為了維護虹橋高爾夫別墅(以下簡稱"物業")全體業主、使用人(定義為"由業主書面授權的合法租/住戶",以下皆同)的合法權益,維護公共環境和秩序,保障物業的安全與合理使用,規范物業服務企業變更以及業主委員會依法有序換屆改選,根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《上海市住宅物業管理規定》等規定,結合本住宅小區的實際情況制定本規約。
本規約對本物業管理區域內的各業主和使用人具有法律約束力。
第一章 物業的使用
第一條 (業主的權利與義務)
業主在物業管理活動中依照《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、《上海市住宅物業管理規定》以及相關法律、法規的規定,享受相應的權利,履行相應的義務。
第二條 (相鄰關系)
各業主同意,遵守并指示其使用人、訪客、家政、司機、雇工等人員遵守物業管理法律、法規、規章、制度,按照有利于物業使用、安全以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等方面的相鄰關系。
第三條 (物業的使用原則)
各業主同意,在物業使用中,嚴格遵守物業使用的相關規定,以及本物業管理區域包括但不限于《車輛進/出規章》、《車輛停放規章》、::《住戶養犬規章》、《家政人員規章》、《司機人員規章》、《裝修規章》、《燃放煙花爆竹規章》、《空調及其他室外設備安裝規章》和《環境噪聲污染規章》等管理制度和約定;在物業使用中不發生法律、法規、規章和規范性文件中規定的禁止性行為。
第四條 (物業的裝飾裝修)
業主、使用人同意按照下列規定裝飾、裝修物業:
(一)需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業服務企業,并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。遵守裝飾裝修的注意事項,不從事裝飾裝修的禁止行為。
(二)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不擅自占用共有部分和公共場所。施工期間應采取有效措施,減輕或避免施工過程中對相鄰業主或使用人日常生活造成的影響,晚間6時至次日上午8時和周末、節假日不得施工。施工人員不可在小區任何地方過夜或居住,需晚間6時后及時離開物業。(詳見《裝修規章》)
(三)因裝飾裝修房屋影響物業共有部分、共用設施設備的安全使用以及侵害相鄰業主合法權益的,應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
(四)安裝空調,應當按照房屋設計預留的位置安裝,未預留位置的,按照《空調安裝規章》有關規定或者物業服務企業指定的位置安裝。面向步行街道的房屋墻上不得安裝空調。(詳見《空調及其他室外設備安裝規章》)
(五)合理使用水、電、氣等共用設施設備,不擅自拆改。
第五條 (物業轉讓、出租的相關事項)
居住房屋租賃,應當遵守國家、本市關于房屋租賃的有關法律法規和政策規定,尊重社會公德,不得危及住宅物業的安全,不得損害其他業主的合法權益。無論出租或轉租的,業主均應承擔相應的責任。
居住房屋租賃,必須符合本市規定的房屋出租條件和人均承租面積標準。不得擅自改變房屋原設計功能和布局,對房屋進行分割搭建,按床位出租或轉租,或將廚房、衛生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或轉租。
業主轉讓或者出租物業時,須將本規約作為物業轉讓合同或者租賃合同的附件。業主轉讓或者出租物業后,當事人須將物業轉讓或者出租情況和通訊方式書面告知物業服務企業。
違反本條第一款、第二款約定出租或轉租房屋的,業主委員會可書面責成業主或承租人限期糾正;出租或轉租房屋的行為損害其他業主或使用人合法權益的,業主或使用人可以向人民法院提起訴訟。
第六條 (物業的用途)
業主、使用人按照規劃管理部門批準或者房地產權證書載明的用途使用物業,不擅自改變物業使用性質。業主、使用人不得將物業作企業、商業或辦公用途。擅自改變物業使用性質的,損害其他業主或使用人合法權益的,業主或使用人可以向人民法院提起訴訟。
第七條 (違法搭建處置)
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篇2：中國別墅用戶俱樂部章程
第一章 總 則
第1條 中國別墅用戶俱樂部是由北京別墅在線主辦,旨在為俱樂部的別墅置業會員提供置業咨詢、可買度價值評估、建材設備選購、裝飾設計、裝修施工、租賃轉讓等專業服務,同時,為置業咨詢、建材設備、裝飾裝修等服務提供商提供一個聚會、研討、聯誼、產品推廣的交流平臺,建設行業內部以及跨行業資源從業者信息共享的渠道;通過舉辦系列講座、沙龍、研討會活動和定向數據營銷推廣,協助置業會員盡最大可能降低投資風險和消費成本,享受超值的專屬服務,協助服務提供商會員盡最大可能降低經營風險和經營成本,顯著提升市場拓展業績和品牌價值;傳播國內外別墅地產、裝備、建材的最新趨勢、知識與需求,促成會員目標的最終實現。
第2條 中國別墅用戶俱樂部實行會員制,定期向會員提供相關活動、市場推廣及資訊服務,致力于為會員提供置業和服務業務經營中所需要的幫助。
第3條 中國別墅用戶俱樂部屬開放性組織,相關服務經費將以定額會費標準繳納,以為會員提供更多超值服務所必需。
第二章 置業客戶會員服務項目和內容
第4條 別墅置業顧問咨詢系列活動
4.1活動目的:準確把握別墅地產市場動態,降低投資風險和消費成本
4.2活動數量:每月數次
4.3具體做法:根據會員置業需求的定位和特點,提供專業的投資咨詢、置業報告和建議
4.4 活動形式:定期發布別墅置業指數、趨勢等專業資訊
第5條 會員沙龍系列活動
5.1 活動目的:為會員提供聚會、研討、聯誼的交流平臺,建設各個不同行業內部以及跨行業人力資源從業者信息共享的渠道,提高會員的凝聚力和促成相互提攜、共同進步的經營氛圍
5.2 活動數量:每月數次。
5.3 具體做法:由俱樂部發起,根據會員意愿,確定沙龍主題;俱樂部進行具體組織和安排,會員自由報名參加。
5.4活動形式:以主題聚會、聯誼、休閑娛樂性活動為主
第6條 高端系列研討會活動
6.1 活動目的:通過邀請業界知名和實戰專家主持各個主題的論壇及研討會,為會員提供最新的資源、政策與信息,分享實戰過程與經驗;舉辦金融、汽車、IT、休閑等系列專業研討與展示,積極倡導理想的生活方式
6.2 活動數量:季度、年度的定期發布會、博覽會
6.3具體做法:俱樂部邀請業界知名專家主持論壇及研討會;俱樂部聯合相關機構舉辦趨勢發布與展示展覽活動
6.4 活動形式:以別墅地產與裝修趨勢發布、別墅置業大講堂以及專業博覽會形式為主
第三章 服務提供商會員服務項目和內容
第7條 聯合市場推廣系列活動
7.1活動目的:面向直接有效的目標客戶(別墅地產商)推介會員的產品與服務,提高會員業務拓展效率,提升會員經營業績
7.2活動數量:每月數次
7.3具體做法:根據會員產品與服務的定位和特點,以俱樂部的名義面向別墅地產商實施直接和綜合推介
7.4 活動形式:高端數據庫營銷
7.5 活動合作與贊助:根據活動內容與性質,與地產商、新聞媒體以及建材設備提供商合作,或與其它媒體(如電視臺、報紙、雜志)合作,以增強活動效果和會員收益
第8條 會員沙龍系列活動
8.1 活動目的:為會員提供聚會、研討、聯誼的交流平臺,建設各個不同行業內部以及跨行業人力資源從業者信息共享的渠道,提高會員的凝聚力和促成相互提攜、共同進步的經營氛圍
8.2 活動數量:每月數次。
8.3 具體做法:由俱樂部發起,根據會員意愿,確定沙龍主題;俱樂部進行具體組織和安排,會員自由報名參加。
8.4活動形式:以主題聚會、聯誼、休閑娛樂性活動為主
第9條 高端系列研討會活動
9.1 活動目的:通過邀請業界知名和實戰專家主持各個主題的論壇及研討會,為會員提供最新的資源、政策與信息,分享實戰過程與經驗;舉辦系列專業研討與展示,引入目標客戶直接參與,提高會員市場拓展綜合能力,提升市場業績。
9.2 活動數量:季度、年度的定期發布會、博覽會
9.3具體做法:俱樂部邀請業界知名專家主持論壇及研討會;俱樂部聯合相關機構舉辦趨勢發布與展示展覽活動
9.4 活動形式:以別墅地產與裝修趨勢發布、別墅置業大講堂以及專業博覽會形式為主
9.5 活動合作與贊助:根據活動內容與性質,與地產商、新聞媒體以及建材設備提供商合作,或與其它媒體(如電視臺、報紙、雜志)合作,以增強活動效果和會員收益
第四章 會 員
第10條 入會要求:
10.1 涉及中國別墅地產投資、置業及各行業領域高端群體具有俱樂部會員資格
第11條 非付費會員權利與義務
權利
11.1 獲得俱樂部提供的活動信息
11.2 享受俱樂部會員提供的服務優惠
11.3 參加俱樂部舉辦的各項活動
11.4 對俱樂部的服務提出意見與建議
義務
11.5遵守章程,樂意承擔本俱樂部委托的各項義務;
11.6 向本俱樂部提供更好的構想和新的思路;
11.7有義務共同維護本俱樂部的利益;
11.8承諾決不從事損害本俱樂部利益的活動;
第12條 付費會員權利與義務
權利
12.1 享受非付費會員所有權利
12.2 VIP會員權利:
VIP會員在受益期內享受以下權益
a. 免費參加俱樂部10次沙龍活動(旅游除外),免費參加2次俱樂部論壇、研討會活動
b. 參加俱樂部其他沙龍、研討會活動享受8折優惠
c. 參加俱樂部的展覽展示享受8折優惠
d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等
12.3銀卡會員權利:
銀卡會員在受益期內享受以下權益
a. 免費參加俱樂部沙龍活動10次
b. 免費參加俱樂部舉辦的論壇、研討會活動10次
c. 參加俱樂部展覽展示和其他論壇研討會活動,享受6折優惠
d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等。
12.4 金卡會員權利:
金卡會員在受益期內享受以下權益:
a. 免費參加俱樂部沙龍活動
b. 免費參加俱樂部舉辦的論壇或研討會活動
c. 參加俱樂部展覽展示和其他論壇研討會活動,享受2折優惠
d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等。
會員義務
12.5 付費會員根據會員付費標準支付費用
12.6 付費會員應盡非付費會員所有的義務,除活動費用交付上按照會員類別進行
第13條 付費會員續會
13.1 付費會員有效期屆滿,本俱樂部自動續會10個工作日。
13.2 在自動續會期間,會員須重新辦理付費入會手續,方可享受相關服務。
13.3 自動付費續會期滿,未辦理續會者,自動降為普通會員
第14條 會員變更
14.1 會員聯絡方式等信息發生變更應及時告知本俱樂部,以便準確聯系。
14.2 付費會員資格不得隨意轉讓或轉借
第15條 章程解釋權
本章程解釋權屬中國別墅用戶俱樂部。
篇3：別墅項目營銷中心案場行政制度
別墅項目營銷中心案場行政制度
一、員工守則：
為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本守則。
1、銷售人員必須遵守國家法律、法規、自覺維護公司利益，不謀求公司制度規定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質按量完成銷售任務。
3、銷售人員之間應團結合作，密切配合，發揚團隊精神，建立良好的合作關系。
4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序。
5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。
二、考勤制度
1、工作時間
8：30-12：00
2：00--20：00
用餐時間：每次不得超過30分鐘
2、休息制度
銷售部為每周六天工作日，銷售人員原則上每周休息一天。銷售經理在展會、廣告發布日、推廣促銷活動等特殊情況，可另行安排作息時間。
3、考勤制度
（1）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時以內，每次罰款50元；1小時以上作曠工1天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。
（2）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工1天處理；每月累計早退三次記曠工一次。
（3）、曠工：未經提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個月內累計三次將予以除名。
（4）、病假：員工病假須提前通知銷售經理，并在康復上班時出具醫院診斷證明。一個月內病假兩天內不扣工資，兩天以上病假扣除當天工資。
（5）、事假：事假必須提前1天以書面形式通知銷售經理，經批準后方可執行，未經批準，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過1天，超期請假須經公司總經理批準，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動離職。事假期間扣除當天工資。
（6）、外出：員工外出辦理與工作相關事宜，須向銷售經理請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜，未經批準私自外出按曠工處理。
（7）、脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠工一次處理。
4、考勤管理
（1）、銷售部考勤由銷售經理如實記錄，于次月6日前統計匯總，上報公司。
（2）、事假、病假、休息、離崗前必須進行工作交接，離崗人員與指定人員進行工作交接，以保證工作的連續性。未進行工作交接，處以100元/次處罰。
（3）、外出前必須填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，著裝要求：現場人員按公司規定統一著裝。
三、行為規范及違規處罰
行為規范
1、上班時間未經批準不得私自脫崗外出。離開崗位，要向銷售經理報告。
2、上班時間不得在銷售接待區吃東西、吸煙。
3、不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志。
4、不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。
5、不得在客戶視線范圍內化妝。
6、不得在上班時間睡覺。
7、不允許長時間接打私人電話。
8、不允許在辦公區內高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關的事情。
9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。
10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。
11、不允許使用客戶專用紙杯。銷售人員不允許使用辦公室電腦。
12、上班前及上班時間不得飲酒。
13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關系。
14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；
15、嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的；
16、杜絕和客戶爭吵現象；
17、嚴禁對上級分配的工作任務推脫或者拒絕執行。
18、嚴禁頂撞上級，情節嚴重者一律辭退。
違規處罰
1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；
2、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二次以上者，予以辭退處罰；
3、違反上述第13條者，予以辭退處罰；
4、違反上述第14條者，予以辭退處罰；
5、違反上述第15條者，除賠付相應話費外，另處該話費2
倍的罰款。
6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；
7、違反上述第17條者，處以100元/次罰款，并且停輪3天。
8、違反上述第18條者，第一次，嚴重警告，并處以200元罰款，第二次，一律辭退。
四、離職人員管理
5、由于個人原因辭職須提前10日向銷售經理遞交辭職申請，經銷售經理及公司總經理批準后，方可辦理離職手續。
6、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表，交還公司發放的辦公用品，由銷售經理及公司行政部核實確認。由財務部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認。
7、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認購客戶、意向客戶名單移交給銷售經理，銷售經理可根據實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，交接雙方簽字確認，報銷售經理批準。
8、離職人員按實際完成情況計提相應傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶原因發生退房，則已發入傭金將從被移交人員處扣除。
五、此規定自20**年1月7日起執行。