物業(yè)管理手冊：項(xiàng)目所在公司的物業(yè)管理職能

　　1.執(zhí)行法律法規(guī)及管理公司關(guān)于物業(yè)管理的制度

　　1.1 負(fù)責(zé)執(zhí)行管理公司在物業(yè)管理職能的總體經(jīng)營決策，接受管理公司在物業(yè)管 理范圍的監(jiān)督和考核。

　　1.2 負(fù)責(zé)以物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定形式選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂書面前期物業(yè)服務(wù)合 同。

　　1.3 負(fù)責(zé)按照國家法規(guī)要求向物業(yè)分公司提供物業(yè)管理用房。

　　1.4 負(fù)責(zé)組織物業(yè)分公司接管物業(yè)項(xiàng)目，保證移交物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰、質(zhì)量合格。

　　1.5 按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，負(fù)責(zé)承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　1.6 負(fù)責(zé)及時(shí)、足額向物業(yè)分公司支付所有未售出空置房屋的物業(yè)管理費(fèi)和維修 基金。

　　1.7 負(fù)責(zé)在銷售物業(yè)之前制定業(yè)主臨時(shí)公約，向物業(yè)買受人出示和說明。

　　2.對物業(yè)分公司實(shí)施監(jiān)管

　　2.1 負(fù)責(zé)對物業(yè)分公司實(shí)施管理，提供資源支持，對物業(yè)管理成本、進(jìn)度、質(zhì)量等經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。

　　2.2 負(fù)責(zé)對物業(yè)分公司財(cái)務(wù)實(shí)施垂直管理，控制物業(yè)管理總成本。

　　2.3 負(fù)責(zé)與物業(yè)分公司簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，確定物業(yè)管理考核目標(biāo)，定期對物業(yè)分公司進(jìn)行業(yè)績考評。

　　2.4 負(fù)責(zé)物業(yè)分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、物業(yè)管理處（園區(qū)）主任的招聘、薪酬、人事任免事項(xiàng)。其中總經(jīng)理須通過管理公司行政部及物業(yè)管理部面試，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)管理處（園區(qū)）主任須按《AU* 集團(tuán)行政管理制度匯編》第一部分第二章"聘用權(quán)限"第 2 條辦理后方可 進(jìn)行任免。

　　3.對物業(yè)分公司的支持

　　3.1 負(fù)責(zé)為物業(yè)分公司提供物業(yè)啟動(dòng)費(fèi)及相關(guān)的資源支持。

　　3.2 負(fù)責(zé)對物業(yè)分公司提供必要的房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3.3 負(fù)責(zé)審核、支持和監(jiān)督物業(yè)分公司對外開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)承接。

篇2：房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理部職能

　　房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理部職能

　　1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

　　2、起草、制訂有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)策劃方案，呈報(bào)主管副總經(jīng)理。

　　3、協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助對本項(xiàng)目公司所有物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目可行性研究工作。

　　5、協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。

　　7、協(xié)助主管副總經(jīng)理適時(shí)主持例會(huì)及對外接待事宜。

　　8、協(xié)助主管副總經(jīng)理做好年度、季度、月度物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表及費(fèi)用支出預(yù)算的審核與控制。

　　9、協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。

篇3：物業(yè)管理公司其職能

　　物業(yè)管理公司及其職能

　　荊州zz太陽城由天津zz物業(yè)管理有限公司荊州分公司負(fù)責(zé)本物業(yè)的物業(yè)管理工作。物業(yè)管理公司按《荊州zz太陽城業(yè)主臨時(shí)公約》（以下簡稱臨時(shí)公約），執(zhí)行對荊州zz太陽城之物業(yè)管理職責(zé)，享有或承擔(dān)《臨時(shí)公約》中規(guī)定的物業(yè)管理人的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

　　*物業(yè)管理公司除了負(fù)責(zé)收取日常的管理費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用外，亦有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，修改住戶手冊及其他有關(guān)物業(yè)的管理守則。

　　*物業(yè)管理公司有責(zé)任做好本小區(qū)的安全防范、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，為業(yè)主和住戶提供一個(gè)文明、安全、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。

　　*本物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維持本物業(yè)范圍之正常運(yùn)作及為業(yè)主提供完善的服務(wù)，如處理住戶的咨詢及投訴。此外，還代表荊州zz太陽城全體業(yè)主處理各公共事務(wù)。

　　*物業(yè)管理公司員工有職責(zé)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，但請業(yè)主不可要求物業(yè)管理公司員工私下提供服務(wù)，如有任何需求，請聯(lián)系本公司。另請業(yè)主勿直接賜贈(zèng)任何財(cái)物給公司工作人員，如有任何賜教，請與公司聯(lián)系。