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物業(yè)經(jīng)理人

西門車輛管理收費崗工作職責

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  西門車輛管理(收費)崗工作職責

  1. 值班期間須衣著整齊,精神飽滿,坐姿端正規(guī)范操作電腦收費系統(tǒng)。

  2. 在崗期間不得看書、閱報,玩手機,不得抽煙,以及做與工作無關的任何事情。

  3. 向進入園區(qū)的臨時(訪客、送貨)車輛,做好詢問登記工作并明確該停放的區(qū)域停車位。

  4. 嚴格按照小區(qū)停車收費標準收費,認真做好本職工作。

  5. 禁止超過限制高度和限載重量、危險品車輛進入園區(qū)。

  6. 園區(qū)車位停滿后禁止再放行車輛進入,臨時送貨車輛限時放行,及時催促離開。

  7.嚴格按照電腦顯示金額收費,并主動提供發(fā)票,認真鑒別人民幣真?zhèn)危苑朗杖爰賻?否則當值人員承擔損失金額)。

  8. 收費之前先行問好并注意文明用語、熱情禮貌的為進出車輛服務。

  9. 對訪客或送貨車輛的車牌號、所去單元及進出時間進行登記。

  10. 對違反小區(qū)地面停放使用規(guī)定的車輛或?qū)π^(qū)設施及其它車輛造成損壞(且未做出賠償?shù)能囕v)禁止放行。

  11.啟動或關閉擋車器時應注意是否有其它車輛進出并提醒司機保持車距以免發(fā)生碰撞,禁止一切非機動車輛及無關人員進入小區(qū)車庫。

  12.認真核對當班收費金額并及時上繳,做好交接班記錄。(如因交接班不當或操作不規(guī)范引起的一切損失,由當事人承擔)。

篇2:高速收費站車輛管理制度

  高速收費站車輛管理制度

  一、站部人員用車需提前向站長報告,不允許個人直接調(diào)動駕駛員出車。

  二、駕駛員要認真保養(yǎng)車輛,對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好。出長途車之前,須認真檢查車輛,嚴禁車輛帶故障行駛,嚴禁疲勞駕車。

  三、駕駛員開車時注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通規(guī)則,要文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。

  四、車輛要嚴格按規(guī)定停放,嚴防車輛被盜。

  五、車輛有損壞、有故障或發(fā)生交通事故,要及時報告及時處理解決,不得隱瞞不報。嚴禁將車交給非駕駛?cè)藛T駕駛、嚴禁酒后駕車。

  六、駕駛員在工作時間不得擅離職守,上班時間無出車任務時,在值班室休息待命。

  七、對不執(zhí)行本規(guī)定,私自出車造成車輛損壞的,責任人要按規(guī)定予以賠償。

  八、基本辦公用車范圍:

  1、各部門人員工作需要。

  2、財務人員去銀行兌提取現(xiàn)金等。

  3、參加各種會議。

  4、局領導冬季通勤用車按政府有關規(guī)定,由辦公室統(tǒng)籌安排。

  5、其他情況。

  九、嚴格按照高管局、管理處的用車制度用車。

篇3:小區(qū)車輛管理與收費制度

  小區(qū)車輛管理與收費制度(2019版)

第一章 總則

  第1條 依據(jù)

  為加強住宅小區(qū)機動車停放精細化管理,規(guī)范機動車停放秩序,保障住宅小區(qū)公共安全和公共秩序,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條列》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《上海市停車場(庫)管理辦法》(滬府專第85號)和《關于促進本市停車資源共享利用的指導意見》(滬交設(2016)1027號)等有關規(guī)定。

  第2條 背景和時效性

  本小區(qū)為近1900戶的老舊小區(qū),僅有少量車位設計。2018年4月1日至2019年1月22日止至業(yè)委會掃描登記小區(qū)停車需求數(shù)量為511輛,實際小區(qū)可停靠的停車位的僅為370輛(主干道及消防主通道不堵塞)。

  供需比例為1:1.378。因此,小區(qū)晚間車滿為患,主干道全部堵死,為緩解停車矛盾,經(jīng)過多方、多次開會討論,本《平江小區(qū)車輛管理與收費相關制度(2019版)》擬經(jīng)2019年2月(留空擋,后期要填寫)業(yè)主大會表決通過后生效。

  第3條 基本原則

  *公共安全優(yōu)先原則。機動車停放管理應優(yōu)先滿足業(yè)主安全通行、搶險救護、消防等方面的安全需要;

  *業(yè)主使用優(yōu)先原則:住宅小區(qū)內(nèi)的車位應優(yōu)先滿足本小區(qū)業(yè)主自有產(chǎn)權的家用轎車停放的需要;

  *資源合理利用優(yōu)先原則:停車位的安排與使用,應優(yōu)先考慮實現(xiàn)停車位資源合理利用、物盡其用的需要;

  *車輛總量適度控制原則:在目前停車位已經(jīng)基本飽和情況下,車輛增加速度應兼顧到車位增加的速度;

  *分類管理與差別化收費原則:根據(jù)居住著身份、車輛所有者身份實行分類管理、差別收費。

  第4條 名詞解釋

  一、常駐車輛:指符合小區(qū)停車規(guī)定有夜間停車需求的包月車且連續(xù)付費。

  1.1 三證合一:僅限房產(chǎn)證上有姓名與身份證及行駛證姓名一致者,如是公司產(chǎn)權,必須確保產(chǎn)權證與行駛證公司名稱一致,有夜間停靠小區(qū)需求者。

  1.2 夫妻車輛:僅限房產(chǎn)證上有其夫或妻的姓名,身份證及行駛證為其配偶且提供合法有效結婚證有夜間停靠小區(qū)需求者。

  1.3 直系車輛:僅限房產(chǎn)證上有其父或母姓名,身份證及行駛證為其子女且提供合法有效關系證明,與父母同住有夜間停靠小區(qū)需求者。

  1.4 其他:指業(yè)主可提供相關證明屬于自有產(chǎn)權車輛(包含但不限于房屋租賃、公司車輛、非直系車輛、借用他人名義購買的車輛)。

  二、臨停車輛:指在限定時間點,小區(qū)尚有空位,有需求進入小區(qū)的各類外來不過夜車輛。

  2.1親情車:房產(chǎn)證上有其父或母的姓名,身份證及行駛證為其子女或子女配偶,且提供合法有效關系證明車主車輛。

  2.2 臨時社會車輛:其他外來車輛。

  第5條 車位的歸屬

  1、占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放機動車的車位,屬于業(yè)主共有。

  2、小區(qū)路面屬于業(yè)主共有,不得以加裝地樁鎖、擺放自行車、椅子等私人物品等行為實施搶占車位。違者將由物業(yè)執(zhí)行拆除地樁鎖、暫扣搶占車位的自行車、椅子等私人物品。對由此產(chǎn)生不良后果,將追究違規(guī)者相關法律責任。

  第6條 辦理平江小區(qū)停車證依據(jù)

  本小區(qū)只有370個可停車位,故小區(qū)嚴格執(zhí)行“一戶一車”制度(即一張產(chǎn)證最多辦理一張停車證),本次準予夜間停靠本小區(qū)的常駐車輛必須滿足如下條件:

  1.在2019年1月31日前,沒有在業(yè)委會辦理掃描登記將視做暫時放棄停入小區(qū)權利。

  2.在2019年2月業(yè)主大會《停車規(guī)則》通過前,完成在業(yè)委會辦理掃描登記且完成包月付費的車輛,即包括三證、夫妻、子女、其他(租客除外)。

  3.在2019年2月業(yè)主大會召開《停車規(guī)則》通過后,未完成付費車輛將視做暫時放棄停入小區(qū)權利進入停車候補名單。

  4.在2019年2月業(yè)主大會召開《停車規(guī)則》通過后,將按照“業(yè)主使用優(yōu)先原則”,僅對三證合一車主進行排位登記進入停車候補名單。

  5.待小區(qū)內(nèi)常駐車輛總數(shù)在370輛以下,將重新開放辦理小區(qū)候補業(yè)主車輛由業(yè)委會信息核實及物業(yè)收費等工作。

第二章 細則

  第7條 物業(yè)公司管理職責

  1、負責小區(qū)車輛進出收費、引導和監(jiān)控。

  2、負責登記所有進入小區(qū)的常駐車輛和臨時車輛信息,并造冊備查。

  3、負責監(jiān)管進入小區(qū)內(nèi)機動車和其他車輛的有序進出和安全行駛,安排并監(jiān)督各類車輛的停放。

  4 對臨停車輛,保安必須發(fā)放《告知單》,登記司機手機號碼和所訪問室號,明確告知小區(qū)相關停放規(guī)定及停放時間范圍。

  5、每天上下班高峰時間段(早上6:30-8:30,下午16:30-19:00),物業(yè)需在進、出口處引導,安全行車和疏通道路,以保證小區(qū)內(nèi)車輛正常行駛和停放。

  6、車輛進出必須由道閘系統(tǒng)和電腦操作管理。

  7、保安可以在收取現(xiàn)金后電腦操作抬桿放行。保安要每班匯總交接現(xiàn)金收費情況,每個班次都要完整保存車輛進出的各項記錄。保安在收取停車費用后必須出具相應票據(jù)。

  8、發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車現(xiàn)象,物業(yè)應及時與車主進行溝通,使其及時糾正違規(guī)行為。如勸阻無效,物業(yè)有權鎖車,由違規(guī)車主繳納100元/次違約費用。超過三次違規(guī)不聽勸導者,由物業(yè)將該情況上報業(yè)委會,業(yè)委會核實違規(guī)情況屬實后可取消其停入小區(qū)的資格。取消資格車輛如需再次進入,需要待一年后,進入候補車輛名單進行排隊等候。

  9、對違規(guī)車輛,物業(yè)服務企業(yè)有權采取適當?shù)墓芾泶胧ǖ幌抻诰妗①N條、鎖車、拖車、收取違約金及永久禁入等措施,由此產(chǎn)生的費用及后果由涉事車主自行承擔。

  10、物業(yè)公司對于欠費的車輛,在多次勸阻無效,且仍舊停放在小區(qū)的車輛,物業(yè)公司形成報告上報業(yè)委會,由業(yè)委會與物業(yè)共同訴訟,追究其法律責任。

  11、違規(guī)業(yè)主繳納的違約費用所得50%用于補貼物業(yè)停車秩序維護管理成本的不足,50%作為本小區(qū)業(yè)主大會公共性收益收入,可用于本小區(qū)日常公共區(qū)域維護(地面修補等)及探頭等方面公共區(qū)設施設備的費用支出。

  第8條 車輛管理規(guī)定

  1、對于不連續(xù)繳費的常駐車輛,將視做暫時放棄停入小區(qū)權利,自動轉(zhuǎn)入本小區(qū)車輛候補名單。進行管理。

  2、對違規(guī)停放的車輛,所有居民都可以監(jiān)督并向物業(yè)舉報。

  3、車主需積極配合物業(yè)公司做好車鑰匙交接和移車的工作。

  4、嚴禁在小區(qū)的大門口、小區(qū)主干道等禁停位置停放車輛,嚴禁圈占、遮擋室外消火栓。在小區(qū)禁止停放車輛區(qū)域停車,由車主承擔法律責任。

  5、小區(qū)居民及外來服務人員的摩托車、助動車、自行車等車輛,必須停放在保安指定的位置,不得隨意停放。共享單車、共享助力電動車禁止進入小區(qū)停放。

  6、進入小區(qū)內(nèi)的車輛禁止鳴喇叭,禁止開遠光燈,小區(qū)限速5公里/小時。

  7、裝修拉運材料、搬家、運送貨物的專用營運車輛,一律按照訪客臨時車輛管理和收費,經(jīng)保安核實登記備案后,在指定地點停放,不得影響居民通行。大型車輛裝卸后應立即離開小區(qū)。

  8、公、檢、法、消防、急救、城管、供電、通訊等特種車輛、各級政府工作人員參觀指導和檢查的車輛、為公共區(qū)域施工的車輛進入小區(qū),須出示相關證件,免費停放。

  第9條2019年第二季度起停車收費標準和說明

  1.常駐車輛收費辦法:

  *三證合一:150元/月,按季度繳費。

  *夫妻車輛+直系車輛+房產(chǎn)證、駕駛證兩證合一,但行駛證不是業(yè)主名字(需提供業(yè)主連續(xù)兩年自繳車輛保單支付證明及保單合同):180元/月,按季度繳費。

  *公房:280元/月,按季度繳費。

  由于本小區(qū)已無停車位,在2019年2月業(yè)主大會召開《停車規(guī)則》通過后,2019年第二季度起本小區(qū)不再接受租客、非業(yè)主自有產(chǎn)權車輛在夜間及高峰時段停靠本小區(qū)。租客如需停靠小區(qū),均按臨時社會車輛進行收費及管理。

  2、臨停車輛:

  2.1親情車車輛

  2.1.1停靠時間:上午9:00~19:00。

  2.1.2收費標準:前3小時免費,3小時后按10元/小時計費。親情車輛按100元/卡辦理充值。用完即沖,每次充款金額需不少于100元。

  2.2臨時社會車輛

  2.2.1停靠時間:上午10:00~17:00。

  2.2.2收費標準:按0~1小時內(nèi),按10元計費。1小時后,按20元/小時進行累計收費,上不封頂。

  2.3臨停車輛管理辦法:

  2.3.1需服從保安指揮,按規(guī)停靠相關區(qū)域。

  2.3.2需嚴格遵守本小區(qū)停靠時間,不得在小區(qū)過夜。

  2.3.4在小區(qū)禁止停靠時間內(nèi)仍然停入不駛離的車輛,物業(yè)有權對其進行鎖車,車主需繳納100元/次違約費用及結清停車費用后,保安方能開鎖放行。

  2.3.5對于未在規(guī)定時間內(nèi)停在臨停車輛且物業(yè)勸阻無效仍執(zhí)意停入的,物業(yè)上報業(yè)委會,根據(jù)業(yè)委會會議決議有權將其劃入黑名單,一年內(nèi)不準再駛?cè)胄^(qū)。

  第10條本制度未盡事宜通過業(yè)委會、物業(yè)公司、居委會等多方協(xié)商確定解決方案

  2019年1月22日止在業(yè)委會登記包月需過夜停車數(shù)據(jù)匯總表

項目

三證合一

夫妻

子女

其他

小計

已交費

320

44

35

27

430

未交費

53

10

9

13

81

合計

373

54

44

40

511

  2019年1月21日止在業(yè)委會辦理臨停親情車輛25輛。

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