項目前期部對售樓處、樣板間的接管程序

　　1、前期部同發展商簽定售樓處、樣板間管理協議后，及時向保安部、清潔綠化部經理發出聯絡單，根據實際需要配備人員，按時入場。

　　2、人員進駐前，前期部應負責督促發展商提供必要的住宿條件，安排好日常生活條件，解除其后顧之憂。

　　3、保安部、清潔綠化部應將配備人員名單交前期部存檔。凡發生人員變動應書面通知前期部。

　　4、項目派駐管理人員的，日常工作由管理人員安排；管理人員無法解決的，報前期部或主管副總經理協助解決。

　　5、無管理人員的項目，發生問題應及時向各自主管部門及前期部匯報，由上級領導協助解決。

　　6、涉及保安員、保潔員內部事宜，可直接與保安部、清潔綠化部經理聯系，但事后要向本項目管理人員及前期部經理匯報情況。

　　7、保安員、保潔員工作標準嚴格按照保安部、清潔綠化部工作手冊中的基本要求執行，并根據現場情況制定出符合實際的工作手冊。（可參照相關部門工作手冊）

　　8、保安部、清潔綠化部負責對各自派遣的人員進行崗前培訓，保證其能滿足服務的要求，前期部負責監督檢查，對培訓不到位的人員進行調換。

　　9、前期部管理人員每月至少對售樓處、樣板間項目進行1次抽查，填寫《售樓處、樣板間月檢記錄》，發現問題及時糾正。

　　10、若發生重大事件，前期部無法解決的，由公司主管副總經理出面解決。

篇2：樓盤樣板間管理制度

　　第一條 樣板間開放時間早9:00,周六、周日無休。如銷售員在此時間外需看樣板間必須提前報備物業公司,得到物業公司許可后方可使用。

　　第二條 樣板間設專職清潔人員(物業公司配備)。清潔人員應做到家具、地面無塵土。家具、門窗清潔光亮。物品擺放整齊。

　　第三條 進入樣板間人員需穿鞋套。鞋套有清潔人員統一保管,人員進入樣板間由清潔員發給鞋套方可進入。

　　第四條 進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛生的同時,還應提醒客戶維護樣板間設施。樣板間內陳列的家具,(來自:m.dewk.cn)用品、裝飾物等,一律嚴禁攜帶出樣板間。一經發現有上述問題,處罰當事帶看銷售員100員(人民幣)/次以上。

　　第五條 樣板間內嚴禁吸煙,天然氣開關嚴禁打開,衛生間嚴禁銷售員、清潔人員及客戶使用。

　　第六條 物業公司及銷售部內勤每周檢查樣板間一次,樣板間內物品發生丟失或人為損壞,由銷售部與物業公司根據具體情況追查責任人并進行相應處罰。

　　第七條 物業公司于每日樣板間關閉前需檢查房屋門窗等,門窗關嚴,電燈關滅,并注意防火防盜。

　　第八條 以上規定必須嚴格遵守執行,如出現問題,將對責任人根據公司相關規定進行處罰。

　　注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰50元,并示情節后果另行處罰。

篇3：別墅樣板間委托保潔服務業務合同書

　　別墅樣板間委托保潔服務業務合同書

　　甲方： （聘用單位）

　　乙方： （服務單位）

　　經甲乙雙方友好協商，就 （服務單位） 為zz別墅樣板間提供清潔服務達成以下協議：

　　1．承包區域

　　z市z區z鄉zz別墅樣板間4套及附屬花園（草地）。

　　2．承包范圍

　　zz別墅樣板間內各區域及附屬花園（草地）之日常清潔服務。

　　3．清潔服務內容及標準

　　3.1 乙方須按照甲方要求諸如：《zz別墅-清潔服務標書》內之清潔服務內容及標準向甲方提供專業清潔服務。

　　3.2 乙方須按照甲方要求所規定之時間及員工人數，為甲方提供專業清潔服務。

　　3.3 標書內容均為本合同有效文件。

　　4．承包費用

　　每月日常清潔服務費用總計為人民幣元。

　　5．合同期限和付款方式

　　本合同期限自年月 日開始，合同終止日期將由甲方提前一個月書面通知乙方。

　　付款方式：以月結方式進行結算。甲方將每月對乙方提供的清潔服務進行評核，驗收合格后于下月首個工作日內，支付上月清潔費。

　　6．甲方責任及義務

　　6.1甲方可隨時對乙方的工作進行監督、檢查、提出意見，并對不符合標準的地方要求乙方重做，以便乙方隨時進行改進，達到滿意效果。

　　6.2甲方權對乙方保潔人員違約、違紀、違規現象進行批評教育，并有權根據乙方員工之表現要求乙方更換人員。

　　6.3甲方隨時配合乙方做好清潔工作。

　　6.4甲方負責提供用于zz別墅的清潔用品及清潔劑，乙方提供所需用品清單、供應商資料。

　　6.5甲方若發現乙方未能提供規定之清潔員工人數，甲方有權扣除該缺席員工之當日薪津。

　　6.6甲方若發現乙方在當日欠做某些項目或乙方重做后依然低于要求水平，經甲方書面警告后，甲方有權扣除乙方該項目之收費或按有關比例之收費，并可將此項工作交予第三者執行，涉及款項差額由乙方負責。

　　7．乙方責任及義務

　　7.1乙方安排四名專職人員（含替班）為甲方提供保潔服務，保證甲方樣板間的清潔質量。

　　7.2教育保潔人員文明禮貌，熱情服務，提供統一員工制服及徽章。

　　7.3必須嚴格遵守國家的法律、法規，嚴格執行甲方的各項規章制度，樹立良好的職業道德，負責其員工之一切紀律及行為。

　　7.4乙方員工不得收受個別業戶之金錢，禮物及其他利益。

　　7.5負責員工各種技能培訓、安全、防火知識教育。

　　7.6負責支付其員工之一切薪津、福利等。

　　7.7負責購買員工保險及公眾責任險。

　　7.8乙方需將員工簡歷資料報甲方備案。

　　7.9因乙方工作關系造成甲方財物損失，由乙方負責賠償。

　　7.10乙方于所負責區域內發現任何設備、設施故障、消防或治安等問題時須及時通知甲方。

　　7.11須于每月首日提供給甲方當月清潔安排及員工明細表，列明崗位、姓名、班次及其他甲方指定資料。

　　7.12乙方須于甲方提出要求時提供支援隊伍與物業駐守員工協同工作，支援隊伍人數由甲方確定，收費另行磋商。

　　7.13乙方不得在未經甲方書面同意下，轉授其在合同項下的權利與責任予第三者。

　　8．其它事項

　　8.1甲方應按時將清潔費付與乙方。

　　8.2單方要求解除和約，提出解約方應提前一個月通知對方，否則按違約論，違約方應付對方不低于一個月的保潔費作為違約金。

　　8.3如遇甲方局部裝修、改建，其渣土和廢棄物將由甲方負責。

　　8.4如遇協議以外的清潔項目，雙方另計協商解決，或另行簽定"合同補充條款"。

　　8.5本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份。

　　8.6本合同雙方簽字之日起生效。

　　甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

　　負責人簽字：負責人簽字：

　　電話：電話：

　　日期：日期：