物業(yè)公司員工入職引導(dǎo)編--入職程序

　　不管你的經(jīng)歷多輝煌，進(jìn)入公司之初，你是站在一個(gè)新的起點(diǎn)上…

　　第一章入職程序

　　1.報(bào)到

　　1.1接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘叫姓耸虏繄?bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與行政人事部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。

　　1.2提供個(gè)人資料：

　　報(bào)到后，您需要向行政人事部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書、退伍證等）、免冠彩色近照（1寸、2張），公司行政人事部要求提供的其他資料。

　　1.3辦理入職手續(xù)：

　　（1）領(lǐng)取工作服、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；

　　（2）與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。

　　1.4您的人事檔案存放問(wèn)題，請(qǐng)與行政人事部同事商洽確定。

　　2.試用

　　2.1入職引導(dǎo)人

　　試用期間，公司會(huì)為您指定入職引導(dǎo)人，幫助您接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向您介紹公司的有關(guān)規(guī)章制度，所在部門職能、人員情況；講解您的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等，您都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

　　2.2員工入職后必須崗前試用一周（7天），若一周內(nèi)離開(kāi)公司，不計(jì)發(fā)工資。一周后繼續(xù)在公司，一周工資照算。

　　2.3行政人事部會(huì)在試用期內(nèi)安排您參加新職員集中培訓(xùn)。

　　2.4新聘用的員工試用期一般為1~3個(gè)月，公司將在此期間對(duì)該員工是否勝任應(yīng)聘職位做出評(píng)估。

　　2.5評(píng)估因素包括：工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、工作能力及出勤率等。

　　2.6如員工所在部門經(jīng)理（主管）認(rèn)為有必要時(shí)，也可延長(zhǎng)該員工的試用期（但延長(zhǎng)期不超過(guò)3個(gè)月），或報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短（但必須滿2個(gè)月）。

　　2.7如果員工在試用期內(nèi)，已被確認(rèn)為不符合錄用條件的，或犯嚴(yán)重過(guò)失的，公司有權(quán)辭退該員工而不需作任何補(bǔ)償。

　　2.8試用期內(nèi)，如果您確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　2.9試用期間內(nèi)，員工或公司單方需要解除合同的，必須提前5天以書面形式通知對(duì)方。

　　3.轉(zhuǎn)正

　　3.1試用期滿后，員工所在部門考核，確認(rèn)其能勝任崗位工作的，由部門填具《試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及審批表》。經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工將轉(zhuǎn)為正式聘用工，不能勝任崗位工作的將立即予以辭退。

　　3.2試用合格者的錄用日期從試用開(kāi)始之日起計(jì)算。

　　3.3試用期滿的員工可享受公司指定的福利。

　　3.4試用期滿，員工需要解除合同的，必須提前15天以書面形式通知公司。否則，公司將扣除200元的工資作為公司培訓(xùn)員工的費(fèi)用支出。

　　4、提示

　　當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向行政人事部申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

　　（1）姓名、身份證號(hào)碼；

　　（2）家庭地址和電話號(hào)碼；

　　（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；

　　（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；

　　（5）學(xué)歷教育；

　　（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；

　　（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；

　　（8）其他您認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。

　　5.雷區(qū)

　　公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　6.培訓(xùn)費(fèi)

　　員工需交納培訓(xùn)費(fèi)300~500元，并由財(cái)務(wù)出具相關(guān)收費(fèi)憑據(jù)，合同期滿或中途離職，在辦完有關(guān)手續(xù)并退回工服后，培訓(xùn)費(fèi)予以退回。

　　在工作場(chǎng)所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會(huì)使您獲得同事和業(yè)主/用戶的認(rèn)可與贊賞。

篇2：公司致入職引導(dǎo)人函

　　公司致入職引導(dǎo)人的函

　　先生/女士：

　　首先讓我們共同歡迎新員工的加盟！

　　從今天起，您將成為先生/女士的入職引導(dǎo)人，幫助并引導(dǎo)她/他在試用期內(nèi)的工作，并隨時(shí)協(xié)助公司安排的新員工培訓(xùn)工作。

　　公司的規(guī)章制度、內(nèi)部管理架構(gòu)、工作流程及其它相關(guān)事項(xiàng)將成為您對(duì)新員工的主要引導(dǎo)內(nèi)容，請(qǐng)投入您盡可能多的精力到這項(xiàng)工作中，以您最大的熱情幫助新員工盡快熟悉、適應(yīng)并勝任其本職工作。

　　您可能需要對(duì)本文所附的《新員工基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、 《新員工入職培訓(xùn)情況調(diào)查表》、《員工手冊(cè)》、及近期沿海《家》雜志、《**簡(jiǎn)訊》等對(duì)其進(jìn)行解釋工作。另外，您還隨時(shí)具有監(jiān)督和管理新員工的責(zé)任和權(quán)利。如果您所引導(dǎo)的新員工在試用期間出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，您將承擔(dān)相應(yīng)的指導(dǎo)責(zé)任。

　　作為**大家庭的成員，我們要共同遵循**的理念，做合格的**人。我們也期望您做一個(gè)盡職盡責(zé)新員工的入職引導(dǎo)人。

　　以下是您需要完成的入職引導(dǎo)工作清單：

　　1、在入職的第一天需要幫助他/她，完成以下工作：

　　參觀并簡(jiǎn)單介紹辦公區(qū)→派發(fā)《員工手冊(cè)》→辦理考勤卡→帶領(lǐng)他/他與所本部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面（并請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)交授工作）→安排辦公地點(diǎn)及電腦→領(lǐng)取辦公用品及文具→參加新員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)→通知IT中心幫助設(shè)置郵箱→介紹公司網(wǎng)絡(luò)的使用→介紹本部門基本情況→在新員工熟悉本崗位工作過(guò)程中提供及時(shí)協(xié)助和指導(dǎo)。

　　2、新員工轉(zhuǎn)正前需要完成以下培訓(xùn)：

　　A、網(wǎng)上新員工入職考試（NNEO）（針對(duì)部分員工）；

　　B、新員工入職培訓(xùn)（由人力資源部門統(tǒng)一安排）；

　　C、新員工強(qiáng)化培訓(xùn)（由人力資源部門統(tǒng)一安排）。

　　3、新員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正程序:

　　員工入職時(shí)間滿3個(gè)月→入職引導(dǎo)人向人力資源部門了解轉(zhuǎn)正辦理的相關(guān)程序→通知員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》。

　　**物業(yè)（）有限公司

　　人力資源部/綜合管理部

　　年月日

篇3：E物業(yè)新員工入職引導(dǎo)部分測(cè)試題

　　E物業(yè)新員工入職引導(dǎo)部分測(cè)試題

　　姓名：部門：成績(jī)：

　　一、填空題：(每空1分，共29分)

　　1、廣州E物業(yè)公司成立于()年，是()全資附屬企業(yè)。

　　2、公司的質(zhì)量方針：()()()()。

　　3、我們的服務(wù)宗旨是()。

　　4、我們質(zhì)量目標(biāo)是()

　　5、20**年9月，()、()獲得"廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)"榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)牌。

　　6、試用期須參加新員工入職培訓(xùn)且考核及格(　　)以上，否則，轉(zhuǎn)正不予調(diào)薪，直至完成入職培訓(xùn)且考試及格。

　　7、如因特殊原因請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間()分鐘內(nèi)致電部門經(jīng)理，且應(yīng)于病假后上班第()天內(nèi)，向部門提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具建議休息的有效證明

　　8、如違反(　　　)標(biāo)準(zhǔn)部分，將即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理;

　　如違反(　　　)標(biāo)準(zhǔn)部分，將扣分、降薪乃至即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理。

　　9、積極運(yùn)用10字禮貌語(yǔ)：(　　　)、(　　　)、(　　　)、(　　　)、(　　　)。

　　10、公司員工關(guān)系專員是()先生/小姐。

　　11、顧客服務(wù)五要素是()()()()()

　　12、您的部門經(jīng)理姓名是()，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是()，您的直屬上級(jí)是()

　　二、單選題：(每題2分，24分)

　　1、E對(duì)于員工：()

　　A、員工第一，健康豐盛人生B、員工要盡其所用

　　C、沒(méi)有E，就沒(méi)有員工D、一切為員工的利益著想。

　　2、E提倡()

　　A、員工成立E各省的"老鄉(xiāng)會(huì)"B、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系

　　C、跟著領(lǐng)導(dǎo)走D、追求自由的生活和個(gè)性

　　3、安全員當(dāng)值睡覺(jué)將受到()的處罰

　　A、開(kāi)除B、批評(píng)C、扣5分D、扣除200元工資

　　4、如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假，將會(huì)()

　　A、被開(kāi)除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉(zhuǎn)正時(shí)間被順延

　　5、對(duì)員工的儀表要求有()

　　A、上班前不吃異味食物，保持口腔清潔。B、佩帶適當(dāng)?shù)氖罪棥?/p>

　　C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。

　　6、()，是員工最起碼應(yīng)有的表情。

　　A、幽默B、生動(dòng)C、微笑D、優(yōu)雅

　　7、原則上請(qǐng)事假不能超過(guò)()天

　　A、20天B、15天C、10天D、7天

　　8、員工休假期滿返回后，須()

　　A、到部門經(jīng)理處銷假B、到直屬上級(jí)處銷假

　　C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假

　　9、按照部門考核和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，公司將于每年底進(jìn)行()

　　A、先進(jìn)評(píng)比工作B、優(yōu)秀黨員評(píng)比工作

　　C、優(yōu)秀員工評(píng)比工作D、合格員工評(píng)比工作

　　10、勞動(dòng)合同期內(nèi)，員工本人決定解除勞動(dòng)合同必須提前()天向所在部門提出申請(qǐng)。

　　A、30B、15C、10D、7

　　11、對(duì)于體系文件，你的權(quán)利是()

　　A、每位職員工均有動(dòng)議修改體系文件的權(quán)利

　　B、主管以上人員均有動(dòng)議修改體系文件的權(quán)利

　　C、主辦以上人員均有動(dòng)議修改體系文件的權(quán)利

　　D、部門經(jīng)理以上人員均有動(dòng)議修改體系文件的權(quán)利

　　12、救護(hù)觸電者的首要步驟是()

　　A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源

　　三、多選題：(27分，每題3分，錯(cuò)選不得分)

　　1、E的企業(yè)文化中，把員工放在非常重要的位置，我們認(rèn)為()

　　A、先有滿意的員工，后有滿意的顧客B、我們提倡簡(jiǎn)單的人際關(guān)系

　　C、團(tuán)隊(duì)精神是我們達(dá)成共同目標(biāo)的保障D、我們追求健康豐盛的人生

　　2、對(duì)于員工的儀表，我們通常要求()

　　A、頭發(fā)清潔，男士頭發(fā)長(zhǎng)短適中，女士長(zhǎng)發(fā)束起或使用發(fā)髻

　　B、制服整潔，佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包

　　3、在對(duì)員工的言談方面，我們要求()

　　A、不準(zhǔn)講粗話，使用蔑視和侮辱性的語(yǔ)言B、三人以上對(duì)話，要用相互都懂的語(yǔ)言

　　C、多用敬語(yǔ)，注意"請(qǐng)、鞋、字不離口D、經(jīng)常模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話

　　4、關(guān)于電話禮儀要注意()

　　A、所有來(lái)電在三響之內(nèi)接答B(yǎng)、必要時(shí)要作好記錄

　　C、通話要點(diǎn)要問(wèn)清，然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍D、對(duì)方掛斷之后，才能掛上話筒

　　5、關(guān)于公司的保密制度，要求()　　A、員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司的資料，除了員工手冊(cè)

　　B、公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員

　　C、需要查詢資料可到人力資源部接洽

　　D、顧客或業(yè)主電話不屬于保密范圍內(nèi)

　　6、凡有以下哪些表現(xiàn)者，公司將酌情給予口頭表?yè)P(yáng)或書面表?yè)P(yáng)()

　　A、工作積極主動(dòng)、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者

　　C、勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開(kāi)支者D、身體強(qiáng)壯者

　　E、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客表?yè)P(yáng)者

　　7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()

　　A、上班遲到、早退十分鐘以內(nèi)者B、違反體系文件操作要求者

　　C、背后議論他人，不利團(tuán)結(jié)者D、經(jīng)常協(xié)助管理工作者

　　8、公司的溝通渠道有()

　　A、直屬上級(jí)---主辦/主管---部門人事管理員--部門經(jīng)理-總經(jīng)理

　　B、總經(jīng)理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓(xùn)

　　E、網(wǎng)絡(luò)BBS或郵件F、匿名電話

　　9、火場(chǎng)避險(xiǎn)"三會(huì)"為()

　　A、會(huì)報(bào)警B、會(huì)識(shí)別起火原因

　　C、會(huì)使用簡(jiǎn)單的滅火器材，撲滅初起火災(zāi)D、會(huì)組織疏散、撤離

　　四、判斷題(10分，每題1分)

　　1、轉(zhuǎn)正薪金不一定上調(diào)，須依職員在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)而定。()

　　2、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，職員可以以分工不明為由推諉。()

　　3、拾獲員工或顧客之物品一律上交，任何情況下不得擅自動(dòng)用、索取、收受顧客物品及小費(fèi)。()

　　4、公司為沒(méi)有住宿的員工提供集體宿舍，所有人都不需要交納水電等費(fèi)用。()

　　5、解除勞動(dòng)合同人員必須辦理好離職手續(xù)后方可離開(kāi)部門。()

　　6、公司對(duì)員工工資嚴(yán)格保密。()

　　7、公司緊持舉賢避親的人事原則，職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自已所管轄范圍內(nèi)工作()

　　8、員工因病、事請(qǐng)假，須事先填寫《員工請(qǐng)假單》，按審批權(quán)限主機(jī)逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。()

　　9、辦公時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話。()

　　10、曠工半天扣除當(dāng)日薪金，曠工一天扣除當(dāng)月薪金的25%。曠工2天或以上者，做自動(dòng)離職處理，公司不承擔(dān)任何形式的補(bǔ)償。()

　　五、簡(jiǎn)述題(10分)

　　寫出公司五條禁令的內(nèi)容，同時(shí)說(shuō)說(shuō)你對(duì)公司五條禁令的理解。(10分)