小區(qū)可疑物品應(yīng)急處理方案

處理流程

　　1.處警措施

　　2. 監(jiān)控通報(bào)爆炸

　　3.有毒物品處理

　　4.救災(zāi)組織

處理方案

　　當(dāng)值安保員檢查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)"小區(qū)"區(qū)域內(nèi)有可疑物品時(shí)，必須立即處置，一般情況下采取以下應(yīng)急措施：

　　各崗位實(shí)施二級危機(jī)警戒措施，從嚴(yán)控制人員進(jìn)出情況，但保持現(xiàn)場的秩序穩(wěn)定。

　　管理處對發(fā)現(xiàn)可疑物品的現(xiàn)場區(qū)域進(jìn)行清場，并將事發(fā)區(qū)域予以隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)出。

　　當(dāng)值主管人士應(yīng)對可疑物品作表面性檢查。如外觀、氣味、聲響、內(nèi)容形狀等，排除一般賓客遺留物品可能。

　　監(jiān)控中心監(jiān)控員按規(guī)定程序向規(guī)定人士執(zhí)行通報(bào)，一般情況程序如下：(緊急情況先行報(bào)警處理)

　　先通報(bào)物業(yè)主管人士;

　　再通報(bào)公司人士;

　　所轄地區(qū)警署;

　　當(dāng)可疑物品判定有爆炸，或該物品內(nèi)有異常氣體滲漏導(dǎo)致人員昏迷、呼吸困難等中毒癥狀時(shí)，應(yīng)立即撥打"110"向警方報(bào)警，并執(zhí)行以下應(yīng)急程序：

　　各崗位按一級危機(jī)警戒方案執(zhí)行應(yīng)急事宜，各安保員封鎖"小區(qū)"進(jìn)出通道嚴(yán)禁任何人進(jìn)入。

　　管理處按火災(zāi)應(yīng)急方案之疏散和警戒程序，立即啟動事發(fā)區(qū)域警鈴和應(yīng)急廣播，疏散事發(fā)及相鄰區(qū)域及可能影響、甚至整個(gè)"小區(qū)"客戶;關(guān)閉排煙機(jī)，保證消防樓道安全，并對事發(fā)現(xiàn)場、主要通道加強(qiáng)警戒工作。

　　按照人員傷害應(yīng)急處理方案，對傷員進(jìn)行救護(hù)，并緊急呼叫"120"醫(yī)療救護(hù)中心予以急救。

　　公司及物業(yè)主管人士按危機(jī)處置預(yù)案，組織救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)，實(shí)施危機(jī)處置善后事宜。

　　公司人士與物業(yè)經(jīng)理共同組成救災(zāi)指揮部，協(xié)調(diào)政府部門之警方、消防、特種危機(jī)處理部門、化學(xué)品救援對等機(jī)構(gòu)組織，指揮管理人員做好警戒、現(xiàn)場保護(hù)等工作，并跟進(jìn)善后事宜。

　　在專業(yè)人士未到"小區(qū)"前，管理處抵達(dá)現(xiàn)場的安保員應(yīng)組成現(xiàn)場救護(hù)小組，根據(jù)危害情況執(zhí)行關(guān)閉區(qū)域防火門，或擊碎噴淋頭救火、排毒，同時(shí)做好人員疏散及其他輔助工作，按規(guī)定由救災(zāi)指揮部統(tǒng)一調(diào)配協(xié)助進(jìn)行救災(zāi)工作。

　　管理處各級安保人員針對已經(jīng)發(fā)生的爆炸、氣體泄露等導(dǎo)致的火災(zāi)人員傷害情況，分別按相關(guān)預(yù)案立即投入救災(zāi)工作。

注意事項(xiàng)

　　安保員在應(yīng)對可疑物品時(shí)，應(yīng)盡量判定可疑物品性質(zhì)，在不明情況之前，勿輕易作出疏散或隔離現(xiàn)場的決定。

　　安保員在事發(fā)現(xiàn)場處置突發(fā)事件時(shí)，必須做好人身保護(hù)工作，如有不適應(yīng)及時(shí)離開現(xiàn)場，及穿戴氧氣面具、防火服。

　　事發(fā)現(xiàn)場警戒隔離時(shí)，安保員必須極力控制事態(tài)的影響擴(kuò)散，或以消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、或以發(fā)現(xiàn)煤氣滲透等理由，勿使客戶受驚。

　　安保員工必須在處置可疑物品時(shí)必須謹(jǐn)慎、小心，以免誤判而造成不必之驚慌。

篇2：物業(yè)區(qū)域發(fā)現(xiàn)可疑人員可疑物品處理預(yù)案

　　物業(yè)區(qū)域發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品的處理預(yù)案

　　1.0目的

　　通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

　　2.0范圍

　　適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1管理處經(jīng)理和安保主管負(fù)責(zé)治安緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)；

　　3.2安保班長和安保員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行現(xiàn)場處理和安全防范；

　　3.3管理處其他人員應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對處理。

　　4.0處理預(yù)案

　　4.1發(fā)現(xiàn)可疑人員的應(yīng)急處理

　　4.1.1門崗值勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)，要查驗(yàn)其證件，對持無效證件或說不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入物業(yè)區(qū)域；

　　4.1.2巡邏值勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)，要查驗(yàn)其證件，必要時(shí)帶到管理處進(jìn)一步審查；

　　4.1.3發(fā)現(xiàn)在推銷及散發(fā)廣告的人員要堅(jiān)決制止，并監(jiān)督其立即離開物業(yè)區(qū)域，或通知城管部門查處；

　　4.1.4發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時(shí)可送往派出所作進(jìn)一步審查；

　　4.1.5值勤安保員在處理各類可疑人員，不允許自行處理放人，更不允許敲詐勒索，私自罰款；

　　4.1.6對于必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的人員由管理處決定處理。

　　4.2發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急處理

　　4.2.1發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不可輕易挪動，應(yīng)立即報(bào)告安保班長、主管，并堅(jiān)守現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人接觸；

　　4.2.2安保主管指派專人到場確認(rèn)，如確認(rèn)可疑物品無危險(xiǎn)時(shí)，在安保班長的監(jiān)督下對物品進(jìn)行登記，作為撿拾物品收存，以備物主查找；

　　4.2.3如懷疑為危險(xiǎn)品或爆炸物時(shí)，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警；

　　4.2.4在警務(wù)人員到場處理前，安保主管應(yīng)組織疏導(dǎo)在可疑物品周邊的人員，并布置警戒線；關(guān)閉現(xiàn)場設(shè)備；控制各出入口及出入通道，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；

　　4.2.5做好與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系的準(zhǔn)備，并做好應(yīng)急設(shè)備和器材的組織、準(zhǔn)備工作；

　　4.2.6如可疑物品發(fā)生泄漏或爆炸，應(yīng)保持冷靜，搶救生命，組織滅火，協(xié)助公安機(jī)關(guān)、消防中隊(duì)、醫(yī)護(hù)人員搶救傷員，封鎖現(xiàn)場；

　　4.2.7警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)積極配合其開展工作；

　　4.2.8安保主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5.0相關(guān)文件

　　6.0工作記錄

　　6.1緊急突發(fā)事件處理報(bào)告

篇3：對可疑物品（爆炸物）的處理

　　對可疑物品(爆炸物)的處理

　　1. 工作目標(biāo)：

　　(1)確保可疑物品安全轉(zhuǎn)移或處置;

　　(2)確保無因處置不當(dāng)引致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。

　　2. 工作流程：

　　(1)確定可疑物出現(xiàn)的位置;

　　(2)迅速上報(bào)當(dāng)值主管及經(jīng)理，并成立觀察組至現(xiàn)場勘查，確認(rèn)其可疑;

　　(3)指令義務(wù)消防隊(duì)攜帶水槍、滅火器等消防器材至現(xiàn)場戰(zhàn)備以便隨時(shí)應(yīng)付爆炸引發(fā)的火災(zāi)等;

　　(4)迅即組織崗位及機(jī)動力量封鎖現(xiàn)場，疏散圍觀人群，阻止業(yè)戶、客人靠近，設(shè)置警戒線;

　　(5)報(bào)警，請求公安機(jī)關(guān)技術(shù)支持和處理，并協(xié)助其處理現(xiàn)場和查找放置可疑物的人;

　　(6)解封;

　　(7)將事件經(jīng)過書面報(bào)告至辦公室備檔。

　　3. 注意事項(xiàng)：

　　(1)情況來源通常為當(dāng)值隊(duì)員或員工巡查發(fā)現(xiàn)，如屬客人報(bào)告(口頭或電話)需問清楚出現(xiàn)地址、物件特征等資料，如未提供，應(yīng)查證是否為誤報(bào)，穩(wěn)妥的做法是對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)搜查;

　　(2)不可擅自轉(zhuǎn)移、搬動、檢查可疑物，防止爆炸或意外發(fā)生;

　　(3)注意封鎖信息，防止記者打探、拍攝、報(bào)道等。