物業(yè)公司環(huán)境工作手冊概述

　　概 述

　　本手冊依據(jù)本公司保潔、綠化、消殺（簡稱"環(huán)境"）服務(wù)工作的實際情況進(jìn)行修訂，共分為策劃、管理規(guī)則、作業(yè)規(guī)程等三大部分。

　　★策劃部分：共有一個文件，主要對環(huán)境服務(wù)的模式、工作要點、標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)

　　進(jìn)行策劃，結(jié)合小區(qū)情況及顧客需求，對環(huán)境服務(wù)提出了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，并對組織中各崗位的職責(zé)作出明確界定，確保職責(zé)清晰、分工明確。

　　★管理規(guī)則部分：共有五方面的規(guī)定：員工行為、保潔器械及用品管理、培訓(xùn)、服務(wù)檢查、作業(yè)安全等。對組織內(nèi)各崗位行為、作業(yè)安全、后勤保障的物資管理、培訓(xùn)及服務(wù)檢查等方面進(jìn)行規(guī)范確保組織能最有效地實施環(huán)境服務(wù)工作，給業(yè)戶營造良好的生活環(huán)境。

　　★作業(yè)規(guī)程：共有9個指導(dǎo)文件，1個表格。根據(jù)對本小區(qū)環(huán)境管理方面的策劃情況，對環(huán)境服務(wù)工作中的相關(guān)步驟作出了規(guī)范要求，以確保組織有能力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　通過以上三個環(huán)節(jié)的規(guī)范，形成了由服務(wù)策劃(含組織架構(gòu)及職能)、工作標(biāo)準(zhǔn)、表格記錄等組成的工程工作指導(dǎo)文件。公司范圍內(nèi)涉及環(huán)境服務(wù)的部門、崗位必須按照本手冊的要求執(zhí)行。

　　目錄

　　一、策劃

　　（一）環(huán)境工作策劃

　　二、管理規(guī)則

　　（一）保潔員行為規(guī)范

　　（二）保潔用具、用品使用規(guī)定

　　1、保潔用具、用品分發(fā)記錄表

　　2、保潔安全作業(yè)管理規(guī)定

　　3、保潔員培訓(xùn)工作規(guī)程

　　4、環(huán)境服務(wù)質(zhì)量檢查規(guī)定

　　1）保潔綠化服務(wù)質(zhì)量日檢表

　　三、作業(yè)規(guī)程

　　（一）多層保潔作業(yè)規(guī)程

　　（二）高層保潔作業(yè)規(guī)程

　　（三）地下車庫保潔作業(yè)規(guī)程

　　1、地下車庫箱變室保潔記錄表

　　（四）外圍保潔作業(yè)規(guī)程

　　（五）售樓處辦公區(qū)保潔作業(yè)規(guī)程

　　（六）垃圾清運作業(yè)規(guī)程

　　（七）主要部位清潔方法

　　（八）消殺作業(yè)規(guī)程

　　（九）消殺服務(wù)記錄表

篇2：學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制

　　環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制

　　一.清潔區(qū)衛(wèi)生要求:

　　1.無磚頭瓦片;2.無雜草樹葉;3.無紙屑果皮;4.無痰跡;5.無煙頭; 6.墻壁無蜘蛛網(wǎng)、無鞋印、無球印、無臟水印等

　　措施:

　　⑴各班清潔區(qū)每天早、中、晚三小掃.

　　⑵衛(wèi)生檢查專人負(fù)責(zé),天天檢查記錄,向全校公布.

　　⑶對清潔區(qū)打掃不好的班級視其情節(jié)予以扣分.

　　二.室內(nèi)要求"五凈二齊"

　　1.五凈:

　　⑴地面要打掃干凈. ⑵黑板要擦抹干凈. ⑶玻璃要擦干凈. ⑷燈管要擦干凈. ⑸墻壁、講臺、窗臺要擦干凈.

　　2.二齊:

　　⑴課桌、凳要排放整齊. ⑵標(biāo)語、畫像、圖表張貼懸掛整齊.

　　措施:

　　⑴各班要有衛(wèi)生值日表,分工要明確.

　　⑵班主任要重視,每天要督促檢查.

　　⑶學(xué)校安排專人,每周抽查,并作記錄,以備考查.

　　三.各班衛(wèi)生包干區(qū)要求:

　　1.全校各班公共設(shè)施的衛(wèi)生定班定點負(fù)責(zé)打掃.

　　2.各班衛(wèi)生包干區(qū)一包到底,一般一學(xué)期不變.

　　3.負(fù)責(zé)打掃地面、擦抹玻璃門窗及辦公用具

　　4.愛護(hù)室內(nèi)外公物,損壞賠償.

　　措施:

　　⑴學(xué)生按時到到位,分工明確.

　　⑵班主任到位,布置任務(wù)并予于指導(dǎo).

　　⑶學(xué)校由專人負(fù)責(zé)檢查包干區(qū)衛(wèi)生,并作好記錄.

　　四.突擊任務(wù)要求:

　　1.突擊任務(wù),特殊對待,要突出"快"字.

　　2.各班級要服從調(diào)配,對分配的突擊任務(wù)不得拖延.

　　3.各班接受的任務(wù)要保質(zhì)保量完成,不留死角.

　　4.班主任要現(xiàn)場指揮,確保安全.

篇3：校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長職責(zé)

　　校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長崗位職責(zé)：

　　在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行中心關(guān)于衛(wèi)生清掃、保潔、清運的管理要求：

　　1、負(fù)責(zé)南北校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)所管轄人員日常安全;

　　2、協(xié)助中心主任做好本區(qū)域外聘人員的招聘、解聘、考勤、考核工作以及工人加班審批、上報工作;

　　3、負(fù)責(zé)劃分環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域界限，向工人解釋中心如有關(guān)規(guī)定和制度，不定期給所管人員開會、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識等。

　　4、負(fù)責(zé)所管區(qū)域衛(wèi)生的巡查監(jiān)督工作;每天巡查衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃、保潔、清運，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的問題及時向上級匯報，不隱瞞不推諉 ，不自作主張;

　　5、協(xié)調(diào)保潔人員之間以及與其他班組的關(guān)系，促使各區(qū)域衛(wèi)生管理工作有序地展開;

　　6、完成中心交給的其它任務(wù)。