華文花園管理服務(wù)制度及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、根據(jù)花園之日常運(yùn)作,建立一套完整的管理工作程序,并在實(shí)施中不斷完善。

　　2、根據(jù)管理公約,制訂花園用戶守則及其他必要的規(guī)章制度,并以有效的形式督促業(yè)主和用戶遵規(guī)守約。

　　3、對(duì)花園公共部分和公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù),使之保持良好的狀態(tài),包括主要結(jié)構(gòu)、外墻、大門、停車場(chǎng)等;進(jìn)行設(shè)備、器材的更換、修理、保養(yǎng)等。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司人事管理工作,并指導(dǎo)和監(jiān)督所招聘之員工完成各項(xiàng)管理工作。

　　5、根據(jù)花園實(shí)際情況,負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)管理制度和編制花園管理預(yù)算,收取管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)和代收水、電、等市政公用設(shè)施使用費(fèi)及追收欠款等應(yīng)收費(fèi)用。

　　6、處理所有對(duì)于花園管理的投訴及各項(xiàng)維修,并協(xié)助調(diào)解業(yè)主或用戶之間因房屋使用而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)。

　　7、負(fù)責(zé)花園的保安工作,m.dewk.cn設(shè)置保安人員和保安系統(tǒng),保持花園的正常秩序。

　　8、對(duì)各項(xiàng)管理職責(zé)定期(每季及每年)作出檢討和總結(jié),并對(duì)改善花園管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向發(fā)展商或業(yè)主委員會(huì)遞交報(bào)告及作出建議。

　　9、清除及拆去任何不符合管理規(guī)定的構(gòu)筑物、安裝物、擺放物及雜物,向應(yīng)負(fù)責(zé)的人征收清除費(fèi)和因此而發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用。

　　10、控制花園內(nèi)所有車輛停放和行人交通,處理違反管理規(guī)定的車輛。

　　11、在所有有關(guān)花園之法律訴訟中作為全體業(yè)主的代表。

　　12、采取一切必要措施以遵守政府對(duì)于花園管理的各項(xiàng)規(guī)定。

　　13、防止任何人對(duì)花園的公共設(shè)施進(jìn)行變更及損害。

　　14、節(jié)日期間可對(duì)花園內(nèi)外進(jìn)行裝飾,包括燈光及其他飾物,在條件具備下組織花園內(nèi)的文娛活動(dòng)。

　　15、采取一切必要措施(包括提出及進(jìn)行訴訟)制止業(yè)主違反或不履行本公約及其附件相關(guān)規(guī)定的行為。

　　16、安排保養(yǎng)和維修花園的公共地方及公用設(shè)施。

　　17、確保所有花園業(yè)主或用戶依照本公約規(guī)定的用途正確使用其所占之花園部分,如有業(yè)主或用戶違反花園管理公約,物業(yè)公司應(yīng)盡量使用可行的方法制止違約行為。

　　17、保持花園的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀。

　　18、負(fù)責(zé)清除花園公共地方之垃圾。

　　19、采取適當(dāng)措施防止花園任何公共地方受阻塞。

　　20、保持花園內(nèi)的所有公用設(shè)備、機(jī)械和器材,包括花園消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、、給排水系統(tǒng)等性能良好和運(yùn)作正常。

　　21、負(fù)責(zé)花園財(cái)務(wù)管理及帳務(wù)處理。

　　22、管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附表。

篇2：大學(xué)后勤處綜合管理服務(wù)部制度

　　大學(xué)后勤處綜合管理服務(wù)部管理制度

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想以及*理論，堅(jiān)持黨的路線、方針政策。

　　二、遵守國(guó)家的法令和法規(guī)，克已守法，廉潔奉公，公私分明。

　　三、樹立全心全意為教學(xué)、科研以及廣大師生服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到，早退;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，嚴(yán)禁無故曠工。

　　五、堅(jiān)守崗位，離開崗位必須請(qǐng)示經(jīng)理，上班時(shí)嚴(yán)禁到與無關(guān)的崗位或招呼別人到自己的崗位閑聊。

　　六、發(fā)揚(yáng)集體主義和一盤棋的思想，嚴(yán)禁在自己的崗位上我行我素。

　　七、團(tuán)結(jié)友愛，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，凡發(fā)現(xiàn)搬弄是非拉幫結(jié)派者，報(bào)請(qǐng)后勤處要求離開服務(wù)部。

　　八、努力改善服務(wù)態(tài)度，凡事因服務(wù)態(tài)度差被師生投訴的，第一次批評(píng)，第二次警告，第三次向后勤處要求離開本服務(wù)部。

　　九、堅(jiān)決執(zhí)行誰上崗誰負(fù)責(zé)的原則，上崗人員必須對(duì)本崗位負(fù)責(zé)，努力完成本崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

　　十、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的勞動(dòng)技能，凡未達(dá)到崗位要求的，須限期學(xué)習(xí)提高，到期未能達(dá)到要求的報(bào)請(qǐng)后勤處調(diào)離其崗位。

　　十一、服從經(jīng)理的工作安排和調(diào)動(dòng)，凡沒有正當(dāng)理由不服從工作安排的，以曠工論處，多次不服從工作安排者，報(bào)請(qǐng)后勤處要求離開本服務(wù)部。

　　十二、全體員工必須維護(hù)本服務(wù)部的利益和形象，凡是有意破壞本服務(wù)部的利益和形象者，要求離開本服務(wù)部。

　　綜合管理服務(wù)部

　　二0**年二月八日

篇3：（學(xué)校）學(xué)生宿舍管理服務(wù)部規(guī)章制度

　　大學(xué)(學(xué)校)學(xué)生宿舍管理服務(wù)部規(guī)章制度

　　一、學(xué)生宿舍生活秩序細(xì)則

　　1、學(xué)生宿舍只供本校學(xué)生住宿，不準(zhǔn)留宿外人;學(xué)生及來訪者原則上不得進(jìn)入異性宿舍，如確有需要，須說明事由，并出示有效證件進(jìn)行登記，經(jīng)宿舍管理人員同意后方可進(jìn)入。

　　2、學(xué)生之間要團(tuán)結(jié)互助，相互尊重，以禮相待，遵守紀(jì)律;不粗言惡語，不吵架斗毆，不酗酒鬧事。違者按有關(guān)規(guī)定處理。

　　3、學(xué)校試行學(xué)生宿舍24小時(shí)供電，學(xué)生必須安全用電，并按規(guī)定：星期天至星期四每天晚上11時(shí)，星期五、星期六及節(jié)假日晚上12時(shí)30分統(tǒng)一關(guān)照明燈、并按時(shí)就寢;學(xué)生必須在關(guān)燈之前回宿舍，熄燈后回宿舍者視為晚歸，晚歸者一律進(jìn)行登記，說明原因，無充分理由者按違紀(jì)論處。

　　4、關(guān)燈后禁止使用臺(tái)燈和電腦，對(duì)于第一次不按時(shí)關(guān)臺(tái)燈和電腦的宿舍，進(jìn)行口頭警告，并張榜公布;對(duì)于一個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次不按時(shí)關(guān)臺(tái)燈和電腦的宿舍，進(jìn)行斷電處理，宿舍有關(guān)同學(xué)必須寫出書面檢討，作出改正錯(cuò)誤保證方可繼續(xù)通電，并取消其評(píng)選文明宿舍的資格;對(duì)于一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次不按時(shí)關(guān)臺(tái)燈和電腦的宿舍，對(duì)該宿舍的有關(guān)同學(xué)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定在年度綜合測(cè)評(píng)中扣分。

　　5、學(xué)生應(yīng)自覺做好安全保衛(wèi)工作，注意防火、防盜、防事故;不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊或其他公共場(chǎng)所生爐煮東西、燒雜物、放鞭炮、點(diǎn)蠟燭;不準(zhǔn)帶易燃易爆、有毒有害物品進(jìn)入宿舍;不準(zhǔn)傳播淫穢書畫。違者按《廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分試行條例》和《治安管理?xiàng)l例》嚴(yán)肅處理。

　　6、休息時(shí)間在學(xué)生宿舍內(nèi)或附近吹、拉、彈唱、喧嘩打鬧、玩電腦、打電話或早起、晚歸等影響他人休息，經(jīng)教育不改者，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　7、注意保持宿舍衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。不得隨地倒剩飯、剩菜和污水;不準(zhǔn)在宿舍飼養(yǎng)寵物;不得在走廊上亂扔或放置鞋、鞋架、水桶、熱水瓶等其它雜物。

　　8、走廊、樓梯、過道不得停放單車，單車一律放在單車棚內(nèi)，并自覺擺放整齊。

　　9、嚴(yán)禁在學(xué)生宿舍打麻將、賭博。違者按《廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分試行條例》嚴(yán)肅處理。

　　10、不準(zhǔn)在學(xué)生宿舍張貼推銷廣告、從事經(jīng)商活動(dòng)。違者沒收所售物品，并報(bào)學(xué)校按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　11、對(duì)于不服從管理人員的勸阻，無理取鬧，態(tài)度惡劣，屢教不改的同學(xué)，將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育直至給予紀(jì)律處分。

　　二、學(xué)生宿舍房產(chǎn)管理細(xì)則

　　1、學(xué)生應(yīng)愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，養(yǎng)成良好的公德意識(shí)。學(xué)生使用家具應(yīng)交押金50元，畢業(yè)時(shí)經(jīng)驗(yàn)收無缺損者，退回押金;有損缺則酌情扣除。有意損壞家具、門窗、玻璃、欄桿等，按2-10倍的價(jià)格處罰。

　　2、學(xué)生按分配的房間、床位住宿，不得私自更換床位。如確需更換床位，須征得輔導(dǎo)員和宿管服務(wù)部同意;不得轉(zhuǎn)讓床位和擅自留宿校外人員。如因轉(zhuǎn)讓床位、留宿校外人員或帶校外人員進(jìn)入宿舍造成不良后果者，視其情節(jié)給予紀(jì)律處分。

　　3、保持宿舍整潔、美觀，不準(zhǔn)在墻、門、窗、桌椅等公共設(shè)備上亂圖、亂畫、亂寫、亂張貼。經(jīng)教育不改者，按有關(guān)規(guī)定處理;造成損壞的，需賠償材料維修費(fèi)。

　　4、未經(jīng)同意，任何人不得移動(dòng)、私拆、改裝風(fēng)扇，嚴(yán)禁攀拉掛風(fēng)扇的鐵管;不得固定風(fēng)扇的吹風(fēng)方向;不得在風(fēng)扇葉及周圍掛蚊帳、晾衣服等。違者批評(píng)教育;造成事故的，承擔(dān)事故責(zé)任。

　　三、學(xué)生宿舍水電管理細(xì)則

　　1、學(xué)生宿舍每人每月免費(fèi)用電量為：本(專)科生、雙學(xué)位生和港澳生4度，碩士生7度，教委生8度，博士生9度;每人每月免費(fèi)用水量為：有獨(dú)立衛(wèi)生間的5噸，公共衛(wèi)生間的9噸(注：上述用水量、用電量寒暑假期不免，超出部分按規(guī)定水電價(jià)收費(fèi))。

　　2、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用電熱杯、電飯煲、電茶壺、電燙斗、電熱棒、電爐等高功率電器，違者沒收，并給予紀(jì)律處分;造成事故的，追究事故責(zé)任。

　　3、不得私自改裝電路、私接電源。違者沒收違章用品，賠償相應(yīng)損失，并視情節(jié)輕重按學(xué)校有關(guān)規(guī)定查處;對(duì)屢教不改、造成事故的，承擔(dān)事故責(zé)任。

　　4、學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水，愛護(hù)消防安全設(shè)施;不得私自使用消防用水;不得擅自挪用、損壞消防器材。違者除照價(jià)賠償損失外，視情節(jié)給予警告以上處分。

　　5、嚴(yán)禁用風(fēng)扇電源拉接電腦、音響、臺(tái)燈、插座等。違者給予警告以上處分;造成損失的，賠償相應(yīng)損失;造成事故的，承擔(dān)事故責(zé)任。

　　以上條例解釋權(quán)歸學(xué)生宿舍管理服務(wù)部