20**年**公寓停電預案

　　一、計劃停電類處理措施

　　1、供電局預先通知園區停電，物業需要提前兩天通知業主，通知方式，在樓層首層公告欄張貼，業主論壇發布停電信息。

　　2、維修部主管每周五要到聞堰供電所取計劃停電通知表，并通報項目經理、前臺客服、各部門主管，作好停電準備工作。

　　3、每天客服部主管負責通過登陸**網或者當地報紙及時了解供電部門發布的停電檢修通告（是否有涉及本小區的檢修通告）。計劃停電查詢電話：*******.

　　4、停電通知發布由客戶服務部主管負責。

　　5、提示業主家里做好飲用水的臨時儲備工作。

　　6、小區停電時，物業將提供便民服務，如提供飲用水、快餐、提供臨時用電的場地，方便為小朋友熱奶、煮飯等便民措施。

　　7、若高層（**園）停電，秩序維護部、樓宇管家應把業主（老人）接到業主之家、飯堂、員工宿舍休息、乘涼。

　　若多層（**園、**園）的業主把他們（老人）接到**園2號樓-1層乘涼、休息。

　　8、停電之后，秩序維護部、工程維保部要立即組織對電梯、水泵進行全面的檢查，全面檢查運行情況；特別是要加強對電梯的檢查，防止發生困人現象。

　　二、突發性停電類處理措施

　　1、工程維保部確定停電的原因，第一時間上報項目經理、客戶服務部，秩序維護部主管，并傳達到每個員工。

　　2、各樓宇管家的電腦里必須要有停電通知的模板，停電后，樓宇管家要在20分鐘內發布停電通知，對于有特殊需求的業主（如老年人，嬰兒）樓宇管家要上門通知，并提供便民服務，要求管家要建立《特殊客戶檔案》，另外要通知各崗位秩序維護員，以免解釋有誤。

　　3、停電后立即檢查所有電梯，防止發生困人現象。

　　4、秩序維護部接到停電的信息，第一時間把書面的通知發到每一個崗位上，有業主詢問，可直進行解釋停電原因。

　　5、前臺客服做好業主的解釋工作，如業主需要幫助的馬上進行處理。

　　6，前臺客服停電后15分鐘內將停電通知短信發送出去，來電后15分鐘內通知到業主。電纜容量是有限的，現在嚴禁電量超負荷。

　　7、停電時物業公司將提供服務：

　　**園停電時

　　1、業主們可以到春雨園25棟業主之家，員工活動室、休息納涼。室內有熱水、空調等。

　　2、若需要上網的業主，我們提供物業的會議室給大家上網。

　　**園、**園停電時

　　業主們可以到**園2棟1單元負一層的活動場地或物業維修部值班室休息納涼，室內有熱水、空調等。

　　維修部值班室內也可以提供上網。

篇2：第九中學停電應急預案(范例)

>　　第九中學停電應急預案

　　一、指導思想：

　　應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施根據國家、省市關于加強公共安全應急預防工作要求及《安徽省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》的規定，結合我校可能出現的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學生的安全，學校應相應制定停電應急預案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停電突發事件發生，要立即啟動應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預防及應急前準備：

　　1、總務處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。

　　2、根據上級文件精神配置應急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

　　3、對生活指導教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。

　　4、經常利用班會課、校*等對學生進行停電應急有關知識的宣傳教育，并能根據應急預案進行演練。

　　四、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　1.各班輔導老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒。

　　2.值班行政迅速了解情況，通知有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應立即通知各班輔導老師。

　　3.疏散學生時，所有輔導老師分別控制樓道和樓梯口，組織學生有序疏散，教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。

　　4.疏散時所有輔導老師應隨所在班級同學一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生離開教學樓。

　　五、宿舍停電的緊急預案：

　　1、生活指導教師在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。

　　2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

　　3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全;

　　4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經允許后由值班教師領出宿舍;

　　6、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件;

　　7、值班行政領導監督并指揮上述過程。

篇3：江九中學住宿部停水停電應急預案

>　　九江中學住宿部停水停電應急預案

　　一、指導思想：水電的供給是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、應急組織機構:由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

　　三、應急措施：

　　(一)可預知性的停水停電

　　1、白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發現問題及時排除。

　　2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。

　　3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。

　　4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

　　5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現

　　(二)突發停水停電

　　1、向主管領導了解情況然后向學生解釋情況，宣傳節約用水。

　　2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水

　　3、停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發給學生飲用

　　4、停水超過36小時，將聯系消防部門請求援助，提供學生的日常飲用水的供給

　　5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備

　　6、晚自習前停電，學生就在住宿部休息，增加部分老師加強管理，每層樓一個遠程應急燈

　　7、晚自習期間停電，在確定較長時間停時，在值班領導的指揮下，學生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學生回寢室。

　　8、學生就寢時停電，樓道應急燈自動啟動，加強人員巡視。