管理處收費(fèi)管理制度范例
一、管理費(fèi)、水電費(fèi)、車位費(fèi)等固定性收費(fèi)：
1、月初由出納員輸入收費(fèi)資料，會(huì)計(jì)核對(duì)后打印收費(fèi)通知單。
2、將通知單分發(fā)至各業(yè)主（住戶）信箱中。
3、出納員收取業(yè)主收來(lái)的現(xiàn)金，每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對(duì)相符后，將單據(jù)交于會(huì)計(jì)。
4、出納員將現(xiàn)金存入銀行。
5、會(huì)計(jì)審核收費(fèi)單據(jù)后入帳。
二、裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修管理費(fèi)等臨時(shí)性收費(fèi)：
1、出納員向會(huì)計(jì)領(lǐng)取空白收據(jù)、發(fā)票。
2、出納員根據(jù)辦公室監(jiān)管裝修人員開(kāi)出的收費(fèi)通知單或維修班開(kāi)出的維修派工單收費(fèi)。
3、出納員每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對(duì)相符后，將現(xiàn)金存入銀行，將單據(jù)交與會(huì)計(jì)。
4、會(huì)計(jì)將辦公室開(kāi)出的收費(fèi)通知單或維修派工單與開(kāi)出的收據(jù)、發(fā)票核對(duì)后入帳。
5、出納員將開(kāi)完的整本收據(jù)、發(fā)票交于會(huì)計(jì)核銷、保管。
三、車位臨時(shí)租費(fèi)收費(fèi)：
1、由指定的車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員向會(huì)計(jì)領(lǐng)取車場(chǎng)定額發(fā)票，每次每種發(fā)票面額限領(lǐng)一本。
2、車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員每十天向出納員交清所收車位時(shí)租費(fèi)，出納員按照護(hù)衛(wèi)員同時(shí)上交的每日"當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)"，計(jì)算出護(hù)衛(wèi)員應(yīng)交車位時(shí)租費(fèi)并同時(shí)核對(duì)其所用定額發(fā)票數(shù)后，收取現(xiàn)金，核銷已開(kāi)發(fā)票存根。
3、會(huì)計(jì)、出納員不定期下車場(chǎng)抽查護(hù)衛(wèi)員收取現(xiàn)金數(shù)額。
4、出納員清點(diǎn)現(xiàn)金存入銀行。
5、會(huì)計(jì)將上交的定額發(fā)票計(jì)帳、保管。
6、護(hù)衛(wèi)員休假時(shí)應(yīng)將所有現(xiàn)金、所領(lǐng)發(fā)票交清。
篇2：物業(yè)公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度
物業(yè)公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度
1、維修基金
1.1維修基金在物業(yè)的交付使用時(shí)按政府規(guī)定向用戶收取。
1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內(nèi)（所得的利息成為基金的一部分），利息歸用戶，每季結(jié)轉(zhuǎn)一次。
1.3維修基金的使用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，專項(xiàng)用于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。
1.4在用戶委員會(huì)成立前，基金的動(dòng)用須經(jīng)總經(jīng)理批核，最后由公司董事會(huì)審批；在用戶委員會(huì)成立后，可由各小用戶及業(yè)委會(huì)按《管理公約》規(guī)定審批。
2、維修基金的管理
2.1維修基金須按《管理公約》規(guī)定，用戶應(yīng)自接到《物業(yè)維修基金繳款通知》之日起十五日內(nèi)委托物業(yè)管理公司將應(yīng)繳款存入?yún)^(qū)房地產(chǎn)行政主管部門指定的用戶名下的銀行帳戶。
2.2維修基金金額須按政府規(guī)定收取，當(dāng)維修基金發(fā)生開(kāi)支，財(cái)務(wù)部向用戶發(fā)出繳交基金差額，使維修基金保持原有金額水平。
2.3維修基金根據(jù)《管理公約》是不可退還的，但當(dāng)有關(guān)用戶轉(zhuǎn)讓其單元時(shí)，在無(wú)責(zé)無(wú)債及簽妥承諾書的情況下，可將維修基金轉(zhuǎn)移給新用戶。
2.4維修基金以專門帳戶儲(chǔ)存，利息仍歸該帳戶，累積使用。
3、管理費(fèi)用的收取
3.1除財(cái)務(wù)部外，其他員工無(wú)權(quán)取管理費(fèi)。
3.2管理費(fèi)于每月五日前收取。
3.3物業(yè)管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發(fā)出第一份催款通知書，15日發(fā)出第二份催款通知書。
3.4一個(gè)月內(nèi)尚未繳款的，于當(dāng)月最后一個(gè)工作日，發(fā)出第三份催款通知書，以后于每月最后一個(gè)工作日再發(fā)出催款通知書。
3.5兩個(gè)月內(nèi)尚未繳款的，依《管理公約》規(guī)定對(duì)欠交管理費(fèi)的單位進(jìn)行停水停電行動(dòng)或提出訴訟。
4、水費(fèi)、電費(fèi)的收取
4.1水費(fèi)、電費(fèi)須按各租戶每月實(shí)際用量，并根據(jù)有關(guān)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部代為統(tǒng)一收取。
4.2水電周轉(zhuǎn)金在用戶/用戶辦理入伙手續(xù)時(shí)按15元/㎡收取。在有關(guān)用戶拒交水費(fèi)、電費(fèi)達(dá)一個(gè)月后，物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部有權(quán)動(dòng)用該筆款項(xiàng)抵扣有關(guān)水費(fèi)、電費(fèi)欠款。
4.3水、電周轉(zhuǎn)金不可退還，當(dāng)有關(guān)用戶轉(zhuǎn)讓其單元時(shí)，在無(wú)責(zé)無(wú)債及簽妥承諾書的情況下，可將該筆押金轉(zhuǎn)移給新用戶。
4.4繳付日期按供水供電部門規(guī)定。
4.5逾期未繳付的，按供水供電部門的規(guī)定執(zhí)行。
5、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的界定
5.1滯納金
管理費(fèi)及其他費(fèi)用滯納金：按《用戶手冊(cè)》及通告文件執(zhí)行，滯納金的計(jì)算方法如下：每月累計(jì)欠交費(fèi)用額*2‰*天數(shù)。
5.2租戶申請(qǐng)額外垃圾搬運(yùn)服務(wù)或違反有關(guān)垃圾處理規(guī)定而由物業(yè)管理公司安排人員對(duì)其產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理，有關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額收取。
5.3裝修按金及有關(guān)金額的界定,按《用戶裝修手冊(cè)》的內(nèi)容執(zhí)行。
篇3：物業(yè)中心收費(fèi)管理制度
物業(yè)中心收費(fèi)管理制度
1、核算責(zé)任范圍內(nèi)各單元客戶每月應(yīng)收取的物業(yè)管理費(fèi)額度。
2、在自來(lái)水公司抄表當(dāng)天同步抄錄責(zé)任范圍內(nèi)各單元客戶水表讀數(shù)(注意:一定要同步抄表)，并核算客戶每月應(yīng)收取的水費(fèi)，注意因季節(jié)不同可能出現(xiàn)的水價(jià)波動(dòng)。
3、由客服主管根據(jù)工程部提供的電梯互感器式電表讀數(shù)核算出各梯位每單元應(yīng)分?jǐn)偟碾娰M(fèi)均攤。電梯起始層位于沒(méi)有架空層的地面一層的單元不分?jǐn)傠娰M(fèi)，有架空層的一層、起始層在地下室的地面一層應(yīng)繳納電梯電費(fèi)。
4、客服部應(yīng)每月及時(shí)在梯位公告欄公布當(dāng)月客戶應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。
5、根據(jù)物委批文規(guī)定決定是否收取公共水電費(fèi)分?jǐn)偂?/p>
6、客戶繳費(fèi)時(shí)根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)的不同分別開(kāi)具發(fā)票和收款收據(jù)。
7、收費(fèi)完畢后應(yīng)及時(shí)在《收費(fèi)臺(tái)賬》上登錄各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)，收費(fèi)時(shí)間及簽署收費(fèi)人姓名。
8、客服助理收費(fèi)金額超過(guò)300元以上時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向財(cái)務(wù)部結(jié)款。
9、因筆誤等原因造成的發(fā)票、收款收據(jù)作廢，應(yīng)將四聯(lián)單一并保留，用釘書機(jī)釘在原處，待整本發(fā)票用完時(shí)交還財(cái)務(wù)。
10、發(fā)票、收據(jù)丟失按瀆職處理，并賠償由此造成的公司損失。