(xié)助我方組織施工總包單位、設(shè)計(jì)單位研究處理工程質(zhì)量、安全事故，監(jiān)督整改方案的實(shí)施，并監(jiān)督檢查整改工作實(shí)施。

　　4.2.2.7.7施工期間由于施工單位違反安全操作規(guī)范，而監(jiān)理單位又沒(méi)有及時(shí)指出整改，被政府有關(guān)部門處罰，如通報(bào)批評(píng)、警告和罰款等，將給予監(jiān)理單位1500元/次的罰款。施工期間未受處罰，待施工單位人、機(jī)、物退場(chǎng)后將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元

　　4.2.3保修階段

　　4.2.3.1要求監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程保修期內(nèi)工程量的確認(rèn)和施工質(zhì)量監(jiān)督。

　　4.2.3.2從入住開(kāi)始后1個(gè)月內(nèi)，監(jiān)理單位應(yīng)留土建監(jiān)理工程師、水電監(jiān)理工程師共2人，配合我方做好入住工作。

　　4.2.3.3在工程交付使用時(shí)，要求監(jiān)理單位對(duì)住戶提出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)解答，督促施工單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改修復(fù)。監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)入住時(shí)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作好匯總，并在一個(gè)月內(nèi)向我方提交這項(xiàng)工作的評(píng)估分析報(bào)告。

　　4.2.3.4要求監(jiān)理單位參加工程保維修期內(nèi)的質(zhì)量回訪，并將回訪記錄提交我方。

　　4.2.3.5監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)工程維修工作量進(jìn)行確認(rèn)，審核維修方案，對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以書(shū)面形式向我方匯報(bào)維修工作結(jié)果。

　　4.2.3.6為加強(qiáng)監(jiān)理單位對(duì)房屋滲漏問(wèn)題的重視，將以監(jiān)理費(fèi)用的3%作為質(zhì)保金。如今后發(fā)生客戶因?yàn)闈B漏原因而退房，我方將從中扣除1000元/戶作為補(bǔ)償。質(zhì)保金在保修期結(jié)束后返還。如在工程保修期內(nèi)發(fā)生滲漏維修，監(jiān)理單位必須按該次維修費(fèi)用5%賠償給甲方，作為我方處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

　　4.2.3.7若在國(guó)家規(guī)定的滲漏保修期內(nèi)房屋沒(méi)有發(fā)生的滲漏維修，我方將按監(jiān)理費(fèi)總額的一定比例對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.支持表單

　　5.1BBGC-B1《監(jiān)理人員登記表》

　　5.2BBGC-B2《監(jiān)理工作考核表》來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人