大市場(chǎng)清潔員工月考核標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　儀容儀表1、未按規(guī)定佩帶員工證（工號(hào)牌）扣2分

　　2、男員工頭發(fā)蓋過耳部，留胡子，女員工披頭散發(fā)扣2分

　　3、不著工作服扣2分

　　4、穿破爛的工作服影響儀容扣2分

　　5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走扣2分

　　勞動(dòng)紀(jì)律1、遲到，早退扣2-10分

　　2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資

　　3、不請(qǐng)假外出一次扣10分

　　4、打架扣30分至警告、開除

　　5、誹謗或侮辱他人扣15分至警告、開除

　　6、在崗時(shí)或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣10分

　　7、上崗期間飲酒扣10-15分并警告

　　8、擅離工作崗位扣5分

　　9、上崗時(shí)睡覺扣10分，打瞌睡扣5分

　　10、私帶親友到工作區(qū)聊天扣8分

　　11、拾遺不報(bào)扣5-30分至警告、開除

　　12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即開除

　　13、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配，不聽從指揮扣10-30分

　　14、挑撥關(guān)系，拉幫結(jié)派，制造事端扣20-30分至警告、開除

　　15、其他違紀(jì)行為扣5-20分至警告、開除

　　勞動(dòng)態(tài)度1、未認(rèn)真履行崗位職責(zé)的每項(xiàng)扣2分

　　2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的（300元以下）每次扣20分并賠償損失

　　3、不遵守操作規(guī)程造成嚴(yán)重影響和損失的（300元以上）賠償損失并開除

　　4、因工作失誤客人投訴扣10-20分

　　5、因工作失誤*物業(yè)部門投訴扣10-20分

　　6、在上崗時(shí)有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為扣10-30分

　　7、工作中造成客人及其他人員不滿扣10分

　　8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑扣5分

　　9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時(shí)報(bào)告未造成大的損失扣15分

　　10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時(shí)報(bào)告造成嚴(yán)重的損失賠償損失并開除

　　11、使用機(jī)器前未檢查造成損失者扣20-60分

　　12、對(duì)有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)分

　　項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作質(zhì)量廣場(chǎng)車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

　　2、地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

　　3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　4、指示牌應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣5-10分

　　5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分

　　6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　8、大廳服務(wù)臺(tái)及接待室、臺(tái)面應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　9、花盆應(yīng)無塵、無污漬不m.dewk.cn達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　10、噴水池池基應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　11、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　12、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　13、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　14、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　15、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

　　16、室內(nèi)商場(chǎng)地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng)，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

　　注：1、員工浮動(dòng)工資按月考核，根據(jù)獎(jiǎng)扣分情況進(jìn)行確定；2、采用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（*物業(yè)）檢查結(jié)合，以工地班組為主。

篇2：物業(yè)管理清潔考核試題

　　物業(yè)管理清潔考核試題

　　姓名：______總分：______

　　一、填空題：(每題2分，共70分)

　　1、清潔工每天上班前的準(zhǔn)備工作應(yīng)該是(穿工作服)(整理儀容)(佩帶飾物)(檢查自己的微笑)(提前到崗)。

　　2、小區(qū)掃地所需要的工具是(掃把)(垃圾車)(垃圾鏟)(垃圾袋)。

　　3、寫字樓拖地所需要的工具是(警示牌)(清潔劑)(拖桶)(拖把)。

　　4、大理石地面推塵所需的工具是(塵推)(塵推桿)(掃把)(抹布)(刀片)(洗地機(jī))。

　　5、清潔窗戶玻璃所需的工具是(刮水器)(刮條)(水桶)(玻璃刮刀)(噴水壺)(清潔劑)(抹布)。

　　6、清潔窗戶玻璃工作流程是(準(zhǔn)備工具)(檢查工具)(清潔玻璃)(擦拭窗臺(tái))(工作結(jié)束)。

　　7、掃地的工作流程是(準(zhǔn)備工作)(清潔地面)(垃圾集中)(重復(fù)操作)。

　　二、請(qǐng)?jiān)谙旅媪谐鲭娞?/a>口煙灰缸清潔的工作流程和工作時(shí)所需的工具?(共計(jì)30分)

　　答：工作流程：

　　1)倒出煙缸中的石子-2)清潔煙缸-3)用過濾工具清潔石子-4)把干凈石子裝回干凈的煙缸。

　　所需工具：1)清潔工具車2)洗潔精3)石子4)過濾工具。

　　清潔試題(二)

　　姓名總分

　　一、判斷題：(每題15分，共計(jì)75分)

　　1、拖地時(shí)一般不用警示牌。(×)

　　2、清掃外街地面時(shí)要帶的工具分別是垃圾鏟、垃圾車、掃把、刀片、垃圾袋。(×)

　　3、清掃樓梯時(shí)一般要帶的工具是掃把、垃圾鏟、刀片、垃圾袋。(√)

　　4、清潔樓層時(shí)所需的工具是拖把、拖桶、抹布、刀片、垃圾袋、提水桶。(√)

　　5、一般鏡鋼保養(yǎng)要上鋼油，啞鋼保養(yǎng)不用上鋼油。(×)

　　二、大堂推塵保養(yǎng)時(shí)，該怎樣使用塵推油?(此題共計(jì)25分)

　　答：塵推油應(yīng)在推塵工作開始時(shí)，提前10小時(shí)用噴壺噴在塵推或者臨時(shí)噴在塵推上，但必須想法風(fēng)干方可使用。

篇3：清潔公司員工績效考核制度

　　清潔公司員工績效考核制度

　　日常考核

　　通過《員工工作紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行考核，相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知單》和《員工過失通知單》，考核結(jié)果與當(dāng)月薪金相結(jié)合（月獎(jiǎng)月罰）。

　　現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)本部門員工日常考核工作，考核重點(diǎn)為員工作業(yè)的完成情況、質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況、員工是否遵守《職業(yè)規(guī)范》和相關(guān)操作程序及作業(yè)指導(dǎo)之相關(guān)規(guī)定，針對(duì)各級(jí)員工日常行為表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。

　　獎(jiǎng)懲必須以事實(shí)為依據(jù)，以《清潔作業(yè)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《職業(yè)規(guī)范》和相關(guān)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)管理，重教育，勤檢查，客觀準(zhǔn)確地進(jìn)行考核。

　　如有具體數(shù)字的經(jīng)濟(jì)損失、法律規(guī)定的罰款等，按實(shí)際金額進(jìn)行賠償和處罰。

　　季度考核

　　"季度考核"通過《職工考核表》進(jìn)行，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整及"星級(jí)員工"的評(píng)定掛鉤。

　　行政中心負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行員工每月定期考核工作，考核重點(diǎn)偏重于考核員工當(dāng)月工作績效、態(tài)度、表現(xiàn)、業(yè)績等因素，對(duì)各級(jí)員工階段性工作情況做出綜合評(píng)價(jià)。

　　員工每月考核先進(jìn)行自鑒、然后經(jīng)由直屬上級(jí)、部門經(jīng)理加簽考核意見，送行政中心復(fù)審，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政中心執(zhí)行考核結(jié)果。

　　年終考核

　　"年終考核"主要是對(duì)管理人員的考核。通過《職員考核評(píng)價(jià)表》等表格進(jìn)行,考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)及調(diào)薪相結(jié)合。

　　行政中心負(fù)責(zé)組織進(jìn)行各級(jí)員工年終考核工作，考核重點(diǎn)偏重考核員工個(gè)人績效、專業(yè)技術(shù)水平、工作綜合能力等因素，參照員工日常考核情況和每月考核結(jié)果，為公司人力資源管理做出持續(xù)性的綜合評(píng)價(jià)。

　　每月及年終考核等級(jí)

　　優(yōu)秀：遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出職位要求,即90分以上。

　　良好：略超出職位要求,即80分-89分。

　　稱職：達(dá)到職位要求,即70-79分。

　　基本稱職：達(dá)到職位最低要求。即60分-69分。

　　需改進(jìn)：未達(dá)到職位最低要求。60分及以下。