物業綠化助理崗位職務說明書(二)

　　崗位名稱：綠化助理所屬部門：綠化部

　　職務等級：直接主管：管理處主任

　　職責：

　　1、負責小區綠化部員工工作檢查、考核和記錄

　　2、傳達公司的工作指示

　　3、對綠化報事進行處理和追蹤

　　4、負責對草坪養護合作方的檢查工作，并提出整改意見

　　5、編訂小區植物養護實施、整改計劃或方案

　　6、負責苗木、草花分供方聯系以及進購

　　7、負責綠化員工的入職培訓在崗培訓

　　8、向綠化主管提交工作案例

　　9、提交耗材采購計劃、資金計劃及工作計劃

　　10、編訂綠化質量的檢查標準和考核考評各員工工作績效與品行的辦法

　　11、對綠化特約服務進行統計和回訪，及時糾正處理服務過程中發生的不合格現象

　　12、了解員工思想、工作進展情況以及工作中存在的困難

　　13、管理處綠化骨干的推薦

　　職權：

　　1、對綠化部員工養護工作的考核權

　　2、對綠化員工有處以批評、警告的權利

　　3、有更改班表的權利

　　4、調動保安部內部人員的權利

　　5、給下屬批假2天以內的權利

　　資格要求：

　　1、教育要求：中專以上

　　2、資格要求： 園林綠化專業

　　3、技能要求：理論知識全面、技術熟練、

　　4、工作經驗要求：從事過綠化種植、管護5年以上工作經驗，進行過綠化管理2年以上工作經驗者。

　　5、健康要求：身體健康，樂觀好學。

　　實施者簽字： 日期：

篇2：商街客戶服務中心助理(清潔、綠化)職責

　　商街客戶服務中心助理(清潔、綠化)職責

　　職 務 ：客戶服務中心助理(負責步行街清潔、綠化所有事宜)

　　呈報上級：客戶服務中心經理

　　指導下級： 外判清潔公司

　　2.6.1向客戶服務中心經理負責，對虎門步行街駐場清潔公司工作進行指導及監管。

　　2.6.2對步行街范圍內的綠化養護進行監管，并根據實際情況要求綠化養護公司對植 物進行調整或更換。

　　2.6.3制訂物業公司清潔班負責區域的保潔計劃，合理規劃清潔班人力、物力的使用。

　　2.6.4建立、健全清潔、綠化方面的各項規章制度，檢查、督促駐場清潔、綠化公司及清潔班各崗位責任制和操作流程的執行情況。

　　2.6.5每天至少兩次檢查各區域的清潔、綠化情況，依據工作標準，檢查工作質量，并作出相關檢查記錄，對駐場清潔、綠化公司出現的問題，要及時發出整改通知單，限期整改。

　　2.6.6控制物業公司清潔、綠化用品的消耗，做物品損耗統計表，并抽查使用情況，準備物品和必要清潔、綠化設備的添置，計劃采購。制定清潔機器保養措施。

　　2.6.7每月對租戶進行一次關于步行街環境質量的問卷調查，并對清潔、綠化公司的當月的工作做出評估。

　　2.6.8制定物業公司清潔班業務培訓計劃，不斷提高員工工作服務水平。

　　2.6.9配合公司積極開展家政有償服務。

　　2.6.10協助做好客戶服務中心的日常接待工作，處理客戶投訴。

　　2.6.11對**步行街區域進行巡查，做好裝修商鋪的監管工作。

　　2.6.12每月需提交清潔班考勤表、月度員工工作評估表、清潔班工作總結、清潔班下 月工作計劃、家政服務記錄表、廢品處理審核表、清潔公司工作評估表、綠化公司工作評估表、客戶意見調查表。