物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)(10)
1.對(duì)總公司全權(quán)負(fù)責(zé)。
2.對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理全權(quán)負(fù)責(zé)。
3.制定物業(yè)公司的企業(yè)文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方針報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.對(duì)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)收支全權(quán)負(fù)責(zé),簽發(fā)所有的財(cái)務(wù)支出,督辦所有應(yīng)收款項(xiàng)的回收。測(cè)算物業(yè)整體的收支,控制物業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用,在確保收支平衡的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)創(chuàng)造合理的公司利潤(rùn)。
5.對(duì)項(xiàng)目管理處經(jīng)理指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各項(xiàng)目管理處的具體工作。
6.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各職能部門(mén)的工作。
7.有權(quán)任免和調(diào)整公司崗位的負(fù)責(zé)人。
8.業(yè)主在物業(yè)公司范圍內(nèi)的投訴,總經(jīng)理為最終仲裁員。
9.督辦物業(yè)管理的整體工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理要求。
10.帶領(lǐng)物業(yè)全體人員打造超一流的物業(yè)服務(wù)品牌效應(yīng)。不斷發(fā)展壯大企業(yè)隊(duì)伍。
11.對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)承擔(dān)法律責(zé)任,確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不出現(xiàn)火災(zāi)、人員傷亡等重大的安全事故。
12.協(xié)調(diào)公安、稅務(wù)、工商、城管等政府職能部門(mén)對(duì)企業(yè)的工作指導(dǎo)和檢查。
篇2:物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
1、組織和領(lǐng)導(dǎo)管理者代表及各職能部門(mén),按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,建立文件化質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進(jìn)有效性;
2、制定物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)頒布《質(zhì)量手冊(cè)》,研究制定公司的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、服務(wù)項(xiàng)目的決策方案;
3、研究確定物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)、任命管理者代表,聘用部門(mén)經(jīng)理及有關(guān)管理人員,擬定人事政策、制定人力資源發(fā)展方案、明確各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。確保組織機(jī)構(gòu)合理、資源配備充分;
4、研究審批、簽發(fā)物業(yè)管理公司人事管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、安全管理、工程管理、勞動(dòng)報(bào)酬分配方案等重要制度和管理方案,
5、定期主持召開(kāi)管理評(píng)審,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,尋求改進(jìn)機(jī)會(huì),確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效、適宜;
6、研究制定物業(yè)管理公司年度預(yù)算、質(zhì)量計(jì)劃,確定各部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),組織各部門(mén)貫徹實(shí)施,控制計(jì)劃進(jìn)度;
7、主持召開(kāi)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)議和財(cái)務(wù)分析及催欠拖款會(huì)議,掌握控制物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全局,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。負(fù)責(zé)合同評(píng)審項(xiàng)目的審批,并就重大整改、接待活動(dòng)和財(cái)務(wù)開(kāi)支作出指令;
篇3:物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)(2)
物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)2
A.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)間工作協(xié)調(diào),協(xié)助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務(wù);承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
B.通過(guò)組織深入的調(diào)查研究,及時(shí)掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的各類(lèi)信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。
C.依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),擬訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。
D.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部、深圳**地產(chǎn)公司指令、信息的下達(dá)及落實(shí)情況的監(jiān)督,向集團(tuán)總部、深圳**地產(chǎn)公司報(bào)送、反饋信息。
E.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。
F.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時(shí)整理并下發(fā)各部門(mén),并按最新要求執(zhí)行。
G.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部網(wǎng)站的管理,負(fù)責(zé)INTERNET信息的下載和發(fā)布。
H.負(fù)責(zé)管理、維護(hù)公司各類(lèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。
I.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀(guān)的接待、安排工作;負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣傳及公司CI工程之推廣應(yīng)用。
J.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門(mén)通過(guò)法律途徑追繳各類(lèi)拖欠款。
K.負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)送文件、外來(lái)文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)情況;
負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈各部門(mén)及人員向總經(jīng)理提出的請(qǐng)示、報(bào)告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)或人員,并對(duì)處理情況作相應(yīng)跟蹤。
L.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書(shū)、法人證明書(shū)、介紹信的管理工作。
M.負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。
N.負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要及重大事件記錄,組織撰寫(xiě)公司級(jí)的各類(lèi)文稿(包括年度工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。
O.負(fù)責(zé)各部門(mén)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
P.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及公司級(jí)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)籌、組織工作。
Q. 負(fù)責(zé)協(xié)助法律及電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)工作。