物業員工培訓費用及證書的管理

　　1.0培訓費用的收取范圍和標準：

　　1.1所有公司外派培訓，例如物業上崗證培訓(市住宅局)、ISO9000、ISO14000、 OHSAS18000內審員培訓(市質量認證中心)、 電工進網操作許可證培訓(市供電局)、消防上崗證(市公安消防局)等;培訓費按舉辦單位的標準收取。

　　1.2各部門(各管理處、各子公司)請教育培訓部專業教師上門培訓，培訓費每專題(3課時左右)800元/專題。

　　2.0培訓費用的報銷范圍及標準

　　2.1到職三年以上者，物業上崗證培訓、內審員培訓、電工進網操作許可證培訓報銷100%;到職三年以內者，報銷50%，個人承擔50%。

　　2.2培訓成績不合格者,費用自理。

　　2.3公司組織的集中強化培訓和救生員、消防上崗證培訓費用由本單位全額承擔。

　　3.0培訓證書的管理：

　　3.1為便于上級行政機關檢查和公司統一管理，員工在公司任職期間，外派培訓所獲得的培訓證書均由公司教育培訓部暫為保管。

　　3.2員工正常離職, 可帶走所獲得的培訓證書，但必須按其接受培訓后在公司內工作的年限補繳培訓費。計算比例為：接受培訓后工作不滿一年離職的，個人補繳公司所承擔的培訓費的50%;滿一年不滿兩年離職的，個人補繳公司所承擔的培訓費的30%;滿兩年不滿三年離職的，個人補繳公司所承擔的培訓費的20%;滿三年離職的免繳。

　　被辭退、除名的員工外派培訓所獲得的培訓

篇2：萬科物業培訓費用預算

　　萬科物業培訓費用預算

　　任何培訓應該是：“今天花錢， 是對明天提高工作效率或增加利潤的投資”。制定合理的培訓預算及有效的成本控制是培訓部門及成員的重要工作。要達到這個目標，培訓計劃的設計及開發是有效運用培訓預算的重要部分。如果是為培訓而培訓，或者培訓目標模糊、不明確，都會造成培訓資源的浪費。

　　一、企業培訓的總預算

　　各企業培訓的總預算多少不一，這是正常的，但應該有一個適當的比例。國際大型企業的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%--3%，最高的達7%，平均1.5%，而我國的許多企業都低于0.5%，甚至不少企業在0.1%以下。如果包括企業內部人員的費用在內,一些企業的總預算是這樣安排的：30%內部有關人員的工資、福利及其其他費用、30%企業內部培訓、30%派遣員工參加外部培訓，10%作為機動。如果不包括企業內部人員的費用在內，一些企業的總預算是這樣安排：50%企業內部培訓，40%派遣員工參加外部培訓，10%作為機動。培訓活動的開展需要有充足的培訓經費作保障，同時培訓投入必須產生應有的效益。

　　1、培訓經費預算額的確定

　　■比例確定法

　　設定--基準值，按一定比率決定經費預算額。

　　培訓經費預算額=上年銷售收入(凈利潤)×a%

　　■人均預算法

　　培訓經費預算額=人均培訓經費×公司編制員工人數

　　■推算法

　　根據過去一年的培訓經費使用情況，推算今年的費用指標

　　■需求預算法

　　根據公司培訓需求，確定一定時期內必須開展的培訓活動，分項計算經費，然后加總求和，得出全年培訓預算。

　　■以上無論哪種預算方式，都應考慮公司現實情況。

　　2、培訓經費的分配

　　培訓經費預算分配于哪些項目及分配額度，根據公司自身的需要和特點確定，預算一般應用于以下幾個方面：

　　■場地費

　　■食宿費

　　■培訓器材、教材費

　　■培訓相關人員工資及外聘教師講課費

　　■交通差旅費等

　　二、培訓成本及費用

　　培訓成本可分為直接成本和間接成本。直接成本包括培訓單位人員的薪水、講師鐘點費、培訓教材、場地租用費以及參訓學員可能需要的交通、食宿等費用;間接成本則包含發展成本、支援成本及一般營運成本。

　　*發展與開發成本：聘請公司外顧問費用，聘請專業人才設計課程或提供專業性資料，購買專業性培訓輔助教材等，這幾項成本可能分擔好幾年。

　　*支援成本：不是由培訓部門人員做的工作，如復印教材、電工協助架設視聽設備等其他部門協助培訓工作所產生的費用。

　　*一般營運成本：包括培訓場地費用、電話費用、設備折舊費用、文具圖書費用等。

　　三、培訓費用的控制

　　每項培訓完成后，應將此次培訓實際的花費詳細列表，一一檢討，如何在下一次舉辦同一培訓時可以降低成本。同時，應將各部門使用培訓的費用列出，提醒各部門有效使用培訓資源。萬科物業常用培訓費用統計表有《培訓課酬簽收單》、《季度培訓費用匯總表》。

篇3：酒店成本費用分析控制培訓課件大綱

　　酒店成本費用分析及控制培訓課件大綱

　　鑒于不少酒店管理人員對酒店成本及費用的概念認識模糊，現將培訓課件綱要進行整理交流分享。

　　酒店成本的范疇:1.人力資源成本

　　2.低質耗品及洗滌成本

　　3.餐飲原料成本

　　4.能源耗費成本

　　5.經營管理成本

　　6.投資成本

　　7.商品成本

　　8.營業稅金

　　控制的關鍵成本: A.人工成本（１6％）

　　B.物質消耗成本及管理費用（4.5％+5%）

　　C.能源消耗成本（８％）

　　A.人工成本（１6％）

　　酒店業人工成本通常占酒店營業收入的１6％－１8％

　　控制方法：

　　１.精簡編制　設置一崗多能（撤并部門、職能分解、合理分流）

　　２.合理使用實習生和鐘點工

　　３.竟聘上崗，滿負荷工作制.

　　４.薪酬架構和績效考核的設計要具層級性、級差性、靈活性、挑戰性、成長性

　　B.物質消耗成本及管理費用（占營收的4.5％+5%）

　　低成本運營是酒店與同業市場競爭的先決條件

　　Gross Operating Profit: 38%--65%

　　計算公式：

　　酒店各生產營業部門營業毛利總和（包括Room,F&B and other)-非營業部門總費用（包括S&M,Engineering and Energy).

　　各生產營業部門營業毛利=收入-直接成本-營業費用。

　　F&B food costrate: 38%--42%Profit rate: 25%

　　控制方法：

　　１.采購　完善采購制度和監督體制

　　２.驗收　庫存　領料發放

　　３.物料用品的使用　制定使用標準、制定考核標準、建立檢查制度　建立個人責任制

　　C.能源消耗成本

　　酒店能源費用標準：

　　能源費用占其營業額（總額）的6－９%。

　　如果能把能源費用列為100%，其中：

　　電費——占能源費用的43.03%；

　　水費——占能源費用的6.49%；

　　瓦斯費——占能源費用的1.19%；

　　蒸氣費——占能源費用的24.68%；

　　冷凍水費——占能源費用的24.61%。

　　每位下榻客人平均每天能源消耗標準：

　　電——22.6KWH

　　煤氣——0.76立方米

　　水——1.02立方米

　　蒸氣——0.089T

　　冷凍水——8.99立方米

　　每位下榻在酒店的客人平均每天能源消耗費為２０－２５元左右。

　　能源消耗成本的控制方法：

　　對水、電、氣、油等主要能源進行重點控制

　　１.制定完整的能耗控制管理制度

　　２.建立科學　細致　嚴格的能耗使用標準

　　３.劃小能耗控制核算單位

　　４.宣傳　灌輸節能觀念

　　５.動態管理能源

　　６.技術改造節能

　　成本綜合控制的方法:

　　1.預算控制法預算控制法以預算指標作為經營支出的限額,以分項目、分階段來實行成本控制

　　2.主要消耗指標控制法對經營費用有著決定性影響的指標,進行嚴格控制,適時通報相關數據

　　3.制度控制法將成本的控制與獎懲制度結合使用

　　4.標準成本控制法將酒店的各類實際成本與標準成本實施控制比較

　　5.目標成本控制法