物業公司內部委托業務操作規范

　　1、目的

　　建立規范的內部委托工作程序，提高工作質量和水平，降低內部管理成本。

　　2、適用范圍

　　公司內部部門之間的業務委托。

　　3、職責

　　公司財務管理部負責本規范的推行、解釋、修改并檢查執行情況。

　　各業務部門負責業務的執行及監督。

　　4、方法與過程控制

　　4.1總則

　　4.1.1內部委托業務須堅持合理成本原則；

　　4.1.2內部委托業務必須堅持對經營情況有利原則；

　　4.1.3內部委托業務必須堅持公司統籌、部門協調原則。

　　4.2委托流程

　　4.2.1委托部門首先明確委托業務的范圍和時間；

　　4.2.2委托部門向被委托部門發出委托邀請，并協商委托的可能性、服務標準、委托價格及其他事項；

　　4.2.3委托雙方達成一致意見后，報送財務部審批，需要通過包干形式進行的，審批通過后簽訂協議；屬于臨時委托的審批后雙方以郵件確認，抄送財務部備案。

　　4.3委托價格的確定

　　4.3.1內部委托的價格采用成本加管理傭金的定價方式，財務部對定價的合理性進行審核；

　　4.3.2成本主要包含人員費用、外包費用、物耗、能耗、行政費用、管理成本等；

　　4.3.3管理傭金按成本的10％計提。

　　4.4結算程序

　　4.4.1與外部結算流程相同，被委托部門憑所簽訂的協議、郵件、合法的票據及流程進行。

　　4.4.2對與合同包干的結算，內部結算時間定為每季度首月15日前，結算上季度的合同款，采用合同付款審批的形式進行，財務進行內部轉賬處理，不需要開發票；臨時委托以費用報銷單的形式進行結算。

　　4.4.3內部結算需要委托部門的評估報告，并需要委托部門負責人簽字認可結算金額及結算條件，評估報告格式與外部單位評估報告格式相同。

　　4.5違約管理

　　4.5.1被委托部門按照委托要求進行任務執行，委托部門對被委托部門的委托內容完成情況進行驗收評價，負責及時對被委托部門的結算單進行審核；

　　4.5.2對于委托中不合格的事項采取紅黃牌的形式，累計兩張黃牌得一張紅牌，也可直接出示紅牌。得一張紅牌需罰款委托總價款的10%，在結算中體現；

　　4.5.3得紅牌的部門，需要對公司說明情況并進行整改。

　　物業管理有限公司

　　附件：

　　**WY-(財字)-G-009-01內部委托價格確認表

　　**WY-(財字)-G-009-02內部委托考核評定標準

　　內部委托價格確認表

　　**WY-(財字)-G-009-01

　　費用名稱金額計算說明

　　人員費用

　　物料消耗

　　能源消耗

　　管理成本

　　行政費用

　　外包費用

　　合計

　　內部委托考核評定標準

　　**WY-(財字)-G-009-02

　　對被委托部門評定標準

　　項目具體要求備注

　　1、按時完成委托內容延遲2個工作日，出黃牌，延遲5個工作日出紅牌若因特殊原因事先取得委托方認可的，不在此列。

　　2、工作質量按照委托內容的具體專業要求檢查，輕微不合格達3處的，出黃牌，輕微不合格達5處的，出紅牌，嚴重不合格的直接出紅牌。

　　3、因委托工作完成原因造成客戶投訴的直接紅牌

　　對委托部門評定標準

　　項目具體要求

　　對于被委托部門上報的結算單據及時審核，要求在3個工作日內完成審核延遲2個工作日出黃牌，延遲5個工作日出紅牌

篇2：別墅樣板間委托保潔服務業務合同書

　　別墅樣板間委托保潔服務業務合同書

　　甲方： （聘用單位）

　　乙方： （服務單位）

　　經甲乙雙方友好協商，就 （服務單位） 為zz別墅樣板間提供清潔服務達成以下協議：

　　1．承包區域

　　z市z區z鄉zz別墅樣板間4套及附屬花園（草地）。

　　2．承包范圍

　　zz別墅樣板間內各區域及附屬花園（草地）之日常清潔服務。

　　3．清潔服務內容及標準

　　3.1 乙方須按照甲方要求諸如：《zz別墅-清潔服務標書》內之清潔服務內容及標準向甲方提供專業清潔服務。

　　3.2 乙方須按照甲方要求所規定之時間及員工人數，為甲方提供專業清潔服務。

　　3.3 標書內容均為本合同有效文件。

　　4．承包費用

　　每月日常清潔服務費用總計為人民幣元。

　　5．合同期限和付款方式

　　本合同期限自年月 日開始，合同終止日期將由甲方提前一個月書面通知乙方。

　　付款方式：以月結方式進行結算。甲方將每月對乙方提供的清潔服務進行評核，驗收合格后于下月首個工作日內，支付上月清潔費。

　　6．甲方責任及義務

　　6.1甲方可隨時對乙方的工作進行監督、檢查、提出意見，并對不符合標準的地方要求乙方重做，以便乙方隨時進行改進，達到滿意效果。

　　6.2甲方權對乙方保潔人員違約、違紀、違規現象進行批評教育，并有權根據乙方員工之表現要求乙方更換人員。

　　6.3甲方隨時配合乙方做好清潔工作。

　　6.4甲方負責提供用于zz別墅的清潔用品及清潔劑，乙方提供所需用品清單、供應商資料。

　　6.5甲方若發現乙方未能提供規定之清潔員工人數，甲方有權扣除該缺席員工之當日薪津。

　　6.6甲方若發現乙方在當日欠做某些項目或乙方重做后依然低于要求水平，經甲方書面警告后，甲方有權扣除乙方該項目之收費或按有關比例之收費，并可將此項工作交予第三者執行，涉及款項差額由乙方負責。

　　7．乙方責任及義務

　　7.1乙方安排四名專職人員（含替班）為甲方提供保潔服務，保證甲方樣板間的清潔質量。

　　7.2教育保潔人員文明禮貌，熱情服務，提供統一員工制服及徽章。

　　7.3必須嚴格遵守國家的法律、法規，嚴格執行甲方的各項規章制度，樹立良好的職業道德，負責其員工之一切紀律及行為。

　　7.4乙方員工不得收受個別業戶之金錢，禮物及其他利益。

　　7.5負責員工各種技能培訓、安全、防火知識教育。

　　7.6負責支付其員工之一切薪津、福利等。

　　7.7負責購買員工保險及公眾責任險。

　　7.8乙方需將員工簡歷資料報甲方備案。

　　7.9因乙方工作關系造成甲方財物損失，由乙方負責賠償。

　　7.10乙方于所負責區域內發現任何設備、設施故障、消防或治安等問題時須及時通知甲方。

　　7.11須于每月首日提供給甲方當月清潔安排及員工明細表，列明崗位、姓名、班次及其他甲方指定資料。

　　7.12乙方須于甲方提出要求時提供支援隊伍與物業駐守員工協同工作，支援隊伍人數由甲方確定，收費另行磋商。

　　7.13乙方不得在未經甲方書面同意下，轉授其在合同項下的權利與責任予第三者。

　　8．其它事項

　　8.1甲方應按時將清潔費付與乙方。

　　8.2單方要求解除和約，提出解約方應提前一個月通知對方，否則按違約論，違約方應付對方不低于一個月的保潔費作為違約金。

　　8.3如遇甲方局部裝修、改建，其渣土和廢棄物將由甲方負責。

　　8.4如遇協議以外的清潔項目，雙方另計協商解決，或另行簽定"合同補充條款"。

　　8.5本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份。

　　8.6本合同雙方簽字之日起生效。

　　甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

　　負責人簽字：負責人簽字：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

篇3：委托代理進口業務合同范文

　　委托代理進口業務合同范文

　　委托方：

　　代理方：

　　依照國家有關法律法規，簽約雙方在平等、自愿的基礎上經友好協商，就委托代理進口業務有關事項協商一致，達成如下條款，以咨共同遵守：

　　一、委托代理進口商品名稱、規格型號、數量、金額等：

　　1、名稱：

　　2、數量：

　　3、單價：

　　4、生產場地：

　　5、規格：

　　6、型號：

　　7、付款方式：

　　8、其他：如成份、含量、顏色、款式等。

　　二、代理方權利義務

　　1、以代理方的名義對外簽約，并及時將合同副本送交委托方。進口合同已經由委托方確認。因進口合同及其附件瑕疵所產生的一切責任由委托方承擔。

　　2、代委托方辦理有關貨物到港后的報關、報檢等進口手續。并及時通知委托方貨物到港時間，配合委托方做好進口商品的商檢、提貨工作。

　　3、在執行合同中，隨時向委托方通報情況，及時解決問題。

　　4、因委托方原因致使進口合同不能履行、不能完全履行或遲延履行的，代理方有權解除本代理合同，并享有對貨物的處置權，委托方應承擔由此產生的一切費用和后果。

　　5、因外商原因致使合同不能履行，代理方應及時通知委托方采取補救措施。如委托方書面要求對外索賠的，代理方應根據其進口合同，積極協助委托方對外索賠，委托方承擔由此產生的一切費用和后果，并應在索賠前，依據代理方書面通知將預付費用劃至代理方帳戶。若委托方未支付有關索賠費用，而由代理方先行支付的，則委托方喪失享有索賠產生的權利，但并不免除因索賠而產生的義務。上述義務包括但不限于承擔代理方先行代墊的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費、通訊費。

　　三、委托方權利義務

　　1、保證所委托進口的貨物符合國家政策法律規定，并保證所委托進口的貨物不侵犯他人的知識產權，否則應承擔由此產生的一切法律責任。

　　2、負責提供進口貨物的詳細名稱、規格型號、數量、商品檢驗等技術指標，對委托進口的貨物品質及數量負全部責任。委托方不得因進口貨物的質量或數量等問題而拒不付款提貨或不履行本協議所規定有關義務。

　　3、協助代理方辦理報關、報檢、制單等具體業務。

　　4、未經代理方同意，委托方不得擅自更改確認后的合同條款，不得對外商作出合同之外的承諾。

　　5、委托方應在代理方通知后____日內提貨。委托方需分批提貨的，應在_____前提貨完畢。

　　6、承擔因委托方原因致使合同不能履行的一切責任。

　　7、對外商資信負責，承擔因外商原因致使合同不能履行的一切責任。前述外商違約導致本合同不能履行或不能完全履行，不影響本合同項下代理方收取代理費的權利。

　　8、承擔因政策和匯率風險致使合同不能履行或不能完全履行的一切責任。

　　9、負責所有的碼頭、運輸及倉儲費用。

　　四、財務結算

　　1、委托方應在對外合同簽訂前將_____%的預付款劃至代理方帳戶，代理方在未收到此預付款前，不對外簽訂合同。預付款只能沖抵最后一批貨款。若市場價格跌幅過大，代理方可以要求委托方在提貨前追加相應金額的預付款。

　　2、本協議所涉匯率暫按_____計，如實際對外付款當日銀行匯率發生變化，以實際匯率為準，多退少補。

　　3、代理進口過程中所發生的一切稅費均由委托方承擔，如因需要由代理方代為繳納的，委托方須按代理方要求將各類進口稅費在發生前匯入代理方指定帳戶。若因海關審價需補交有關稅費，則無論報關前后，委托方應在海關發出通知后三日內將補交稅費付至代理方帳戶，若委托方遲延支付，則代理方有權在代繳后向其追索有關稅費及違約金。

　　4、委托方應于提貨前結清所有貨款，并且不遲于代理人對外付款日。

　　5、代理方按進口合同總金額的______%收取代理費____元。委托方應于______前將代理手續費一次性付給代理方。

　　6、若委托方未按本合同規定按時履行付款義務，應承擔日萬分之四的違約金，且委托方在未履行完付款義務前，不得提貨。委托方違反本合同有關規定不能及時結清貨款或不提貨，代理方無需通知委托方而享有對貨物的處置權，由此產生的損失由委托方承擔。

　　五、違約責任

　　1、在本合同項下，如一方違約，除依法依約應承擔違約責任及賠償守約方的實際損失外，還應承擔守約方為實現債權而支付的費用，該費用包括但不限于律師費用、訴訟費用、差旅費、通訊費。

　　2、自違約方違反本合同約定及法定義務之日起，其于后支付的任何款項按以下順序清償：（1）守約方為實現權利而支付的費用。（2）利息或違約金、損失賠償金。（3）貨款本金。

　　六、爭議解決方式

　　委托代理過程中發生糾紛，由雙方協商解決，協商未果的，由合同簽訂地/合同履行地/原告住所地/被告住所地/標的物所在地法院管轄。

　　七、委托方或代理方因不可抗力事件，不能履行全部或部分代理協議的，免除相互間的全部或部分責任，但雙方應在得知不可抗力事件發生之日起10日內通知對方，并提供有關機構出具的證明，以便代理方與外商交涉，免除代理方對外商的責任。

　　八、本協議一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽章后生效。如有未盡事宜須補充或修改的，雙方日后可再行協商。

　　九、其它條款

　　合同傳真件視同正本，具有法律效力。

　　委托方：代理方：

　　協議編號：＿＿＿＿＿＿

　　簽訂日期：＿＿＿＿＿＿

　　簽訂地點：＿＿＿＿＿＿