寧夏回族自治區(qū)人民政府
【頒布日期】1996.12.09
【實(shí)施日期】1996.12.09
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)體育市場管理,促進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展,保護(hù)體育市場經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國體育法》和國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱體育市場,是指以體育服務(wù)為宗旨,體育經(jīng)營為手段,體育活動(dòng)為主要內(nèi)容的專門市場,包括:
(一)營業(yè)性的體育活動(dòng)場所;
(二)營業(yè)性的體育健身、娛樂;
(三)營業(yè)性的體育競賽、表演;
(四)營業(yè)性的體育培訓(xùn);
(五)營業(yè)性的體育信息服務(wù);
(六)其他營業(yè)性的體育募捐、贊助和經(jīng)營活動(dòng)。
本規(guī)定所稱體育活動(dòng),是指國際體育組織認(rèn)定和國家體委批準(zhǔn)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及帶有體育性質(zhì)的民族、民間傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
第三條 凡在本自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事體育經(jīng)營活動(dòng)的公民、法人和其他組織(以下簡稱體育市場經(jīng)營者),均須遵守本規(guī)定。
第四條 經(jīng)營和管理體育市場,必須堅(jiān)持為社會(huì)主義服務(wù)和為人民服務(wù)的方向,把社會(huì)效益放在首位,爭取取得好的經(jīng)濟(jì)效益。
第五條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)貫徹放開、搞活、引導(dǎo)和服務(wù)的方針,加強(qiáng)對體育市場的管理,鼓勵(lì)和保護(hù)開展多層次、多渠道和多形式的體育經(jīng)營活動(dòng)。

第二章 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第六條 縣級以上人民政府體育行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域內(nèi)的體育市場,主要職責(zé)是:
(一)宣傳、貫徹有關(guān)體育市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;
(二)建立、健全體育市場管理制度:
(三)統(tǒng)一

篇2：寧夏回族自治區(qū)體育市場管理規(guī)定(1996)

寧夏回族自治區(qū)人民政府
【頒布日期】1996.12.09
【實(shí)施日期】1996.12.09
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)體育市場管理,促進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展,保護(hù)體育市場經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國體育法》和國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱體育市場,是指以體育服務(wù)為宗旨,體育經(jīng)營為手段,體育活動(dòng)為主要內(nèi)容的專門市場,包括:
(一)營業(yè)性的體育活動(dòng)場所;
(二)營業(yè)性的體育健身、娛樂;
(三)營業(yè)性的體育競賽、表演;
(四)營業(yè)性的體育培訓(xùn);
(五)營業(yè)性的體育信息服務(wù);
(六)其他營業(yè)性的體育募捐、贊助和經(jīng)營活動(dòng)。
本規(guī)定所稱體育活動(dòng),是指國際體育組織認(rèn)定和國家體委批準(zhǔn)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及帶有體育性質(zhì)的民族、民間傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
第三條 凡在本自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事體育經(jīng)營活動(dòng)的公民、法人和其他組織(以下簡稱體育市場經(jīng)營者),均須遵守本規(guī)定。
第四條 經(jīng)營和管理體育市場,必須堅(jiān)持為社會(huì)主義服務(wù)和為人民服務(wù)的方向,把社會(huì)效益放在首位,爭取取得好的經(jīng)濟(jì)效益。
第五條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)貫徹放開、搞活、引導(dǎo)和服務(wù)的方針,加強(qiáng)對體育市場的管理,鼓勵(lì)和保護(hù)開展多層次、多渠道和多形式的體育經(jīng)營活動(dòng)。

第二章 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第六條 縣級以上人民政府體育行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域內(nèi)的體育市場,主要職責(zé)是:
(一)宣傳、貫徹有關(guān)體育市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;
(二)建立、健全體育市場管理制度:
(三)統(tǒng)一

篇3：業(yè)主用戶投訴處理管理規(guī)定

　　業(yè)主、用戶投訴處理管理規(guī)定

　　(1)凡因工作不當(dāng)，造成損失及不良影響、有損管理處的外在形象，并引致業(yè)主/用戶不滿而向管理處反映的行為(不含業(yè)主/用戶對大廈管理的建議及善意的批評)，均視為投訴。

　　(2)業(yè)主/用戶的投訴方式可分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。根據(jù)投訴的性質(zhì)又可分為普通投訴和特殊或緊急投訴兩種。

　　(3)業(yè)主/用戶的投訴處理一般可分為投訴、接訴、處理、回復(fù)四個(gè)過程。投訴處理的責(zé)任部門為物業(yè)管理部。

　　(4)當(dāng)業(yè)主/用戶投訴時(shí)，接訴人均應(yīng)以高度熱情的服務(wù)態(tài)度予以受理，不能對投擴(kuò)置之不理。

　　(5)接擴(kuò)人在受理業(yè)主/用戶投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù)其投訴性質(zhì)的不同采取相應(yīng)的處理方式：

　　a.普通投訴。總臺(tái)小姐應(yīng)將業(yè)主/用戶的投訴轉(zhuǎn)到物業(yè)部各所屬小組，由所屬小組的負(fù)責(zé)人員根據(jù)投訴的具體情況，進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，并在進(jìn)行詳細(xì)了解后及時(shí)做好登記，向上司匯報(bào)，提出處理意見。經(jīng)上司批準(zhǔn)后再按實(shí)際情況分別通知相應(yīng)部門予以處理。

　　b.特殊或緊急投訴。總臺(tái)小姐在通知物業(yè)部各所屬小組的同時(shí)應(yīng)將業(yè)主/用戶的投訴立即反映給當(dāng)值的部門經(jīng)理，由當(dāng)值經(jīng)理進(jìn)行處理。若在部門經(jīng)理權(quán)屬范圍之外，則由部門經(jīng)理向總物業(yè)經(jīng)理或副總物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)，再予處理。

　　c.非工作時(shí)間的投訴。非工作時(shí)間投訴處理的責(zé)任人為當(dāng)值安全主管，當(dāng)值安全主管在接到投訴后，要做好登記，安排相關(guān)部門予以解決處理，并視情況向值班經(jīng)理匯報(bào)。

　　(6)業(yè)主/用戶投訴的處理要及時(shí)。普通投訴的處理一般不過當(dāng)日，特殊投訴的處理一般不超過三天。

　　(7)各部門負(fù)責(zé)人員處理完投訴后，應(yīng)及時(shí)將處理情況反饋給物業(yè)部，惟便物業(yè)部予以確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。

　　(8)當(dāng)投訴的問題得到解決后，物業(yè)部所屬小組應(yīng)根據(jù)業(yè)主/用戶的投訴方式分別予以不同的回復(fù)。或走訪投訴人，或回函投訴人，或打電話給投訴人，或按其投訴形式給予相應(yīng)的回復(fù)。

　　(9)整個(gè)投訴問題完畢后，物業(yè)部接訴負(fù)責(zé)人對其投訴的材料應(yīng)分別予以整理和歸檔，以備查用。