1.0目的

　　為加強行政辦公中心物業服務中心對突發應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產和環境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心物業使用人單位公務員的生命財產安全，特制定本辦法和預案。

　　2.0適用范圍

　　適用于行政辦公中心物業服務中心發生重大突發應急事件的應急處置。

　　3.0職責

　　3.1 應急組織總指揮：物業服務中心經理(經理不在時由副經理臨時擔任) 負責指揮應急事件的搶險，協調與其它單位和本部門的各種資源，發布各種通告、命令;

　　3.2 應急支援組：組長由物業服務中心副經理擔任，一旦接到預警信息后，立即組織物業服務中心辦公室、工程部、環境部、客服部按照應急預案的要求，投入現場應急搶險;

　　3.3應急后勤組：組長由物業服務中心行政后勤主管擔任，一旦接到預警信息后，立即組織人員投入現場應急搶險處理，提供事件預防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協調等事項;

　　3.4物業服務中心各部門任何人員當接到預警信息后, 立即趕往指定地點集合由總指揮員統一調配;

　　4.0實施規程

　　4.1應急響應程序

　　4.1.1報警程序：

　　4.1.1.1當行政辦公中心范圍內發生Ⅳ級安全衛生和傳染疫情事件預警信號發布后，由物業服務中心負責人向機關事務管理局分管領導報告，啟動應急預案，物業服務中心經理立即通知其它相關人員必須在規定時限內趕到現場進行應急處理，應急小組到達現場后，物業服務中心經理進行現場匯報和現場協調工作，物業服務中心全體人員必須服從調配;

　　4.1.1.2現場指揮員根據現場情況，向公安部門(報警電話：110)，醫療應救中心(報警電話：120)，新羅區防疫站(報警電話：0597-2292675)等部門報警。

　　4.1.2應急處置原則

　　4.1.2.1堅持"救人第一"的原則。

　　4.1.2.2必要時注重人員及時疏散。

　　4.1.2.3全力控制局面。

　　4.1.2.4注意救援人員安全。

　　4.1.3發生群體性食物中毒事件應急救援程序

　　4.1.3.1應急人員接報后應迅速趕赴現場，劃定警戒范圍，架設警戒欄(線)，秩序維護部派出秩序維護員值守，阻止圍觀群眾靠近事故現場并使用手提擴音器等工具勸諭、疏導圍觀群眾離開，阻止一切未獲授權人員進入事故現場，杜絕一切未經批準的拍照、攝影、提取物品、收集資料等行為。

　　4.1.3.2工程部派出工程搶險組人員，對廚房、食品存放柜等部位進行封閉，并派人員值守;配合防疫部門人員提取可疑物品、殘留食品、嘔吐物等樣本，進行檢驗檢疫。

　　4.1.3.3全體應急人員要全力協助搶救中毒人員，如果中毒人員較多、醫療救護車不能及時運送時，在征得醫療人員同意，可以攔截過往社會車輛、出租車，盡快將中毒癥狀較輕的人員送往附近醫院或醫療救護中心。

　　4.1.3.4必要時總指揮安排后勤支援組人員疏導事故現場的交通，在轄區主要出入口引導公安、醫療救護等車輛、人員盡快抵達現場。

　　4.1.3.5安排秩序維護部員對受波及的公共區域進行安全巡查，防止連鎖案(事)件發生。

　　4.1.3.6現場應急搶險人員，不得隨意向外透露關于中毒事件的任何情況，需要發布信息時由公司或政府、公安等部門負責發布，防止謠言產生。

　　4.1.3.7工程搶險組人員要配合政府部門的疫情防治人員，對事件現場進行清潔、消毒等善后處理，并對處理時所產生的有毒廢水、生活垃圾及污染物進行集中收集，密封后送到指定地點進行銷毀。

　　4.1.4發生傳染病(疫情)時應急處置程序

　　4.1.4.1應急人員要立即趕赴現場穿戴有效防護裝備后，對疫情現場大門(通道)出入口、車輛出入口實施封閉控制，安排秩序維護員值守，阻止一切人員進出，防止傳染病(疫情)范圍的擴大。

　　4.1.4.2 應急人員穿戴有效防護裝備后，進入疫情區域，盡可能對所有房間門進行封閉控制，并進行廣泛宣傳，勸諭所有人員留在房間內等待救援，嚴禁相互串門，防止交叉感染或導致傳染病(疫情)范圍的擴大。

　　4.1.4.3必要時后勤支援組要立即募集(運送)食品、飲水、藥品等基本生活用品，全力對封閉隔離區域的人員提供援助。

　　4.1.4.4在傳染病(疫情)區域外圍，劃定警戒區域，設立警戒欄(線)，由秩序維護部員值守，阻止圍觀群眾靠近或進入傳染病(疫情)區域;杜絕一切未獲授權人員進入，杜絕一切未經批準的拍照、攝影、提取物品、收集資料等行為。

　　4.1.4.5安排秩序維護員對受波及的公共區域進行安全巡查，防止連鎖案(事)件發生。

　　4.1.4.6必要時安排后勤支援組人員疏導事故現場的交通，在轄區主要出入口引導公安、醫療救護等車輛、人員盡快抵達現場。

　　4.1.4.7現場應急搶險人員，不得隨意向外透露有關疫情的任何情況，需要發布信息時由政府相關部門負責發布，防止謠言產生。

　　4.2擴大應急響應：

　　一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發生Ⅳ級以上的應急事件時，物業服務中心必須在第一時間向要關事務管理局主管領導報告，物業服務中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場，由物業服務中心經理進行現場指揮與協調。

　　4.3當應急事件處理完畢后，由物業服務中心經理發布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。

　　4.4后期處置

　　4.4.1事后物業服務中心安排有關人員對受損業主(客戶)拜訪，以誠懇的方式化解可能

　　存在的矛盾;采取適當措施協助受影響的業主(客戶)在最短時間內恢復生活、工作秩序。

　　4.4.2物業服務中心配合受災人員向保險公司(有投保時)進行索賠事宜。

　　4.4.3物業服務中心管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關記錄。

　　4.4.4物業服務中心對事件的發生及處理經過、經驗教訓、改進措施等做出報告;并對應急事件處置過程中，為保護業主(客戶)生命財產安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

　　4.5事件處理完畢后物業服務中心填報安全事故報表經審核后上報總公司和機關事務管理局。

　　5.0質量要求

　　5.1發生應急事件處置時一定要遵守處置原則;

　　5.2每次的演練方案物業服務中心要做到全員參加培訓學習與實施記錄，對演練的效果要有評估、有相片保存;

　　6.0檢查

　　6.1物業服務中心每周進行一次食堂、庫房等重要部位檢查;

　　6.2物業服務中心進行月檢時對物業服務中心食堂、庫房等重要部位進行檢查，也可根據季節情況實施針對性檢查。

篇2：九中防控甲型H1N1流感疫情應急預案

　　第九中學防控甲型H1N1流感疫情應急預案

　　為了提高學校預防和控制甲型H1N1流感疫情的能力和水平，指導和規范學校對甲型H1N1流感疫情的應急處置工作，減輕或者消除流感疫情帶來的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《學校衛生工作條例》、《教育系統防控甲型H1N1流感疫情應急預案》等法律法規和規范性文件，結合學校實際，制定本應急預案。

　　一、工作目標：

　　1、普及甲型H1N1流感疫情的防治知識，提高廣大師生員工的自我防范意識。

　　2、加強學校日常管理與監測，各班級做好晨檢、因病缺課等方面上報工作，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

　　3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保甲型H1N1流感疫情在校園內不發生、不蔓延。

　　二、工作原則

　　1、預防為主、常備不懈

　　宣傳普及甲型H1N1流感知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛生水平，加強日常檢測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

　　2、依法管理、統一領導

　　嚴格執行國家有關法律法規，對甲型H1N1流感的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。

　　3、快速反應、運轉高效

　　建立預警快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

　　三、組織管理

　　成立防控甲型H1N1流感疫情應急領導小組。

　　組長：校長

　　副組長：分管副校長

　　組員：全體校委會成員各班班主任

　　常態管理下由分管校長、分管科室具體負責甲型H1N1流感疫情日常防治工作。甲型H1N1流感疫情進入應急狀態后，全面啟動突發事件應急預案和突發事件處置工作領導小組，由組長親自指揮。

　　主要職責如下：

　　1、在學校防控甲型H1N1流感疫情應急領導小組的統一領導下，指導和落實學校防控甲型H1N1流感的各項工作。

　　2、做好甲型H1N1流感知識的健康教育宣傳工作，讓師生了解甲型H1N1流感是可防、可控、可治的，提高師生自我保護意識和防病意識。

　　3、指導、落實并督查學校防控甲型H1N1流感疫情應急措施落實情況。各班認真做好晨檢和因病缺課上報工作，一旦發現疑似病例，應立即報告校醫室。

　　4、保障學生每天一小時體育鍛煉時間，減輕學生學習負擔，教育學生注意個人衛生習慣的培養等等。

　　5、開展愛國衛生運動，搞好校園環境衛生。各班級、宿舍及其他校內公共場所每天保持開窗通風，并搞好環境衛生。

　　四、突發事件的監測和報告

　　(一)突發事件檢測

　　建立防控甲型H1N1流感疫情的監測系統。每天由班主任上報各班缺勤情況，并查明缺勤原因。對因病缺課者由校醫進行登記匯總并跟蹤觀察，根據情況變化采取必要的防范措施。

　　(二)甲型H1N1流感疫情報告

　　1、嚴格執行學校重大公共衛生報告程序，學校一旦發生甲型H1N1流感疫情，相關知情教師或部門應立即立即通知校保健室，學校保健室在第一時間向學校防控甲型H1N1流感疫情應急領導小組報告，學校防控甲型H1N1流感疫情應急領導小組應立即電話、并在2小時內用書面形式向教體局、衛生防疫站報告，并同時向疾病預防控制中心報告，并啟動本預防應急預案。

　　2、任何部門和個人不得隱瞞、緩報、謊報突發事件。

　　3、在學校甲型H1N1流感流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度，并確保信息暢通。

　　六、防控甲型H1N1流感疫情的應急反應

　　學校一旦發現甲型H1N1流感疫情，立即啟動本預案。

　　(1)立即啟動日報告制度和零報告制度，加強疫情的通報。

　　(2)嚴格執行進出入校門的管理制度。

　　(3)加強對接觸人群的跟蹤管理。做好教室、圖書室、食堂、辦公室等公共場所的通風換氣工作，并采取必要的消毒措施。

　　(4)開展針對性的健康教育，印發宣傳資料，在校園內張貼宣傳標語，提高師生的自我防護意識和防護能力，外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。

　　(5)根據教體局和衛生疾控部門的防控意見指導本校的防控工作。

　　(6)在流行期間，校內不組織大型的*活動，每日公布校園疫情防控工作情況。

　　五、保障措施

　　(一)組織機構保障

　　學校成立突發共衛生事件領導小組，總務處具體牽頭，校保健室負責日常防控工作。

　　(二)人力資源保障

　　學校按照要求配備衛生指導教師，分管校長、總務處、衛生指導教師定期接受區衛生局組織的突發公共衛生事件應急處理知識、技能的培訓和演練，具有處理突發事件的快速應急反應能力。

　　(三)實行責任追究制

　　各部門、各班班主任對師生衛生安全、校園衛生安全工作各司其職，對于玩忽職守，造成學校衛生安

　　全事故的責任人，應視情節輕重給與相應處分。

篇3：第二醫院傳染病疫情應急處理預案

　　第二醫院傳染病疫情應急處理預案

　　按照《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院《突發公共衛生事件應急條例》的有關規定，落實《醫院突發公共衛生事件應急預案》，有效控制傳染病流行或暴發流行，切實保障病人及全體醫護人員的身體健康和生命安全，特制定本預案：

　　一、傳染病疫情管理體系：

　　突發事件應急處理領導小組負責傳染病流行或暴發流行應急處理領導工作，醫務科具體負責突發傳染病疫情事件應急處理的指揮協調工作。

　　二、本辦法的適應條件：

　　1、傳染病在我院內有流行趨勢時。

　　2、門診部、急診科、住院部出現傳染病流行、暴發流行或死亡病例時。

　　3、住院部在短時間內出現多個有共同臨床表現的患者，尚不能明確診斷時。

　　4、院內被相關傳染性較強的標本污染物品及環鏡時。

　　三、應急程序

　　1、當發生傳染病散發病例時：

　　經治醫師按照《醫院傳染病疫情管理制度》及時向本科室負責人報告，并立即填寫報告卡，上報醫務科（疫情管理）。科室負責人應在醫務科（醫院疫情管理）的指導下，及時組織經治醫師、護士查找感染原因，采取有效控制措施。

　　2、當出現傳染病流行或暴發流行時：

　　①醫務科即時向院領導報告，并及時向縣衛生局和疾控中心報告。

　　②醫務科、護理部、預防保健科、院感科、總務科負責組織、協調醫療、護理工作及環境消毒工作。

　　③各相關科室積極配合疾控中心及衛生執法大隊做好傳染病流行病學調查。

　　3、醫務科應即時采取下列控制措施：

　　①組織衛生學監測人員和檢驗科到現場查找感染源，為感染病人、接觸者、可疑傳染源、環境、物品、醫務人員、陪護人員以及可疑的藥物等進行病原學檢查。

　　②組織臨床、醫技相關科室對病例的分布科室、分布人群和分布時間進行調查分析，分析流行或暴發的原因，尋找可能的感染源，感染途徑或感染因素。

　　③提出切斷傳播途徑、控制感染源、保護易感人群的綜合防控措施，并督導相關科室切實落實。

　　④指導臨床科室對傳染病病例進行隔離或轉院，并實施徹底消毒等處理，必要時采取強制性隔離措施，封閉感染區，停止接收病人。

　　⑤事件處理結束后，寫出總結報告，總結經驗、教訓，并對醫院內傳染病防控措施提出進一步完善方案。