小區(qū)用戶室內(nèi)設(shè)備維修規(guī)程(五)
1、接到維修單,應(yīng)先將單號(hào)和內(nèi)容登記在維修檔案登記表上,隨后交對(duì)應(yīng)的班組進(jìn)行維修工作。
2、物管部維修工接單后在維修檔案登記表上簽收。
3、根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備必要的工具和材料,按相應(yīng)的維修服務(wù)承諾時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
4、到達(dá)用戶后應(yīng)經(jīng)用戶許可后方能進(jìn)入室內(nèi)。
5、當(dāng)判定維修項(xiàng)目屬有償維修時(shí),根據(jù)物管部維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶報(bào)維修價(jià)格。
6、用戶同意維修,則將收費(fèi)金額填在維修單對(duì)應(yīng)位置上;用戶不同意該價(jià)格,維修人員在維修單上注明原因,交用戶簽名。
7、因材料不足暫不能維修的,應(yīng)向用戶解釋清楚,預(yù)約下次維修時(shí)間,并將有關(guān)情況記錄在維修單上。
8、因用戶自購(gòu)設(shè)備故障無(wú)法維修的,應(yīng)詳細(xì)向用戶說(shuō)明原因,由用戶聯(lián)系其設(shè)備的供應(yīng)商維修,同時(shí)將情況記錄在維修單上交用戶簽名。
9、根據(jù)故障情況采取相應(yīng)的維修措施,注意做好現(xiàn)場(chǎng)周圍物品的防護(hù)和遮蓋。
10、故障修復(fù)后,用戶驗(yàn)收合格,維修人員在維修單上填寫(xiě)維修結(jié)果,請(qǐng)用戶簽名確認(rèn)。維修人員清理現(xiàn)場(chǎng)后才可離開(kāi)。
11、維修人員在完成的維修單上簽名,交物管部經(jīng)理復(fù)核簽名,于當(dāng)日交給物管部文員。維修單一聯(lián)留用戶,另兩聯(lián)分留物業(yè)部和物管部。物管部文員將維修單錄入電腦,并填寫(xiě)維修檔案登記表,定期歸人維修檔案。
12、每周由各專業(yè)管理員抽取10%已完成的維修單進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)用戶不滿意的應(yīng)追查,確實(shí)屬人為因素的應(yīng)追究維修工的責(zé)任。
篇2:校園網(wǎng)站用戶管理及資源發(fā)布審核制度
學(xué)校園網(wǎng)站用戶管理及資源發(fā)布審核制度
一、目的
校園網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外交流的窗口、學(xué)生學(xué)習(xí)交流的工具、學(xué)校教學(xué)管理的平臺(tái)。
為了加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)工作,推動(dòng)校園信息化發(fā)展,充分發(fā)揮學(xué)校校園網(wǎng)站的作用,實(shí)現(xiàn)信息資源交流與共享,更好地為學(xué)校的教育教學(xué)和管理服務(wù);更好地讓外界了解我校,確立我校對(duì)外的宣傳形象,現(xiàn)根據(jù)我校實(shí)際,特制定校園網(wǎng)站管理制度。對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)范的管理。
二、適用范圍
適用于學(xué)校校園網(wǎng)以及各部門、處室、教研組、教師、學(xué)生及相關(guān)使用人員。
三、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、校領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)。
(2)指派專人負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)校園網(wǎng)站管理制度的制定、審核和監(jiān)督。
2、各處室任務(wù):
(1)各部門負(fù)責(zé)整理各自部門日常工作中具有對(duì)外發(fā)布意義的校園信息。
(2)定期將要對(duì)外發(fā)布的信息進(jìn)行編寫(xiě)。
(3)搜集各自部門具有對(duì)外發(fā)布意義的教育、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)信息資料。
3、校辦公室具體任務(wù):
(1)負(fù)責(zé)收集日常工作中具有對(duì)外發(fā)布意義的校園信息。
(2)定期將要向外發(fā)布的信息進(jìn)行編寫(xiě)。
(3)重大新聞、學(xué)校重要信息、代表學(xué)校形象的活動(dòng)的新聞發(fā)布。
4、校網(wǎng)絡(luò)中心具體任務(wù):
(1)負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的建設(shè),維護(hù)及維修。
(2)協(xié)調(diào)各部門信息發(fā)布與資料上傳工作。
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校重大新聞的策劃、發(fā)布工作。
(4)負(fù)責(zé)審核各個(gè)部門需要發(fā)布的信息資料。
5、學(xué)校師生任務(wù):
(1)校各教研組分別負(fù)責(zé)學(xué)科網(wǎng)站的制作和維護(hù);
(2)學(xué)生會(huì)配合政教處、團(tuán)委完成“學(xué)生園地"子網(wǎng)站等內(nèi)容的充實(shí)和維護(hù)。
四、著作版權(quán)
1、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、CAI課件、文檔資料等軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有,未經(jīng)學(xué)校同意,不得向外交流,不得占為私有。
2、個(gè)人上傳的作品和文章,必須自己親自撰寫(xiě),推薦的作品或文章必須注明“轉(zhuǎn)載”或“匿名”字樣,嚴(yán)禁侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為發(fā)生。
五、工作程序
1、學(xué)校校園網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,是學(xué)校在網(wǎng)上的公眾形象。
2、文章采集與發(fā)布的主要內(nèi)容為國(guó)內(nèi)、國(guó)際要聞、黨政要聞、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的重大新聞、組織工作動(dòng)態(tài)、干部工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等。發(fā)布的信息應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)效性,并且不得發(fā)布違反國(guó)家法律及地方法規(guī)的信息,不得發(fā)布與黨的各項(xiàng)方針、政策相違背的信息,不得發(fā)布不真實(shí)的信息。
3、學(xué)校校園網(wǎng)站信息必須做得及時(shí)更新,發(fā)布的信息必須正確,并確保所負(fù)責(zé)的欄目?jī)?nèi)容符合教育方針、符合素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)需求、符合學(xué)校所制定的辦學(xué)要求。每次更新后的舊版本進(jìn)行備份。
4、各部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息資源、信息員的管理,做好信息的收集、歸類、整理,以及對(duì)需發(fā)布信息的安全性、保密性進(jìn)行審核等。各部門主要負(fù)責(zé)人為本單位信息發(fā)布的責(zé)任人,對(duì)本單位提交的信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。
5、網(wǎng)站管理員定期維護(hù)網(wǎng)站,保障網(wǎng)站平穩(wěn)運(yùn)行。網(wǎng)站管理員的郵箱是zz。
6、學(xué)校校園網(wǎng)站必須由專門人員發(fā)布信息。其他人員如要發(fā)布信息必須提出申請(qǐng),經(jīng)信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,由網(wǎng)絡(luò)管理人員規(guī)定用戶名和密碼,并授于相應(yīng)的管理權(quán)限,做好登記手續(xù)。發(fā)布的信息必須遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全制度。
7、如要在校園網(wǎng)站上建立鏈接,必須提出申請(qǐng),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,方可建立鏈接。
鏈接的網(wǎng)站必須遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。如要在校園網(wǎng)上發(fā)布廣告必須征得校長(zhǎng)同意。
六、安全制度
1、必須管理好自己的用戶名和密碼,如果泄漏由本人負(fù)責(zé),造成后果的將追究責(zé)任。
2、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個(gè)部門的信息資源和機(jī)密,禁止采用各種方式惡意攻擊學(xué)校網(wǎng)站,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅查處。
3、未經(jīng)允許不得強(qiáng)行登錄校園網(wǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)。
4、不得將學(xué)校的內(nèi)部資料在網(wǎng)站上發(fā)布。
5、不得利用校園網(wǎng)站危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家、集體和公民的合法權(quán)益,不得利用學(xué)校網(wǎng)站制作、復(fù)制和傳播下列信息:
(1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
(3)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
(6)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的;
(8)損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(9)其他違反憲法和法律行政法規(guī)的;
對(duì)違反上述情況之一,并觸犯法律者,將由司法部門處理。
七、維護(hù)保障
1、由信息處負(fù)責(zé)整個(gè)校園網(wǎng)的維護(hù),并設(shè)定專人負(fù)責(zé)每天的監(jiān)視,處理突發(fā)事件,及時(shí)做好備份,定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治,打好操作系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁,保證校園網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
2、學(xué)校撥給資金,定期對(duì)校園網(wǎng)站機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。
八、實(shí)施細(xì)則
1、各部門每月至少上傳10篇文章。各部門檢查以前的舊文章,確保刪除三年之前的文章(有的規(guī)章制度除外)。學(xué)校將根據(jù)日期m.dewk.cn和點(diǎn)擊數(shù)對(duì)各部門的工作進(jìn)行考評(píng)。
2、學(xué)校全體教師每人每月至少上傳4篇文章、并在學(xué)校網(wǎng)站上建立自己的個(gè)人主頁(yè)。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
3、辦公室每月維護(hù)“校長(zhǎng)信箱”欄目,及時(shí)刪除陳舊內(nèi)容。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
4、團(tuán)委每月維護(hù)“學(xué)生園地”子站點(diǎn)。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。(2分)
5、每周全校教師使用“電子備課”欄目進(jìn)行網(wǎng)上備課。每月至少有4次備課活動(dòng)。學(xué)校將在每月月底進(jìn)行檢查。
6、每周全校教師使用“十中論壇”欄目進(jìn)行網(wǎng)上教研活動(dòng)。每月至少有一次教研活動(dòng),學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
7、為迎接校慶,全校教師共同維護(hù)“同學(xué)錄”欄目,完善原E一中、E二中和新余十中學(xué)校的班級(jí)內(nèi)容。要求從1980年到現(xiàn)在的每一年的班級(jí)都要有,學(xué)校將每月月底進(jìn)行檢查。
8、全校教職員工使用“網(wǎng)絡(luò)辦公”子網(wǎng)站每月進(jìn)行網(wǎng)上日常辦公。要求每位教職員工每月至少有一次在網(wǎng)上辦公,學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。
9、每月全校教師使用“在線學(xué)習(xí)”欄目指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、探究和合作學(xué)習(xí)。要求每位教師每月至少有一次在該欄目中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。
10、全校教職員工積極給學(xué)校的“網(wǎng)上聊天”欄目、“十中博客”欄目、和“留言板”欄目添加人氣,發(fā)表相關(guān)帖子和留言。要求每人每月至少有4個(gè)帖子或留言,學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。全校教職員工學(xué)會(huì)使用“十中郵局”欄目,使用學(xué)校自己的郵箱。
11、全校教職員工學(xué)會(huì)使用“課件發(fā)布”欄目、“上傳文件”欄目、“文件提取”欄目、“個(gè)人圖庫(kù)”欄目和“網(wǎng)站地圖”探路。
12、學(xué)校將充實(shí)“圖書(shū)館”欄目(通過(guò)購(gòu)買軟件方式)。
13、學(xué)校將完善“在線音樂(lè)”、“在線影院”欄目和“音樂(lè)欣賞”欄目的內(nèi)容。
篇3:學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)用戶管理制度(2)
> 學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)用戶管理制度(二)1、為了加**學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的使用管理,依照國(guó)家教育部《中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暫行管理辦法》,特制定本辦法。
2、**學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)的目的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)信息資源共享,并與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(Internet)連接,加強(qiáng)我校與社會(huì)各界的信息溝通和聯(lián)系,促進(jìn)我校教育科研水平的提高和教育事業(yè)的發(fā)展。
3、**學(xué)校校園網(wǎng)采用兩級(jí)管理結(jié)構(gòu),學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各系、部、處室也成立網(wǎng)絡(luò)管理小組或指定專人負(fù)責(zé),對(duì)用戶子網(wǎng)進(jìn)行管理。
4、**學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心是校園網(wǎng)絡(luò)管理的常設(shè)工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)運(yùn)行、信息發(fā)布、安全管理、用戶管理、系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。
5、**學(xué)校校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶,必須遵守國(guó)家的有關(guān)法法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。
6、任何人不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密的活動(dòng)。
7、不得查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和傷風(fēng)敗俗的信息。 8、校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受并配合學(xué)校治安部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢察和采取的必要措施。
9、嚴(yán)禁任何用戶擅自連入校園網(wǎng),入網(wǎng)單位和個(gè)人要辦理入網(wǎng)登記手續(xù),簽署相應(yīng)的信息安全協(xié)議,并自覺(jué)遵守。
10、學(xué)校各部門要協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)為各個(gè)部門提供硬件支持,并及時(shí)檢查和監(jiān)控校園網(wǎng),各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)查上網(wǎng)信息,嚴(yán)禁涉及國(guó)家機(jī)密的信息上網(wǎng),阻止不良信息的傳播和擴(kuò)散。
11、校園網(wǎng)工作人員和用戶如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有礙社會(huì)制安和不健康的信息,應(yīng)及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理人員,并自覺(jué)銷毀。
12、校園網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對(duì)全校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理,其他任何人不得擅自挪動(dòng)或斷電。否則后果自負(fù)。
13、**學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心將對(duì)各系、部、辦公室的網(wǎng)絡(luò)安全員和所有入網(wǎng)用戶,在申請(qǐng)入網(wǎng)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育,以確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全使用。