對所發(fā)生的事故及時處理和調查,并采取適當?shù)募m正和預防措施,控制事故的影響范圍,減少事故損失。
2.0適用范圍
適用于對管理區(qū)域內(nèi)事故的調查、處理控制和報告。
3.0工作職責
3.1管理處全面負責程序的管理與控制工作。
3.2各部門是本程序的配合實施單位。
3.3管理處經(jīng)理審批事故處理報告并制糾正預防措施。
4.0工作程序
4.1事故報告制度
4.1.1一般事故,立即報告部門負責人。
4.1.2重大事故,立即報告管理處,并在24小時內(nèi)向公司報告。
4.1.3特重大事故,除按重大事故報告程序執(zhí)行外,要保護事故現(xiàn)場,并在2小時內(nèi)向相關主管職能部門報告。
4.2事故調查
4.2.1一般事故由責任部門進行調查,事故發(fā)生起計2日內(nèi)向管理處報告調查結果。
4.2.2重大事故由管理處組織相關部門進行調查,事故發(fā)生起計2日內(nèi)向公司報告調查結果。
4.2.3特重大事故由管理處組織相關部門會同公安等部門進行調查。
4.3事故處理
4.3.1一般事故由相關部門按有關規(guī)定處理,并將處理結果以書面報告管理處。
4.3.2重大事故及特重大事故由管理處組織相關部門進行處理,寫出事故報告。事故報告內(nèi)容包括如下方面:
1)事故的發(fā)生時間、::地點、傷亡人員或經(jīng)濟損失情況;
2)事故發(fā)生的直接原因和直接責任者;
3)對事故的處理意見;
4)防范的糾正和預防措施。
4.3.3管理處對事故的處理結果以公告通報形式,發(fā)各部門預防類似事故再次發(fā)生。
5.0相關記錄
QR-021-01《重大事件報告》
篇2：房地產(chǎn)有限公司事故處理程序
房地產(chǎn)有限公司事故處理程序
第一章總則
第一條為了加強對江蘇**房地產(chǎn)有限公司管理工作的統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調和監(jiān)督檢查，保證出現(xiàn)的事故得到及時處理，使公司的損失得到最低化。
第二條本辦法適用于**公司總經(jīng)辦對公司范圍內(nèi)事故的處理。
第一章細則
第三條、信息來源
(一)事故發(fā)生部門或分公司所地點的重要舉報;
(二)有關部門重大事故通報;
(三)媒體披露;
(四)消費者舉報;
(五)領導批辦;
(六)客戶直接到公司或者工地鬧事;
(七)其他來源。
第四條、建立報告、通報、舉報登記制度
(一)一般不緊急事故報告、通報、舉報登記制度
對一般不緊急事故信息要按統(tǒng)一格式詳細記錄，由舉報人二天內(nèi)直接提交到江蘇**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司總經(jīng)辦人員，總經(jīng)辦人員根據(jù)性質、情節(jié)、危害范圍及程度，采取相應處理措施。
(二)一般不緊急事故報告、通報、舉報登記制度
對一般緊急事故信息，舉報人十分鐘內(nèi)立即打電話給江蘇**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司總經(jīng)辦人員，再由舉報人員按統(tǒng)一格式詳細記錄，由舉報人直接提交到總經(jīng)辦人員，總經(jīng)辦人員根據(jù)性質、情節(jié)、危害范圍及程度，采取相應處理措施。
(三)重要不緊急事故報告、通報、舉報登記制度
對重要緊急事故信息，舉報人對一般不緊急事故信息要按統(tǒng)一格式詳細記錄，由舉報人一天內(nèi)直接提交到江蘇**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司總經(jīng)辦主任，總經(jīng)辦根據(jù)性質、情節(jié)、危害范圍及程度，采取相應處理措施，做到件件落實。
(四)重要緊急事故報告、通報、舉報登記制度
對重要緊急事故信息，舉報人五分鐘內(nèi)立即打電話給江蘇**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司總經(jīng)辦主任，總經(jīng)辦主任在五分鐘向公司董事長匯報，再由舉報人員按統(tǒng)一格式詳細記錄，由舉報人直接提交到總經(jīng)辦主任，總經(jīng)辦主任根據(jù)性質、情節(jié)、危害范圍及程度，詳細匯報給董事長并組織相關人員進行處理。
(五)非常重要緊急事故報告、通報、舉報登記制度
對非常重要緊急事故信息，舉報人三分鐘內(nèi)立即打電話給董事長，并且立即打電話給總經(jīng)辦主任，再由舉報人員按統(tǒng)一格式詳細記錄，由舉報人直接提交到董事長或總經(jīng)辦主任，總經(jīng)辦主任根據(jù)性質、情節(jié)、危害范圍及程度，詳細匯報給董事會并組織相關人員進行處理。
第五條、組織查辦
(一)一般不緊急事故組織查辦程序：
對一般不緊急事故信息，總經(jīng)辦員工接到報告、通報或舉報之后，著手調查和核實，總經(jīng)辦員工在三天內(nèi)調查核實完畢，并且形成書面的報告向總經(jīng)辦主任匯報。
(二)一般緊急事故組織查辦程序：
對一般不緊急事故信息，總經(jīng)辦員工接到報告、通報或舉報之后，立即著手調查和核實，總經(jīng)辦員工在一天內(nèi)調查核實完畢，并且形成書面的報告向總經(jīng)辦主任匯報。
(三)重要不緊急事故組織查辦程序：
對重要不緊急事故信息，總經(jīng)辦主任接到報告、通報或舉報之后，總經(jīng)辦主任當日內(nèi)組織召開會議，在當天內(nèi)調查核實完畢，并且形成書面的報告向董事長匯報。并要求總經(jīng)辦隨時上報有關查辦信息，必要時要求日報。
(四)重要緊急事故組織查辦程序：
對重要緊急事故信息，總經(jīng)辦主任接到報告、通報或舉報之后，在市區(qū)主要街道，總經(jīng)辦人員10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;市效及道路行車不方便市區(qū)，總經(jīng)辦人員15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。總經(jīng)辦主任當日內(nèi)組織召開會議，在當天內(nèi)調查核實完畢，并且形成書面的報告向董事長匯報。并要求總經(jīng)辦隨時上報有關查辦信息，必要時要求日報。
(五)非常重要緊急事故組織查辦程序：
對非常重要緊急事故，接到舉報之后，在市區(qū)主要街道，總經(jīng)辦主任10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;市效及道路行車不方便市區(qū)，總經(jīng)辦主任15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。對于發(fā)生重大人員傷亡事故，公司派總裁助理以上人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。公司于1小時內(nèi)召開董事會商討處理方案。
第六條、事故處理結果的通報
(一)對于事故問題結果處理通報：
對于涉及到對本公司人員責任劃分的重要處理結果，由總經(jīng)辦提交至董事長，由董事長直接作出處理結果，再由總經(jīng)辦或人資部根據(jù)事宜是否需要保密，作出是否向公司內(nèi)部通報的決定。
對于涉及到對本公司人員責任劃分的一般處理結果，由總經(jīng)辦或人資部直接作出處理結果，再由總經(jīng)辦或人資部根據(jù)事宜是否需要保密，并作出是否向公司內(nèi)部通報的決定。
(二)對于參與處理事故人員的獎懲結果通報：
對于參與處理事故的人員由于個人的原因導致事故的惡化，由總經(jīng)辦和人資部提出處理方案，提至董事長作出處理決定，再由總經(jīng)辦和人資部共同給予執(zhí)行。
對于參與處理事故的人員由于個人的原因導致事故的惡化，由總經(jīng)辦和人資部提出處理方案，提至董事長作出處理決定，再由總經(jīng)辦和人資部共同給予執(zhí)行。
第三章附則
第七條本條例由集團公司總經(jīng)辦負責解釋。
第八條本條例自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
篇3：生產(chǎn)車間事故處理程序
源 自物業(yè)論文生產(chǎn)車間事故處理程序
10.1事故上報必須實行系統(tǒng)上報制度，即事故點班組長必須立即向車間主管報告，車間主管必須向生產(chǎn)經(jīng)理報告，生產(chǎn)經(jīng)理必須向安全正副主管報告，確保各系統(tǒng)信息及時、準確，為事故處理和消除損失的擴大贏得時間，指揮部將在1小時內(nèi)及時上報公司和當?shù)匕脖O(jiān)局。
10.2事故上報程序
10.2.1工程安全事故上報程序
10.2.2生產(chǎn)安全事故調查處理原則
實事求是；尊重科學；及時準確。
10.2.3事故調查處理程序：
組織調查組，明確任務，進行分工，盡快趕赴現(xiàn)場，進行調查。在調查基礎上，分析事故原因，提出防范措施。分清責任，對責任者提出處理意見，填寫調查報告書，結案歸檔。
傷亡事故發(fā)生后，應按照"四不放過"原則，盡快進行調查處理，以便弄清情況、查明原因、分清責任、吸取教訓、采取措施、改進工作，并使領導和職工群眾從中受到教育，防止同類事故再次發(fā)生。
在調查時，要全面細致查看現(xiàn)場，聽取當事者、知情人、見證人和基層領導的陳述；要注意發(fā)現(xiàn)痕跡，廣泛收集物證；要做詳細記錄，進行拍照、畫圖和錄象；要及時了解醫(yī)療部門對傷亡情況的報告；要組織計劃、物資、財會部門提出經(jīng)濟損失的分析報告；根據(jù)需要，向有關部門索取與事故有關的生產(chǎn)、技術、設備的資料；組織技術鑒定和模擬試驗等等。
10.2.4傷亡事故調查組職責
（1）查明傷亡事故發(fā)生的原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟損失情況；
（2）確定傷亡事故的性質和責任者；
（3）提出對傷亡事故有關責任單位或責任者處理依據(jù)和提出防范措施的建議；
（4）向派出調查組的人民政府或安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門提交調查組成員簽名的傷亡事故調查報告書。
10.2.5傷亡事故調查報告書內(nèi)容
（1）發(fā)生事故的時間、地點；
（2）發(fā)生事故的單位（包括單位名稱、所在地址、隸屬關系等）和與發(fā)生事故有關的單位及有關的人員；
（3）事故的人員傷亡情況和經(jīng)濟損失情況；
（4）事故的經(jīng)過及事故原因分析；
（5）事故責任認定及對責任者（責任單位及責任人）處理建議；
（6）整頓和防范措施；
（7）調查組負責人及調查組成員名單（簽名），必要時在事故調查報告書中還應附相應的科學鑒定資料。
10.2.6事故處理
（1）在處理事故時，應結合各級安全生產(chǎn)責任制的規(guī)定，分清事故的責任，對責任者進行嚴肅處理。
（2）凡因下述原因造成事故，主要應當追究有關領導和管理者的責任：
①安全工作無人負責，安全管理混亂；安全生產(chǎn)規(guī)章制度不健全，職工無章可循；
②沒有按規(guī)定對職工進行安全教育和技術培訓，工人未經(jīng)工種考試合格就上崗操作；
③不按規(guī)定提取、使用安全技術措施經(jīng)費；
④新建、改建、擴建工程和技術改造項目不執(zhí)行"三同時"規(guī)定；
⑤在推行各種經(jīng)濟承包責任制中沒有勞動安全衛(wèi)生內(nèi)容要求和相應措施；
⑥設備超過檢修、檢驗、使用期，超負荷以及帶病運轉；
⑦不積極采取措施消除事故隱患；
⑧對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導錯誤。
（3）因下述原因造成事故，主要應追究直接責任者和主要責任者的責任：
①違章指揮，違章作業(yè)，冒險作業(yè)；
②玩忽職守，違反安全生產(chǎn)責任制，違反勞動紀律；
③發(fā)現(xiàn)有發(fā)生事故危險的緊急情況，既不報告又不采取措施；
④擅自使用機器設備、擅自更改、拆除、毀壞、挪用安全裝置和設備；
⑤不按規(guī)定穿戴、使用防護服裝和用具；
⑥設計、施工錯誤。m.dewk.cn
（4）發(fā)生下列情況時，應對有關領導和直接責任者給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任：
①事故發(fā)生后，有意破壞事故現(xiàn)場，或對事故隱瞞不報，虛報或故意拖延報告；
②無正當理由，拒絕接受調查或拒絕提供有關情況和資料；
③事故發(fā)生后，不積極組織搶救和搶救不力，以至增加了人員傷亡和財產(chǎn)損失；
④在事故調查中，隱瞞事故真相、弄虛作假，甚至嫁禍于人；
⑤事故發(fā)生后，不認真吸取教訓，采取防范措施，致使同類事故重復發(fā)生；
⑥非法制造、安裝、檢修特種設備而造成人員傷亡、財產(chǎn)損失。
（5）在調查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的，由所在單位按照國家有關規(guī)定給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
（6）在事故查處過程中，對事故責任者要根據(jù)情節(jié)和事故后果的嚴重程度，進行教育和給予經(jīng)濟處罰、紀律處分直至追究法律責任。
（7）要認真做好事故的善后處理工作
，根據(jù)國家的政策對傷亡人員及其家屬在精神上給予安慰，在經(jīng)濟上給予幫助。
10.2.7應當歸檔的資料應包括以下內(nèi)容：
（1）職工傷亡事故登記表
（2）職工死亡、重傷事故調查報告書及批復材料
（3）現(xiàn)場調查記錄、圖紙、照片
（4）技術鑒定和試驗報告
（5）物證、人證材料
（6）直接和間接經(jīng)濟損失材料
（7）事故責任者的自述材料
（8）醫(yī)療部門對傷亡人員的診斷證書
（9）發(fā)生事故時的工藝條件、操作情況和設計資料
（10）處分決定和受處分人員的檢查材料
（11）有關事故的通報、簡報及文件
（12）注明參加事故調查組的人員姓名、職務、單位
（13）事故處理批復機關的批復意見
（14）有關事故的資料，除了文字資料外，還包括照（圖）片、磁盤及縮微膠片等