第三部分 給排水、管道系統(tǒng)管理

一、安全用水、供水管理制度

　　根據(jù)市安全用水管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的具體情況，對(duì)供水管理規(guī)定如下：

　　1、凡屬轄區(qū)范圍內(nèi)的供水系統(tǒng)(即自來水公司向轄區(qū)供水總表以內(nèi)的)一律由管理公司管理。

　　2、用戶出門前應(yīng)將水閥關(guān)閉，避免發(fā)生事故。

　　3、用戶不可隨意更改大廈供水管道。

　　4、有以下現(xiàn)象的均屬偷水行為，管理公司將按下列規(guī)定處理：

　　(1)私自裝表接水或繞表接水者，除當(dāng)場(chǎng)停用，按最大流量和使用時(shí)間加倍追計(jì)水費(fèi)外，還要賠償大樓損失。

　　(2)私自啟動(dòng)水表的封印影響準(zhǔn)確計(jì)量，除按用水量和使用時(shí)間加倍追計(jì)水費(fèi)外，賠償大廈損失。

　　(3)私自啟用水表的，不管停用時(shí)間長短，除按用水量和使用時(shí)間加倍追計(jì)水費(fèi)外，賠償大廈損失。

　　5、用戶違反安全用水規(guī)定，拒絕物業(yè)管理公司維修人員檢查，不采納安全用水意見及措施而造成事故，影響供水系統(tǒng)或?qū)ζ渌脩粼斐蓳p失的，按實(shí)際情況賠償損失。

二、大樓節(jié)水、用水措施

　　1、嚴(yán)格按照節(jié)水辦所批復(fù)的用水量用水，不超標(biāo)用水。

　　2、在各洗手間、茶水間張貼節(jié)水標(biāo)語，加強(qiáng)用戶節(jié)水意識(shí)。

　　3、安裝感應(yīng)式或延時(shí)式水龍頭，防止用水后不關(guān)水源。

　　4、定期抄錄總水表讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)讀數(shù)異常增大，馬上追查原因。

　　5、做好地下水池、屋面水箱、冷卻水塔水池、膨脹水箱的防漏措施。

三、物管部停水、限水管理制度

　　1、所有的停水、限水審批權(quán)限為工程經(jīng)理以上。

　　2、收到政府部門有關(guān)停水通知或決定需停、限水應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理，至少提前24小時(shí)書面通知受影響用戶。

　　3、主管管理員應(yīng)安排足夠的人員處理停、限水工作。

　　4、停水前應(yīng)將地下水池注滿。

　　5、停水期間工程人員應(yīng)每?jī)尚r(shí)巡查一次地下水池水位，發(fā)現(xiàn)水位過低應(yīng)關(guān)閉水泵以免水泵吸空，并立即通知受影響的用戶。

　　6、當(dāng)值人員應(yīng)將停水、限水情況記錄在當(dāng)值日志上。

四、給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定

　　1、保持水泵房通風(fēng)換氣，環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　2、每班檢查水池的水位是否正常，水池蓋必須鎖好，無關(guān)人員不得借用鑰匙。

　　3、每班檢查泵房供電是否正常，所有閥門應(yīng)處于開啟或關(guān)閉的正常狀態(tài)。

　　4、每班將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到“手動(dòng)”位置，用手動(dòng)試驗(yàn)主泵和備用泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，然后將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)回“自動(dòng)”位置。

　　5、定期檢查水泵、電機(jī)的緊固螺絲有無松動(dòng)、軸承潤滑油情況是否良好等。

　　6、進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，必須先切斷電源，并掛上“有人工作，嚴(yán)禁合閘”的告示牌。

　　7、發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動(dòng)失靈等，立即報(bào)告主管管理員，并留在現(xiàn)場(chǎng)觀察。

　　8、每班對(duì)泵房進(jìn)行檢查后，在機(jī)管泵房巡檢簽到卡簽名并認(rèn)真填寫機(jī)管系統(tǒng)巡查表。

五、給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程

　　1、給排水系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)由暖通、給排水運(yùn)行維修班負(fù)責(zé)。

　　2、主管管理員每年12月份負(fù)責(zé)制訂和監(jiān)督實(shí)施下年度的系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃。

　　3、維修及保養(yǎng)過程如要限、停水，需提前將停水區(qū)域通知物管部，由物業(yè)管理部通知受影響用戶。

　　4、根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)重點(diǎn)做好潤滑、除塵工作。

　　5、供水泵故障時(shí)馬上停止故障泵，開啟備用泵，以保證供水。

　　6、污水泵故障時(shí)應(yīng)馬上采取措施，降低集水井水位。

　　7、所有系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作結(jié)束后應(yīng)填寫維修保養(yǎng)記錄表。

　　8、給排水設(shè)備的故障應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，無法解決的應(yīng)馬上要求通知受影響用戶，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，限期修復(fù)。

六、給排水系統(tǒng)故障排除措施

　　(一)給水系統(tǒng)故障處理

　　1、因給水泵故障影響供水時(shí)，把出現(xiàn)故障的給水泵打到“停止”位置，將備用水泵投入“自動(dòng)”狀態(tài)運(yùn)行。

　　2、因給水泵自動(dòng)控制系統(tǒng)故障影響供水時(shí)，由兩名技工分別在上水池和下水池泵房采用手動(dòng)狀態(tài)定時(shí)供水，并用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)系和在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，防止出現(xiàn)水浸事故，待自動(dòng)控制系統(tǒng)修復(fù)正常使用后恢復(fù)自動(dòng)控制狀態(tài)。

　　3、因供水管網(wǎng)或供水閥故障影響供水時(shí)，應(yīng)立即組織搶修，盡快恢復(fù)供水。

　　(二)排水系統(tǒng)故障處理

　　1、排水管故障，先將該區(qū)域的供

篇2：物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)：給排水管理知識(shí)

　　物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)：給排水管理知識(shí)

　　001給排水系統(tǒng)操作、保養(yǎng)和維修管理的基礎(chǔ)是:建立正常用水、供水、排水的管理制度;制定操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　002確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作是:對(duì)供水管道、水表、水泵、水箱、閥門進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)和定期檢查，確保供水安全正常。

　　003要對(duì)排水管道進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)、清理:防止其阻塞。

　　004對(duì)水箱、水池及管路進(jìn)行定期清洗、保潔、消毒:防止二次供水污染。

　　005制定跑、冒、滴、漏處理予案的目的是:當(dāng)發(fā)生該類事故時(shí)，能及時(shí)處理，防止事故范圍的擴(kuò)大。

　　006限水、停水需要提前通知。非管轄范圍原因停水，要最快時(shí)間了解原因，及時(shí)通告用戶并跟進(jìn)解決情況。

　　007水泵房在給排水系統(tǒng)中處于:關(guān)鍵部位。

　　008對(duì)水泵房、水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備需要專業(yè)機(jī)電人員定期監(jiān)控、檢查、保養(yǎng)、維修、清潔。

　　009專業(yè)機(jī)電人員主要了解給排水設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障苗子并及時(shí)處理。

　　010水泵房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況需要記錄。

　　011與給排水工作無關(guān)的人員不可以進(jìn)入水泵房。

　　012消防泵、生活泵、穩(wěn)壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置一般打在:自動(dòng)位置。

　　013消防泵每隔一個(gè)月，(每次試運(yùn)轉(zhuǎn)10分鐘)試運(yùn)行一次。

　　014消防泵“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查一般每半年進(jìn)行一次。

　　015水泵房衛(wèi)生每周清潔一次。

　　016操作人員在2米以上檢修設(shè)備(包括開關(guān)、閥門等)要注意:必須帶好安全帽，扶梯要有防滑措施，要有人扶擋。

　　017水泵運(yùn)行時(shí)，水泵軸下在間斷性滴水，此現(xiàn)象正常。(軸封填料不宜過緊，滲水量大約5~20g/min為宜)

　　018水泵軸承每隔6個(gè)月潤滑一次，加入潤滑脂過多，將導(dǎo)致軸承過熱。

　　019水泵聯(lián)軸器每隔一個(gè)月檢查一次，檢查時(shí)注意聯(lián)軸器是否旋轉(zhuǎn)自然，并保持偏差不超過0.2mm。

　　020減壓閥組每隔一個(gè)月檢查一次，檢查時(shí)注意記錄好減壓閥組上下壓力。

　　021水箱浮球每隔一星期檢查一次。

　　022水泵軸承溫度達(dá)到90℃是不正常現(xiàn)象，正常溫度在90℃以下。

　　023建筑物4層以下采用市政直接供水可充分利用市政管網(wǎng)壓力，避免水頭(即水壓)浪費(fèi)。

　　024水錘現(xiàn)象是指:水泵停止運(yùn)行或閥門突然關(guān)閉的瞬間，管網(wǎng)發(fā)生強(qiáng)烈的震動(dòng)及響聲，這種現(xiàn)象叫水錘。

　　024水箱泄水管與溢流管的區(qū)別:泄水管安裝在水箱底部，水箱放空時(shí)用;溢流管安裝在水箱較上方，當(dāng)水箱內(nèi)浮球閥或水位感應(yīng)器失靈時(shí)，水將從溢流管流走。

　　025溢流管與廢水管為防止虹吸現(xiàn)象不直接相連，而用大小頭斷開。(即防止廢水倒流)。

　　026閘閥與蝶閥明顯的區(qū)別是:閘閥閥體厚重，便于調(diào)節(jié)流量;蝶閥閥體輕薄，便于開關(guān)及安裝。

　　027止回閥的作用:止回閥使流體只能單向流動(dòng)(因此又叫單向閥)。

　　028穩(wěn)壓系統(tǒng)的主要設(shè)備:穩(wěn)壓泵和氣壓罐。

　　029管網(wǎng)中最高或最遠(yuǎn)處壓力最小的點(diǎn)叫最不利點(diǎn)。

　　030自動(dòng)噴淋系統(tǒng)中最不利點(diǎn)的靜水壓力不少于10mH2O來水柱。

　　031噴淋系統(tǒng)的水流指示器的作用:管網(wǎng)有水流動(dòng)時(shí)，水流指示器發(fā)出火警信號(hào)，并自動(dòng)啟動(dòng)消防水泵。

　　032大廈每層樓噴淋主橫管上安裝信號(hào)蝶閥能將開關(guān)狀況反饋到消防中心。

　　033給排水系統(tǒng)中安全閥的作用:保護(hù)管網(wǎng)作用。(管網(wǎng)壓力過大時(shí)，為防止管道爆裂，安全閥自動(dòng)泄水)

　　034新建樓房由施工用水轉(zhuǎn)為正式用水，需要重新辦理手續(xù)。

　　035禁止用消防栓水澆花、洗地(消防用水不得用于非消防用途，非法使用消防用水的處以應(yīng)交水費(fèi)三倍的罰款)。

　　036消防水表前的總閘間上鎖，是防止非法使用消防水。

　　037消防演習(xí)前，應(yīng)提前10天到自來水公司辦理消防用水手續(xù)。

　　038穩(wěn)壓系統(tǒng)的原理是: P1V1=P2V2(P1>P2)，當(dāng)氣壓健壓力達(dá)到P1時(shí)，穩(wěn)壓泵停止運(yùn)行，氣壓罐向管網(wǎng)提供水壓，罐內(nèi)壓力下降，當(dāng)氣壓罐壓力降至P2時(shí)，穩(wěn)壓泵開始啟動(dòng)，氣壓罐進(jìn)水，罐內(nèi)壓力增加，......，就這樣周而復(fù)始運(yùn)行。

　　039水泵接合器處包括閘閥、安全閥(防止管網(wǎng)壓力過大)、止回閥(防止水倒流)。

　　040消防栓栓口漏水，應(yīng)關(guān)閉栓口閥，并維修。

　　041噴淋頭被損壞，應(yīng)采取的應(yīng)急措施:關(guān)閉該層的信號(hào)蝶閥(安裝位置消防中心有顯示)，并打開該層管網(wǎng)末端泄水口閘閥。

　　042水箱爆裂或漏水較大?應(yīng)采取的應(yīng)急措施:打開水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。

　　043水泵軸出現(xiàn)冒煙，關(guān)閉該水泵電源，將水泵軸填塞物兩邊的螺絲擰松，等軸冷卻后，再開泵檢修。

　　044聽到水泵運(yùn)行聲音特別刺耳時(shí)，關(guān)閉水泵電源，檢查聯(lián)軸器是否變形或者填料是否過緊。

　　045如何人為打開快速泄壓閥?關(guān)閉泄壓閥上的導(dǎo)閥。

　　046水泵不吸水，壓力表及真空表的指針劇烈跳動(dòng)的故障原因是:駐入水泵的水不夠，水管與儀表漏氣。解決辦法:再往泵內(nèi)注水，擰緊堵塞漏氣處。

　　047水泵不吸水，真空表表示高度真空的故障原因是:底閥沒有打開，或已經(jīng)堵塞。吸水管阻力太大，吸水高度太高。解決方法:校正或更改底閥情況。或更改吸水管，降低吸水高度。

　　048壓力表有壓力而水泵不出水的故障原因是:出水管阻力太大。旋轉(zhuǎn)方向不對(duì)。葉輪堵塞。水泵轉(zhuǎn)數(shù)不夠。解決方法:檢查或縮短水管及檢查電機(jī)。取下水管接頭。清洗葉輪增加水泵軸轉(zhuǎn)數(shù)。

　　049流量低于設(shè)計(jì)要求的原因是:水泵堵塞。密封環(huán)磨損過多，轉(zhuǎn)數(shù)不足。解決方法:清洗水泵及管道。更換密封環(huán)。增加水泵軸轉(zhuǎn)數(shù)。

　　050水泵消耗功率過大的原因是:填料壓蓋太緊，填料環(huán)發(fā)熱，葉輪磨損，水泵供水量增加。解決方法:放松填料蓋，更換葉輪，增加出水管阻力來降低流量。

　　051水泵內(nèi)部聲音反常，水泵不上水的原因是:流量太大，吸水管內(nèi)阻力過大。在吸水處有空氣滲入。所吸送液體溫度過高。解決方法:增加出水管內(nèi)阻力減少流量。檢查泵吸水管。檢查底閥，減少吸水高度，堵塞漏氣處，降低吸水高度。

　　052水泵運(yùn)行時(shí)震動(dòng)的原因是:泵軸與電機(jī)軸不在同一中心線上。解決方法:加油。把軸中心線對(duì)準(zhǔn)，檢查并清洗軸承體。

　　053水泵軸承過熱的原因是:軸承內(nèi)沒有油。泵軸與電機(jī)軸不在同一中心線上。解決方法:加油。對(duì)準(zhǔn)軸中心線，檢查并清洗軸承體。

篇3：物業(yè)知識(shí)教材：給排水維修養(yǎng)護(hù)管理

　　物業(yè)知訓(xùn)教材：給排水維修養(yǎng)護(hù)管理

　　一、給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃的制定與職責(zé)

　　物業(yè)管理公司為了規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能良好，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命，避免發(fā)生意外事故，工程部要制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，并制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，通常工程部管理組負(fù)責(zé)組織制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)年度計(jì)劃》并組織監(jiān)督該計(jì)劃的實(shí)施。

　　在制定過程中，要認(rèn)真考察給排水設(shè)備設(shè)施的使用額度及給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況，合理地安排時(shí)間等因素。工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)年度計(jì)劃》并檢查該計(jì)劃的執(zhí)行情況，維修組負(fù)責(zé)實(shí)施給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，公共事務(wù)部負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停水情況，以便用戶作好準(zhǔn)備，遇突發(fā)事故停水，應(yīng)向用戶作出解釋。

　　二、維修組的運(yùn)作程序

　　維修組的成員負(fù)責(zé)按管理組編制的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作并巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于運(yùn)行組不能完成的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)管理組調(diào)動(dòng)后，由維修組負(fù)責(zé)，運(yùn)行組配合共同完成;維修組成員常駐總部接到突發(fā)情況報(bào)告后，應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶修;維修組成員下班后離開駐地應(yīng)向組長報(bào)告去向，以便緊急情況下緊急調(diào)動(dòng)。

　　三、水泵機(jī)組的維修養(yǎng)護(hù)

　　1.水泵的維修養(yǎng)護(hù)

　　生活水泵、消防水泵、排污泵、潛水泵每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)內(nèi)容主要有:檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，應(yīng)加注潤滑油，如有異常摩擦聲響，則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承，如有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵葉輪，如軸鍵槽損壞嚴(yán)重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸，檢查壓盤根處是否漏水成線，如是則應(yīng)加壓盤根，清潔水泵外表，若水泵脫漆或銹蝕嚴(yán)重，則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆，重新刷油漆，檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞，如損壞則應(yīng)更換，檢查機(jī)組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。

　　2.控制柜的維修養(yǎng)護(hù)

　　維修組對(duì)控制柜每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容主要有:清潔柜內(nèi)所有元器件、清潔外殼，務(wù)必使柜內(nèi)無積塵、無污物;檢查、緊固所有的接線頭，對(duì)于銹蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換，檢查柜內(nèi)所有的線頭的號(hào)碼管是否清晰，有否脫落，及時(shí)整改，對(duì)于交流接觸器，應(yīng)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒，清除觸頭表面的污物，不能正常工作的觸頭應(yīng)更換;檢查復(fù)位彈簧是否正常工作，然后擰緊所有緊固件;自耦減壓?jiǎn)?dòng)器的電阻不低于0.5MΩ，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理;外殼接地可靠，如有松脫或銹蝕則應(yīng)做除銹處理，然后擰緊接地線;熱繼電器的絕緣蓋板應(yīng)完整無損，導(dǎo)線接頭有無過熱痕跡或燒傷，如有則維修或更換;自動(dòng)空氣開關(guān)電阻應(yīng)不低于100MΩ，否則應(yīng)烘干，在開關(guān)閉合或斷開過程中，應(yīng)無卡位現(xiàn)象，觸頭表面清除干凈;中間繼電器、信號(hào)繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn)，檢查動(dòng)作是否可靠，信號(hào)輸出是否正確;信號(hào)燈、指示燈是否指示正常，如有偏差應(yīng)調(diào)整或更換;運(yùn)傳壓力表信號(hào)線接頭是否腐蝕，如有則重新焊接或更換。

　　3.電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)

　　外觀檢查應(yīng)整潔、銘牌完好，接地線連接良好，用搖表檢測(cè)絕緣電阻，電阻應(yīng)不低0.5MΩ，否則應(yīng)烘干處理，電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢固緊密，電動(dòng)機(jī)軸承有無阻滯或異常聲響，電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無碰殼現(xiàn)象，清潔外殼，外殼是否脫漆嚴(yán)重，若嚴(yán)重應(yīng)重新油漆。

　　4.相關(guān)閥門、管道及附件的維修養(yǎng)護(hù)

　　閘閥密封膠墊是否漏水，如有則應(yīng)更換，黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應(yīng)重新加壓黃油麻繩，對(duì)閥桿加黃油潤滑，銹蝕嚴(yán)重者應(yīng)重新油漆。止回閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查止回閥的密封膠墊是否損壞，彈簧彈力是否足夠，油漆是否脫落。浮球閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷。液位控制器應(yīng)檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更換，清除壓力室內(nèi)污物，疏通控制水道，檢查控制桿兩端螺母是否緊固，緊固所有螺母。

　　四、水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)

　　水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)每半年進(jìn)行一次，若遇特殊情況可增加清洗次數(shù)，清洗時(shí)的程序如下:

　　1.首先關(guān)閉進(jìn)水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門，開啟泄水閥，抽空水池、水箱中的水。

　　2.泄水閥處于開啟位置，用鼓風(fēng)機(jī)向水池、水箱吹2h以上，排除水池、水箱中的有毒氣體，吹進(jìn)新鮮空氣。

　　3.用燃著的蠟燭放入池底不會(huì)熄滅，以確定空氣是否充足。

　　4.打開水池、水箱內(nèi)照明設(shè)施或設(shè)臨時(shí)照明。

　　5.清洗人員進(jìn)入水池、水箱后，對(duì)池壁、池底洗刷不少于三遍，并對(duì)管道、閥門、浮球按上述維修養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行檢修保養(yǎng)。

　　6.清洗完畢后，排除污水，然后噴灑消毒藥水。

　　7.關(guān)閉泄水閥，注入清水。

　　五、室外給排水設(shè)施的維修保養(yǎng)

　　室外給排水管道每半年全部檢查一次，水管閥門完好，無滲漏，水管通暢無阻塞，若有阻塞，應(yīng)清除雜物，若管道坡度不正確，應(yīng)重新鋪設(shè)，明暗溝每半年全面檢查一次，溝體應(yīng)完好蓋板齊全。排水、雨水井、化糞池每季度全面檢查一次，半年對(duì)易銹蝕的雨污水井蓋、化糞池蓋刷一次黑漆防銹，保持雨污水井蓋標(biāo)識(shí)清楚，路面井蓋要做防震墊圈。室外噴水池每月檢查保養(yǎng)一次，要求噴水設(shè)施完好，噴水管道無銹蝕。室外消防栓每季度全面試放水檢查，每半年養(yǎng)護(hù)一次，主要檢查消防栓玻璃、門鎖、栓頭、水帶、連接器閥門、“119”、“消防栓”等標(biāo)識(shí)是否齊全，對(duì)水帶的破損、發(fā)黑、發(fā)毒與插接頭的松動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行修補(bǔ)、固定，更換變形的密封膠圈，將水帶展開換邊折疊卷好，將閥門桿上油防銹，抽取總數(shù)的5%進(jìn)行試水，清掃箱內(nèi)外灰塵，將消防栓玻璃門擦凈，最后貼上檢查標(biāo)志，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)有檢查日期、檢查人、檢查結(jié)果。上下雨污水管每月檢查一次，每次雨季前檢查一次，每4年水管油漆一次，要求水管無堵塞、漏水或滲水，流水通暢，管道接口完好，無裂縫。

　　六、室內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)

　　1.消防設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)

　　室內(nèi)普通消防栓的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及程序見上面室外消防栓的保養(yǎng)內(nèi)容及程序。對(duì)于自動(dòng)噴灑消防滅火系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)，其維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:

　　①每天巡視系統(tǒng)的供水總控制閥，報(bào)警控制閥及其附屬配件，外觀檢查，確保處于無故障狀態(tài)。

　　②每天檢查一次警鈴，啟動(dòng)是否靈活，打開試警鈴閥，水力警鈴應(yīng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，如果警鈴不動(dòng)作，應(yīng)檢查整個(gè)警鈴管道。

　　③每月對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，不正常的噴頭及時(shí)更換。

　　④每月檢查系統(tǒng)控制閥門處于開啟狀態(tài)，保證閥門不會(huì)誤關(guān)閉。

　　⑤每?jī)蓚€(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次綜合試驗(yàn)，按分區(qū)逐一打開末端試驗(yàn)裝置放水閥，試驗(yàn)系統(tǒng)靈敏性。

　　當(dāng)系統(tǒng)因試驗(yàn)或因火災(zāi)啟動(dòng)后，應(yīng)在事后盡快使系統(tǒng)重新恢復(fù)到正常狀態(tài)。

　　2.住戶室內(nèi)給排水管道及附件的維修及養(yǎng)護(hù)

　　住戶在使用過程中，由于使用不當(dāng)或前期隱患，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，需要進(jìn)行及時(shí)維修和正常養(yǎng)護(hù)，所涉及的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:

　　①個(gè)別樓層停水。要先關(guān)掉總閥，打開支管閥門，檢查堵塞原因。及時(shí)更換或清洗。告知用戶如有樓層停水應(yīng)及時(shí)通知管理處，以便派專業(yè)人員前來檢查維修。

　　②維修墻內(nèi)水管。關(guān)閉室內(nèi)所有用水閥門，查看水表，如轉(zhuǎn)動(dòng)說明墻內(nèi)水管破損漏水，然后關(guān)閉水表前閥門，打通漏水處墻面，取出破損水管，裝入新水管，再打開總閥看是否漏水，如無漏水，補(bǔ)好水泥，恢復(fù)裝修飾面。告知用戶不得擅自改動(dòng)墻內(nèi)水管。

　　③閥門接頭漏水。關(guān)閉自來水總閥，查找原因，若是閥門、接頭未扭緊的緣故而漏水，應(yīng)拆下閥門接頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把閥門接頭裝上扭緊，如因破損配件而漏水應(yīng)及時(shí)更換閥門或接頭。然后告知用戶，應(yīng)愛護(hù)使用，旋扭閥門不要用力過度。

　　④水龍頭漏水。若是水龍頭未上緊而漏水，應(yīng)先拆下水龍頭，在外絲上旋上幾道水膠帶，再把水龍頭裝上扭緊，如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯，如是水龍頭自身有沙泥而漏水，應(yīng)更換水龍頭，檢修完畢后，打開總閥門，反復(fù)開關(guān)水龍頭，開關(guān)自如不漏水即可，然后告知用戶，旋扭開關(guān)不要用力過度，不要用硬物通通直至正常，如是漏水，應(yīng)打破飾面，取下排水管重新安裝，完畢后，往浴缸內(nèi)蓄水，到一定水量存放5min，查看相關(guān)部位有無漏水。如沒有則修整飾面，然后告知用戶，使用時(shí)注意清潔。

　　⑥疏通地漏。先用抽子試通，不能查明原因則打開檢查口檢查，不通時(shí)再使用疏通機(jī)直至通暢為止，然后用膠管試水檢驗(yàn)，并告知用戶，使用時(shí)不要向管道亂丟雜物。

　　⑦洗菜(臉)盆下漏水。如是存水彎頭管處漏水，先拆下存水彎管，檢查兩接口處是否有破損情況，情況嚴(yán)重更換彎管，不嚴(yán)重可用生膠帶密封接口契損處，達(dá)到不漏水為止。告知用戶，不要隨意亂動(dòng)盆下彎管和接口處，防止漏水，不要隨意移動(dòng)或用力撞擊洗菜(臉)盆。

　　當(dāng)然室內(nèi)各類衛(wèi)生器具除了以上所舉例子之外，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，住戶(使用者)除了使用時(shí)動(dòng)作規(guī)范，注意清潔之外，一旦出現(xiàn)情況不要擅自進(jìn)行修改，應(yīng)按照一定程序及時(shí)通知管理處派維修工維修，以確保維修效果和維修時(shí)間。

　　七、室內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施維修程序

　　為了保證維修工作規(guī)范、合理及維修工作及時(shí)進(jìn)行，室內(nèi)維修應(yīng)遵循一定的程序進(jìn)行:

　　1.住戶(使用者)向管理處申請(qǐng)。

　　2.值班人員填寫“維修登記表”。

　　3.維修組組長(班長)派工，并填寫“派工單”。

　　4.維修工準(zhǔn)備好工具，帶上“派工單”上門維修，進(jìn)門時(shí)，應(yīng)首先出示工作牌，用語禮貌，查看現(xiàn)場(chǎng)后，按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，經(jīng)業(yè)主同意后進(jìn)行維修。

　　5.維修過程應(yīng)遵守操作規(guī)程，注意安全。

　　6.維修完畢后，請(qǐng)住戶(使用者)驗(yàn)收，驗(yàn)收后，請(qǐng)業(yè)主在“派工單”上寫下意見，并簽名。

　　7.派工單一式三份，維修班、住戶、管理處收費(fèi)處各保留一份。

　　八、室內(nèi)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　為了使物業(yè)管理公司所管轄的各部分給排水設(shè)備設(shè)施能安全、有效、長久的使用，確保住戶(使用者)提出的服務(wù)要求能得到滿足，特制定維修服務(wù)過程中的一些標(biāo)準(zhǔn)及要求，主要包括以下幾個(gè)方面:

　　1.預(yù)約維修時(shí)間

　　接到維修申請(qǐng)后無特殊情況，30min內(nèi)到達(dá)，按住戶(或使用人)約定時(shí)間，如暫時(shí)沒有維修人員應(yīng)向住戶解釋，另約時(shí)間。

　　2.維修時(shí)間

　　原則上小故障30min內(nèi)，一般故障2h內(nèi)(不超過8h)，較難故障不超過3天。廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等設(shè)施出現(xiàn)堵、漏、滲或無水等，維修時(shí)間一般不超過2h，水管、閘、閥、水表滲漏一般2h內(nèi)，最長不超過8h，如需改管視實(shí)際情況由班長確定，廚房、衛(wèi)生間等樓板滲水到樓下，一般在4h內(nèi)，如大面積或難以處理的最長不超過3天，并在維修后2周內(nèi)，每周不少于1次回訪;房間沒水、除市政停水或供水系統(tǒng)較大維修，水池定期清洗外，定期保養(yǎng)要提前1天通知，臨時(shí)停水要寫出停水告示。

　　3.提供材料

　　維修過程中提供的材料應(yīng)100%合格。

　　4.服務(wù)態(tài)度

　　維修人員上門服務(wù)或接待住戶的報(bào)修一定要熱情、禮貌、舉止言談得體。

　　九、給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)的檢驗(yàn)

　　無論是室外給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，還是室內(nèi)給排水設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，為了保證維修養(yǎng)護(hù)工作的正常進(jìn)行，也為了保證維修養(yǎng)護(hù)工作達(dá)到用戶滿意，同時(shí)使給排水各種設(shè)備設(shè)施延長使用壽命，避免出現(xiàn)故障，因此，必須按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢驗(yàn)。其檢驗(yàn)職責(zé)及檢驗(yàn)內(nèi)容如下:

　　1.檢驗(yàn)職責(zé)

　　一般要求維修班班長對(duì)每日派工單進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)所管轄的公共部分進(jìn)行巡視。管理處負(fù)責(zé)每月維修工作的回訪，工程部經(jīng)理及工程師負(fù)責(zé)周檢。

　　2.檢驗(yàn)內(nèi)容

　　檢驗(yàn)內(nèi)容主要包括服務(wù)及時(shí)性的檢驗(yàn)，維修時(shí)間應(yīng)根據(jù)預(yù)定時(shí)間，目的地的遠(yuǎn)近，維修工作工藝復(fù)雜程度而定，一般性維修一般不超過8h，對(duì)于特殊困難的維修項(xiàng)目要求從接到維修單到完成最多不超過72h;維修質(zhì)量的檢驗(yàn)，先進(jìn)行外觀性檢查，然后對(duì)各種不同的設(shè)備利用目測(cè)、耳聽、儀器等檢查，檢查是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。