工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
1、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。
2、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運作。
3、合理的分配公司內(nèi)部的責(zé)權(quán)。
4、合理安排公司的崗位，使全公司員工與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議，認(rèn)真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構(gòu)進(jìn)行修改和完善。
8、不定期對公司中層進(jìn)行培訓(xùn)。
9、對公司的收費、治安、消防全面負(fù)責(zé)。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，確保公司良好的企業(yè)形象。
篇2：物業(yè)財務(wù)部主任職責(zé)說明書
物業(yè)財務(wù)部主任職責(zé)說明書
崗位名稱：物業(yè)公司財務(wù)部主任 部門編號：
直屬上級：物業(yè)公司總經(jīng)理所屬部門：z物業(yè)公司
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司會計核算工作，參與公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃和編制與實施；
2.參與研究財務(wù)管理中存在的問題，及時分析情況總結(jié)經(jīng)驗，提出改進(jìn)意見；
3.積極做好各項經(jīng)營收入經(jīng)費收繳的監(jiān)督工作，落實各項收費指標(biāo)的完成率；
4.負(fù)責(zé)審核各項開支，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用；會同各部門加強(qiáng)對資產(chǎn)的管理和監(jiān)督，確保資金合理使用；
5.根據(jù)特殊性，分門別類進(jìn)行部門、小區(qū)建帳核算，使領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握盈虧狀況，改善經(jīng)營管理；
6.負(fù)責(zé)每月與各部門、各小區(qū)對帳、做到公司與各部門、各小區(qū)的帳賬相符，并及時清理債權(quán)債務(wù)；
7.負(fù)責(zé)會計檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作，并妥善保管；
8.按時、按質(zhì)、按量的做好會計報表的編制工作，負(fù)責(zé)稅收及其他費用的解繳，為上級及相關(guān)部門及時準(zhǔn)確提供有關(guān)資料。
權(quán)限與責(zé)任：
1.權(quán)限：
1)對公司年度預(yù)算有建議權(quán)；
2)審核公司年度決算；
3)對小區(qū)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有考核權(quán)；
4)審計公司各部門的財務(wù)管理工作。
2.責(zé)任：
1)依據(jù)公司制訂的年度預(yù)算計劃，制訂相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)；
2)落實各小區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況；
3)對小區(qū)的各項收費工作進(jìn)行檢查、考核。
所受上級或部門的指導(dǎo)： 物業(yè)公司總經(jīng)理
同級部門溝通：公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部
所予下級部門的指導(dǎo)： 物業(yè)公司小區(qū)收費員
崗位資格要求：
教育背景：經(jīng)濟(jì)、財務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷或相關(guān)初級以上職稱；
經(jīng)驗：3年以上類似職位的財務(wù)管理經(jīng)驗；具有會計人員上崗證。
崗位技能要求：
專業(yè)知識：
掌握財務(wù)管理知識。
能力與技能：
"較強(qiáng)的管理、分析能力和解決問題的能力；
篇3：物業(yè)管理處主任工作總結(jié)
20**年物業(yè)管理處主任工作總結(jié)
20**年度對zz花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為zz花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，zz花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。
在10月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為“zz市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計劃，十二月份在zz宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作，時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對zz始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃，并檢查落實。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進(jìn)行同時，嚴(yán)格控制費用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預(yù)算。同時，開展各種服務(wù)項目:保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
4、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)公寓的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時服務(wù)電話，制定了24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。
對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預(yù)報，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到zz物業(yè)，滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
6、關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時了解員工的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到zz大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待，把zz物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評。
20**年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的zz品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!