YH物業員工會操演練方案
YH全體員工：
為檢驗員工培訓效果，進一步提高團隊素質，物業采取隊列會操的形式，加強作風紀律，切實做到“內強素質、外樹形象”，打造一支作風優良、紀律嚴明的優秀團隊，確保各項管理工作任務有序推進，特制定本方案。
一、會操時間：每月25日下午16：30至17：30(遇周日或節假日或商務活動后延或提前)
二、會操地點：
三、各部門負責人帶隊入場(由指揮員統一整隊)
四、宣誓：(全體員工)
維護企業安全，是我們的使命;營造良好的工作環境，是我們的不懈追求。晴天，我們是一道景;雨天，我們是一把傘;冬天，我們是一把(團)火;困難，我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠的態度、最熱情的微笑，展現我們的風采!
五、會操順序：綜合服務部、一樓餐廳、環境保潔部、工程維修部、樓宇管理部;會操演練完成時間3--5分鐘內，會操動作每項兩遍。
1、綜合服務部會操內容：
1.1齊步行進與停止：
下達“立正”口令，下達“齊步走-立定-向后轉-稍息(看齊稍息)-齊步走-立定-向后轉-稍息(看齊稍息)----下達“向后轉”要領：腳跟先著地，腳腕稍用力，膝蓋向后壓，重心向前移。
1.2基本服務用語：
您好，歡迎光臨;
您好，有什么可以幫助您;
您好，這邊請;你好，請慢走;
對不起，打擾您一下;
您好，請用茶;
感謝您的理解;
感謝您的支持與配合，我們會更加努力
再見，歡迎下次光臨，請慢走;
1.3接待引領禮儀：
您好，物業服務中心，請問有什么可以幫到您?(用于電話)您好，請這邊走(右手五指并弄，肘關節彎曲大于90度小于120度，掌心略向外，手臂略為橫向)重復兩次。您好，請坐;(左手五指并攏掌心略向外，大臂帶動小臂，成直線指向下方凳子處)您好請跟我來，(敲門三下，有位王先生拜訪請問方便嗎)!進出電梯手勢：(讓在門框邊用請的手勢手背檔住電梯門)請先行。張先生，請您稍等一下;
1.4服務口號：抱怨事件速處理 ,單位滿意又歡喜
2、環境保潔部會操內容：
2.1基本服務用語：
您好，歡迎光臨;
您好，請問有什么可以幫助您;
對不起，借過一下;
„對不起，打擾您一下;
... 你好，請這邊走
2.2環境部保潔口號：大參林是我家、環境清潔靠大家!
3、工程維修部會操內容：
3.1基本服務用語：
您好，我是物業工程維修部;
您好，請問需要什么幫助;
您好，請慢行;
„對不起，打擾一下;
... 您好，請問有什么需要?
3.2服務口號：企業滿意是目標,修理到位是職責!
4、樓宇管理部會操內容：
4.1稍息、跨立、立正”，下達口令“立正-稍息-立正-稍息-立正”;“間隔20公分”，指揮員右移一小步，下達口令“向右看齊-向前看-跨立-立正-跨立-立正-向后轉-跨立-立正-跨立-立正-向后轉”，“取消間隔”，指揮員左移一小步，下達“向右看齊--向前看”;
4.2停止間轉法：下達“立正-向右轉-向右轉-向左轉-向左轉----向后轉-向后轉-半邊向左轉-半邊向左轉”;
4.3敬禮，禮畢：下達“稍息”口令下達“立正”口令，下達“半面向右轉-立正-敬禮-禮畢-敬禮-禮畢”，指揮員跑步至第一指揮位置，轉向全班，下達“半面向左轉”;
4.4步伐的行進與停止：下達“立正”口令，下達“齊步走-立定-向后轉-稍息(看齊稍息)-齊步走-立定-向后轉-稍息(看齊稍息)-----跑步走-立定-向后轉-稍息(看齊稍息)-跑步走-立定”，下達“向后轉”要領：腳跟先著地，腳腕稍用力，膝蓋向后壓，重心向前移。
4.5(領)車輛進入車場(全體)打單手招車手勢→半面向左轉打車輛入位手勢→半面向左轉打左打輪、回輪手勢(帶口令)→打倒車手勢(喊倒!倒!)→打停車手勢(喊停!)→向右轉打開車門手勢，立正敬禮(問您好!歡迎光臨**)→向后轉打請手勢(喊這邊請!)。
4.6口號：安全連著你我他，文明和諧靠大家!
六、全體集合整隊：歌唱(大參林之歌)或其他歌曲???
七、YH物業口號：團結協作、求實創新，與時俱進、用心服務 !
八、物業經理講評，各部門帶隊退場、簡短講評、安排工作。
廣州YH物業管理有限公司
20**年12月2日
篇2：職中集會、會操、軍訓安全管理制度
職中*、會操、軍訓安全管理制度
1、學校*、做操應由學校專人負責統一指揮，保證*、做操的紀律。
2、學校*、做操應以班為單位，不要擁擠，不催促學生快跑，要有教師負責疏散管理，進出會場要有序，嚴防擠壓事故的發生。
3、學校*、做操應以班為單位，指定安排座位或站隊，由班主任負責，防止學生亂竄，避免意外事故的發生。
4、各校組織學生開展軍訓活動，應制定周密的實施方案，并與協辦部門負責人共同商定。
5、對軍訓的場地應事先考察，確保學生軍訓安全進行。
6、軍訓的強度應根據學生的年齡、身體狀況而定，對患有不適合軍訓活動疾病的學生應進行勸阻，避免不必要的事情發生。
7、學校領導及安全領導小組必須對*、會操、軍訓活動實行全過程監控，以防意外事故發生。
篇3：蓮花學校集會、會操安全管理制度
蓮花學校*、會操安全管理制度
1、學校*、做操應由學校專人負責統一指揮，保證*、做操的紀律。
2、學校*、做操應以班為單位，上下樓時不要擁擠，不催促學生快跑，要有教師負責疏散管理，進出會場要有序，嚴防擠壓事故的發生。
3、學校*、做操應以班為單位，指定安排座位或站隊，由班主任負責，防止學生亂竄，避免意外事故的發生。
4、學校領導及安全領導小組必須對*、會操活動實行全過程監控，以防意外事故發生。