物業(yè)管理公司保潔工作手冊頒布令

　　本保潔工作手冊是依據(jù)GB/T19001-2000idtISO9001：2000《質(zhì)量管理體系-要求》、公司QM-ZHB-001《質(zhì)量手冊》、PR《程序文件匯編》，結(jié)合本公司物業(yè)管理實際經(jīng)驗組織編寫而成，經(jīng)審定符合浙江z物業(yè)管理有限公司保潔工作的實際情況，是指導(dǎo)公司保潔工作的綱領(lǐng)性文件和準(zhǔn)則，是新老保潔員培訓(xùn)的依據(jù)，也是各管理處保潔工作開展的依據(jù)。各保潔員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，以保證本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效運行和向業(yè)主提供滿意的服務(wù)，同時也是本公司向每位業(yè)主展示保潔服務(wù)水平和提供有效服務(wù)的承諾。

　　現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布，自二O**年十二月一日起實施。

　　總經(jīng)理:

　　20**年12月1日

篇2：物業(yè)項目顧問提交《保潔服務(wù)工作手冊》函

　　物業(yè)項目顧問提交《保潔服務(wù)工作手冊》的函

　　編號：zz物業(yè)字GWZJ-YJC（20**）016號

　　致：湛江**置業(yè)有限公司 ZZ總經(jīng)理

　　由：zz物業(yè)管理有限公司cc城項目顧問咨詢組

　　時間：20**年11月26日

　　主題：提交《QP-13保潔服務(wù)工作手冊》的函

　　湛江**置業(yè)有限公司：

　　根據(jù)cc城項目對保潔質(zhì)量的定位及甲方要求，現(xiàn)編寫好《QP-13保潔服務(wù)工作手冊》，供貴方cc城物業(yè)服務(wù)中心在保潔服務(wù)工作中的指導(dǎo)性文件，內(nèi)容如下：

　　一、制度流程

　　QP-13-000批準(zhǔn)頁、QP-13-00保潔服務(wù)工作手冊目錄、QP-13-01保潔管理服務(wù)策劃、QP-13-02保潔員工培訓(xùn)規(guī)程、QP-13-03清潔安全管理規(guī)定、QP-13-04清潔機(jī)械管理規(guī)定、QP-13-05清潔工具管理規(guī)定、QP-13-06中控室清潔規(guī)程、QP-13-07公共洗手間清潔規(guī)程、QP-13-08辦公室清潔規(guī)程、QP-13-08地下停車場清潔規(guī)程、QP-13-10空置房清潔通風(fēng)規(guī)程、QP-13-11樓層清潔規(guī)程、QP-13-12外圍清潔規(guī)程QP-13-13水景清潔規(guī)程、QP-13-14垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程、QP-13-15環(huán)境消殺作業(yè)規(guī)程、QP-13-16保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程、QP-13-17木板漆面清潔方法、QP-13-18不銹鋼面清潔方法、QP-13-19玻璃清潔方法、QP-13-20油漆面清潔方法、QP-13-21地毯清潔方法、QP-13-22地面清潔方法、QP-13-23噴涂墻面清潔操作方法、QP-13-24大理石打蠟操作方法、QP-13-25清潔機(jī)械使用、保養(yǎng)、管理方法。

　　二、質(zhì)量表格

　　QP-13-07-F001洗手間清潔檢查記錄表、QP-13-10-F001空置房清潔通風(fēng)記錄表、QP-13-14-F001垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄表、QP-13-15-F001環(huán)境消殺記錄。

　　附件：《QP-13保潔服務(wù)工作手冊》

　　順頌商祺！

　　zz物業(yè)管理有限公司

　　**occ城項目顧問咨詢組

　　二○**年十一月**日

　　乙方簽發(fā)甲方簽收

　　時間時間

　　若有疑問或需要其它協(xié)助請聯(lián)系：zz物業(yè)市場發(fā)展部

　　項目經(jīng)理：zz

　　電話：（0755）zzz