一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)
1.對全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時”。
3.按照消防管理工作“五落實(shí)”(即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí))的要求,定期主持召開消防安全例會,聽取消防工作匯報,對存在的問題研究改進(jìn)措施,作出決定(決定事項應(yīng)有正式文字記載),并檢查執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時,確定保證安全消防措施。
5.負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因,決定重要獎懲。
6.負(fù)責(zé)組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結(jié)合實(shí)際,提出貫徹實(shí)施的要求,定期舉行消防演習(xí),提高消防意識。
7.按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實(shí)情況。
8.對在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,給予表揚(yáng)和獎勵;對違章的集體和個人,給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)
1.協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。
2.按照“五同時”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3.主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。
4.組織并參加安全管理部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5.保證國家、上級和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實(shí)。
7.經(jīng)常對員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識、責(zé)任制度的教育,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅持消防安全檢查制度,負(fù)責(zé)整改火險隱患,難以解決的應(yīng)及時向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報告,例會議定事項應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報安全管理部。
9.發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報警,并組織搶救,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,參加事故調(diào)查。

三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)
1.在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。
2.貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),檢查落實(shí)情況,堅持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。
3.制定和組織實(shí)施年度消防工作計劃,編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4.經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,督促落實(shí)崗位責(zé)任制。
5.組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6.堅持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。
7.參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。
 

篇2：物業(yè)全員消防安全職責(zé)

一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)
1.對全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時”。
3.按照消防管理工作“五落實(shí)”(即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí))的要求,定期主持召開消防安全例會,聽取消防工作匯報,對存在的問題研究改進(jìn)措施,作出決定(決定事項應(yīng)有正式文字記載),并檢查執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時,確定保證安全消防措施。
5.負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因,決定重要獎懲。
6.負(fù)責(zé)組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結(jié)合實(shí)際,提出貫徹實(shí)施的要求,定期舉行消防演習(xí),提高消防意識。
7.按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實(shí)情況。
8.對在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,給予表揚(yáng)和獎勵;對違章的集體和個人,給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)
1.協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。
2.按照“五同時”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3.主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。
4.組織并參加安全管理部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5.保證國家、上級和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實(shí)。
7.經(jīng)常對員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識、責(zé)任制度的教育,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅持消防安全檢查制度,負(fù)責(zé)整改火險隱患,難以解決的應(yīng)及時向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報告,例會議定事項應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報安全管理部。
9.發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報警,并組織搶救,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,參加事故調(diào)查。

三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)
1.在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。
2.貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),檢查落實(shí)情況,堅持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。
3.制定和組織實(shí)施年度消防工作計劃,編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4.經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,督促落實(shí)崗位責(zé)任制。
5.組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6.堅持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。
7.參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。
 

篇3：銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　一、職位基本信息

　　職位名稱：銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)主管所屬部門：經(jīng)營拓展部銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)部

　　直接上級：銷售中心物業(yè)經(jīng)理間接上級：經(jīng)營拓展部經(jīng)理

　　直接下屬：各售場現(xiàn)場服務(wù)助理

　　編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準(zhǔn)人：XX

　　二、主要工作職責(zé)及任務(wù)

　　主要職責(zé)項具體工作任務(wù)、內(nèi)容關(guān)鍵指標(biāo)和要求

　　1.安全管理

　　1.1.負(fù)責(zé)安防及消防設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。每季度設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.2熟悉轄區(qū)消防和安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓(xùn)。每年≥2次，并記錄在《培訓(xùn)記錄》上。

　　1.3.負(fù)責(zé)消防和安全應(yīng)急方案的制定、修訂及演練指導(dǎo)。消防演練每年≥2次;

　　安全演練每年≥2次;

　　有演練方案和總結(jié)。

　　1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環(huán)節(jié)排查。節(jié)前安全檢查≥3次/年;

　　安全薄弱環(huán)節(jié)排查≥1次/季度;

　　并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.5.組織秩序護(hù)衛(wèi)類重點(diǎn)報事和投訴的協(xié)調(diào)處理。處理過程無投訴。

　　1.6.盜竊、人傷、災(zāi)害等突發(fā)安全事件，現(xiàn)場組織處置。處理過程無投訴。

　　1.7.負(fù)責(zé)大型*活動(參與人數(shù)500名以上)安保方案的制定、活動申報和現(xiàn)場管理。OA方案申報及時;現(xiàn)場無事故。

　　1.8.針對新售場接管工作，負(fù)責(zé)提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。

　　2.部門管理

　　2.1.完成部門年度職能目標(biāo)和一級計劃。按計劃目標(biāo)達(dá)成。

　　2.2.編制部門年度工作計劃和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行。計劃完成率100%;

　　資金預(yù)算偏差≤5%。

　　2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)教材。每1年回顧修訂1次。

　　2.4.負(fù)責(zé)對各售場現(xiàn)場服務(wù)助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。

　　2.5.對各售場現(xiàn)場服務(wù)部崗位品質(zhì)進(jìn)行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　2.6.負(fù)責(zé)根據(jù)外部環(huán)境和人員變化，調(diào)整現(xiàn)場服務(wù)部崗位配置。售場地產(chǎn)收費(fèi)面積變化時。

　　2.7. 人員管理

　　2.7.1. 發(fā)展員工，建立人才梯隊。按年度指標(biāo)進(jìn)行。

　　2.7.2. 參與本專業(yè)人員的招聘復(fù)試、轉(zhuǎn)正答辯。有復(fù)試和答辯記錄。

　　2.7.3. 參與本專業(yè)骨干員工的離職面談。有面談記錄。

　　2.7.4.參與本專業(yè)員工的績效考核，提出意見和建議。以各項記錄為依據(jù)。

　　2.7.5.與本專業(yè)員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態(tài)。參與部門員工懇談會;

　　每年與本專業(yè)60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。

　　3.關(guān)系管理關(guān)系名稱主要工作

　　內(nèi)部其他區(qū)域秩序維護(hù)中心活動協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)。

　　公司綜合部門信息交流、協(xié)調(diào)配合。

　　地產(chǎn)營銷部信息交流、協(xié)調(diào)配合。接受報事、反饋結(jié)果。

　　外部交警、消防、派出所等需要維護(hù)的政府部門對口部門關(guān)系維持。

　　供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評價

　　三、主要權(quán)限

　　建議權(quán)部門工作的開展和改進(jìn)

　　員工的任用

　　部門重大報事或賠償處理方式

　　員工的獎勵、處罰

　　審核權(quán)本專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度

　　本專業(yè)員工的工作績效

　　本專業(yè)各項費(fèi)用報銷

　　本專業(yè)各類物資的采購、報廢

　　本專業(yè)班長工作計劃總結(jié)

　　本專業(yè)各售場連續(xù)三天及以上的崗位、班次調(diào)整

　　審批權(quán)應(yīng)急隊調(diào)動

　　小型*活動安保方案

　　各售場巡邏線路

　　本專業(yè)班長調(diào)班

　　本專業(yè)各售場三天以內(nèi)臨時崗位變動

　　各售場本專業(yè)培訓(xùn)計劃

　　四、任職資格條件

　　學(xué)歷與教育背景學(xué)歷要求高中(含)以上優(yōu)先專業(yè)物業(yè)管理、酒店、營銷、法律

　　年齡35歲以下。

　　工作經(jīng)驗對外招聘時，需有3年以上保安行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

　　專業(yè)軍人或經(jīng)過系統(tǒng)的保安培訓(xùn)者優(yōu)先。

　　必備知識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

　　操作技能計算機(jī)可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。

　　寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

　　語言口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。